Téléopérateur / Téléopératrice (H/F)

À propos du poste

Nous recherchons 4 personnes pour occuper le poste de Téléopérateur/trice (H/F). Vos missions : - Vous travaillez pour plusieurs entreprises françaises dans des domaines d'activités variés : assurance, automobile, informatique - Vous aurez la charge de plusieurs missions chaque semaine et travaillerez en appels entrants et sortants. Nous recherchons une personnalité et non un diplôme ! Les points clés pour exceller dans vos missions : - Être souriant(e) et dynamique dès le premier appel de la journée jusqu'au dernier car chaque interlocuteur mérite la même attention. - Votre capacité d'écoute est chez vous une seconde nature. - Vous êtes prêt(e) à vous investir durablement, nous recherchons des personnes engagées sur la durée. - Avoir l'esprit d'équipe afin d'atteindre les objectifs ensemble, mais également le goût du défi pour les objectifs individuels. - Les ordinateurs ne vous effraient pas. La rémunération est complétée de primes en fonction de vos réussites. Rassurez-vous, vos objectifs sont stimulants et atteignables. Tickets restaurant et mutuelle. Amplitude horaire : du lundi au vendredi, de 08h30 à 18H30. Pourquoi vous devriez postuler : - Dès votre intégration vous bénéficiez d'un parcours de formation. - Une entreprise à l'écoute où tout le monde a son rôle à jouer et peut proposer ses idées. - De nombreuses activités permettant la cohésion de groupe. - Une entreprise handi-accueillante, avec une équipe dédiée et des aménagements personnalisés. - 4 postes a pourvoir

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

• Assistance technique et dépannage
• Initiation et formation
• Réduction de la fracture du numérique
• Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

• Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
• Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
• Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
• Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

• Intervention dans un rayon maximum de 25km
• Hyper-proximité avec vos clients
• Gestion autonome de votre entreprise
• Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

• Bon relationnel et grand sens du service
• Dynamique et réactif(ve)
• Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
• Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
• Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
• Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté