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Chargé(e) de Clientèle Assistant Technique F/H (H/F)
DARTY
Darty Darty recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle Assistant Technique Votre ambition est d'intégrer un groupe dynamique au sein duquel vous pourrez mettre à profit et développer vos compétences ? Venez rejoindre le Centre de relation client Darty à Limonest. Ambassadeur de Darty, votre mission est de créer une relation de confiance, chaleureuse et personnalisée avec nos clients afin de leur apporter une écoute et un service à la hauteur de leurs attentes. Vos principales missions sont : Assurer la relation clientèle par téléphone, sur site ou en distanciel, Accompagner et aider le client dans la mise en service et l'usage de ses produits techniques de l'habitat, Diagnostiquer et effectuer une intervention de maintenance par Visio-assistance, Proposer des abonnements associés. Votre profil : Bienveillance, enthousiasme et conscience professionnelle sont des qualités qui vous caractérisent. Votre goût pour les relations humaines et le service aux clients sont plus forts que tout. Vous justifiez d'un bon niveau d'expression et d'une aisance rédactionnelle. A l'aise avec l'informatique, vous êtes dynamique, impliqué, et avez le goût pour le travail d'équipe. Maîtrise de soi, rigueur et empathie seront vos atouts Type de contrat : Temps plein, CDI Rémunération : Salaire de base (SMIC) Prime mensuelle Horaires : Travail sur la journée (amplitude variable de 7h à 20h) Du Lundi au Dimanche Avantages : Ticket restaurant Participation au transport
Responsable d'activité - métiers Exploitation H/F
DEKRA France
DEKRA Industrial se recentre sur son expertise métier pour renforcer sa performance. Cette démarche a pour but d'offrir une plus grande compétence à nos équipes et nos clients et de favoriser une meilleure proximité à nos clients. Dans ce cadre, nous recherchons un/e Responsable d'Activité pour piloter nos métiers de l'Exploitation sur le secteur de Paris et des Hauts-de-Seine. Votre mission : En tant que Responsable d'Activité, vous serez garant/e de l'application de la stratégie de l'entreprise. Vous aurez la responsabilité du développement commercial et opérationnel de votre secteur, avec une gestion complète du P&L métier. Vos principales responsabilités : Management et Pilotage : -Diriger et animer une équipe de 22 collaborateurs répartis sur le secteur de Paris et des Hauts-de-Seine (entretiens annuel, gestion des compétences, animation de réunion, etc.). -Piloter l'adéquation entre les ressources et le plan de charge, en coordonnant les recrutements et les formations nécessaires. -Optimiser la planification et le temps de travail des équipes pour maximiser l'efficacité et la productivité. -Décliner et mettre en oeuvre la stratégie opérationnelle de l'entreprise, en veillant à son adéquation avec les objectifs globaux. - Gestion Budgétaire et Performance : -Participer aux réunions budgétaires et gérer le P&L de votre secteur avec rigueur. -Assurer l'atteinte des objectifs financiers en déployant les actions nécessaires. -Analyser les performances opérationnelles de votre secteur et proposer des axes d'amélioration. - Développement Commercial : -Mettre en oeuvre la stratégie commerciale de l'entreprise pour renforcer notre positionnement sur le marché. -Répondre aux demandes entrantes des clients et travailler en étroite collaboration avec la cellule commerciale. -Développer les synergies internes et le cross-selling pour maximiser les opportunités au sein de l'ensemble des activités de l'entreprise. Rejoignez DEKRA Industrial où votre expertise et votre leadership auront un impact direct sur la réussite de l'entreprise. Diplômé/e d'une formation supérieure dans un domaine technique lié à l'activité (exploitation, etc.), vous justifiez d'une expérience significative dans le management d'équipes et la gestion d'un centre de profits, de préférence dans un bureau de contrôle ou une entreprise de services. Vous avez une maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et des logiciels CRM. Vous êtes reconnu/e pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre capacité à définir des priorités vous permettant d'atteindre vos objectifs confortablement. Votre esprit entrepreneurial, votre leadership et votre capacité à piloter une équipe vous permettront de réussir dans ce rôle exigeant. Vous êtes également doté/e d'une excellente aisance relationnelle, essentielle pour développer votre portefeuille client et maintenir des relations solides et durables avec eux. Ce que nous vous proposons : - Un véhicule de fonction (+ carte carburant) - Une mutuelle performante (prise en charge à hauteur de 70% par DEKRA) - Titre restaurant via carte SWILE (10.50euros / jour, participation de DEKRA à 60%) - Une prime vacances, environ égale à 10% de votre salaire mensuel - Un comité d'entreprise attractif - Des possibilités d'épargne (CET, PERCOL, partenaire financier etc.) - Un programme de cooptation attractif Votre carrière : - DEKRA encourage la mobilité interne au sein du groupe - Une politique de formation interne favorisant le développement des compétences (plan de formation annuel, plateforme E-learning - Global LMS). Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
Attaché Commercial et Recrutement (H/F)
Domino RH Siège
Domino RH Gap recrute son futur Attaché Commercial et Recrutement (H/F) prêt à relever des défis et à prendre en main son activité au sein de notre agence Domino Missions en pleine expansion. Vous êtes passionné par le commerce et avez l'âme d'un entrepreneur : Alors, cette offre est faite pour vous! Sous la responsabilité du responsable d'agence, vous travaillerez en collaboration directe avec l'ensemble de l'équipe. Vos missions seront : - Développer un portefeuille de clients : prospection, prise de rendez-vous, présentation de nos services, négociation commerciale et conclusion de contrats. - Fidéliser vos clients : suivi régulier, écoute et compréhension de leurs besoins, proposition de solutions adaptées, gestion des litiges. - Recruter les meilleurs talents : rédaction et diffusion d'offres d'emploi, sourcing, entretiens de recrutement, évaluation des compétences, présentation des candidats aux clients. - Assurer le suivi administratif : rédaction des contrats de travail, gestion des paies, suivi des temps de travail, gestion des fins de mission. - Participer activement à la stratégie commerciale de l'entreprise : analyse du marché, veille concurrentielle, proposition d'actions commerciales. - Gérer votre activité comme un véritable centre de profit : suivi des indicateurs de performance, gestion de vos chiffres. Vous êtes idéalement diplômé d'un BAC +3 en commerce ou ressources humaines. Vous avez déjà une expérience sur ce poste, de préférence dans le secteur de l'intérim ou dans le recrutement. De nature dynamique et doté d'une vraie force de persuasion, vous avez le sens de la négociation, collaborateur de challenge, vous disposez d'un véritable esprit de service et voulez participer activement au développement commercial de l'agence. En plus de vos compétences, c'est bien votre personnalité qui fera la différence et l'envie de construire sur du long terme. Rejoindre Domino RH, c'est intégrer un groupe dynamique et en pleine croissance, où vous aurez l'opportunité d'évoluer professionnellement et personnellement dans un cadre riche en valeurs humaines. Si vous êtes prêt à relever ce défi et à contribuer à notre mission de valorisation des Richesses Humaines, nous sommes impatients de vous rencontrer. Postulez dès maintenant et rejoignez notre équipe dynamique et passionnée. Package : Fixe + variable trimestriel + prime qualité semestrielle. Forfait 41 h/semaine, 6 semaines de congés payés - 7 semaines de congés payés après un an d'ancienneté (10 demi-journées / an) Véhicule de société Chèque-cadeau à Noël (après 6 mois d'ancienneté) Participation à l'abonnement sportif (après 1 an d'ancienneté) Mutuelle : 75% pris en charge par l'employeur - Prévoyance : 100% pris en charge par l'employeur. Tickets-restaurants : 60% pris en charge par l'employeur (valeur TR de 9.00EUR) Participation aux frais de transport
Chargé de recrutement (H/F)
service rh
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de recrutement pour l'agence ACTUAL spécialisée dans le recrutement du secteur Transport & Logistique de Nantes. En étroite collaboration avec l'ensemble des membres de l'équipe, vous prenez en charge l'ensemble du processus de recrutement : Analyse des besoins du client en : - assurant la prise des commandes clients & prospects - réalisant des visites de chantiers/entreprises - réalisant des études de poste - participant à l'évaluation des postes en entreprises. Stratégie de « Sourcing » en : - sourçant des candidats en interne via nos outils dédiés - sourçant des candidats en externe via l'animation d'opérations de recrutement à l'extérieur de l'agence - anticipant les besoins des clients en menant des actions de sourcing cibles. Délégation et fidélisation de nos intérimaires en : - recrutant les candidats avec une possibilité de faire passer des tests - veillant à la santé et à la sécurité des intérimaires grâce à des sensibilisations face aux risques d'accident - construisant des parcours de formations professionnelles et en proposant des actions de formation adaptées - en suivant le déroulement des missions. Gestion administrative des intérimaires en : - gérant le dossier administratif des collaborateurs intérimaires (DPAE, Visites Médicales) et en assurant sa mise à jour, - établissant le contrat de travail des collaborateurs intérimaires, assurant le lien avec le centre de gestion (gestion des relevés d'heures, demandes d'acomptes). Fidélisation des clients en : - en assurant un suivi personnalisé et en mesurant la satisfaction client - en développant les actions de placements« proactive » - en assurant un rôle de conseil et en étant force de proposition. Vous avez idéalement un parcours commercial et/ou en recrutement. Votre connaissance du bassin d'emploi local serait un plus. Votre capacité d'écoute, votre esprit d'analyse, votre goût du contact humain, votre capacité à mener des discussions, votre sens du service sont autant d'atouts dont vous êtes doté. Si ce poste vous intéresse, n'hésitez pas à postuler !
RESPONSABLE DE POLE AUDITS BAILLEURS PUBLICS - FRANCE (H/F)
Action contre la Faim
Sous la responsabilité du Directeur du Département Audit, Risques et Conformité, vous allez devoir piloter les audits bailleurs publics et développer l'expertise d'ACF France dans la gestion des audits externes Plus précisément, vos missions seront les suivantes: Coordonner la mise en oeuvre des audits bailleur publics Planifier et organiser le travail au·x sièges et sur les bureaux pays des audits Négocier auprès des tiers (bailleurs institutionnels et/ou cabinets d'audits externes), les intérêts d'ACF Représenter ACF à l'externe Elaborer et construire le plan annuel des audits bailleurs publics Construire/mettre à jour le calendrier des audits contractuels et lancer le cycle d'audit Assurer la continuité d'activité en matière d'audits contractuels Développer l'expertise des audits bailleurs publics Piloter et définir le processus et le développement des méthodes et outils de l'audit externe et assurer le partage d'information et la formation des acteur·rice·s Assurer le rôle de point focal des audits bailleurs publics pour l'ensemble de l'organisation ACF France Siège/Terrain Organiser et coordonner l'ensemble des activités du Pôle Audits Bailleurs Publics Organiser le recrutement, l'intégration, le suivi du plan annuel, et le développement des compétences des membres de l'équipe Gérer les plannings, l'organisation et coordonner la répartition du travail Assurer le pilotage du budget du Pôle et les dépenses associées Titulaire d'une formation supérieure en finance/gestion, gestion de projets, audit ou droit, vous justifiez d'une expérience d'au moins cinq ans sur un poste similaire, dont trois ans en lien avec les bailleurs de fonds publics, acquise sur le terrain et/ou au siège d'une ONG. Vous possédez une solide connaissance des bailleurs de fonds et du cadre d'audit applicable. Vous avez déjà encadré une équipe et êtes reconnu·e pour vos compétences managériales. Vous êtes capable d'identifier les risques potentiels des audits, de mettre en place des techniques d'analyse et d'évaluation des risques, et d'organiser et coordonner les activités pour assurer la tenue des audits tout en mobilisant les acteurs concernés. Doté·e d'excellentes capacités relationnelles, vous êtes reconnu·e pour votre sens de l'écoute et vos compétences en négociation. Autonome et rigoureux·euse, vous savez convaincre et argumenter tout en jouant un rôle de facilitateur·rice. La maîtrise courante du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, est impérative. Conditions d'emploi Date de début: 01 avril 2025 Statut : Cadre intégré- CDI- temps plein Lieu : Ile-de-France Rémunération: De 46K à 54Keuros bruts annuels sur 13 mois selon expérience Prime d'ancienneté à partir de 3 années de présence au siège Avantages:21 jours de RTT et 25 jours de CP par an Couverture santé, prévoyance : Prise en charge à 80% par ACF Dispositifs de maintien de salaire (maladie, maternité, paternité) Indemnités Transport : Prise en charge à 50% du forfait entre le domicile et le lieu de travail Indemnités Tickets-restaurant (Carte déjeuner Up): Prise en charge à 60% par l'association pour une valeur de 8 euros oeuvres sociales du CSE (chèques cadeaux, remboursement activités culturelles, ...) Télétravail :Télétravail ouvert à tous et toutes depuis le territoire métropolitain Pas de présentiel obligatoire sur ce poste, en dehors des temps présentiels collectifs. Temps de présentiels collectifs imposés / également obligatoires par l'employeur : pour les réunions et événements collectifs (jusqu'à 3 jours par mois) et 2 jours de présence obligatoire lors de votre intégration dans l'équipe Indemnités de télétravail Formation: Accès illimité et gratuit à la plateforme d'e-learning Talensoft ACF s'engage pour les personnes en situation de handicap et lutte activement contre toutes les formes de discrimination.
Responsable d'agence F/H (H/F)
INTERIM NATION SIEGE
Offrez un élan à votre carrière et contribuez au dynamisme d'INTERIM NATION, filiale du Groupe BELVEDIA, en participant à l'ouverture de notre future agence en tant que Manager d'agence (F/H) en CDI. Poste basé à Chemillé-en-Anjou - 49120 ou à proximité. VOS MISSIONS, SI VOUS LES ACCEPTEZ... - Prospecter, suivre et fidéliser le portefeuille clients et prospects de votre périmètre, - Superviser les opérations quotidiennes de l'agence, y compris le recrutement, la sélection et la gestion du personnel sous votre responsabilité, - Développer et entretenir des relations solides avec les clients existants et potentiels, - Collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins en personnel et proposer des solutions sur mesure, - Atteindre et dépasser les objectifs de vente et de rentabilité fixés par la direction. Si comme nous, vous souhaitez participer à un challenge HUMAIN et rejoindre un Groupe à taille humaine porté par les valeurs de la famille, de la confiance et de la bienveillance, alors nous sommes faits pour bâtir un avenir ensemble ! A PROPOS DE VOUS : - Diplôme universitaire en Gestion des Affaires ou en Commerce, - Expérience de 5 ans minimum en gestion d'équipe et en développement des affaires, - Solides compétences en communication et leadership, - Capacité à prendre des décisions stratégiques, - Connaissance approfondie du marché du travail local et des tendances de recrutement. CE QUE NOUS VOUS OFFRONS : - Rémunération fixe 35/40KEUR brute annuelle sur 13 mois, - 12 RTT, - Variable déplafonné, - Ordinateur et téléphone portable, - Véhicule, - Mutuelle individuelle ou famille, - Remboursement des frais de transports en commun à hauteur de 50%, - Plan de formation, - De beaux projets en perspectives, - Super ambiance ! POURQUOI REJOINDRE LE GROUPE BELVEDIA : Chez Belvedia nous sommes convaincus que les hommes et les femmes font la richesse de l'entreprise. Nous cultivons l'équilibre entre développement économique et le bien-être de nos collaborateurs, tous guidés par la même passion de notre métier. Nous rejoindre, c'est vivre des temps forts, en concevant et déployant des solutions innovantes pour nos clients. Nos équipes innovent constamment dans un esprit dynamique et collaboratif. Le respect mutuel, la confiance, l'humilité et le dialogue permanent régissent la vie au sein des équipes.
Consultant en recrutement H/F
TalentPeople
Actual, entreprise leader dans le domaine du recrutement, recherche un Consultant en recrutement (h/f) passionné(e) pour rejoindre son équipe à Paris, au sein d'une agence spécialisée dans la technologie industrielle. En tant que Consultant(e) en recrutement chez Actual dans un premier temps: - Vous serez responsable de comprendre et définir les profils recherchés en fonction des spécificités techniques des postes et des exigences des clients.- Vos missions incluront la publication des offres d'emploi, le sourcing, le tri de CV, la pré-sélection téléphonique, les entretiens ainsi que l'établissement et l'entretien d'un vivier de candidats qualifiés.- Votre rôle consistera également à conseiller et accompagner les entreprises, assurer un suivi régulier avec elles et anticiper leurs futurs besoins en personnel.- Vous devrez développer et fidéliser les clients existants, faire des propositions actives de CV et détecter de nouveaux besoins chez ces clients.Dans un second temps après une formation vous serez emmené à faire:- De la gestion administrative des intérimaires- Gérer l'ensemble des démarches administratives liées à l'embauche des intérimaires (saisie des contrats, DPAE etc.).- De suivre les plannings et la gestion des heures travaillées. Si vous êtes motivé(e) par le recrutement et souhaitez évoluer au sein d'une entreprise dynamique comme Actual, postulez dès maintenant! Pour le poste de Consultant en recrutement (h/f), nous recherchons un candidat possédant un niveau d'étude de Titre de niveau III - Bac +2 - BTS, DUT ou équivalent.Le candidat idéal devrait également avoir une expérience professionnelle d'au moins 1 à 2 ans en tant qu'assistant administratif des ventes ou commercial.Nous recherchons une personne dynamique, autonome et dotée d'excellentes capacités relationnelles.
Chef de projet (H/F)
Scania France
TRATON est l'un des principaux constructeurs mondiaux de véhicules utilitaires avec ses marques Scania, MAN, International et Volkswagen T&B. Traton Financial Services France, anciennement Scania Finance France, est une société de financement, ainsi qu'un courtier en assurances, gérant près de 10 000 contrats de financement et 11 000 polices d'assurances. Vous aimez piloter des projets stratégiques et coordonner des équipes pour atteindre des objectifs ambitieux ? Sous la responsabilité du président de Traton Financial Services France, vous jouez un rôle clé dans l'animation des groupes de travail et la coordination des activités pour assurer la réussite des projets. Vous veillez à la mise en oeuvre efficace de la stratégie à travers ces projets, en respectant les valeurs, principes, processus, directives et normes de Traton Financial Services France. Vos missions seront les suivantes : - Piloter la gestion du changement en coordonnant des groupes de travail sur différents projets. - Définir et suivre les plans d'action en respectant budget, délais et qualité. - Assurer un reporting régulier aux comités de pilotage en France et en Suède. - Élaborer et piloter les outils et actions nécessaires à l'atteinte des objectifs. - Diagnostiquer la situation actuelle et proposer des solutions adaptées. - Superviser la mise en oeuvre des solutions et assurer leur suivi Vous avez une expérience confirmée en gestion de projet et une bonne connaissance des méthodologies agiles et des processus de gestion du changement. Vous possédez une capacité d'analyse, de synthèse et une rigueur organisationnelle. Vos compétences en communication sont excellentes, et vous appréciez le travail en équipe. Date de prise de poste : Dès que possible Lieu : Angers Avantages : 13e mois, mutuelle d'entreprise, intéressement.
Consultant Fonctionnel - H/F
Seyos
Depuis plus de 35 ans, notre client est spécialisé dans la conception et le développement de solutions interactives et créatives pour le web et les applications mobiles. Avec un CA de +128 millions d'EUR, et composée de +900 collaborateurs, elle compte parmi ses clients des acteurs majeurs du secteur public et du CAC 40, présents dans le monde entier, sur des secteurs d'activité diversifiés : Santé, Sciences de la vie, Industries et Services, Ministères. Tous les projets se font de A à Z dans les locaux (du développement jusqu'à la livraison) en mode forfait (0 déplacement chez les clients). Au sein de la BU Solutions (100 collaborateurs), vous allez évoluer sur la conception et le déploiement des projets de développement et refonte d'applications métier. Localisation : Le Plessis-Robinson (92350) - Télétravail possible (2 jours). Environnement technique : AWS / GCP, Java / C# / PHP, JS / React / Angular, MongoDB, DevOps, UML, Git, Github et Trello. Rémunération : 45 000 - 55 000EUR (selon expérience). Votre rôle plus précisément : - Spécifications : animation d'ateliers clients (expression du besoin), modélisation des processus métier et élaboration de parcours clients, maquettage des applications. - Rédaction des dossiers de spécifications générales et détaillées, analyse et conception fonctionnelle. - Pilotage de la stratégie de recette : définition des plans de tests, animation de tests usine, remontées d'anomalies et correction, qualification des retours clients. - Participation aux phases d'avant-vente : définition des solutions fonctionnelles proposées dans le cadre des appels d'offres. Perspectives d'évolution en interne sur d'autres métiers. - Titulaire d'un Bac +5 (école d'ingénieur ou université), vous avez 3 ans d'expérience minimum en modélisation de processus métier, ainsi que des compétences en UML, ergonomie (UX/UI). - Bonne connaissance de la modélisation conceptuelle de données. - Vos qualités rédactionnelles et relationnelles seront particulièrement appréciées. - Votre capacité à comprendre rapidement les besoins des clients sera une qualité essentielle pour ce poste. - Votre appétence fonctionnelle vous oriente à mener des projets à forts enjeux. Les plus : - Rémunération attractive, - Primes (intéressement / participation / vacances), - Tickets restaurant, - RTT (10 à 12 jours), - Télétravail (2 jours par semaine), - CE.
Chef de projet ERP - H/F
Seyos
Notre client est l'intégrateur principal et co-éditeur des solutions Divalto (ERP/CRM), qui accompagne les entreprises dans leur transformation digitale. En quelques mots : ?? - 40 années d'expertises, - Expert technique des solutions Divalto (Partner Gold), - Projets d'envergure internationale (Europe, USA, Canada). - Partenaire de grands acteurs du marché (Certification Microsoft, Partner Divalto...). Objectif: Accélérer la croissance d'un centre de compétences composé d'une équipe dédiée auprès d'un client industriel implanté en Europe et Amérique du Nord. Vous aurez en charge la coordination des projets sur la zone Europe. Vos missions : - Piloter les projets ERP liés à la gestion commerciale et logistique de notre client. - Élaborer et suivre les plannings, budgets et livrables. - Identifier et gérer les risques et les dépendances. - Coordonner les équipes internes et les sous-traitants - Assurer le reporting auprès de la direction du centre de compétences. - Superviser les phases de paramétrage, intégration et déploiement des solutions ERP. - Planifier et accompagner les phases de test et de recette interne et avec le client (BPO). Localisation : Rennes Rémunération : 45 000 - 55 000 Euros Télétravail : 1 jour / semaine Avantages : RTT / Possibilité de mobilité international / Management de proximité / Société en pleine croissance. - Bac+5 en informatique, management de projet, ou équivalent. - Minimum 3 ans d'expérience dans la gestion de projets ERP, idéalement dans les domaines de la gestion commerciale et logistique. - Excellente connaissance des systèmes ERP (Divalto, SAP, Microsoft Dynamics, Odoo ou équivalent). - Compréhension des processus métiers : gestion des stocks, approvisionnements, flux logistiques, gestion commerciale. - Excellentes aptitudes relationnelles et communicationnelles. - Capacité à gérer plusieurs projets simultanément. Si ce poste vous intéresse, n'hésitez pas à contacter Raphaël Gachet au 07 48 84 67 78.
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