Téléopérateurs poste disponible (H/F)
À propos du poste
Rejoignez-nous dès maintenant chez ACTUAL Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel ? L'agence ACTUAL est là pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi. Avec nous, construisons ensemble votre travail pour vous offrir une expérience enrichissante et épanouissante. Nous recrutons actuellement 1 téléopérateur (h/f) pour un de nos clients situé à Baie-Mahault 97122 FR à effectuer les missions suivantes : - Réception des appels entrants et traitement des demandes d'intervention - Mise en place des solutions d'assistances - Suivi des interventions - Facturation Si vous êtes dynamique, motivé(e) et prêt(e) à relever ce défi passionnant, n'hésitez plus et postulez dès maintenant pour faire partie de notre équipe! Pour le poste de 2 téléopérateurs (h/f), nous recherchons des candidats ayant un niveau d'étude de Titre de niveau III - Bac +2 - BTS, DUT ou équivalent et une expérience professionnelle de 1 à 2 ans.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté