Téléopérateur OPCO H/F

À propos du poste

Page Education intervient sur différents types de structures, des business schools, des CFA/OPCO, des centres de formation ou encore des Groupes d'enseignement supérieur privés. Nous travaillons à des postes propres au milieu comme en admission, relation entreprise ou encore en pédagogie ou dans des fonctions supports plus classiques. Il s'agit d'un poste de télé-opérateur en intérim au sein d'un OPCO basé à Paris. Vos missions seront les suivantes : Mission de renseigner et accompagner les adhérents dans la déclaration du dialogue social par téléphone (création de compte, comment remplir la déclaration, en cas d'erreur de remplissage, que faire, etc.), Saisie en masse les déclarations dans notre outil, Encaissement des chèques et virements, Vérification de la cohérence des informations saisies avant validation, Mission d'alerter sur les anomalies rencontrées, Rapprochement bancaire, Ouverture et tri du courrier. N/C

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté