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RESPONSABILITÉS : Satisfaction client - Proximité - Sourire. Ça te parle ? Alors nous sommes faits pour nous entendre ! Mr.Bricolage recherche son/sa CONSEILLER(E) DE VENTE POLYVALENT(E) (H/F). Une journée dans la vie d'un vendeur chez Mr.Bricolage. Tu es le champion de la relation client ! - Toujours prêt à servir le client et lui apporter tous les conseils pour l'accompagner dans sa recherche et lui proposer une solution coûte que coûte. - Tu utilises tous les moyens à ta disposition (ordinateur - ILV claire - contremarque) pour parer à toutes les demandes des clients. - Tu as l'œil partout et ton rayon est aussi propre que plein. - Tu as le sens du résultat et travailles en équipe pour développer le CA du magasin et faire grimper le panier moyen. - Tu connais aussi bien tes produits que tes clients. PROFIL RECHERCHÉ : Tu maîtrises les techniques de vente. Tu as une appétence pour le domaine du bricolage. Tu t'adaptes à chaque client. Tu fais le lien entre le web et le magasin pour élargir le choix de nos clients parmi 70 000 références accessibles en un clic. Ton challenge quotidien : La relation client ! Grâce à toi, nos clients se sentent bien en magasin et ont envie d'y revenir ! Une expérience dans le domaine du bricolage en GSB est souhaitée ou tout corps de métier se rapprochant du domaine (électricien, plombier, chauffagiste, maçon, etc) et même si vous avez un profil bricoleur (rénovation, travaux manuels).

RESPONSABILITÉS : Votre priorité : la vente. Vous maîtrisez parfaitement les étapes du processus commercial et placez la satisfaction client au centre de vos préoccupations. En tant que véritable ambassadeur(drice) de la marque, vous insufflez une dynamique de vente à l'équipe tout en valorisant nos collections et nos produits. - Vous avez une sensibilité marquée pour le textile et la mode, et vous excellez dans la création de silhouettes et recommandations adaptées pour développer les KPI. - Le merchandising est au cœur de vos priorités : vous veillez à la parfaite tenue du magasin, à la mise en avant des produits et à la visibilité des best-sellers. - Vous adaptez votre approche en fonction des spécificités de l'équipe, de l'organisation du magasin et de la gestion des stocks. - Vous mettez en avant la marque avec conviction pour affirmer son positionnement face à la concurrence. PROFIL RECHERCHÉ : Nous recherchons une personne dont le savoir-être est aussi essentiel que le savoir-faire. - Relationnel et service client : Vous êtes à l'écoute, avenant(e) et portez une attention particulière à la satisfaction des clients et à la collaboration avec vos collègues. - Organisation et rigueur : Minutieux(se), organisé(e) et rigoureux(se), vous respectez les règles du magasin et les directives de votre hiérarchie. - Prise d'initiative et autonomie : Vous savez prendre des initiatives tout en restant aligné(e) avec les consignes données. - Communication et remontée d'informations : Attentif(ve) aux retours clients, vous êtes capable de faire remonter les informations pertinentes pour améliorer l'expérience client et la performance du magasin. - Intégrité et transparence : Vous faites preuve d'honnêteté et respectez les engagements de l'entreprise. - Professionnalisme : Vous êtes à jour de vos formations, prêt(e) à appliquer et à enrichir vos connaissances pour contribuer activement au succès de l'équipe. Si vous avez à cœur de créer une expérience client exceptionnelle et de participer à une collaboration harmonieuse en magasin, ce poste est fait pour vous !

RESPONSABILITÉS : Votre priorité : la vente. Vous maîtrisez parfaitement les étapes du processus commercial et placez la satisfaction client au centre de vos préoccupations. En tant que véritable ambassadeur(drice) de la marque, vous insufflez une dynamique de vente à l'équipe tout en valorisant nos collections et nos produits. - Vous avez une sensibilité marquée pour le textile et la mode, et vous excellez dans la création de silhouettes et recommandations adaptées pour développer les KPI. - Le merchandising est au cœur de vos priorités : vous veillez à la parfaite tenue du magasin, à la mise en avant des produits et à la visibilité des best-sellers. - Vous adaptez votre approche en fonction des spécificités de l'équipe, de l'organisation du magasin et de la gestion des stocks. - Vous mettez en avant la marque avec conviction pour affirmer son positionnement face à la concurrence. PROFIL RECHERCHÉ : Nous recherchons une personne dont le savoir-être est aussi essentiel que le savoir-faire. - Relationnel et service client : Vous êtes à l'écoute, avenant(e) et portez une attention particulière à la satisfaction des clients et à la collaboration avec vos collègues. - Organisation et rigueur : Minutieux(se), organisé(e) et rigoureux(se), vous respectez les règles du magasin et les directives de votre hiérarchie. - Prise d'initiative et autonomie : Vous savez prendre des initiatives tout en restant aligné(e) avec les consignes données. - Communication et remontée d'informations : Attentif(ve) aux retours clients, vous êtes capable de faire remonter les informations pertinentes pour améliorer l'expérience client et la performance du magasin. - Intégrité et transparence : Vous faites preuve d'honnêteté et respectez les engagements de l'entreprise. - Professionnalisme : Vous êtes à jour de vos formations, prêt(e) à appliquer et à enrichir vos connaissances pour contribuer activement au succès de l'équipe. Si vous avez à cœur de créer une expérience client exceptionnelle et de participer à une collaboration harmonieuse en magasin, ce poste est fait pour vous !

RESPONSABILITÉS : Votre priorité : la vente. Vous maîtrisez parfaitement les étapes du processus commercial et placez la satisfaction client au centre de vos préoccupations. En tant que véritable ambassadeur(drice) de la marque, vous insufflez une dynamique de vente à l'équipe tout en valorisant nos collections et nos produits. - Vous avez une sensibilité marquée pour le textile et la mode, et vous excellez dans la création de silhouettes et recommandations adaptées pour développer les KPI. - Le merchandising est au cœur de vos priorités : vous veillez à la parfaite tenue du magasin, à la mise en avant des produits et à la visibilité des best-sellers. - Vous adaptez votre approche en fonction des spécificités de l'équipe, de l'organisation du magasin et de la gestion des stocks. - Vous mettez en avant la marque avec conviction pour affirmer son positionnement face à la concurrence. PROFIL RECHERCHÉ : Nous recherchons une personne dont le savoir-être est aussi essentiel que le savoir-faire. - Relationnel et service client : Vous êtes à l'écoute, avenant(e) et portez une attention particulière à la satisfaction des clients et à la collaboration avec vos collègues. - Organisation et rigueur : Minutieux(se), organisé(e) et rigoureux(se), vous respectez les règles du magasin et les directives de votre hiérarchie. - Prise d'initiative et autonomie : Vous savez prendre des initiatives tout en restant aligné(e) avec les consignes données. - Communication et remontée d'informations : Attentif(ve) aux retours clients, vous êtes capable de faire remonter les informations pertinentes pour améliorer l'expérience client et la performance du magasin. - Intégrité et transparence : Vous faites preuve d'honnêteté et respectez les engagements de l'entreprise. - Professionnalisme : Vous êtes à jour de vos formations, prêt(e) à appliquer et à enrichir vos connaissances pour contribuer activement au succès de l'équipe. Si vous avez à cœur de créer une expérience client exceptionnelle et de participer à une collaboration harmonieuse en magasin, ce poste est fait pour vous !

VOTRE RÔLE Véritable appui au Responsable de l'agence, vous assurez le développement du portefeuille clients qui vous est confié en intervenant sur les sujets suivants : Participation à la gestion et au développement commercial : * Gestion des demandes de devis et des appels clients * Déplacements au sein du domicile des bénéficiaires afin d'identifier leurs besoins * Mise en place des prestations à domicile * Relances et suivi clients * Gestion des réclamations * Dans le cadre des prestations de maintien à domicile : mise en oeuvre et coordination des plans d'accompagnement à domicile Gestion des ressources humaines : * Recrutement des intervenant(e)s pour l'ensemble de vos clients * Intégration, encadrement et accompagnement des salariés * Évaluation de vos intervenant(e)s * Gestion administrative RH : DPAE, réalisation des contrats et avenants, suivi des congés et absences... Gestion des plannings : * Établissement des plannings de vos intervenant(e)s * Gestion des imprévus et des modifications d'interventions * Saisie des heures d'intervention VOTRE PROFIL Vous préparez un Bac +2/3 dans les domaine tertiaire. Vous serez le/la garant(e) du bien-être de l'équipe, des intervenants mais aussi de celui des bénéficiaires, vous êtes une personnalité bienveillante et doté(e) d'une fibre commerciale. Votre dynamisme, votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer les imprévus et les urgences sont vos principaux atouts. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? * Mutuelle d'entreprise, CE * Prime trimestrielle * Véhicule de service * Un réseau national durable : 280 agences en France, Belgique et Allemagne * Des opportunités d'évolution professionnelle * Une aventure humaine Nous tenons à voir nos collaborateurs grandir et s'épanouir. Notre philosophie de recrutement : rassembler des talents et contribuer à leur bien-être ! Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'un groupe en plein développement ? Alors postulez dès à présent !   Nous sommes signataire de la charte de la diversité. En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance.

Vos Missions : -Accueille, informe, conseille et assiste les entreprises dans la transmission des données sociales : . Identifie les besoins d'information de son interlocuteur . Répond aux diverses sollicitations dans les délais impartis, quel que soit le canal d'entrée (courriers, mails, corbeilles ; internes et externes) . Accompagne les entreprises pour effectuer leurs déclarations via la DSN -Gère les comptes des entreprises dans le respect des règles en vigueur : . Réalise les opérations courantes de recouvrement des cotisations (suivi du calendrier de recouvrement, ventilation des paiements, ...) . Veille à la bonne tenue et à la justification des comptes en procédant aux mises à jour nécessaires . Prend en charge et traite les remboursements des cotisations indûment perçues ; . Contribue aux opérations de recouvrement amiable -Réceptionne, contrôle et exploite les déclarations sociales en veillant à la bonne identification des employeurs et des salariés : . Exploite les déclarations de salaires en co Compétences clefs recherchées : De formation bac+2 dans le domaine de la compta-gestion ou expérience professionnelle équivalente. Une expérience réussie dans un environnement de gestion en relation avec la clientèle est un plus pour le poste de même qu'une connaissance de la paie/DSN. De plus, vous possédez les compétences clefs suivantes: -Esprit d'analyse indispensable. -Bonne aisance relationnelle. -Rigueur. -Capacité d'organisation et d'adaptation.

Vos Missions : -Accueille, informe, conseille et assiste les entreprises dans la transmission des données sociales : . Identifie les besoins d'information de son interlocuteur . Répond aux diverses sollicitations dans les délais impartis, quel que soit le canal d'entrée (courriers, mails, corbeilles ; internes et externes) . Accompagne les entreprises pour effectuer leurs déclarations via la DSN -Gère les comptes des entreprises dans le respect des règles en vigueur : . Réalise les opérations courantes de recouvrement des cotisations (suivi du calendrier de recouvrement, ventilation des paiements, ...) . Veille à la bonne tenue et à la justification des comptes en procédant aux mises à jour nécessaires . Prend en charge et traite les remboursements des cotisations indûment perçues ; . Contribue aux opérations de recouvrement amiable -Réceptionne, contrôle et exploite les déclarations sociales en veillant à la bonne identification des employeurs et des salariés : . Exploite les déclarations de salaires en cont Compétences clefs recherchées : De formation bac+2 dans le domaine de la compta-gestion ou expérience professionnelle équivalente. Une expérience réussie dans un environnement de gestion en relation avec la clientèle est un plus pour le poste de même qu'une connaissance de la paie/DSN. De plus, vous possédez les compétences clefs suivantes: -Esprit d'analyse indispensable. -Bonne aisance relationnelle. -Rigueur. -Capacité d'organisation et d'adaptation

SAMEBOX société de services clients recherche Téléconseillers (éres) motivés(es) Pour suivre l'activité d'abonnements presse Répondre aux téléphones entrants et aux mails entrants Saisie des bulletins d'abonnements et des moyens de paiement Très agile sur les outils informatiques

Conception des messages et supports de communication Rédiger des articles, communiqués de presse, newsletters, contenus pour les réseaux sociaux, brochures, ou sites web. Collaborer en internes ou externes pour concevoir des supports visuels (affiches, flyers, vidéos). Gestion des outils numériques : Mettre à jour le site internet de l'organisation et animer les réseaux sociaux. Réaliser des photographies adaptées aux besoins de la structure : portraits d'employés, photos de produits, événements, locaux, ou ambiance. Retoucher les images (lumières, couleurs, cadrage) pour garantir un rendu professionnel. Adapter les visuels à différents formats et supports (print, web, réseaux sociaux). Organiser, classer et archiver les photos pour une utilisation rapide et facile par les équipes. Concevoir des visuels pour des supports variés : brochures, affiches, infographies, publications pour les réseaux sociaux, newsletters, etc. Adapter les créations à des campagnes spécifiques. Travailler sur les éléments graphiques comme les logos, les typographies, les illustrations ou les chartes graphiques. Veiller à ce que toutes les productions visuelles respectent les codes de l'identité visuelle de la structure. Organisation d'événements et d'actions promotionnelles Événementiel : Avec le.la responsable de production, organiser des conférences de presse, restitutions, ou avant-première. Gérer les relations avec les partenaires, influenceurs ou institutions pour renforcer l'image de marque. Lancer des actions spécifiques (promotion, campagnes emailing, etc.). Pour cela, il/elle suivra une formation/action et abordera chacune des étapes du parcours, accompagné.e par un chef de poste de ce secteur de la communication (Encadrant(e) technique) et par un(e) chargé(e) d'insertion socio-professionnelle.

Cette offre concerne une mesure POEI