Télévendeur (H/F)
À propos du poste
De grands comptes clients confient à TELETECH la gestion de leur relation client, et notamment la relation commerciale. A ce titre, nous recrutons : Télévendeur / Conseiller Clientèle Commercial Le télévendeur est avant tout un commercial, à la seule différence qu'il est un commercial sédentaire. Vos missions seront les suivantes : - Prise en charge des appels sortants (ou entrants) sur un fichier pré-qualifié - Proposition et commercialisation d'un produit/service - Maitrise d'un argumentaire commercial - Conclusion de ventes - Accompagnement du client dans les démarches Pour réussir dans ces missions, il faut être : - Doté d'un esprit commercial - Motivé et vif - Persévérant et déterminé - A l'aise avec les outils informatiques Si vous aimez les challenges et la relation client, ce métier est fait pour vous ! La liberté de discours ainsi que les horaires favorables à un équilibre vie pro/perso vous laisserons la possibilité de vous épanouir pleinement dans ce métier commercial ! Poste basé à Chartres (28) - présentiel CDD de 6 mois renouvelable Temps plein, horaires du Lundi au Vendredi, de 9h à 18h (amplitude maximum) Rémunération : fixe + système de primes Titres restaurant, RTT, prise en charge des frais de transports en commun à hauteur de 60%, CE d'entreprise
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté