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Cette offre concerne une mesure POEI

En tant que Chef d'Agence, vous serez le garant de la gestion, du développement et de la rentabilité de l'agence. Vos responsabilités incluent : Management d'équipe : -Encadrer, animer et motiver l'équipe de l'agence (commerciaux, techniciens, etc.). -Assurer le recrutement, la formation et le développement des compétences des collaborateurs. Gestion commerciale : -Développer le chiffre d'affaires, la satisfaction et la fidélisation client. -Mettre en œuvre des actions commerciales pour développer le portefeuille clients. -Suivre les indicateurs de performance et piloter les objectifs. Gestion opérationnelle : -Superviser les stocks, les approvisionnements et la logistique. -Garantir le respect des procédures internes et de la réglementation en vigueur. -Veiller à la sécurité des personnes et des biens au sein de l'agence. Gestion financière : -Assurer la rentabilité de l'agence et le suivi du budget. -Analyser les résultats financiers et mettre en place des actions correctives si nécessaire. Profil recherché : -Formation : Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion ou technique. -Expérience : Minimum 3 ans dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur du matériel électrique ou BTP. Compétences : -Solides compétences en management et en développement commercial. -Bonne connaissance des produits et solutions électriques. -Sens de l'organisation, capacité d'adaptation et orientation résultats. -Maîtrise des outils informatiques (ERP, CRM, Pack Office).

Le rôle d'un opérateur en cybersécurité consiste à surveiller, maintenir et sécuriser les systèmes d'information d'une organisation afin de protéger les données et les infrastructures contre les cybermenaces. En général, l'opérateur se concentre sur la gestion quotidienne des incidents de sécurité et l'application des protocoles de sécurité pour éviter les intrusions ou attaques. Voici une description détaillée du poste : Missions principales : Surveillance de la sécurité des réseaux et systèmes : Surveiller en temps réel les systèmes et réseaux pour détecter toute activité anormale ou suspecte (tentatives d'intrusion, attaques potentielles, etc.). Utiliser des outils de surveillance automatisés (SIEM, IDS/IPS, etc.) pour repérer des anomalies. Réponse aux incidents de sécurité : En cas d'incident de sécurité, l'opérateur doit intervenir rapidement pour isoler et limiter l'impact des menaces (par exemple, en bloquant un accès non autorisé). Réaliser une première analyse des incidents pour en identifier les causes et la nature. Gestion des alertes et des vulnérabilités : Traiter les alertes de sécurité générées par les outils de surveillance et les analyser pour déterminer leur gravité. Assurer une veille sur les vulnérabilités et appliquer les patchs de sécurité ou les mises à jour nécessaires sur les systèmes. Maintien des outils de sécurité : Assurer la gestion quotidienne des outils de cybersécurité (pare-feux, systèmes de détection d'intrusions, solutions antivirus, etc.). Veiller à leur bon fonctionnement et leur mise à jour régulière pour garantir une protection optimale. Prévention et conseil : Appliquer les politiques de sécurité mises en place par l'entreprise. Sensibiliser les employés aux bonnes pratiques de sécurité pour éviter les erreurs humaines (phishing, mots de passe faibles, etc.). Rédaction de rapports : Rédiger des rapports sur les incidents de sécurité, leur évolution et les actions entreprises pour remédier aux menaces. Fournir des recommandations sur l'amélioration de la sécurité et des protocoles à suivre. Compétences requises : Connaissances techniques : Maîtrise des outils de sécurité (pare-feu, antivirus, systèmes de détection d'intrusion), des protocoles réseau (TCP/IP, HTTP, etc.), et des concepts de sécurité (cryptographie, gestion des vulnérabilités). Capacité à réagir rapidement : L'opérateur doit être réactif et capable de prendre des décisions rapides en situation de crise. Compétences en gestion des incidents : Bonne gestion des alertes et des incidents pour minimiser les impacts sur l'entreprise. Veille technologique : Être informé des dernières menaces et tendances en cybersécurité pour adapter les défenses de l'entreprise. Qualités recherchées : Rigueur et précision : Les erreurs dans ce domaine peuvent avoir des conséquences graves, il est donc essentiel d'être minutieux. Proactivité : Être capable de détecter et anticiper les menaces avant qu'elles ne deviennent des incidents majeurs. Esprit d'équipe : Travailler souvent en collaboration avec d'autres professionnels de la cybersécurité pour résoudre les incidents et renforcer les systèmes de sécurité. En résumé, l'opérateur en cybersécurité a un rôle clé dans la protection quotidienne des infrastructures numériques d'une organisation et doit assurer la vigilance, la réactivité et la gestion des incidents pour éviter toute brèche de sécurité.

Voici les missions : Accueil téléphonique Accueil et réception des visiteurs Gestion du courrier Gestion des salles de réunions Gestion des voyages et missions (Ordres de mission, Visas, Notes de frais, Contrôle et validation des factures de mission) Gestion des moyens généraux (passer des commandes de fournitures de bureaux, de prestation de service, ., suivre les travaux, .)

Conseiller des particuliers sur les abonnements presses, Procéder à la vente de produits presses et services selon la politique commerciale de l'établissement et la réglementation. Compétences nécessaire au poste sont : Capacité d'écoute Bonne élocution Sens relationnel Disponibilité et réactivité Rigueur et organisation Maîtrise des outils bureautiques

Tu es à la recherche d'une opportunité professionnelle passionnante pour accompagner les clients dans la gestion de leur compte dans le secteur de l'énergie? Nous t'invitons à faire partie de notre équipe où nous valorisons la diversité des profils, de l'expérience des seniors à l'énergie des jeunes talents. Chez nous, la richesse réside dans la variété des compétences et des perspectives. Quels que soient ton âge, ton expérience ou ton parcours professionnel, nous avons une place pour toi ! Ce que l'on te propose : 1. Durée Déterminée (CDD) de 6mois 2. Formation assurée : Nous investissons dans le développement de nos employés. Bénéficie de programmes de formation adaptés à ton profil. 3. Recrutement sans CV : Chez nous, nous nous intéressons à ton potentiel, à tes passions et à ton engagement. Oublie les contraintes du CV traditionnel, et laisse nous découvrir ce que tu as à offrir. 4. Avantages sociaux incluant une mutuelle : Nous nous soucions de ton bien-être. Profite de notre offre complète d'avantages sociaux, comprenant une mutuelle pour prendre soin de ta santé mais aussi de la participation aux frais de transport, des lieux de détente et salles de pauses , d'espaces en extérieur 5. Une rémunération fixe (21622,08€),et un variable. Ta performance fait la différence ! 6. L'opportunité d'acquérir des compétences dans le secteur de l'énergie en accompagnant les clients de notre partenaire dans la gestion de leur compte. Vous possédez naturellement une aisance relationnelle et faites preuve d'empathie et de pédagogie. Vous êtes à l'aise au téléphone et l'utilisation des outils informatiques. Nous vous proposons : - Un CDD à temps plein - Une rémunération fixe (SMIC) - Une formation métier dès votre intégration et un accompagnement personnalisé - Un environnement de travail agréable (réfectoire, espaces détente.) - Des avantages : CSE, mutuelle. Vous êtes intéressé(e) ? N'hésitez plus ! Cliquez sur POSTULER pour rejoindre nos équipes.

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un chargé de clientèle à Bruay-la-Buissière en intérim pour une durée de 12 mois. Le poste requiert une expérience de 2 à 5 ans et un niveau d'études BAC+2. Missions : - Assurer la gestion et le suivi des demandes et réclamations des clients - Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients de manière professionnelle - Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients - Assurer le suivi administratif des dossiers clients - Participer à l'amélioration continue de la qualité de service - Gestion des factures - Gestion des contrats clients - Horaires: 35 heures par semaine - Contrat en intérim de 12 mois Vous justifiez d'une expérience réussie et significative dans le domaine de la relation client et centre d'appels. Vous êtes rigoureux, empathique, organisé, polyvalent. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe dynamique !

Le poste : Donnez un nouvel élan à votre carrière en devenant le chef comptable d'un groupe multi-établissements ambitieux ! Missions : Gestion de la comptabilité de plusieurs établissements : Superviser et coordonner les activités comptables des différents établissements. Assurer la conformité des opérations comptables avec les normes et réglementations en vigueur. Établir et suivre les procédures comptables pour chaque établissement. Élaboration de la liasse fiscale : Préparer et soumettre la liasse fiscale dans les délais impartis. Assurer l'exactitude et la conformité des informations déclarées. Effectuer une veille fiscale pour anticiper les évolutions réglementaires. Établissement du bilan de A à Z : Collecter et analyser les données financières nécessaires à l'établissement du bilan. Préparer les états financiers (bilan, compte de résultat, annexe). Interpréter les résultats et identifier les axes d'amélioration. Suivi de la trésorerie : Établir des prévisions de trésorerie. Suivre les flux de trésorerie et identifier les écarts. Mettre en place des actions correctives pour optimiser la gestion de la trésorerie. Contrôle de gestion : Mettre en place des outils de contrôle de gestion (tableaux de bord, indicateurs clés de performance). Analyser les données de gestion et identifier les axes d'amélioration de la performance. Formuler des recommandations pour optimiser les coûts et améliorer l'efficacité. Profil recherché : Compétences requises : Expérience significative en tant que Chef Comptable, idéalement dans un environnement multi-établissements. Maîtrise des normes comptables et fiscales. Connaissance approfondie des outils de gestion comptable et financière. Capacité à élaborer des états financiers (bilan, compte de résultat, annexe). Aptitude à suivre la trésorerie et à établir des prévisions. Compétences en contrôle de gestion et en analyse de données. Qualités relationnelles et capacité à travailler en équipe. Rigueur, organisation et sens des responsabilités. Si vous souhaitez rejoindre une entreprise qui valorise le bien-être de ses collaborateurs et de ses clients, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Finalité du poste : Vous êtes garant.e de la bonne gestion administrative et financière de l'association ainsi que de l'efficience de son contrôle interne. Vous travaillez en lien et support avec la direction générale et les directions des pôles pour définir et déployer opérationnellement les stratégies financière, budgétaire, d'investissement et la politique RH. Vous pilotez les équipes comptabilité et ressources humaines en lien avec les deux responsables. Poste amont : Direction Générale Poste aval : Responsable Comptabilité, Responsable Ressources Humaines Activités principales : - Piloter le cycle budgétaire en lien avec les directions de pôle, selon les calendriers et procédures comptables en vigueur, et en assurer le suivi. - Superviser l'élaboration du bilan et du compte de résultat de l'association et des différents pôles et services, en lien avec le ou la Responsable comptable. - Présenter les comptes, effectuer des suivis budgétaires et analyses réguliers auprès de la Direction Générale et du Conseil d'Administration (et commission financière). - Suivre la situation de trésorerie ; gérer les relations avec les banques. - Suivre les financements et les obligations liées. - Superviser l'établissement des paies et des déclarations fiscales et sociales en lien avec le ou la Responsable RH. - Superviser la mise en œuvre de l'administration du personnel et de la politique RH en lien avec le ou la Responsable RH. - Mettre en place les procédures de contrôle interne nécessaires au bon fonctionnement de la structure et au respect de la réglementation. - Accompagner les directions de pôles et services dans la gestion quotidienne de leurs problématiques comptables, financières et RH ; proposer des outils et des procédures permettant de gagner en efficacité. - Mettre en place le contrôle de gestion et les outils de mesure et de pilotage de l'activité. - En tant que membre du Comité de direction, participer à la stratégie associative et aux projets transverses. - Superviser la relation avec les prestataires externes et le suivi des conventions de prestation. Compétences requises : - Issu(e) d'une formation supérieure en gestion d'entreprise, finance ou comptabilité, et paies, vous disposez de 2 ans d'expérience minimum en entreprise ou association, sur des fonctions similaires. - Vous maîtrisez les outils de bureautique (word, excel, mail et internet.). La connaissance de Sage est appréciée. - Vous avez une connaissance des droits et obligations des associations. - Vous avez une connaissance du droit du travail et des procédures comptables. - Vous maîtrisez les techniques managériales et de gestion des relations internes et externes. - Vous maîtrisez la rédaction d'écrits professionnels. - Vous assurez une veille juridique dans le secteur d'activité. Comportements attendus : - Confidentialité, discrétion. - Rigueur, organisation. - Esprit d'équipe et force de proposition. - Sens de l'équité. - Ecoute, pédagogie, aisance relationnelle. Type de contrat : CDI (période de tuilage avec la DAF actuellement en poste). Temps de travail : 35 heures Salaire : Base Indice ADATE 754, soit un salaire mensuel brut à partir de 3930,90€, selon profil + reprise d'ancienneté suivant grille des rémunérations ADATE (prise en compte de l'expérience) + prime Ségur de 238€/mois. AVANTAGES PROPOSES PAR L'ASSOCIATION : Mutuelle, tickets restaurant, prise en charge de 50% de l'abonnement de transport, 6 semaines de congés payés, Démarche Qualité de Vie au Travail (accords sur l'organisation du travail, sur l'égalité professionnelle femmes - hommes, avantages sociaux .) - Action logement (1% patronal) - Formation interne. Candidature CV et lettre de motivation (format PDF), à adresser par mail : [email protected] Accompagnement et Dignité de l'Accueil de Tous les Etrangers

En cohérence avec la politique de la Ville et sous la responsabilité de la directrice du Pôle, le responsable encadre techniquement et hiérarchiquement les équipes d'ATSEM et les agents administratifs du service enfance-affaires scolaires. Il garantit, en collaboration avec les équipes, la sécurité, le respect des besoins fondamentaux de l'enfant, en favorisant son développement moteur, affectif et relationnel dans un cadre collectif. Le responsable des affaires scolaires participe au travail de partenariat avec les directeurs d'écoles et l'inspection académique. Il veille à l'actualisation et à l'application des règlements intérieurs, chartes et autres supports documentaires conformément à la législation et aux orientations municipales. Il assure la continuité du service en organisant le travail des équipes (temps de travail, recrutements, remplacements . etc.) et en accompagnant les agents (animation de réunions, entretiens annuels, identification des besoins de formations, gestion de conflits . etc.) Il collabore aux projets du pôle enfance - petite enfance. Il peut avoir la fonction de régisseur de recettes principal ou adjoint sous la responsabilité de l'agent comptable du trésor public. Savoir-faire - Maitriser les outils informatiques (bureautique logiciel métier, compte DFT). - Animer une équipe et gérer les conflits - Maitriser la gestion administrative et le fonctionnement technique du service enfance et affaires scolaires - Assurer et organiser le suivi des dépenses et des recettes des écoles Connaissances - Connaître le développement psychomoteur et psycho affectif de l'enfant de 3 à 11 ans - Connaître la législation des ALSH, code de l'éducation - Connaître des techniques de management - Avoir des connaissances en matière d'animation et d'entretien des locaux pour conseiller les équipes - Connaître les statuts de la fonction publique territoriale et les règles budgétaires et comptables - Connaître les conditions d'hygiène et de sécurité Qualités et aptitudes - Conscience professionnelle, sens des responsabilités et disponibilité - Aptitude au travail en équipe, dynamisme, capacité d'adaptation, et esprit d'initiative - Rigueur et sens de l'organisation - Respect du devoir de réserve et des règles de fonctionnement du service - Etre force de propositions pour faire évoluer le projet pédagogique, les règlements intérieurs et les pratiques professionnelles, conformément à la réglementation et l'évolution des pratiques en matière d'éducation, d'hygiène et de sécurité - Disponibilité Qualités relationnelles - Auprès des équipes : contrôler les procédures, repérer, analyser le fonctionnement de l'organisation de la prise en charge des enfants, des dossiers famille et proposer des évolutions, mener des entretiens individuels et animer des réunions - Avec les Parents : accueillir, réaliser des entretiens - Auprès de tous les Partenaires (Education Nationale, inspecteurs, directeurs d'école, intervenants en milieu scolaire, CAF, DRAJES, services municipaux.) travailler en collaboration étroite avec la directrice du pôle et les autres responsables du pôle En cohérence avec la politique de la Ville et sous la responsabilité de la directrice du Pôle, le responsable encadre techniquement et hiérarchiquement les équipes d'ATSEM et les agents administratifs du service enfance-affaires scolaires. Il garantit, en collaboration avec les équipes, la sécurité, le respect des besoins fondamentaux de l'enfant, en favorisant son développement moteur, affectif et relationnel dans un cadre collectif. Spécificités du poste : Heures supplémentaires occasionnelles récupérables Continuité de service ou astreintes Déplacements réguliers sur les divers sites Avantages Prime annuelle Jours de RTT Via le COS : billetterie, chèques vacances, bons de rentrée scolaire et de Noël, sorties, ...