Trouvez votre prochain emploi

RESPONSABILITÉS : Vous souhaitez rejoindre un groupe industriel international qui mise sur le développement de ses collaborateurs ? Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction de nos clients vous motive ? Vous êtes reconnu pour votre sens de l'organisation et de la planification ? Alors, intégrez l'équipe de Céline en tant que chargé de gestion intervention client (f/h) VOTRE CHALLENGE : Vous réceptionnez les demandes de nos clients professionnels par mail ou par téléphone et êtes en charge de l'organisation et du suivi administratif des interventions réalisés par les techniciens. Concrètement, vous : - saisissez les demandes dans l'outil de planification et commandez les pièces nécessaires pour les interventions, - planifiez les interventions dans le respect des délais souhaités par les clients, en étant vigilant sur le choix du technicien (compétences spécifiques en fonction des produits) ainsi que sur la cohérence géographique des tournées hebdomadaires, - vérifiez les rapports rédigés par les techniciens et gérez la suite des interventions si nécessaire, - saisissez et envoyez les factures aux clients, traitez les éventuels litiges et clôturez les demandes. En parallèle, vous participez activement à la vie de l'équipe (réunions, ateliers...) et à l'amélioration continue des process. CE QUE NOUS VOUS OFFRONS ? On vous attend dès que possible ! Localisation : notre site industriel de Pont de Vaux - 01 (20 km de Mâcon) Type de contrat : CDI 1 jour de télétravail possible après 6 mois d'ancienneté Semaine de 4 jours de travail sur 6 mois de l'année (période basse de l'activité) Intéressement, participation, 13ème mois PROFIL RECHERCHÉ : VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI : Vous avez impérativement une première expérience en planification. Vous avez idéalement déjà travaillé dans un service clients et êtes ainsi familier avec la gestion des demandes clients (téléphone et mail). Bon communicant, vous adaptez votre discours en fonction de vos interlocuteurs et savez prendre du recul lorsque cela est nécessaire. Vous savez prioriser les demandes et faire face aux imprévus. Postulez vite ! Nous avons hâte de vous rencontrer !

RESPONSABILITÉS : Nous recherchons un Directeur adjoint de magasin F/H issu(e) du secteur des cuisines, qualifié, commerçant, expert en management et en gestion financière d'un centre de profit. Votre passion pour le commerce, l'animation commerciale et la gestion humaine se refléteront au travers de vos missions. · Vous occupez une forte place sur le commerce du magasin : vous êtes un AS de la vente ! · Vous suivez l'activité commerciale et animez l'équipe du magasin : 7 collaborateurs · Vous êtes orienté clients et veillez à la satisfaction de chacun d'entre eux · Vous assurez la bonne tenue commerciale du magasin afin d'assurer sa parfaite attractivité PROFIL RECHERCHÉ : Votre profil correspond à la description ci dessous ? Cliquez pour postuler ! Nous recherchons un Directeur adjoint de magasin (H/F) expérimenté, issu du secteur des cuisines et d'une formation commerciale. Vous avez donc obligatoirement une expérience significative sur ce type de poste et secteur d'activité. Vous êtes sensible au secteur de l'amélioration de l'habitat et avez pour passion le commerce, le développement économique d'une entreprise. Afin de répondre aux exigences de nos clients et aux standards de l'enseigne, nous recherchons avant tout un Directeur adjoint ( H/F) : · En quête de performance et de challenge · Passionné de commerce mais également de relations humaines : vous maîtrisez le management et la gestion humaine · Ayant un leadership naturel : vous inspirez confiance à votre équipe et faites confiance à l'ensemble de vos collaborateurs Vous êtes le véritable chef d'orchestre du magasin. Les conditions salariales : - 2200 euros brut fixe sur 12 mois - statut cadre - Rémunération évolutive en fonction du profil - + variable : commissionnement sur vos ventes personnelles - + variable : commissionnement sur les ventes collectives - Du lundi au samedi - Téléphone et ordinateur de fonction - Carte ticket restaurant - Mutuelle, santé, prévoyance - Avantages groupe (challenges collectifs, séminaires annuels, festival du groupe)

RESPONSABILITÉS : Ce qui vous attend : Vous aurez la responsabilité de la gestion de projet de bout en bout sur une prestation liée à la Workplace au sein d'une équipe de 3 chefs de projet, pour le compte d'un client stratégique dans le secteur de la défense nationale sur un périmètre international. Vos missions : - Gestion du planning, réalisation d'un chiffrage ; - Rédaction d'une offre et présentation au client ; - Le suivi des activités, suivi du budget ainsi que le reporting ; - Organisation et animation les réunions récurrentes ; - Vous vous assurerez que le projet soit dans le cadre attendu, dans les temps et respecte le budget défini. PROFIL RECHERCHÉ : - Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis. - Expérience : De formation supérieure, vous bénéficiez d'une expérience significative de plus de 5 ans sur un poste similaire et dans le workplace. - Anglais conversationnel (niveau B2) - Soft skills : vous vous caractérisez par votre sens de la communication ascendante et descendante, votre rigueur et votre autonomie. Vous avez développé des facultés d'adaptation et savez être force de proposition. Vous savez gérer les priorités et êtes organisé.

RESPONSABILITÉS : MISSION PRINCIPALE - Prendre en charge des appels d'offre et des affaires d'étude et réalisation d'équipements à dominante mécanique. - Assurer la relation client, participer au développement commercial. ACTIVITÉS SIGNIFICATIVES DE L'EMPLOI - Prospection : Participer à la recherche de travail. - Promotion : défendre et promouvoir la réputation de l'entreprise et la satisfaction des clients. - Devis : prise en charge d'appels d'offres, élaboration d'offres, participer à la négociation et conclusion d'affaires dans les objectifs définis. - Prise en charge d'affaires dans l'objectif de profitabilité pour l'entreprise. - Assurer la conception, seul ou avec d'autre personnes qu'il dirigera, d'équipements mécaniques complets : APS, APD, détails... - Calculs de dimensionnement. - Élaboration de documents connexes à la conception : notices, rapports, analyses, justification... - Suivi d'affaires, participation, assistance aux travaux de réalisation usine et site (méthode, approvisionnement, mise au point, installation sur site, réception client, SAV et travaux divers associés). - Tenu en bon état, rangement, intégrité, des équipements et locaux. Entretient et maintenance de premier niveau des machines et équipements associés qui lui sont confiés et de son poste de travail. - Tenu en bon état, rangement, accessibilité, intégrité, confidentialité, des informations de toute nature et sous toutes formes, utilisées par lui. Concernant ses affaires en particulier, et sous forme papier comme informatique. - Polyvalence, participer si besoin à des travaux de montage mise au point, contrôle, présentation en essai... PERIMETRE DES RESPONSABILITES - Santé et sécurité : veiller aux respects des dispositions de prévention concernant la santé et la sécurité et dispositions de bon sens, remonter toutes informations utiles (disfonctionnement, difficulté d'application, risques, dangers perceptibles ...) à ce sujet. - Etudier, planifier et collaborer avec les responsables concernés à la maitrise des conditions de santé sécurité des chantiers extérieurs dans ses affaires. - Assurer les résultats sur les plans prix, délais, qualité, sécurité de ses affaires. - Commercial : Développement de la clientèle et parts de marché. - Tenue des performances des indicateurs des processus le concernant. PROFIL RECHERCHÉ : COMPÉTENCES NECESSAIRES : - Très bonne connaissance de la conception mécanique, des produits (matière, composant ...), des techniques de fabrication qui seront utilisées pour réaliser ses conceptions. - Connaissances dans les domaines connexes, électricité contrôle commande, sureté, énergie... - Maitrise de la CAO. - Compétence en informatique pour travailler en CAO dans de bonnes conditions. - Maitrise des réglementations, normes, codes de construction, législations impliquées dans ses affaires. - Capacité de rédaction claire, rigoureuse, convaincante si besoin, des documents associés à ses affaires. - Connaissances des règles de sécurités pour leur mise en œuvre dans ses affaires.

RESPONSABILITÉS : Management : - Accompagner le développement de son équipe d'intervenant. - Assurer les échanges au sein de l'équipe, animer, fédérer et motiver vos collaborateurs. - Animation De La Stratégie D'entreprise. - Décliner la politique commerciale sur votre périmètre et animer le développement de votre entité. - Suivre et animer les plans d'actions candidats répondant aux enjeux business, en lien avec les fonctions support. Vente : - Déployer et animer la politique commerciale. - Entretenir des relations commerciales suivies avec les clients et/ou les prospects, les fidéliser. - Promouvoir l'offre et conseiller les clients/prospects sur leurs besoins en matière de garde d'enfant, négocier l'offre et les conditions commerciales avec les clients et prospects. - S'assurer de la satisfaction des clients et/ou des intervenants, mesurer la qualité des prestations et mettre en oeuvre des actions correctives et préventives. - Veiller le marché de la garde d'enfant et la concurrence sur son secteur. Gestion : - Analyser et animer les indicateurs de gestion et de résultat et mettre en oeuvre des actions d'amélioration de la rentabilité. - Constituer les dossiers clients, saisir et mettre à jour la base de données clients. - Contrôler, analyser et rendre compte de l'activité et des résultats. - Vous assurez de la solvabilité des clients et prospects, du respect du cadre légal, des règles internes et de la maîtrise des risques - Esprit entrepreneurial, orientation résultats. - Capacité de prise de recul et de prise de hauteur. - Agilité situationnelle et relationnelle, sens de la communication. - Capacité de prise de décision et force de conviction. - Techniques commerciales, vente, négociation, prospection. - Force de proposition. PROFIL RECHERCHÉ : Vous justifiez d'une expérience confirmée de 5 ans minimum en tant que responsable, directeur ou dirigeant. expérience confirmée de 5 ans minimum Véritable Manager, nous saurez grâce à votre fibre commerciale, développer l'activité de votre agence. Vous êtes impliqué(e) dans la performance des prestations et l'atteinte des résultats. Vous aimez les challenges, la relation client et l'animation d'équipe et vous êtes autonome dans votre organisation commerciale. Vous appréciez animer et accompagner une équipe. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership.

Depuis plus de 20 ans, le Groupe Bertrand est en pleine croissance et offre de nombreuses opportunités de carrière. Diversifiés et multimarques, nous sommes positionnés sur l'ensemble des segments de la restauration commerciale avec plus de 900 établissements en France et à l'international : Au Bureau, Burger King, Angelina, Auteuil brasserie, Au pied de cochon. et bien d'autres choses.Depuis plus de 25 ans le Groupe Bertrand a réussi à s'imposer comme un acteur majeur de la restauration et de l'hôtellerie en France. Diversifié et multimarque, le Groupe est positionné sur l'ensemble des segments de la restauration commerciale et de l'hôtellerie avec ses deux pôles : Bertrand Franchise et Bertrand Hospitality.Bertrand Hospitality regroupe des maisons d'exception, pour certaines historiques, des lieux uniques et des métiers différents :Des restaurants et salons de thé emblématiques de la vie parisienneDes hôtels de luxe à taille humaineDu retail avec la Maison Plisson et le partenariat avec Nespresso depuis 2017Un domaine agri-touristique de 40 ha à 1h de Paris.Il a développé au fil des années des savoir-faire uniques guidés par l'élégance, la passion du métier, le sens de la transmission et l'engagement.Nous recherchons dans le cadre d'un CDI, un(e) Directeur(rice) Adjoint(e) H/FEn binôme avec le(la) Directeur(rice) d'Exploitation, vous participez au développement commercial du restaurant en garantissant la qualité de chacune des prestations du restaurant afin d'offrir à nos clients une expérience d'exception.Votre mission s'articule autour de 4 activités : OPERATIONNELLE : Vous participez au service en supervisant et animant les équipes salle et cuisine autour de notre ambition client.MANAGERIALE : Vous contribuez au recrutement, à l'intégration, à la formation et au développement des équipes. Vous êtes garant de la planification des effectifs en fonction de l'activité et vous organisez le travail de l'équipe.COMMERCIAL : Vous garantissez une expérience client réussie, c'est-à-dire unique et de qualité, en animant les équipes autour de nos offres commerciales et marketing. GESTION : Vous contribuez à la gestion économique et financière du restaurant (stocks, achats, caisses.) et vous êtes garant du respect de la législation en matière d'hygiène, de sécurité et de droit du travail.Capacité à manager une équipe entre 50 et 150 personnesDynamique, disponible, aisance relationnelleMaîtrise des normes HACCPGroupe Bertrand est une entreprise engagée pour la diversité. A ce titre nous étudions toutes les candidatures reçues. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

RESPONSABILITÉS : Vos missions principales incluront : - Assumer le rôle de l'interlocuteur/trice privilégié/ée du client - Analyser les besoins et l'existant pour définir les processus internes clients - Rédiger les spécifications suite à l'audit effectué - Collaborer avec vos collègues pour les développements potentiels - Configurer les fonctionnalités pour répondre aux exigences du client - Effectuer les tests pour assurer la conformité des réalisations - Former et assister les utilisateurs pour favoriser leur autonomie - Assurer la maintenance fonctionnelle et technique chez les clients existants - Accompagner les utilisateurs au quotidien. PROFIL RECHERCHÉ : - En plus d'une formation, une expérience significative en tant que consultant(e) ou chef de Projet Odoo (H/F) au sein d'un intégrateur sera appréciée. - La maîtrise d'un domaine fonctionnel d'Odoo (CRM, Ventes, Achats, fabrication, logistique, etc.) est requise. - Votre capacité à travailler de manière autonome tout en valorisant la collaboration avec les collègues est essentielle. L'engagement envers la qualité de service, la transparence, le respect et l'humilité sont des valeurs que vous partagez. LES PLUS DU POSTE : - Poste en CDI - Des déplacements, peu fréquents, sont à prévoir en clientèle. - Travail en semaine. - Lieu : Saint-Chamond 42400 en présentiel - Pas d'astreinte ou de permanence - Salaire en fonction de l'expérience et des compétences du candidat. Si votre état d'esprit est orienté vers les solutions clients, que vous aimez travailler en équipe, nous serons ravis déchanger avec vous !

RESPONSABILITÉS : Vos missions Le Responsable de Secteur ou Chargé de Clientèle est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile. Ses missions principales sont : - Suivi de la Relation avec les Clients - Coordination des équipes : - mise en place et suivi des prestations auprès des clients - recrutement et gestion de planning des intervenants au quotidien - Gestion administrative et juridique : - gestion du recrutement des auxiliaires de vie (recrutement, contrats de travail / administration du personnel avec le soutien d'un service RH expert) - management des auxiliaires de vie (animation de réunions d'équipes...) - Relations commerciales : - gestion des demandes des prospects, élaboration de devis et suivi de la relation commerciale. - accompagnement du responsable d'agence auprès de professionnels du secteur). PROFIL RECHERCHÉ : Votre profil : Nous recherchons une personne passionnée: - Titulaire d'une formation Bac+2 minimum, disposant d'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans l'aide à domicile, le travail temporaire ou la relation clients - Vous faites preuve d'une forte capacité de travail, d'implication, d'adaptation et d'organisation. - Vous aimez être sur le terrain et travailler en équipe. - Vous êtes autonome et avez envie de faire partie d'une aventure entrepreneuriale, vous aimez la dimension humaine de votre activité et vous avez le sens du service client, ... ce job est fait pour vous ! Chez Vitalliance, nous reconnaissons les compétences des personnes en situation de handicap et leur donnons les moyens d'exprimer tous leurs talents ! Pourquoi nous rejoindre ? - Une entreprise dynamique leader sur son secteur - Une rémunération attractive (fixe 2200 à 2500 euros bruts selon le profil + primes trimestrielles) - Une participation aux bénéfices de l'entreprise (environ 600€ brut/an) - Une mutuelle digitale qui rembourse vos frais de santé en 24h - Un parcours d'intégration de 5 semaines pour vous accueillir et vous accompagner; - De belles perspectives de carrière et d'évolutions en interne, partout en France: nous ouvrons des agences sur l'ensemble du territoire et favorisons les promotions et mobilités internes.

LES MISSIONS :Dans le cadre de l'ouverture de notre Certification de Spécialisation (CS) à la rentrée 2025, nous recherchons un(e) Formateur(trice) en Service en Salle - Barman(maid) dont les missions principales seront les suivantes :  A partir des référentiels de compétences (éducation nationale), vous construisez vos supports de cours et vos progressions pédagogiques dans la ou les matières que vous enseignez pour les diplômes dispensés par le CFAie et suivis par les apprentis dont vous avez la charge (CAP, Brevet Professionnel, .) Vous animez les cours auprès des apprentis Vous travaillez dans une équipe pluridisciplinaire et vous faites le lien entre les partenaires de la formation en fonction de l'âge et de la situation personnelle du forméVous assurez le suivi des apprentis chez leur maitre d'apprentissage à travers des visites en entreprises Vous accompagnez les alternants dans un environnement social et professionnel en mutationVous effectuez les démarches administratives liées au suivi de la formation Vous participez à l'élaboration, à l'actualisation et à la mise en œuvre du projet d'établissement Vous gérez les moyens matériels liés à votre activité LE PROFIL :Vous possédez un BTS en Hôtellerie Restauration ou à minima un BP ou BAC PRO en Arts du Service et Commercialisation en Restauration, avec une expérience significativeVous possédez une expérience de 10 ans minimum en service en salle dont des restaurants gastronomiquesVous avez de bonnes capacités rédactionnelles                                                                              Vous êtes autonome, disponible et fiableVous possédez le permis de conduireCONTRAT, REMUNERATION ET AVANTAGES :CDI à temps complet - 35H par semaine dont 29h sur site (22h de face à face + 4h de préparation et de correction + 3h de réunions de concertation) et 6h de travail à l'extérieur du CFAie9 semaines de congés payés et 1 semaine d'ARTT soit 10 semaines à l'annéeRémunération : entre 2 123,64 euros et 2 184,84 euros bruts versés sur 13 mois, selon profilPrêt d'un ordinateur portable lors de la prise de poste Une mutuelle obligatoire à 45 euros par mois pour la famille

RESPONSABILITÉS : Parcours de formation : 9 à 12 mois. (déplacements régionaux à prévoir) Votre passion pour le commerce, l'animation commerciale et la gestion humaine se refléteront au travers de vos missions. Nous recherchons un Directeur de magasin Adjoint qualifié, commerçant, expert en management et en gestion financière d'un centre de profit. - Vous vendez et suivez les projets de vos clients de A à Z (70% de votre temps de travail) - Vous étudiez les projets techniques de vos clients et veillez à leur faisabilité - Vous animez l'activité commerciale du magasin et votre équipe de vente - En collaboration avec votre Directeur de magasin, vous pilotez l'activité du magasin et garantissez la performance. Vous analysez vos résultats, optimisez la gestion des stocks, assurez les reportings etc.. - Vous êtes orienté clients et veillez à la satisfaction de chacun d'entre eux - Vous assurez la bonne tenue commerciale du magasin afin d'assurer sa parfaite attractivité A prendre en compte sur ce poste : - Période de formation : 9 à 12 mois dont 3 mois en dehors de votre magasin d'affectation (dans un magasin de votre région) - Frais de formation pris en charge (hôtel, repas, route) - Poste évolutif vers un poste de Directeur de magasin - Mobilité régionale/nationale attendue pour prétendre à l'évolution vers un poste de Directeur de magasin - Pour prétendre à évoluer, vous montrez l'exemple : vous atteignez vos objectifs commerciaux et démontrez une posture de leader PROFIL RECHERCHÉ : Nous recherchons un Directeur de magasin Adjoint (H/F) issu du commerce et d'une formation commerciale. Vous avez donc obligatoirement une expérience significative sur ce type de poste. Vous êtes sensible au secteur de l'amélioration de l'habitat et avez pour passion le commerce, le développement économique d'une entreprise. Afin de répondre aux exigences de nos clients et aux standards de l'enseigne, nous recherchons avant tout un Directeur Adjoint (H/F) : - En quête de performance et de challenge - Passionné de commerce mais également de relations humaines : vous maîtrisez le management et la gestion humaine - Ayant un leadership naturel : vous inspirez confiance à votre équipe et faites confiance à l'ensemble de vos collaborateurs Vous êtes le véritable chef d'orchestre du magasin. Les conditions salariales : - 2300 euros brut fixe sur 12 mois - statut cadre - + variable sur vos ventes individuelles - + variable sur la performance collective du magasin - Du lundi au samedi - Téléphone et ordinateur de fonction - Carte ticket restaurant - Mutuelle, santé, prévoyance - Avantages groupe - Poste évolutif vers le poste de Directeur de magasin