Télévendeur (H/F)
À propos du poste
INTERACTION Cavaillon recherche pour l'un de ses clients 2 TELEVENDEURS H/F. Vos missions consisteront à : - prendre en charge les appels téléphoniques - accompagner et conseiller les clients afin de proposer la meilleure solution de substitution produits en cas de rupture - saisir les commandes des clients y compris en réalisant des ventes additionnelles en suggérant des produits, opportunités, opérations en cours. - Effectuer le reporting de son activité. Du lundi au vendredi 9h-14h20 /17h30-20h Doté(e) d'une expérience dans la télévente d'au moins deux ans, vous aimez le contact téléphonique et la cuisine. Vous possédez un bon relationnel et savez convaincre vos interlocuteurs. Votre sens de l'écoute et votre goût du challenge seront de réels atouts pour réussir sur ce poste.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté