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Nous recherchons donc un Assistant Commercial H/F. Dans ce cadre là, vos missions sont les suivantes: - Prospecter de nouveaux clients (via campagne d'appels, représentant 80% de l'activité du poste); - Assurer la réponse aux appels entrants de nos clients, sur de la demande de renseignements au sujet de nos prestations et de nos services; - Puis les accompagner dans leur acte d'achat; - Répondre aux sollicitations des réseaux d'apporteurs d'affaires (demandes d'informations, rappels de prospects intéressés par nos offres...); - Planifier des rendez-vous; - Gérer les tableaux de bord; - Et enfin réaliser l'ensemble des tâches administratives et le reporting en lien avec votre activité. Nous recherchons une personne de formation Bac +2 en assistanat ou en commercial, bénéficiant d'une expérience significative d'au moins 1 an sur le même type de poste. L'exécution de ce poste nécessite de bien maîtriser l'environnement informatique, et d'apprécier le contact client. La prise de poste envisagée mi-mars, en CDD de 6 mois, et cette période pourra être prolongée au delà. Une période de formation interne est prévue, pour vous donner l'ensemble des outils nécessaires à la bonne exécution de vos missions. Si vous avez envie de vous investir dans une entreprise pleine de projets et dynamique, n'attendez plus, postulez! Rémunération fixe sur 13 mois, TR, récupération RTTs (22 jours par an), et avantages annexes.

Vous serez le ou la candidat.e idéal.e si : Vous êtes diplômé.e du DEC ou Expert-Comptable mémorialiste futur diplômé ; Une expérience de plus de 6 ans en cabinet d'expertise comptable, dont au moins 3 ans à un poste d'encadrement ; Vous placez la planification au cœur de votre démarche de manager, vous avez le goût du résultat et vous savez mobiliser une équipe autour d'un but commun ; Vous êtes bon communicant, fédérateur et aimez faire vivre l'esprit d'équipe ; Vous vouez une véritable passion pour la relation client pour les accompagner et leur proposer de nouvelles offres de services ; Vous avez une appétence pour les missions de pilotage et de gestion ; Vous êtes rigoureux.se, méthodique, impliqué.e et adaptable pour accompagner la transformation de notre métier ; Vous êtes en phase avec l'environnement numérique professionnel, travailler en dématérialisation ; Vos qualités indispensables : réactivité, productivité, autonomie, organisation. Vous vous êtes reconnu.e dans ce portrait ? Alors on poursuit ? Vous travaillerez en collaboration avec un de nos 6 associés et vous contribuerez au développement du département. Vos responsabilités, si vous les acceptez, seront : - La gestion et le pilotage des missions comptables et fiscales pour une clientèle variée, - La supervision et encadrement d'une partie de l'équipe de collaborateurs comptables, - La supervision et la participation à l'établissement des comptes sociaux, de situations, des déclarations fiscales complexes, - La participation aux missions de consolidation et missions exceptionnelles - La préparation des rendez-vous clients avec l'associé (révision des dossiers, établissement des prévisions d'activité.), - La conception de reportings périodiques et de tableaux de bord, - La réalisation des missions spécifiques transversales à forte valeur ajoutée (étude de dossiers d'acquisition, réalisation d'évaluations, préparation de dossiers de financement.), - Le conseil stratégique auprès des clients pour optimiser leur situation financière, - La participation active à la stratégie de développement du cabinet, - Le maintien de relations de qualité avec les clients Cette liste n'est bien entendu pas exhaustive, vos idées, projets et aspirations seront les bienvenus ! Mais aussi, et parce qu'il n'y a pas que le travail dans la vie , nous privilégions : l'équilibre vie pro/perso : Respect des contraintes de chacun, accord de télétravail, la cohésion des équipes du groupe : séminaires, soirées à thèmes, évènements réguliers, Barbecue et tout ce qu'il est possible d'imaginer! l'intégration des nouveaux: attribution d'un parrain ou d'une marraine qui vous accompagnera tout au long de votre intégration!, une rémunération attrayante: un fixe + une rémunération variable sur objectifs; des avantages sociaux : tickets-restaurant, chèques vacances, intéressement, CSE et d'autres encore, locaux récents agréables et à quelques mètres des transports en commun;

- Analyse des dossiers clients : Évaluer la solvabilité des clients en examinant leurs états financiers, historiques de paiement et autres données pertinentes. - Gestion des créances : Suivre les comptes clients, relancer les paiements en retard et proposer des solutions adaptées pour minimiser les impayés. - Reporting : Préparer des rapports réguliers sur l'état des créances et des recommandations pour améliorer la gestion du crédit. - Collaboration interservices : Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et financières pour assurer une bonne communication et une gestion efficace des risques. - Amélioration des processus : Participer à l'optimisation des procédures de gestion du crédit et à la mise en place de nouvelles pratiques. - Expérience préalable dans un poste similaire ou dans la gestion des créances. - Excellentes compétences analytiques et de résolution de problèmes. - Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de crédit.

- Prendre contact avec des clients potentiels pour planifier des rendez-vous avec des commerciaux. - Présenter les produits et les services de l'entreprise, expliquer leurs caractéristiques, leurs avantages et leurs bénéfices. - Répondre aux questions et préoccupations des clients potentiels pour les convaincre de l'intérêt de l'offre. - Enregistrer et mettre à jour les informations sur les prospects et les clients dans la base de données de l'entreprise. - Atteindre des objectifs de volume d'appels, de prises de rendez-vous, de ventes, etc. Une première expérience dans ce domaine ou similaire est requis. Un diplôme dans le commerce serait un plus Horaires de journée du lundi au vendredi

LES CONDITIONS : CDD - 36h /s- 6 JRTT - Télétravail possible 1j/s- Prime sur objectifs semestrielle- Prime vacances - Participation aux bénéfices - Mutuelle- Prévoyance - Participation transports en communs. LA MISSION : Vous intégrez une petite équipe dans laquelle solidarité et bonne humeur sont des facteurs clés : - Grâce à votre sens du service, vous gérez la planification et le suivi des dossiers administratifs des prestations délivrées par nos consultants en insertion professionnelle, avec lesquels vous tissez une relation de proximité quotidienne. - Autonome, vous gérez vos propres dossiers sur un périmètre défini et, doté.e d'un bon un sens du détail, vous contrôlez les pièces justificatives et de facturation. - Organisé.e et méthodique, vous centralisez avec soin les documents nécessaires au recrutement de nouveaux consultants. - Votre appétence pour les chiffres vous garantira la bonne gestion des tableaux de suivi de nos activités. LE PROFIL : De formation BAC à Bac +2/3 , vous avez une bonne maîtrise du Pack Office. Vous êtes à l'aise avec la gestion de dossiers administratifs et le traitement de données chiffrées. Votre excellent relationnel, votre flexibilité, votre rigueur, votre intégrité, votre écoute et votre réactivité sont vos meilleures qualités pour réussir dans ces missions. Enfin, vous partagez les valeurs qui nous animent : l'énergie, le sens du collectif et du service, le professionnalisme, avec au centre un intérêt prononcé pour l'Humain ? Venez ajouter votre couleur à notre palette :-) LA PRISE DE POSTE : Au plus tôt.

Encadré(e) et formé(e) par le Responsable Administratif et Contrôleur de Gestion, cet apprentissage vous permettra d'acquérir et de développer des compétences dans le domaine du contrôle de gestion tout en découvrant la culture de notre entreprise. 1- Reporting : - Suivi de l'activité quotidienne - Suivi des comptes et de reporting mensuel de l'activité - Mise en place d'indicateurs pertinents à l'analyse de l'activité - Vérification de la fiabilité des informations financières traitées selon les normes en vigueur - Etablissement des tableaux de bord, analyse et alerte - Participation à la construction et suivi des indicateurs - Analyse des écarts, définition et suivi des actions correctrices 2- Construction / Analyse: - Participation à l'élaboration des budgets et objectifs - Elaboration et la consolidation des prévisions de dépenses avec les responsables opérationnels - Analyse et suivi détaillé des autres frais de gestion - Analyse des dépenses du (des) projet(s) et la mise en place des actions correctives - Suivi et construction des analyses de rentabilité en participant à l'intégralité du processus (analyse, calculs, outils) Vous préparez un BAC+3/4 en alternance, spécialisé dans le contrôle de gestion, pour une durée d'un ou deux ans à compter de septembre 2025. Dans l'idéal, vous êtes sur un rythme d'alternance en semaines complètes. Vous maîtrisez l'utilisation du logiciel Excel et vous avez le goût des chiffres. Curieux et autonome, vous savez gérer les priorités et respecter les délais. Force de proposition, vous savez alerter et communiquer.

- Respect et efficacité des systèmes de contrôle interne et de gestion des risques. - Recenser les risques et les procédures de contrôle du groupe. - Contrôler la pertinence et l'application de ces procédures par la réalisation d'audits. - Élaborer des recommandations pour en améliorer l'efficacité. - Définition du plan d'audit. - Réalisation des missions d'audit au niveau national. - Préparer la mission par la définition précise de l'objectif et du programme de travail correspondant. - Intervenir dans les agences ou les services concernés par le biais de différentes méthodes :observation,dialogue avec les collaborateurs concernés sur leurs méthodes et leurs travaux quotidiens, tests. - Établir des constats sur les méthodes utilisées, la formalisation des procédures, et leurs conséquences sur la maîtrise des risques. Le cas échéant, concevoir des actions correctrices. - Identifier et préconiser des pistes d'améliorations afin d'optimiser les processus. - Rédiger le rapport de synthèse de la mission. - Accompagner les opérationnels dans la mise en place de nouvelles procédures. - Animer des formations à de nouveaux outils de gestion, assurer le transfert de compétences de la culture du contrôle interne. - Opérer une mission d'évaluation des organisations internes pour optimiser le fonctionnement. Avantages : véhicules de service, ordinateur portable, téléphone. Profil débutant: formation à l'expertise de métaux précieux. L'Auditeur Interne Junior se doit d'avoir une bonne vision des métiers de l'entreprise. Compétences techniques : - Technique d'audit fondées sur les normes professionnelles planification, vérification, conclusion - Connaissances des risques de l'entreprise - Bonne connaissance de l'ensemble des métiers de l'entreprise - Maîtrise des systèmes d'information de l'entreprise Aptitudes professionnelles : - Rigueur pour justifier et documenter chaque constat - Aisance relationnelle et aptitude au travail en équipe - Esprit d'initiative, capacité à proposer des recommandations afin d'améliorer les processus existants - Disponibilité et forte capacité de travail - Curiosité et sens critique développé dans la recherche d'approfondissement des sujets ou pour être attentif à toutes informations qui pourraient s'avérer importantes - Déontologie, intégrité (jugement impartial, respect de la confidentialité des informations qu'il récolte) - Goût pour la mobilité. L'Auditeur Interne est souvent en déplacement au sein des agences ou des services de l'entreprise.

Au sein de la Direction Financière et rattaché(e) au service crédit client, vous aurez pour mission principale la gestion du risque client, l'optimisation des délais de règlement et la maîtrise des pertes sur créances. Vos missions principales seront les suivantes : Prévention du risque client : - Évaluer la solvabilité des clients - Ouvrir des comptes clients - Collecter des informations financières Gestion de la comptabilité clients : Saisir des règlements Réaliser le lettrage des comptes Assurer la facturation et vérifier l'exactitude des montants Identifier et résoudre les écarts ou litiges liés aux paiements Gestion des litiges et contentieux liés aux paiements en coordination avec les clients et les équipes internes. De formation supérieure, vous disposez d'au moins un ou 2 ans d'expérience. Sans nécessairement maîtriser toutes les notions de la comptabilité clients, vous possédez une réelle aisance avec la langue anglaise, tant à l'écrit qu'à l'oral, ainsi qu'une expérience ou un intérêt marqué pour les missions de back office / administratives. Une affinité avec les chiffres, une capacité d'analyse, ainsi qu'une bonne aisance relationnelle et une capacité d'adaptation sont essentielles pour réussir dans ce poste. Vous faites preuve de rigueur, de persévérance et d'autonomie, tout en étant polyvalent(e) et capable de travailler en équipe. La maîtrise du Pack Office, en particulier Excel, est indispensable. Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, leader sur son marché, pleine de projets et d'ambitions ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.

Nous recrutons, pour notre Siège Social, un(e) Responsable du Contrôle Interne. En accord avec la philosophie du Groupe ACPPA et les orientations contenues dans le Nouveau Projet Groupe, CAP 2028, le/la Responsable du Contrôle Interne, sous l'autorité hiérarchique du Directeur Financier, a pour mission : - De mettre toute sa compétence, son sens de l'engagement et son expertise pour mettre en place un contrôle interne dans le groupe. - De contrôler les procédures internes du Groupe ACPPA Son intervention se fait sur l'ensemble des structures du Groupe ACPPA présentes et à venir : Contrôle des procédures internes du Groupe : - Recensement des procédures existantes, préparation de nouvelles procédures comptables et financières et contrôle de leurs applications sur site. - Mise en œuvre de procédures d'audit, suivi des actions : En lien avec le service d'amélioration continue et nos commissaires aux comptes, le / la responsable du Contrôle Interne propose un programme d'audits à caractère financier, dont l'objectif est de tester, contrôler, vérifier la conformité des procédures internes ainsi que veiller à l'optimisation des procédures et à leur contrôle. - Vous intervenez sur les sites du groupe et rendez compte de ses observations. - Vous êtes force de propositions sur les actions correctives à mettre en place. - Vous établissez également un suivi des actions mises en place. - Vous rédigez un rapport dressant le bilan de l'Audit réalisé avec compte-rendu au Directeur Financier. - Vous rédigez également des synthèses qui seront présentées en Comité d'Exploitation. Missions diverses de développement - niveau Groupe : - Diverses études : - le / la Chargé(e) du Contrôle Interne peut être amené(e) à auditer de nouveaux établissements (projets de reprise, ouvertures, .), en portant un jugement critique sur les procédures, les méthodes d'organisation, les moyens d'information, les structures. C'est à travers de multiples entretiens individuels et collectifs, des contacts sur place et des études de documents, que l'audit analyse les différentes fonctions ou opérations (par exemple les achats, les investissements) pour en détecter les faiblesses. Après une analyse plus ou moins longue, vous établissez un diagnostic et proposez des recommandations. - Vous intervenez également dans des missions ponctuelles d'urgence => Poste en CDI à pourvoir de suite. => Cadre au forfait jours. => 15 jours conventionnels avec CET. => Télétravail possible au bout de 6 mois d'ancienneté (1 ou 2 jours par semaine). => Rémunération brute annuelle de 48 000 € bruts (selon profil et expériences), prime de fin d'année incluse. Si vous aspirez à intégrer une équipe unie et bienveillante, réunie autour de valeurs et d'un projet humain, rejoignez-nous ! Vous avez une formation en comptabilité gestion de niveau Bac+2 ou plus (BTS, BSCG etc. ) Le sens de l'organisation et de la rigueur nécessaires à l'exercice de la fonction de Chargé(e) du Contrôle Interne, se complètent des aptitudes et compétences, ci-après : - Bonne pratique de l'informatique, - Rapidité d'esprit - Logique et rigueur - Conscience professionnelle, - Capacités de synthèse et d'analyse, - Esprit curieux et ouvert, capacités de communication, - Autonome mais sachant travailler en équipe - Adaptable et diplomate Vous disposez également d'une première expérience professionnelle réussie en tant qu'auditeur(trice) au sein d'un cabinet comptable. En intégrant nos équipes, vous bénéficiez : - D'un accompagnement par un tuteur sur toute la durée de votre intégration au sein de l'ACPPA - D'un parcours de formation valorisant et qualitatif grâce au Pôle Formation Santé du Groupe (e-learning, présentiel, serious game.) Rejoindre le Siège Social du Groupe ACPPA c'est aussi bénéficier : - D'une mutuelle d'entreprise, Des avantages d'un Comité Social et Economique, De repas à des prix avantageux, D'actions diverses dans le cadre de notre politique engagée pour une bonne Qualité de Vie et des Conditions de travail. D'un accord mobilité durable. D'un Groupe associatif d'envergure nationale avec plus de 40 ans d'expertise en gérontologie offrant de nombreuses possibilités d'évolution interne sur tout le territoire national.

Votre rôle ? En front-office de la concession, vous prenez en charge l'accueil physique et téléphonique et vous assurez la gestion administrative des dossiers du service après-vente. Vos objectifs ? Garantir un niveau de satisfaction optimale de la clientèle et appliquer les procédures qualité du groupe en relation avec les différents services de la concession. Vos missions ? - Accueillir et renseigner les clients de la concession, - Prendre en charge le standard téléphonique pour l'ensemble de la concession et diffuser les appels au bon interlocuteur, - Réceptionner, trier et traiter le courrier, - Effectuer le classement et l'archivage de documents. Vous aurez également un rôle d'appui au service après-vente de la concession : - Participation à l'organisation du planning de l'atelier en collaboration avec les réceptionnaires, - Facturation, encaissement et relances des clients, - Saisie des informations clients dans le logiciel de gestion, - Assurer le traitement des informations et la gestion des litiges, - Gestion des garanties. Les conditions : -CDI à pourvoir dès que possible -39 heures hebdomadaires, du lundi au vendredi Les raisons de nous rejoindre : -concession renommée pour sa convivialité, où partage et bonne humeur animent notre équipe de 50 collaborateurs au quotidien ! La rémunération : -Rémunération mensuelle brute à partir de 2206 euros brute + partie variable basée sur la réalisation de 100% des objectifs (satisfaction client) Les avantages : -Tickets restaurants : Valeur unitaire de 8€, prise en charge à 50% -Mutuelle : Prise en charge à 60% par l'employeur pour le socle de base -Remises : Sur l'achat et l'entretien de vos véhicules pour vous et votre famille -Cooptation : Programme de cooptation interne pour récompenser les recommandations Le processus de recrutement : -Vous serez contacté(e) par Juliette du Service RH pour un premier échange téléphonique. - Si celui-ci est positif, vous rencontrerez le Directeur de la concession, en entretien physique. -Quelle que soit notre décision, vous aurez un retour par téléphone ! Si vous nous lisez encore, c'est plutôt bon signe ! Vous maîtrisez : -les outils informatiques tels que la suite Microsoft Office et Suite Google, -la gestion administrative (avec une expérience de 3 ans minimum), -le conseil et l'écoute active. Vous êtes : -Proactif(ve) et (presque) toujours souriant(e) et de bonne humeur, -Rigoureux(se) et organisé(e), -Empathique avec un fort esprit d'équipe, -Capable de vous adapter à toute situation et à tout type de clientèle ! Vous êtes convaincu(e)s ? Venez booster votre carrière dans un Groupe en pleine croissance ! Si vous voulez en savoir plus, consultez notre site carrière ICI