Télévendeur / Télévendeuse (H/F)

À propos du poste

Description du poste : Intégré au Pôle de Télévente de notre client et rattaché à un responsable d'équipe, vous intervenez sur votre portefeuille clients sur les missions suivantes : - Assurer le suivi commercial et administratif, effectuer les relances - Gérer la remontée des informations avec les points de vente auprès des technico-commerciaux - Informer la clientèle sur les produits disponibles, les tarifs et les délais - Développer les ventes en proposant des produits additionnels - Participer aux opérations commerciales (promos, lancements de produits.) - Prendre contact directement avec les Chefs de produits (observations, appréciations.) - Rendre compte de l'activité auprès de votre chef d'Equipe Description du profil : De formation Bac +2 BTS / DUT Force de Vente ou équivalent minimum, vous maitrisez les techniques de vente et les outils bureautiques. Vos expériences en vente vous ont mené, par téléphone, à être force de proposition auprès de vos clients. Vous avez le sens des responsabilités, vous êtes rigoureux(se), motivé(e) et organisé(e). #premium

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté