Télévendeur H/F
À propos du poste
À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement CDD/CDI de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un(e) TELEVENDEUR H/F pour un de ses clients spécialisé en solutions de paiements et de services numériques. Type de contrat : intérim Durée de contrat : jusque mai 2025 Date de début : dès que possible Lieu de travail : Colombelles (Calvados) Rémunération : SMIC + primes Missions : Au sein du service client, * Vous animez et pilotez le porte-feuille de clients existants (uniquement des professionnels) et proposez les produits de l'entreprise via des appels sortants (environ 100 tentatives par jour) * Vous traitez entre 200 et 250 commandes clients par mois * Vous accompagnez les clients Profil recherché : * Expérience réussie en téléconseil, appétence pour la vente, le conseil et la satisfaction client * Aptitude à comprendre les besoins des clients et à fournir des solutions adaptées * Très bon relationnel, réactivité, écoute active, force de conviction, sens du service client * La maîtrise de l'outil SAP est un plus * Des notions d'anglais sont un plus Vous vous reconnaissez à travers ce descriptif ? Alors postulez dès à présent à cette offre ! Nous serons ravis de découvrir votre parcours et vos aspirations professionnelles !
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté