Télévendeur H/F

À propos du poste

Notre client est une entreprise familiale industrielle solidement implantée sur le bassin vitréen. Dans le cadre de la centralisation de l'équipe télévente, il recherche un Télévendeur en CDI.Vos principales missions sont :- Gérer les appels entrants et réaliser les appels sortant pour les points de vente de votre périmètre commercial,- Participer au développement de la performance,- Assurer un approvisionnement adapté et cohérent en lien avec la typologie du point de vente,- Compléter et valider les commandes passées en tenant compte des besoins promotionnels et selon les grilles tarifaires,- Etre en relation avec les Techno-commerciaux,- Traiter les litiges et réclamation clients (livraison, qualité, quantité, transportp>

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté