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En tant que Consultant(e) Relation Client, vous serez au cœur des projets de transformation et d'optimisation de la relation client pour nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec leurs équipes pour analyser leurs besoins, proposer des solutions adaptées et les accompagner dans leur mise en œuvre. En tant que consultant, vous interviendrez sur des missions visant notamment à : Repenser l'expérience vécu par les clients. Améliorer la performance opérationnelle des centres de relation clients. Capitaliser sur la voix du client. Adapter les modes de collaboration au sein de l'entreprise et avec les clients. Accompagner les changements induits par les projets de transformation. Et interviendrez sur tout ou partie de ces phases : Analyse et diagnostic : Évaluer les processus actuels de relation client et identifier les axes d'amélioration. Pilotage de projets : Planifier, coordonner et superviser les projets d'optimisation de la relation client. Suivi et reporting : Assurer la qualité des livrables et mesurer les résultats obtenus via des indicateurs clés de performance (KPI). Veille stratégique : Identifier les tendances et innovations en relation client pour les intégrer aux recommandations. Valorisation de nos savoir-faire : Création de contenus, participation aux événements de la profession et aux actions marketing. Profil recherché : Le poste est basé en région parisienne avec des déplacements possibles en France et en Europe. Télétravail partiel. Poste basé à Issy-les-Moulineaux. Type de poste : CDI De formation supérieure, vous possédez une expérience acquise au sein d'un cabinet de conseil en management et/ou au sein d'équipes opérationnelles en charge de l'expérience ou de la relation clients. Vous avez développé une expertise sur un ou plusieurs sujets autour de l'expérience clients et de la relation clients digitale. Vous avez un très bon sens relationnel vous permettant de travailler avec des intervenants aussi bien métiers que techniques. Vous êtes reconnus pour vos qualités de communicant à l'écrit et à l'orale. Vous êtes orienté résultat et sens de la satisfaction client. Votre anglais est opérationnel.

Qui sommes-nous ? Nous sommes passionnés par les nouvelles technologies, et vous ? Rejoindre Amiltone, c'est intégrer des équipes dynamiques et soudées dans le cadre de projets novateurs et ambitieux. Nous relevons les challenges techniques de nos clients et les accompagnons dans leur transformation digitale. Pourquoi choisir Amiltone ? Amiltone, plus qu'une entreprise, un état d'esprit ! Notre objectif ? Votre épanouissement professionnel ! Nous avons à cœur de : Vous accompagner au mieux au travers d'un suivi personnalisé Vous faire monter en compétences en vous proposant des formations tout au long de votre carrière Comprendre vos besoins et respecter nos engagements Vous proposer des missions de qualité avec des technologies innovantes Cultiver votre potentiel grâce à notre programme de développement personnel Addvise Votre bien-être passe aussi par des activités extraprofessionnelles, c'est pourquoi nous vous proposons des séances sportives animées par nos coachs, soirées pour se retrouver et animations (à l'agence ou en visio), Gaming nights... Vos missions ? Intégré à nos équipes sur nos projets en Factory ou chez nos clients vous interviendrez en tant que data Engineer. En tant que data Engineer (H/F), vous assurez les missions suivantes : Conception de solutions permettant le traitement de volumes importants de pipelines données. Ceux-ci doivent être suffisamment sécurisés et lisibles pour les Data Analysts et Data Scientists. Animation d'une équipe de professionnels de la Data sur toutes les étapes du traitement de la donnée. Mise à jour permanente sur les technologies et langages utilisés dans le but de partager ses connaissances et aider à l'avancement du projet. Profil recherché Profil ? Alors ? Prêt à devenir Amiltonien ? Diplômé Bac+5 (Master, école de commerce...), vous disposez d'au moins de 3 ans d'expériences dans le domaine data . Vous aimez découvrir de nouveaux contextes fonctionnels et comprendre les objectifs d'es applications développées. A l'aise dans une organisation agile, vous faites preuve de rigueur et appliquez les standards de qualité Amiltone. Vous êtes à l'aise en anglais. Outre vos compétences techniques, nous nous intéressons aussi à votre potentiel et votre motivation. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Nous recherchons pour rejoindre notre équipe Administrative : Un(e) Gestionnaire de Formation F/H CDI - LE MANS (72) Rattaché(e) à la Responsable administrative et formation Groupe, vos missions seront les suivantes : Gestion administrative : Vous assurez la gestion administrative de la formation pour le Groupe et vous êtes l'interlocuteur/trice principale des équipes commerciales. Vous assurez la production des contrats d'alternance, des conventions de formation et le suivi du périmètre qui vous est attribué. Vous assurez la veille sur les évolutions administratives liées aux formations et vous améliorez la traçabilité de nos procédures et process. Gestion de la facturation et du recouvrement : Vous êtes chargé(e) d'élaborer la facturation des contrats et prestations de formation. Vous analysez, traitez et suivez la mise en paiement des factures. Vous effectuez les relances téléphoniques. Vous trouvez une solution amiable adaptée pour chaque dossier. Vous communiquez sur les bonnes pratiques pour éviter les créances. Relations clients : Vous veillez au suivi de vos dossiers et effectuez les relances nécessaires auprès de nos entreprises partenaires. Vous êtes également en relations avec les différents OPCO dans le cadre des demandes de prise en charge. Les « + » du poste : Une entreprise dynamique et innovante - des équipes qui vous forment et vous aident à monter en compétences au quotidien une entreprise économiquement solide - un management participatif.

Nous recrutons pour l'un de nos clients, éditeur de solutions paies via SILAE, Un(e) Consultant paies F/H en CDI. Au sein d'une équipe à taille humaine, vous prenez en charge les missions suivantes pour un portefeuille d'une trentaine de clients: - Support clients : Accompagnement quotidien des clients dans la gestion de la paie, assistance par téléphone et email, et formation des utilisateurs. - Paramétrage : Configuration du logiciels de paie selon les besoins des clients et analyse des paies pour en garantir l'exactitude. - Amélioration continue : Test des développements spécifiques et proposition de solutions pour optimiser les logiciels. - Participation aux projets RH notamment : Contribution à la mise en place de nouveaux modules et collaboration avec les équipes internes. 38h hebdomadaire, les heures supplémentaires sont récupérées en RTT. Accessible en TCL. Vous disposez d'une formation initiale en gestion de la paie et en droit du travail. Vous avez au moins 2 à 3 ans d'expérience dans le traitement de la paie sur l'application SILAE. Organisé(e), rigoureux(se), et doté(e) d'un bon sens du service, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et capable de travailler en équipe.

Si vous rêvez d'une carrière passionnante dans le recrutement, cette opportunité est faite pour vous ! Société : Progressis, cabinet de recrutement renommé depuis 1999 - Lieu : Bureaux modernes au cœur du 8ème arrondissement de Paris Poste : Operations Coordinator en recrutement avec évolution vers Consultant(e) Junior. Vos missions passionnantes : Premier contact avec les candidats Gestion des demandes clients et consultants Création de dossiers candidats dans notre système Diffusion d'annonces sur les réseaux sociaux Organisation d'événements internes et externes Reporting hebdomadaire à Londres Prendre soin du bien-être des salariés Assurer les services généraux de l'entreprise Vous avez un anglais courant ? Parfait ! Communiquez aisément avec notre maison-mère et épanouissez-vous dans un environnement international Rémunération : 25K€ + 15 jours de RTT CDI à temps plein, une belle opportunité pour développer votre carrière ! Rejoignez une équipe qui favorise la croissance professionnelle et l'expertise dans les domaines : Secrétariat & Assistanat, Ressources Humaines, Juridique, Comptabilité Chez Progressis, nous construisons ensemble des recrutements optimaux grâce à un véritable partenariat triangulaire entre clients, candidat(e)s et consultants. Depuis 1999, Progressis recrute en permanence des candidat(e)s débutant(e)s ou expérimenté(e)s, avec ou sans compétences linguistiques afin de proposer des solutions en intérim-CDD-CDI dans 4 familles de métiers : - les métiers du secrétariat et de l'assistanat - les métiers des ressources humaines - les métiers du juridique - les métiers de la comptabilité Nous établissons avec nos clients et nos candidat(e)s un véritable partenariat triangulaire, fondé sur l'écoute et l'expertise, afin de réussir ensemble un recrutement optimal. http://www.progressis.com La sécurité de vos données Nous avons pour objectif de toujours conserver vos données personnelles de la manière la plus sûre et la plus sécurisée, et uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité poursuivie par le traitement. Dans cette perspective, nous prenons les mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher dans toute la mesure du possible toute altération ou perte de vos données ou tout accès non autorisé à celles-ci.

Notre client, groupe leader dans le domaine de l'énergie et de l'automatisation, recherche un Administrateur de données CAO PLM H/F. Vos missions seront axées à la fois sur : Le Support Utilisateur : - Assister les utilisateurs dans l'utilisation quotidienne des logiciels CREO (pour la conception 3D) et Windchill (pour la gestion des données de produits). - Résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs et fournir des conseils sur les meilleures pratiques. L'administration Système : - Installer, configurer et maintenir les logiciels CREO et Windchill pour assurer leur bon fonctionnement. - Gérer les accès utilisateurs, les configurations systèmes Profil : - Vous disposez d'une expérience solide avec CREO et Windchill, niveau expert et d'une bonne maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. - Vous avez une bonne capacité à communiquer clairement et à travailler en équipe. - Une connaissance de l'environnement mécanique est appréciée.

Le Groupe Soflux est renommé dans les secteurs du Génie Electrique, Génie Climatique, Energies Renouvelables. Forts de nombreuses années d'expérience et d'expertise, nous sommes fiers de notre engagement envers l'innovation, la qualité et l'excellence. Notre entreprise est en constante croissance, et nous recherchons des professionnels talentueux pour rejoindre nos équipes. Au sein du Groupe Soflux et en tant que Responsable des Systèmes d'Information (RSI) (f/h), vous serez en charge de superviser l'ensemble des systèmes d'information de l'entreprise. Votre rôle principal est de garantir le bon fonctionnement, la sécurité et l'évolution des infrastructures informatiques et des applications utilisées par l'entreprise pour atteindre ses objectifs stratégiques. Responsabilités : Gérer et superviser l'ensemble des activités liées aux systèmes d'information de l'entreprise, y compris l'infrastructure informatique, les réseaux, les serveurs, les bases de données et les applications métier. Définir et mettre en œuvre la stratégie informatique de l'entreprise en alignement avec les objectifs globaux de l'organisation. Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes et des données, en mettant en place des politiques et des procédures de sécurité robustes. Piloter les projets de transformation numérique et d'innovation technologique, en identifiant et en évaluant les opportunités d'amélioration et en proposant des solutions innovantes. Gérer les relations avec les fournisseurs et les partenaires externes, en supervisant les contrats de service et en s'assurant de la qualité des prestations fournies. Assurer une veille technologique pour rester informé des dernières tendances et innovations dans le domaine des technologies de l'information.

Cette offre concerne une mesure POEI

Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d'un CV. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients, un Expert Data H/F et vous présentons les points clés du poste : - Poste en CDI - Basé à Strasbourg - Secteur public - Modélisation et architecture des données : Expertise dans la création et la gestion de modèles de données complexes (conceptuel, logique, physique). Technologies et outils : - Expérience souhaitée sur des plateformes de virtualisation des données comme Denodo, Tibco ou Informatica. - Maîtrise des environnements et des technologies de stockage et de traitement des données (bases relationnelles, entrepôts de données, Data Lake, etc.). - Bonne connaissance des ETL/ELT, et d'outils BI comme BO, Power BI ou Superset. - Gouvernance des données : Compétence en mise en œuvre de processus liés à la qualité des données, la sécurité, et la gestion des métadonnées. Vos missions seront de : - Concevoir et superviser l'architecture globale des flux de données au sein de la collectivité. - Participer activement à la gouvernance des données et accompagner les chefs de projet dans leurs choix technologiques. - Proposer des solutions innovantes pour optimiser la gestion des données et leur exploitation. - Travailler en collaboration avec le service AI pour garantir une cohérence entre l'architecture data et l'architecture globale de la collectivité. - Contribuer à la stratégie Data Mesh et à l'amélioration continue des infrastructures et procédures naissantes. Et vous ? - Vous êtes diplômé Bac + 5 en informatique - Vous avez déjà une expérience de 3 à 7 ans sur un poste similaire - Vous êtes spécialiste dans la création et la gestion de modèles de données complexes - Vous maîtrisez des outils BI comme BO, Power BI ou Superset - Vous maîtrisez des outils de traitement de données et de stockage (Data Lake) et des plateformes de virtualisation (Denodo, Tibco ou Informatica) - Vous avez des connaissances au sujet de la sécurisation des données, leurs traitements et la gestion des métadonnées - Vous êtes capable de simplifier des concepts techniques - Vous avez une bonne capacité d'analyse, de communication et d'esprit d'initiative Vous vous retrouvez dans ces critères, vous avez le goût du travail bien accompli et appréciez la diversité des tâches, prenez le temps de postuler afin d'échanger avec nous sur cette opportunité. Dans le fond, c'est toujours une belle histoire de rencontres, de connexions et de valeurs.

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans l'industrie de pointe et basé à Saint-Claude (39200),en CDI un Chargé de ressources humaines (H/F). Notre client est une entreprise dynamique et innovante qui offre un environnement de travail stimulant et des opportunités de développement professionnel. Notre client valorise l'esprit d'équipe, la créativité et l'engagement de ses employés. Vos principales missions seront : - Assurer la gestion administrative du personnel, du SIRH à la gestion des salariés, en passant par les déclarations sociales et les visites médicales - Accompagner, orienter et conseiller les collaborateurs sur toutes les questions liées aux sujets RH - Établir et assurer le suivi des contrats des salariés, ainsi que des contrats intérimaires - Suivre et analyser les indicateurs RH et en rendre compte à la direction - Animer la communication interne dans l'entreprise et maintenir un climat social positif - Être l'interface entre l'entreprise et les organismes externes, tels que la Sécurité sociale, les organismes de formation et la médecine du travail - Veiller à l'application et au respect du droit du travail et des règles et procédures des conventions collectives et des accords applicables - Participer à l'analyse des besoins de formation et à l'élaboration du plan de développement des compétences et du plan de formation annuel - Organiser logistiquement et gérer administrativement les actions de formation - Recueillir les besoins de recrutement auprès des encadrants, rédiger et diffuser les annonces, ainsi que trier les candidatures et mener les premiers entretiens - Accueillir les nouveaux arrivants et planifier leur parcours d'intégration Profil : - Formation supérieure en Ressources Humaines (Bac+2/3) ou expérience significative - Première expérience réussie en RH - Maîtrise des fondamentaux du droit du travail et de la paie - Aisance relationnelle et esprit d'équipe - Autonomie, rigueur et capacité d'adaptation - Bonne maîtrise des outils informatiques et des réseaux sociaux - Paie: Connaissances de SILAE serait un plus - Gestion du personnel: Connaissances de KELIO serait un plus Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.