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Vos missions au quotidien : prendre en charge la relation client via demandes et suivi par mails et suivi demandes contractuelles et assistanat des chargés de relations clients

ADECCO NEUVILLE SUR SAONE recherche pour l'un de ses clients basé à LIMONEST : ASSISTANT COMMERCIAL H/F Missions administratives : - Réceptionner des appels téléphoniques clients - Saisir les commandes - Planifier les réunions de démarrage d'affaires - Envoyer les accusés de réception des commandes aux clients après réalisation des revues de contrat - Enregistrer les incidents - Effectuer l'archivage des dossiers en conformité avec les règles de la société Missions Commerciales : - Elaborer et mettre en forme des offres commerciales en collaboration avec les commerciaux - Effectuer des relances en collaboration avec les commerciaux (phoning, mailing) - Assister les commerciaux dans des actions ciblées - Mettre à jour des logiciels de gestion commerciale (base prospects/clients, offres, commandes) - Mettre à jour et diffuser les « listes de prix » et les « outils de vente » (brochures commerciales, fiches technico-commercial, vidéos.) en interne et en externe auprès des distributeurs - Réaliser des tableaux de bord (offres, entrée de commandes, chiffre d'affaire, indicateurs Support, parc matériels, marges prévisionnelles et réalisées par affaire) - Aider les commerciaux à organiser les séminaires clients ou expositions planifiées. Horaires : 35h par semaine en intérim, sinon 36h50 mais 13 RTT rémunération : selon profil Diplômé(e) d'un Bac+2/3 en commerce, vous justifiez d'au moins 2 années d'expérience sur un poste d'Assistant(e) Commercial(e). Savoir-être : Rigoureux, autonome, dynamique, vous êtes reconnu(e) par votre esprit d'équipe, votre bon relationnel et votre sens du contact client. Bon niveau d'anglais et à l'aise avec les ERP. Ce poste vous correspond ?! Postulez directement à cette annonce !

L'agence TIM recherche pour un de ses clients, une PME spécialisée dans l'aménagement intérieur, son future Assistant Administratif et Commercial (F/H). Votre mission principale consistera à soutenir le directeur commercial ainsi que l'équipe de six commerciaux dans la réalisation de leurs activités quotidiennes. Le périmètre de votre mission se décline comme suit : - 40 % de la gestion de l'Administration des Ventes (ADV), - 10 % de support commercial, - 25 % de suivi et relance de la facturation, - 10 % d'organisation d'évènements commerciaux, - 15 % de gestion des reportings. Pour réussir dans ce poste, vous devez maîtriser le pack Office et avoir une excellente maîtrise de l'orthographe. Une expérience antérieure en tant qu'assistant commercial ou de direction est un atout indéniable. Les compétences et savoir-être attendus incluent : - Votre capacité à accompagner les associés dans leur quotidien, en faisant preuve d'une grande disponibilité et d'un sens du service. - Votre aptitude à représenter la direction dans les relations avec les clients, les fournisseurs et les partenaires de manière professionnelle et engageante. - Votre rigueur dans l'organisation et le traitement des tâches administratives. - Votre implication dans les projets transverses, démontrant votre esprit d'équipe et votre capacité à collaborer avec divers interlocuteurs. - Votre capacité à représenter et promouvoir les valeurs de l'entreprise auprès de l'ensemble des parties prenantes. Informations supplémentaires : Nous cherchons une personne dynamique, organisée et efficace, capable de s'intégrer facilement au sein d'une équipe et d'évoluer dans un environnement stimulant. Notre client, une PME reconnue dans le secteur de l'aménagement intérieur, met un point d'honneur à offrir un cadre de travail propice à l'épanouissement de ses collaborateurs. Fort de son expérience, il valorise l'innovation et l'esprit d'équipe pour garantir la satisfaction de ses clients tout en cultivant une ambiance de travail conviviale et motivante.

Dans le cadre de son développement, notre client spécialisé dans le secteur du bâtiment recrute un(e) Collaborateur(trice) Administratif(ve) Technique. Rattaché(e) au Responsable Technique, vous aurez un rôle clé dans l'organisation et le suivi des activités de l'entreprise. Vos missions seront les suivantes : - Élaborer les dossiers d'appel d'offres et constituer les dossiers de candidature, en collaboration avec le bureau d'études, le service commercial et le chargé d'affaires. - Tenir à jour les dossiers administratifs des affaires ainsi que les différents tableaux de bord. - Gérer les sinistres en lien avec les assurances, tout en veillant à la conformité des démarches administratives. - Assurer la gestion des courriers entrants et sortants, ainsi que l'organisation de l'agenda du chef d'entreprise. En ce qui concerne l'administration des ventes, vous aurez également à : - Contrôler les commandes clients. - Assister les chargés d'affaires dans les diverses tâches administratives telles que l'agrément des sous-traitants et la gestion des assurances. - Contribuer au prévisionnel de facturation en soutenant le chef d'entreprise. - Garantir le recouvrement des créances clients en liaison avec la Direction Trésorerie. Pour réussir dans ce poste, vous devrez faire preuve d'un excellent sens de l'organisation, d'une rigueur sans faille ainsi que d'une capacité d'adaptation face aux diverses priorités. La communication claire et la collaboration étroite avec vos collègues sont également primordiales pour faciliter le bon déroulement des processus. Informations supplémentaires : Nous recherchons une personne dynamique, proactive et motivée, capable de travailler en équipe tout en ayant une autonomie dans l'exécution de ses tâches. Notre client, acteur reconnu dans le secteur du bâtiment, s'engage à offrir un environnement de travail stimulant et à développer les compétences de ses collaborateurs. Porté par des valeurs de collaboration et d'innovation, il met tout en œuvre pour garantir la satisfaction de ses clients tout en s'assurant du bien-être de ses équipes.

Synergie Lyon Ouest recrute un(e) assistant(e) commercial(e) H/F, un Assistant commercial H/F pour son client basé sur Limonest (69760) Démarrage du poste en intérim pour une durée de 3 mois, contrat pouvant être prolongé. Rémunération selon profil entre 25/30KEUR brut à l'année. Horaires : 35h par semaine ou 36h50 mais 13 RTT Horaires de bureau, travail du lundi au vendredi. La personne remplacée sera seule sur ces tâches et sous la supervision de l'assistante de direction.Vos différentes tâches et missions sur le poste seront de : Réceptionner des appels téléphoniques clients Saisir les commandes Planifier les réunions de démarrage d'affaires Envoyer les accusés de réception des commandes aux clients après réalisation des revues de contrat Enregistrer les incidents Effectuer l'archivage des dossiers en conformité avec les règles de la société Elaborer et mettre en forme des offres commerciales en collaboration avec les commerciaux Effectuer des relances en collaboration avec les commerciaux (phoning, mailing) Assister les commerciaux dans des actions ciblées Mettre à jour des logiciels de gestion commerciale (base prospects/clients, offres, commandes) Mettre à jour et diffuser les « listes de prix » et les « outils de vente » (brochures commerciales, fiches technico-commercial, vidéos...) en interne et en externe auprès des distributeurs Réaliser des tableaux de bord (offres, entrée de commandes, chiffre d'affaire, indicateurs Support, parc matériels, marges prévisionnelles et réalisées par affaire) Aider les commerciaux à organiser les séminaires clients ou expositions planifiées. Les compétences requises pour le poste : Vous êtes issus(es) d'un niveau d'études de BAC+2 et vous justifiez d'une première expérience réussie d'au moins deux années sur un poste similaire. Vous maîtrisez les outils informatiques, le pack office et ERP. Et d'un bon niveau en anglais est demandé. Vos principales qualités sont d'être sérieux(se), organisé(e) et professionnel(le). Et vous êtes autonome, dynamique avec un bon esprit d'équipe et le sens du relationnel. N'attendez plus et postulez à l'offre dès maintenant !Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

Missions : Réception des appels entrant sortant sur segment clientèle entreprises:(affectation et traitements des demandes clients reçus via différents canaux digitaux) - Taches administratives diverse - Accompagnement clients sur les outils digitaux Appétence impératif sur les outils digitaux et accompagnements clients. Travail en openspace.

Le poste : Votre agence PROMAN DE LORIENT recherche pour un de ses clients spécialisé dans les produits de la mer, des TÉLÉVENDEURS H/F. Vous interviendrez au service télévente. Vos missions principales : Vente des produits de la mer auprès des grandes surfaces - Contribuer à la qualification du fichier client en actualisant les coordonnées de contact - Traiter des demandes clients diverses - Prise de commandes des supermarchés - Saisie informatique Horaires : Lundi : 08h00-12h00 Mardi au Vendredi : 8h00-12h30/12h45 Ce poste est à pourvoir de suite en intérim sur 3 mois minimum sur Lorient (56). Profil recherché : Vous avez une expérience significative dans le domaine de la télévente. Votre aisance téléphonique, votre professionnalisme et votre motivation seront les atouts pour mener votre mission à bien. Bonne maitrise de l'outil informatique. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Connaissez-vous Iziwork ? Iziwork, c'est l'entreprise qui propose en France des solutions innovantes dans le domaine du recrutement et de l'intérim et cette agence est implanté à CAEN iziwork Caen est une agence d'intérim qui met en relation des entreprises à la recherche de travailleurs temporaires et des candidats qualifiés pour des missions à court ou moyen terme. Grâce à leur plateforme en ligne, ils offrent des services de recrutement rapide et efficace pour répondre aux besoins des entreprises en termes de main-d'oeuvre. Leur approche unique et leur utilisation de technologies de pointe leur permettent de fournir des solutions personnalisées et adaptées à chaque entreprise et chaque candidat. iziwork Caen s'engage à offrir un service de qualité supérieure, en mettant l'accent sur la satisfaction de leurs clients et de leurs candidats. Nous recherchons pour notre client, des Conseiller client ameublement H/F À propos de la mission Pour le compte de nos clients, vendeur international d'ameublement, et sous la responsabilité de votre manager, vous aurez en charge le SAV : - Le traitement des réclamations (pièces manquantes, produits défectueux) - Le suivi des commandes - Le service client Votre principale mission sera de prendre en charge et d'apporter une réponse adaptée et personnalisée à la demande du client pour son entière satisfaction et sa fidélisation. Rémunération & Avantages Rémunération : 1 802 EUR - 2 000 EUR par mois Avantages : Chez iziwork, nous sommes fiers d'offrir à nos intérimaires les meilleurs avantages du marché pour leur offrir une expérience de travail exceptionnelle. Voici quelques-uns des avantages que nous proposons : - +10% d'indemnités de fin de mission - +10% de prime de congés payés - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation Profil recherché - Votre appétence pour la relation client et la satisfaction client seront vos atouts pour réussir vos missions. - Vous maitrisez l'orthographe, la syntaxe ou être à l'aise à l'oral et avec l'outil informatique. - Vous avez le sens de l'analyse et une forte curiosité pour résoudre les problématiques clients. Une première expérience en tant que conseiller(e) clientèle serait un plus. L'accompagnement et la formation que vous recevrez lors de votre intégration vous permettront de développer vos compétences, de devenir polyvalent au sein du projet et d'évoluer dans l'entreprise. Les conditions de travail : - Des conditions de travail agréables et des perspectives d'évolution de carrière. - Une rémunération composée d'un fixe et d'une prime motivante. Amplitude horaire définie selon la rotation des plannings (lundi / samedi de 8h à 21h) - Expérience : Au moins une expérience liée requise, quelque soit la durée Certificats requis - Aucun certificat requis

Reconversion professionnelle ou Débutant(e) accepté(e) - Formation assurée - Environnement de travail motivant Vous êtes à l'écoute d'un nouvel emploi et vous appréciez le contact client ? Votre agence Adéquat Rennes recrute des Conseillers clientèle F/H pour CDD, CDI ou contrat intérim. Notre client spécialiste de la relation client à distance et présent dans plus de 50 pays propose un environnement de travail agréable en favorisant l'humain au coeur de sa société. En tant que téléconseiller F/H, vous combinez différentes missions : - Réceptionner des appels entrants et traiter les réclamations, avec calme et sourire ! - Accompagner vos clients à distance en faisant appel à votre écoute et relationnel - Conseiller des produits/services adaptés et de façon personnalisée. Vous allez tout décrocher ! - Assurer la satisfaction de vos clients et leurs offrir une expérience inoubliable, vous aurez bon sur toute la ligne Profil : - Votre ténacité et votre goût pour le challenge sont vos atouts pour être numéro 1. - Vous êtes souriant(e) et vous avez le sens du contact. - Vous êtes à l'écoute et rassurant(e) au téléphone afin de bien identifiée les besoins de vos clients et accompagner leurs démarches. Comment nous allons vous accompagner au quotidien ? Vous serez formé(e) au métier de Conseiller(ère) Clientèle, pas besoin de diplômes ou d'expériences dans le secteur ! Vous possédez une 1ère expérience sur le métier ? Vous serez rapidement à l'aise sur vos missions. Bénéficiez d'une formation entre 1 à 4 semaines. Un programme de montée en compétences qui vous assure une intégration sereine. Pourquoi ce job est fait pour vous ? - Cycle horaires 8h-20h du lundi au samedi/ travail 1 samedi sur 3 ! - Décrochez un CDD évolutif dans une entreprise qui favorise la mobilité interne - Rejoignez un environnement de travail motivant : salaire fixe SMIC + prime collective ou individuelle sur objectif jusqu'à 250€/mois - Voyez plus grand. Au bout du fil, ce job de conseiller clientèle F/H, c'est un tremplin pour votre carrière dans la relation client ; Notre process de recrutement ? Clair et rapide : - Entretien avec l'agence Adéquat - Test chronométré mais attention ce n'est pas une course contre la montre ! - Entretien téléphonique puis session d'information collective. Si vous avez des questions c'est simple comme un coup de fil ; vous pouvez joindre notre agence au ##.##.##.##.##

Reconversion professionnelle ou Débutant(e) accepté(e) - Formation assurée - Environnement de travail motivant Vous êtes à l'écoute d'un nouvel emploi et vous appréciez le contact client ? Votre agence Adéquat Rennes recrute des Conseillers clientèle F/H pour CDD, CDI ou contrat intérim. Notre client spécialiste de la relation client à distance et présent dans plus de 50 pays propose un environnement de travail agréable en favorisant l'humain au coeur de sa société. En tant que téléconseiller F/H, vous combinez différentes missions : - Réceptionner des appels entrants et traiter les réclamations, avec calme et sourire ! - Accompagner vos clients à distance en faisant appel à votre écoute et relationnel - Conseiller des produits/services adaptés et de façon personnalisée. Vous allez tout décrocher ! - Assurer la satisfaction de vos clients et leurs offrir une expérience inoubliable, vous aurez bon sur toute la ligne Profil : - Votre ténacité et votre goût pour le challenge sont vos atouts pour être numéro 1. - Vous êtes souriant(e) et vous avez le sens du contact. - Vous êtes à l'écoute et rassurant(e) au téléphone afin de bien identifiée les besoins de vos clients et accompagner leurs démarches. Comment nous allons vous accompagner au quotidien ? Vous serez formé(e) au métier de Conseiller(ère) Clientèle, pas besoin de diplômes ou d'expériences dans le secteur ! Vous possédez une 1ère expérience sur le métier ? Vous serez rapidement à l'aise sur vos missions. Bénéficiez d'une formation entre 1 à 4 semaines. Un programme de montée en compétences qui vous assure une intégration sereine. Pourquoi ce job est fait pour vous ? - Cycle horaires 8h-20h du lundi au samedi/ travail 1 samedi sur 3 ! - Décrochez un CDD évolutif dans une entreprise qui favorise la mobilité interne - Rejoignez un environnement de travail motivant : salaire fixe SMIC + prime collective ou individuelle sur objectif jusqu'à 250€/mois - Voyez plus grand. Au bout du fil, ce job de conseiller clientèle F/H, c'est un tremplin pour votre carrière dans la relation client ; Notre process de recrutement ? Clair et rapide : - Entretien avec l'agence Adéquat - Test chronométré mais attention ce n'est pas une course contre la montre ! - Entretien téléphonique puis session d'information collective. Si vous avez des questions c'est simple comme un coup de fil ; vous pouvez joindre notre agence au ##.##.##.##.##