Téléprospecteur - ARGEL - H/F
À propos du poste
Nous recherchons sur le site ARGEL de Plouédern (29), un Téléprospecteur (H/F). La Société ARGEL (800 collaborateurs, 80 millions d'euros de CA) est une entreprise de distribution alimentaire de produits surgelés auprès d'une clientèle de particuliers.Adossé au groupe coopératif breton EVEN ( collaborateurs, 2,5 milliards d'euros de CA), le pôle Even Distribution (plus de collaborateurs, 720 millions d'euros de CA) regroupe 24 sociétés (dont ARGEL) de la distribution alimentaire spécialisées dans la commercialisation de produits surgelés, frais et d'épicerie auprès des particuliers, des professionnels de la restauration hors domicile et à destination des boulangeries/pâtisseries.Au sein d'un site d'appels, muni(e) de votre meilleur allié qu'est le téléphone, vos missions consistent à : - contacter des particuliers, non clients, en leur proposant nos produits surgelés en adéquation avec leurs goûts et habitudes alimentaires, - découvrir et écouter le prospect afin d'identifier au mieux ses attentes, - orienter sur les différents produits du catalogue, - suggérer des recettes à partir de nos produits, - renseigner sur les caractéristiques des produits et le conseiller dans son choix, - chercher à atteindre les objectifs de commandes fixés par votre manager,Votre mission commerciale ne s'arrête pas à la prospection téléphonique, mais va bien au-delà dans le processus de vente jusqu'aux étapes de validations de livraisons, afin d'assurer un suivi qualitatif auprès de vos clients.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté