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UN « PETIT » MOT SUR NOUS La Banque Populaire Grand Ouest est une grande équipe de près de 3 000 collaborateurs et collaboratrices, répartis sur tout le Grand Ouest, dans 12 départements, avec nos 2 marques, Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest. Selon nos expertises et nos métiers, nous accompagnons nos 900 000 clientes et clients (dont plus de 350 000 sociétaires) soit dans l'une de nos 250 agences, soit dans l'un de nos 3 sites centraux de Rennes, Nantes et Angers. Historiquement reconnue comme Banque des entrepreneur(e)s et banque du monde marin, nous nous différencions par une très forte proximité et une capacité à innover chaque jour au service de la réussite de nos client(e)s. PLACE À VOUS, AVEC NOUS Place à vous : plus qu'une promesse, voici l'engagement que la Banque Populaire Grand Ouest prend envers ses 3000 collaborateurs et collaboratrices. En rejoignant notre collectif, vous pouvez être certain(e)s que nous serons attentifs et attentives à ce que vous y trouviez, non pas une place, mais VOTRE place et même VOS places : celles qui expriment pleinement qui vous êtes. Que vous soyez coopératif-ve, engagé-e, solidaire, responsable, audacieux-se, populaire, enthousiaste, amoureux-se de la mer ou du littoral, précurseur-e, sportif-ve, révélateur-rice ou tout cela à la fois... Place à vous, avec nous !Poste et missions QUELLE SERAIT VOTRE PLACE PARMI NOUS ? Nous recherchons un Conseiller ou une Conseillère Particulier à distance, garant-e de la satisfaction clientèle des clients ! -Vous aimez répondre aux demandes clients variées émanant de l'ensemble de nos agences du territoire Grand Ouest à travers les différents canaux de communication, -Vous avez l'envie de réussir et abandonner ne fait pas partie de votre vocabulaire : vous répondez à un grand nombre d'appels et de mails et les rebonds commerciaux ça vous connait ! -Vous avez le goût du challenge : le développement commercial par prise de rdv ne vous fait pas peur -Vous aimez l'innovation et seriez fier de faire partie d'une banque qui la positionne comme moteur de son action (Chat, Web Callback .) -Vous avez des convictions, et faire partie d'un collectif qui agit avec solidarité et responsabilité donnerait du sens à votre métier Vous voulez vous faire une idée plus précise de ce qui vous attend ? Partez en immersion avec Florian, Conseiller particulier à distance dans l'un de nos Centres de Relations Clients BPGO : ICI :) Nous vous offrons. - Un environnement de travail agréable au sein d'une équipe dynamique qui fonctionne en mode collectif ! - Un accompagnement ainsi qu'une formation de qualité au sein d'une équipe de choc ! Vous exercerez sur des plages horaires élargies (38h/semaine, incluant une permanence jusqu'à 20h, une fois toutes les 2 semaines). Titulaire d'un BAC + 2 minimum, vous êtes reconnu-e pour vos qualités humaines, votre sens du service, mais également pour votre proactivité ainsi que votre aisance commerciale ? Assurément, il y a de la Banque Populaire en vous ! A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.

LEGAL2DIGITAL est une marque qui comprend 7 sociétés : Editions des Affiches Parisiennes, Agence juridique, Europrocurement, et Attias Guez & Associés pour le pôle Parisien, Le Tout Lyon, Le patriote beaujolais pour le pôle Lyonnais et Les nouvelles publications commerciales pour le pôle Marseillais. Le poste concerne également la société Flaminem. Nous intervenons dans le secteur des formalités juridiques pour nos clients professionnels qui sont des cabinets comptables ou cabinets d'avocats en majorité. Le Gestionnaire sera chargé d'assurer et de suivre l'ensemble de l'activité lié au logiciel Chorus pour les trois sites : Paris - Lyon - Marseille. * Poste à pourvoir en CDI à Paris 15 * 35h hebdomadaire * Rémunération fixe sur 13 mois (26-34k€ selon profil) * Prise de poste ASAP * Bureaux à Paris - ligne 6/8 du métro - La Motte Picquet Grenelle Avantages : - Tickets restaurants 10€/j (prise en charge employeur 50%) - Charte de télétravail 1j /semaine - Des bureaux neufs et une super équipe !   Reportant à la Responsable comptabilité clients, vos missions seront les suivantes :   * Dépôt des factures sur le logiciel Chorus, * S'assurer que les opérations sont réalisées dans le respect des règlementations en vigueur * Réaliser le suivi en étroite relation avec le service recouvrement de l'encours des clients « chorus » * Traiter les anomalies * Saisir les interlocuteurs en vue de la résolution de l'anomalie * Elaborer et mettre en place un tableau de suivi ainsi qu'un reporting mensuel * Aide ponctuelle sur d'autres tâches selon le besoin.   Vous avez un bac +2 en comptabilité ou une expérience similaire Connaissances techniques : * Chorus est requise * Cégid comptabilité est un plus Savoir-faire : * Savoir analyser * Savoir travailler en équipe * Savoir s'organiser * Avoir l'esprit de synthèse   Savoir-être : * Savoir s'adapter * Avoir le sens des relations humaines

Entreprise responsable, innovante et engagée dans la transition écologique, la SCP est un acteur majeur de la gestion de l'eau avec de fortes ambitions de développement pour répondre aux enjeux du changement climatique.. Rejoignez-nous et relevons ensemble les grands défis d'aujourd'hui et de demain ! Implantée à Aix-en-Provence, la Société du Canal de Provence intervient en Région Sud, en France et à l'International. Elle réunit plus de 40 expertises techniques différentes et plus de 600 collaboratrices et collaborateurs autour de quatre grandes activités : l'aménagement hydraulique, le transport et la distribution d'eau, l'ingénierie et le conseil, les services et équipements, et la production d'énergie renouvelable. Nos principales missions et activités - YouTube   Vos missions Au sein des équipes composées d'ingénieur(e)s, de technicien(ne)s et de chargé(e)s de gestion de la direction de l'Ingénierie et des Services, vous dirigez le département Qualité des Eaux (environ 30 personnes).  En tant que chef(fe) de département, vous assurez le suivi de la performance globale de votre département. Celui-ci est composé d'une équipe d'ingénierie spécialisée dans le traitement de l'eau, d'un laboratoire d'analyses des eaux, et d'une équipe dédiée à l'installation et à l'entretien d'équipements de potabilisation pour les particuliers et les PME.   Vos missions principales sont les suivantes : * Vous managez votre département en accord avec les valeurs managériales de la société que sont l'écoute, l'exemplarité et l'audace : * Vous établissez et pilotez le budget du département et garantissez le reporting ; * Vous élaborez une stratégie RH au niveau du département ; * Vous mettez en place des processus de travail efficients favorisant la santé et la sécurité au travail, le travail collaboratif, les échanges et le retour d'expérience.   * Vous intervenez en tant que directeur(trice) de projets en traitement de l'eau : * Vous supervisez les projets du département, et vous assurez que les engagements de qualité, coûts et délais soient respectés, ainsi que la réglementation sur la sécurité et l'environnement ; * Le cas échéant, vous pilotez ou coordonnez des projets ou missions stratégiques transverses à la Direction ; * Vous assurez un rôle d'appui technique, de référent(e) ou de vérificateur(trice), et transmettez vos compétences pour développer celles des équipes.   * Vous assurez le développement commercial des activités de votre département : * Vous élaborez la stratégie de développement des activités en lien avec les équipes du département commercial et innovation et en cohérence avec la stratégie commerciale de la SCP, et construisez et conduisez le plan d'action correspondant ; * Vous construisez des partenariats internes et externes ; * Vous apportez de nouvelles affaires à votre département et à la SCP.   Rémunération et avantages : * Entre 70 et 80 k€ bruts annuels sur 13 mois, selon votre profil et votre expérience ; * Un véhicule de fonction ; * Une prime d'intéressement avantageuse ; * Une 6ème semaine de congés payés et 14 jours de RTT ; * Un accord télétravail (jusqu'à 2 jours/semaine selon éligibilité) ; * Des parcours professionnels dynamiques à travers une politique de formation et de mobilité interne active ; * Un CSE actif offrant des avantages à tarifs préférentiels et soutenant la pratique d'activités culturelles, sportives et artistiques à travers des associations de salarié(e)s de l'entreprise.   Votre profil : * Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau bac+5 (école d'ingénieur ou université) en traitement de l'eau ; * Vous justifiez d'une expérience minimale de 15 ans dans la gestion de projets dans le domaine du traitement de l'eau ; * Vous avez acquis une expérience managériale d'au moins 5 ans en bureau d'études. Vous avez idéalement managé des managers ; * Vous êtes reconnu pour vos compétences en gestion de projets techniques appliquées au traitement de l'eau ; * Vous faites preuve d'une double orientation résultat et clients : établissement d'objectifs clairs, efficience, optimisation, respect des engagements et satisfaction client ; * Vous faites preuve d'esprit collectif et d'écoute, de hauteur de vue et d'organisation. Vous êtes "différent(e) comme tout le monde" ? N'hésitez pas à candidater, la société du Canal de Provence s'engage en faveur de toutes les diversités et lutte contre toutes les formes de discrimination. Vous retrouverez l'ensemble de nos offres sur notre site internet  

? Prêts à embarquer dans une aventure automobile pleine de défis ? Rejoignez-nous chez Groupe Central Autos ! Bien plus qu'une simple entreprise - nous sommes passionnés par la mobilité depuis 1960 ! Avec 8 marques et 18 concessions dans les régions de Lyon, Vienne et Bourgoin-Jallieu, nous proposons des véhicules neufs, d'occasion mais aussi sans permis et utilitaires.   ? Envie de vous épanouir dans un groupe familial où les valeurs humaines sont au cœur de tout ce que nous faisons ? ? Vous voulez être un acteur clé de notre transformation vers les nouvelles mobilités et rendre la mobilité accessible à tous ? ? Rejoignez 290 collaborateurs passionnés qui incarnent chaque jour notre ADN : Ecoute, Qualité de service, Proximité. Nous sommes constamment à la recherche des meilleurs talents, d'esprits innovants et des motivations les plus authentiques pour rejoindre nos équipes.   Chez Groupe Central Autos, vous trouverez : ? Une sélection variée de marques, du prestige au généraliste : Audi, Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Škoda, Seat, Cupra, Hyundai, Ligier ? Un écosystème complet de services pour répondre aux besoins de nos clients particuliers et professionnels ? Un chiffre d'affaires de 230 M€ en 2023 et des perspectives de croissance prometteuses ? Avantages : * Tickets restaurants * Mutuelle   Nous recherchons pour une prise de poste dès que possible : un TELEVENDEUR (H/F) pour notre site CENTRAL AUTOS de SAINT FONS. Il interviendra pour l'ensemble des marques suivantes: Volkswagen - Audi - Seat - Skoda - Cupra. Le Télévendeur H/F assure toute activité de commercialisation des pièces de rechange et accessoire et conseils techniques auprès de professionnels, principalement des MRA. Au quotidien vous exercez les tâches suivantes : -Assurer la prise de commandes de pièces de rechange, accessoires et produits d'entretien automobiles par téléphone. -Réaliser des opérations commerciales téléphoniques ciblées. -Effectuer des recherches de références et apportez des conseils techniques portant sur le choix, le montage de produits et accessoires. -Transmettre les informations concernant le stock pièces de rechange et participer à la réalisation des inventaires (tournant ou annuel).   De formation Bac pro ou BTS dans l'automobile, vous avez une expérience significative dans ce secteur. Vous possédez une bonne connaissance des pièces automobiles. Vous devez être parfaitement à l'aise au téléphone, avoir une bonne capacité d'écoute et être soucieux d'apporter un service de qualité. Une bonne connaissance des logiciels de référencement des pièces détachées est obligatoire. CDI: 35H par semaine + heures supplémentaires Rémunération selon profil et expérience: Fixe + variables

Le Groupe BPCE est présent dans la banque de proximité et l'assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne. Ses métiers mondiaux, portés par Natixis Investment Managers et Natixis Corporate and Investment Banking, sont regroupés dans le pôle Global Financial Services. Le Groupe BPCE propose à ses clients une offre complète et diversifiée : solutions d'épargne, de placement, de gestion d'actifs, de trésorerie, de financement d'investissement, d'assurance, de paiement... Le Groupe BPCE est en pleine capacité d'accélérer son développement dans un environnement où les attentes sont profondes en termes de proximité, d'accompagnement et de confiance, attentes pour lesquelles le modèle coopératif multimarque du Groupe BPCE s'inscrit en totale adéquation. Par le biais de ses filiales, BPCE Assurances conçoit et gère les contrats distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne à leurs clients particuliers et professionnels. BPCE Assurances est organisé en deux métiers : Assurances de personnes : assurance vie, épargne, transmission de patrimoine, retraite, assurance décès, ... Assurances non vie : assurance automobile, multirisque habitation, complémentaire santé, garantie des accidents de la vie, assurance des équipements multimédia, protection juridique, assurance parabancaire, télésurveillance, assurances des professionnels Poste et missions Vous intégrerez un département Auto Matériel et Corporel composé de 90 personnes Vous prendrez en charge les conséquences des accidents matériels et corporels automobiles. Vous serez chargé d'accueillir les assurés et les victimes , analyser leur droit à indemnisation ou réparation , les responsabilités dans le cadre du droit commun et des différentes conventions professionnelles. Vous aurez la responsabilité d'accompagner les victimes à travers une relation client de qualité et dynamique . votre périmètre d'intervention couvre tous les dossiers avec un taux de DFP jusqu'à 19% idéalement. Pour ce poste nous attendons des qualités d'écoute et d'empathie, une aisance relationnelle, organisationnelle et une maîtrise des outils informatique De formation supérieure dans le domaine juridique ou assurances, vous bénéficiez d'une expérience significative en gestion de sinistres habitation matériels en relation clientèle à distance idéalement sur plateforme téléphonique. Votre écoute et vos qualités relationnelles complètent votre rigueur et votre capacité d'analyse et de synthèse. Vous disposez également d'un sens développé du service et de la communication ainsi que d'un esprit d'équipe renforcé. Soucieux de l'intérêt des clients et de l'aboutissement des dossiers, vous vous adaptez aux situations et interlocuteurs en employant toutes vos capacités d'écoute et de conviction "Pourquoi nous rejoindre ?" Pour finir, BPCE Assurances IARD c'est aussi : Un parcours d'intégration et de formation pour vous former à votre nouveau métier et vous donner toutes les clés pour réussir Un environnement de travail repensé au profit d'une expérience collaborateur optimisée Un accompagnement managérial de proximité Une rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois comprenant un 13ème mois et une prime de vacances, des possibilités de primes exceptionnelles et/ou de rémunération variable pour valoriser votre performance, une participation et un intéressement avec un abondement pouvant aller jusqu'à 3500 euros. Des modalités de télétravail jusqu'à 10 jours mensuels Des possibilités d'évolutions et de mobilités L'accès aux offres voyages, billetterie et chèques vacances de notre CSE Et c'est aussi rejoindre une entreprise Great Place To Work! Alors ? Vous souhaitez rejoindre des équipes de choc ? Les cartes sont entre vos mains ! NOTRE PROCESS DE RECRUTEMENT Notre annonce vous parle et vous donne envie ? Candidatez, et si votre profil matche notre équipe de recruteurs vous contactera : 1 entretien pour comprendre votre parcours et vos motivations 1 à 2 entretiens métiers Idéalement, l'entretien aura lieu au sein de nos locaux, pour que vous puissiez découvrir votre futur environnement de travail. En tant qu'employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, or

Scrum Master Data F/H Description de poste Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Lille et accompagnez nos clients en régions. Nos équipes accompagnent nos clients grands comptes et mid market dans la mise en œuvre de leurs projets stratégiques de la région sur l'ensemble des métiers dans les secteurs finance, retail et services publics. Stack technique : GCP, Semarchy, DBT, Airflow, Jira, Confluence Fonctions et responsabilités En tant que Scrum Master votre rôle consiste à accompagner 2 à 3 petites équipes Data qui travaillent en collaboration. Vos missions principales sont les suivantes : - Mise en œuvre des cérémonies Agile : planification et revue des sprints, organisation des daily meetings et des rétrospectives - Communication interne à l'équipe : vous êtes le garant que les informations pertinentes parviennent aux personnes concernées et au Product Owner - Analyse proactive des obstacles, éléments bloquants, interférences extérieures, et de tout ce qui peut détourner l'équipe de ses objectifs et la ralentir - Identification et levé des alertes auprès de l'équipe et du PO. - Identification des solutions à apporter aux problèmes qui surviennent à tout moment sur le projet, animation de brainstormings - Communication avec le management du client. En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d'une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,.), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine), d'une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,.) et d'un package d'avantages intéressant (régime d'achats d'actions, participation, CSE,...). Qualités requises pour réussir dans ce rôle Issu d'une formation supérieure, Ecole d'Ingénieur ou parcours universitaire type Bac+5. Vous avez une première expérience réussie de 2 ans hors stage et alternance dans le domaine de la Data en qualité de Scrum Master. Vous maitrisez les compétences techniques suivantes : - L'agilité à l'échelle (idéalement SAFe) - Connaissance de Scrum ou de Kanban - La certification PSM1 est un plus. - Connaissance des environnement technologiques : GCP, Semarchy, DBT, Airflow, Jira, Confluence - Anglais niveau B2 Vous avez un vrai talent de communicant ainsi qu'un excellent relationnel. CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d'accessibilité et de clarté, le point médian n'est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l'œuvre. La vie chez CGI est ancrée dans l'actionnariat, le travail d'équipe, le respect et un sentiment d'appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que. Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C'est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l'orientation et à la stratégie de notre entreprise. Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d'une expertise sectorielle et technologique de pointe. Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons. Joignez-vous à nous, l'une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l'information (TI) et en management au monde. A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.

Le Groupe BPCE, avec son modèle de banque coopérative universelle, représenté par 9 millions de sociétaires, est le deuxième acteur bancaire en France. Avec 105 000 collaborateurs, il est au service de 30 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités locales. Il est présent dans la banque de proximité et l'assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne ainsi que la Banque Palatine. BPCE Lease est le spécialiste des solutions locatives du Groupe. Elle intervient dans le financement des biens d'équipement et de l'immobilier professionnel au travers de cinq métiers : le crédit-bail mobilier, le crédit-bail immobilier, les énergies renouvelables, la location opérationnelle informatique et le leasing automobile.Vos missions au sein de l'équipe Rejoignez une direction comptable dynamique dans une entreprise en forte croissance, dans le cadre d'une création de poste ! Nous recherchons pour notre Direction Financière et plus particulièrement pour le département Comptabilité, un Comptable Général Mobilier. Vous rejoignez une équipe et un management bienveillant , qui vous ferons grandir et enrichir vos compétences. Vous jouez un rôle clé dans la responsabilité d'arrêtés comptables de deux filiales. Au sein d'une équipe de 16 personnes, vos missions sont les suivantes : Teneur de compte d'une entité de location financière affiliée à l'activité Vendor France : Tenue de la comptabilité, établissement des déclarations fiscales et réalisation des arrêtés périodiques pour l'entité commerciale Réalisation des comptes consolidés, des comptes annuels, des liasses fiscales, des états règlementaires pour cette entité. Remontée des reportings souhaités par le Groupe Suivi de l'activité Desk France intégrée à la société BPCE Lease : Suivi de l'activité comptable reprise à compter de 2025 dans les livres de BPCE Lease à travers le suivi de reportings Contrôle de l'avancement du projet Assistance à la tenue comptable de l'entité Eurolocatique (société commerciale) : Saisie et suivi comptable en lien avec la responsable de l'entité Réalisation des rapprochements bancaires Participation aux travaux d'arrêté (cadrages compta/gestion/Od d'inventaire) et réalisation des justificatifs d'arrêté trimestriels pour le dossier d'arrêté périodique. Le poste recouvre deux périmètres répartis à 50/50 sur deux zones géographiques différentes : Charenton-le-Pont et le deuxième arrondissement de Paris. Les avantages de BPCE LEASE Rejoindre une équipe à taille humaine, au sein d'un grand groupe Télétravail possible, une fois bien installé Complément familial mensuel/primes de scolarité (sous conditions d'éligibilité) Restaurant d'entreprise subventionné/ tickets restaurants Remboursement de 65% des frais de transport en commun Rémunération fixe + P/I attractif , avec abondement allant jusqu' à 3400€ Accès à toutes les prestations de notre CSE : chèques vacances, tarifs préférentiels sur la billetterie, voyages organisés, etc. pour profiter de moments de pause entre amis ou en famille ! Vous avez une première expérience de minimum 3 ans en cabinet d'expertise comptable et souhaitez désormais rejoindre l'entreprise ? si oui, cette opportunité est pour vous ! Issu d'une formation Comptable Bac + 5 , vous avez idéalement exercé en cabinet dans l'environnement PME. Vous maîtrisez les principes de comptabilité et bénéficie d'une expérience dans des travaux de production. Vous maîtrisez le pack office et plus particulièrement Excel. De plus, ces qualités sont essentielles pour réussir : Dynamique, vous aimez travailler en équipe. Vous avez un goût pour les travaux de production comptable Vous êtes tenace et êtes animé par un fort sens du résultat. Vous êtes doté de qualités d'analyse, d'organisation, de rigueur et d'autonomie du fait de la réalisation de travaux sur deux sites différents. Rejoignez BPCE LEASE et bénéficiez d'un environnement de travail stimulant, où chaque jour est une nouvelle opportunité d'épanouissement ! A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéf

Depuis 2003, NOVAE met le savoir-faire français de ses 450 collaborateurs au service des acteurs clés des industries de l'aéronautique, du spatial, de la défense et de l'automobile. Nous accompagnons ces derniers en France et à l'international pour relever les défis complexes liés à l'ingénierie, la formation et la digitalisation. Nous sommes fiers de notre participation à certaines des plus grandes innovations de ces secteurs ces dernières années, telles que le Mirage 2000, le Rafale, les programmes Ariane et le Griffon. Nous avons contribué à ces réalisations grâce à notre détermination à apporter des solutions de qualité et innovante à nos clients. Notre ambition est de continuer à soutenir ces leaders dans leurs défis technologiques et environnementaux actuels et futurs, tout en défendant des valeurs humaines fondamentales et une vision du monde éthique et responsable. Notre client ? Filiale de l'un des plus importants constructeurs automobiles au monde. La société est implantée en France depuis 1975 et emploie aujourd'hui plus de 2 000 salariés. A travers ses 6 marques, ses 700 sites de distribution et ses 800 sites de services, elle livre plus de 200 000 véhicules par an. Au cœur des opérations de notre client, NOVAE se positionne comme un partenaire stratégique, apportant un soutien de premier ordre à travers plusieurs cellules d'activités spécialisées dans le contrôle des demandes de garanties initiées par le réseau. Contexte ? NOVAE cherche a redimensionner ses équipes garantie suite à l'acquisition d'un nouveau périmètre dans son scope d'intervention. ORGANISATION DES EQUIPES L'équipe NOVAE est constituée de : * 1 Cellule FRONT OFFICE * 1 Cellule BACK OFFICE & CONTRÔLE PIECES * 1 Cellule COST MONITORING & COACHING GARANTIE * 1 Cellule AUDIT GARANTIE ?? Nous recherchons 2 Correspondants Back-Office Garantie en CDI, afin d'accompagner notre client. Avantages : * RTT * Tickets restaurants * Mutuelle * Intéressement * Chèques cadeaux   Vos missions ? Contrôle des demandes de garantie * Contrôler les demandes de garantie avant paiement, selon les directives Constructeurs, tant sur les aspects formels que techniques. * Contrôler les demandes de garantie PASS 3000, 2000, 1000 intégralement et selon les directives Constructeurs, tant sur les aspects formels que techniques. * Déterminer les causes des non-conformités relevées. * Demander des compléments d'information au réseau si nécessaire, via téléphone ou SAGA/2. Montée en compétence et accompagnement du réseau * Participer à la montée en compétence des Partenaires en détaillant les décisions. * Proposer des actions pour améliorer les demandes de garantie au niveau réseau (critères, fiches pédagogiques, formation, communication, coaching) et participer à leur mise en place. * Participer aux actualités techniques, à la demande, et les restituer au reste de l'équipe. Collaboration avec les Constructeurs et le Service Technique * Participer à l'amélioration des systèmes techniques des Constructeurs (feedback Elsa). * S'assurer de la cohérence des décisions et du discours réseau avec le Service Technique de VGF, notamment sur les dossiers de recherche de pannes et les demandes de renseignement technique (DRT) complexes. Contrôle des pièces détachées * Traiter les DG du contrôle PR à distance selon la saisonnalité, en appliquant les mêmes critères de contrôle que ceux d'un contrôle physique, sous la gestion du Responsable d'entité Contrôle Pièces Garantie. Reporting et amélioration continue * Rendre compte hebdomadairement des activités réalisées au coordinateur de l'activité Back Office & contrôle pièces. * Être force de proposition dans l'amélioration continue. * Respecter les process définis par la direction NOVAE.   De formation BAC +2 Technique automobile, vous disposez d'une expérience confirmée (4 ans minimum) en mécanique automobile et avez connaissance des process Garantie ? Ce poste est fait pour vous ! ? Vos compétences ? * Expérience confirmée en mécanique automobile * Connaissance des process Garantie * Capacités rédactionnelles * Aisance avec les outils informatiques La maîtrise des outils SAGA/2, ELSA, ETKA, DISS serait un plus. Vos qualités ? * Capacité d'écoute et d'analyse * Qualités relationnelles * Autonomie Eléments contractuels ? * Contrat : CDI, 3 ans renouvelable * Statut : ETAM * Date de démarrage : 1er avril 2025 * Lieu : Villers-Cotterêts (02) * Horaires : De journée, base 36h30 * Télétravail : 2 jours par semaine (selon votre opérationnalité) * Convention collective : SYN

Au sein de l'équipe de Finance Services et travaillant pour l'ensemble de la fonction Finance, vos missions principales sont :  Etre responsable du P&L contributif (par fonction, géographies / segmentation géographique et Ligne de Produit / segmentation de Ligne de Produit) : élaboration, discussion sur les clés d'allocation, analyse et commentaires pour soutenir les contrôleurs de fonction Animer le cycle de reporting des produits et être responsable avec l'équipe de l'administration de la plateforme de reporting groupe Assurer la qualité des données et publier les Ventes par Lignes de Produits sur une base mensuelle  Être responsable du process QSM (quantity, sales & margin). Animer la collecte, analyse, alimenter le système Sécuriser la plateforme Hyperion avec les équipes Reporting Tools et les partenaires externes Contribuer aux processus d'intégration (intégration des entreprises rejoignant le groupe) pour assurer un bon reporting de groupe aligné avec HFM (Hyperion) Participer à la gestion des calculs de coûts directs Contribuer aux projets de nouveaux outils de reporting (DatalaKe, solution de prévision...)   Expérience de 7 à 10 ans souhaité, en contrôle de gestion, avec forte appétence pour les outils et process.  Maitrise de Hyperion Planning / EssBase souhaitée mais pas obligatoire  Capacité à animer un processus (reporting de produit), à collaborer avec différentes fonctions dans un contexte international Capacité à analyser des situations/process/outils avec hauteur de vue Français et Anglais : courant   A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.

Depuis 2003, NOVAE met le savoir-faire français de ses 450 collaborateurs au service des acteurs clés des industries de l'aéronautique, du spatial, de la défense et de l'automobile. Nous accompagnons ces derniers en France et à l'international pour relever les défis complexes liés à l'ingénierie, la formation et la digitalisation. Nous sommes fiers de notre participation à certaines des plus grandes innovations de ces secteurs ces dernières années, telles que le Mirage 2000, le Rafale, les programmes Ariane et le Griffon. Nous avons contribué à ces réalisations grâce à notre détermination à apporter des solutions de qualité et innovante à nos clients. Notre ambition est de continuer à soutenir ces leaders dans leurs défis technologiques et environnementaux actuels et futurs, tout en défendant des valeurs humaines fondamentales et une vision du monde éthique et responsable. Notre client ? Filiale de l'un des plus importants constructeurs automobiles au monde. La société est implantée en France depuis 1975 et emploie aujourd'hui plus de 2 000 salariés. A travers ses 6 marques, ses 700 sites de distribution et ses 800 sites de services, elle livre plus de 200 000 véhicules par an. Au cœur des opérations de notre client, NOVAE se positionne comme un partenaire stratégique, apportant un soutien de premier ordre à travers plusieurs cellules d'activités spécialisées dans le contrôle des demandes de garanties initiées par le réseau. Contexte ? NOVAE cherche a dimensionner ses équipes Mesure de contrôle Qualité suite à l'acquisition d'un nouveau périmètre dans son scope d'intervention. Afin de mener à bien la gestion des Mesures de Contrôle Qualité initiées par les maisons mères des 6 marques du groupe, le service Systèmes et Campagnes Techniques a besoin de proposer un support à son Responsable des Mesures de Contrôle Qualité dans le cadre de certaines missions, diviser en deux axes : Front Office et Back Office. Une polyvalence entre Front & Back Office sera nécessaire dans le cadre de la mission. ?? A ce titre, nous recherchons plusieurs Correspondant Front & Back Office en CDI, afin d'accompagner notre client. Avantages : * RTT * Tickets restaurants * Mutuelle * Intéressement * Chèques cadeaux   Vos missions ? Activités Front Office : * Assurer le traitement des demandes de régularisation manuelles transmises par les partenaires, pour les cas particuliers qui le nécessitent. * Réceptionner, analyser et traiter les demandes de régularisation manuelle et effectuer la notification dans le système maison mère (CICSA / RECALL) * Traiter les refus clients * Documenter le traitement selon le process de suivi défini. * Réaliser le traitement des demandes de prises en charge de prestations complémentaires liées à la réalisation d'une mesure, selon les process définis (maisons mères + notre client). * Réceptionner, analyser et traiter les demandes de prise en charge * Assurer le feedback auprès des maisons mères dans les cas qui le nécessitent * Soumettre les dossiers à la validation du Responsable MCQ selon le cas * Solliciter le Service Technique de VGF lorsque nécessaire * Solliciter l'équipe en charge du support ODIS lorsque nécessaire * Mettre en œuvre les éventuelles modifications des règles spécifiques associées aux prises en charge MCQ * Assurer le suivi documenté et les reportings des missions associées à l'activité Front Office MCQ : * Renseigner quotidiennement les informations nécessaires dans les fichiers de suivi * Proposer des optimisations concernant les reportings réalisés * Transmettre au responsable MCQ de VGF les suivis réalisés et informer activement en cas de dérive/d'anomalie constatée. Activités Back Office * Adapter le contenu et de mettre en forme les courriers d'information des clients associés aux actions de rappel : * Modifier/adapter le contenu des courriers clients proposés par les maisons-mères * Mettre en forme le courrier en fonction des standards des marques * Faire valider les courriers modifiés par le responsable MCQ de VGF * Générer des publipostages Excel/word lorsque nécessaire * Assurer l'expédition en cas de faible/très faible volume * Organiser, de planifier le traitement des courriers d'informations clients associés aux actions de rappel : * Récupérer les devis préalables à l'émission des bons de commande nécessaires à la réalisation des prestations d'édition, d'affranchissement et des dépôts postaux * Planifier l'intégralité du process d'envoi des courriers clients en accord avec le prestataire (le traitement des données, la mise à disposition des fichiers et le traitement