Téléprospecteur / Téléprospectrice

À propos du poste

Entreprise Groupe national de prestations de services dans les domaines de la propreté, la sécurité, l'accueil et les espaces verts, le Groupe ARCADE réalise un chiffre d'affaires de plus de 70 millions d'euros et emploie 4 000 salariés. Missions Rattaché(e) au responsable du pôle téléprospection, vous serez en charge de réaliser la prospection BtoB sur la base du portefeuille confié. Vos missions consisteront notamment à : - Qualifier votre portefeuille en mettant à jour les entreprises et les contacts dans le CRM. - Assurer une démarche active de prospection par téléphone. - Comprendre les problématiques de vos interlocuteurs pour pouvoir leur proposer nos différents savoir-faire. - Détecter des projets et prendre des rendez-vous qualifiés pour nos commerciaux. - Être force de proposition pour améliorer nos services. - Contribuer activement aux résultats de l'équipe pour accroitre la notoriété du groupe ARCADE. Vous serez formé(e) à nos outils, au discours commercial et à notre solution CRM. Profil recherché Vous justifiez d'une expérience dans la téléprospection BtoB, de type chasse (appels sortants). Rigueur, dynamisme, persévérance, enthousiasme et écoute font partie de votre personnalité. - Vous avez la culture du résultat. - Vous avez un excellent relationnel. - Vous maitrisez les principes de la relation client ainsi que les techniques commerciales par téléphone. - Vous disposez de réelles qualités de communication à l'oral comme à l'écrit. - Vous maîtrisez les outils bureautiques ainsi que la qualification de fichiers. - Votre sourire s'entend au téléphone, rejoignez-nous ! Type de contrat : CDD 4 mois. Lieu : Puteaux Rémunération : Salaire fixe + variable Mobilité : Pas de déplacement. Jours travaillés : Du lundi au vendredi. Télétravail : Oui selon planning équipe. Avantages : Titre restaurant, Navigo.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté