Télévendeur / Télévendeuse (H/F)
À propos du poste
Description du poste : En tant que Télévendeur.euse, vous serez en charge de la gestion et du développement d'un portefeuille de clients existants. Vous êtes l'interlocuteur opérationnel de votre portefeuille clients. Vous assurez le suivi en établissant un planning mensuel d'appels sortants, les fidéliser et leur proposer de nouvelles offres commerciales, vous enregistrez les commandes sur logiciel SAP et effectuez le suivi des livraisons. Et enfin, vous réalisez des reportings de votre activité auprès de la direction. Description du profil : Vous êtes idéalement issu.e d'une formation BTS et possédez de l'expérience dans le domaine du commercial. Vous maîtrisez les techniques de ventes en BtB et les outils informatiques (Kiamo, SAP, microsoft etc.). Vous avez une bonne connaissance des métiers de l'entreprise ainsi qu'une maîtrise de l'expression écrite et une expression orale fluide, avec un rebond commercial naturel. Vous alliez autonomie, organisation et rigueur. Vous êtes tenace, reactif.ve et votre esprit d'équipe est sans faille.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté