Télévendeur / Télévendeuse (H/F)

À propos du poste

Description du poste : Du Voyage & de l'Evasion ! Une entreprise de tourisme et de loisirs s'associe à Manpower LES HERBIERS pour recruter : 10 Télévendeur(se), Créateur de voyages (H/F) - Être un expert du parc de loisirs pour les visiteurs - Appliquer votre sens commercial pour identifier les opportunités - Vendre et conseiller la destination par téléphone - Traiter les modifications ou réclamations dans un objectif de satisfaction client - Interactions Omnicanales (e-mails, live t'chat, réseaux sociaux et autres canaux) La liste de missions est non-exhaustive et est amenée à évoluer en fonction de votre implication, de vos compétences et de nos nouveaux projets, notamment sur : - La modération privée des réseaux sociaux (Facebook, Instagram et Twitter) - Les réponses aux avis des visiteurs via l'institut de sondage (TripAdvisor, Google My Business)***- Contrat de 8 mois - 35h/ semaine - Rotation travail les week-ends - A partir de 1848 € brut mensuel sur 12 mois (+ valorisation par langue étrangère maitrisée) Vous êtes diplômé(e) d'un BAC +2 en formation commerciale, tourisme OU hôtellerie/ restauration. Compétences requises - Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des appels (CRM) Aptitude à la vente - Connaissance des techniques de vente et de la relation client par téléphone - Très bonne aisance avec les outils de bureautique - Capacité parfaite d'expression orale et communication écrite - Maitrise de l'anglais (B2 minimum) et/ou deuxième langue étrangère (ESP/ ALL) Vous êtes intéressé(e) ? Contactez nous dès à présent ou postulez en ligne. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté