TELEVENDEUR PRA H/F

À propos du poste

? Prêts à embarquer dans une aventure automobile pleine de défis ? Rejoignez-nous chez Groupe Central Autos ! Bien plus qu'une simple entreprise - nous sommes passionnés par la mobilité depuis 1960 ! Avec 8 marques et 18 concessions dans les régions de Lyon, Vienne et Bourgoin-Jallieu, nous proposons des véhicules neufs, d'occasion mais aussi sans permis et utilitaires. ? Envie de vous épanouir dans un groupe familial où les valeurs humaines sont au cœur de tout ce que nous faisons ? ? Vous voulez être un acteur clé de notre transformation vers les nouvelles mobilités et rendre la mobilité accessible à tous ? ? Rejoignez 290 collaborateurs passionnés qui incarnent chaque jour notre ADN : Ecoute, Qualité de service, Proximité. Nous sommes constamment à la recherche des meilleurs talents, d'esprits innovants et des motivations les plus authentiques pour rejoindre nos équipes. Chez Groupe Central Autos, vous trouverez : ? Une sélection variée de marques, du prestige au généraliste : Audi, Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Škoda, Seat, Cupra, Hyundai, Ligier ? Un écosystème complet de services pour répondre aux besoins de nos clients particuliers et professionnels ? Un chiffre d'affaires de 230 M€ en 2023 et des perspectives de croissance prometteuses ? Avantages : * Tickets restaurants * Mutuelle Nous recherchons pour une prise de poste dès que possible : un TELEVENDEUR (H/F) pour notre site CENTRAL AUTOS de SAINT FONS. Il interviendra pour l'ensemble des marques suivantes: Volkswagen - Audi - Seat - Skoda - Cupra. Le Télévendeur H/F assure toute activité de commercialisation des pièces de rechange et accessoire et conseils techniques auprès de professionnels, principalement des MRA. Au quotidien vous exercez les tâches suivantes : -Assurer la prise de commandes de pièces de rechange, accessoires et produits d'entretien automobiles par téléphone. -Réaliser des opérations commerciales téléphoniques ciblées. -Effectuer des recherches de références et apportez des conseils techniques portant sur le choix, le montage de produits et accessoires. -Transmettre les informations concernant le stock pièces de rechange et participer à la réalisation des inventaires (tournant ou annuel). De formation Bac pro ou BTS dans l'automobile, vous avez une expérience significative dans ce secteur. Vous possédez une bonne connaissance des pièces automobiles. Vous devez être parfaitement à l'aise au téléphone, avoir une bonne capacité d'écoute et être soucieux d'apporter un service de qualité. Une bonne connaissance des logiciels de référencement des pièces détachées est obligatoire. CDI: 35H par semaine + heures supplémentaires Rémunération selon profil et expérience: Fixe + variables

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté