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Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d'affaires de 616 millions d'euros en 2023. Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM). Pour faire face à ses enjeux de performance de contrôle interne, notre Direction Générale Groupe recrute un(e) Responsable Contrôle Interne. Vous aurez la responsabilité d'assurer la définition du dispositif de contrôle interne du Groupe, de mettre en place les contrôles nécessaires, de vous assurer de leur correcte application et proposerez le cas échéant les plans de remédiation ou d'actions. Vous encadrerez une équipe de 2 personnes, et réfèrerez de vos missions à la Direction générale et au Comité d'audit. Vous serez en interaction étroite avec les business unit opérationnelles du groupe, les fonctions supports centralisées (Directions comptable et financière, RH, juridique,.), la Direction RSE et conformité, ainsi qu'avec les organismes de contrôle (notamment CAC). Vous veillerez au respect des meilleurs standards de contrôle interne applicables aux ETI cotées (règlementation française / européenne). Vous contribuerez ainsi à la maitrise des risques et à l'amélioration continue des process du Groupe. Vos missions principales Définir la feuille de route annuelle du contrôle interne et de gestion des risques (objectifs, obligations) en veillant à l'adéquation et à l'amélioration continue du dispositif en place Mettre à jour les cartographies des risques Groupe et proposer les plans d'actions relatifs aux risques critiques (définition et pilotage) Mettre en place les environnements de contrôle adéquats en rapport avec l'ERP comptable et la production des informations financières et s'assurer de leur efficacité S'assurer de satisfaire aux exigences de l'audit informatique réalisé annuellement par les commissaires aux comptes S'assurer de l'efficacité du système de contrôle interne applicable à la règlementation Sapin II, en interaction avec la Direction conformité Groupe Animer la communauté des référents en charge du contrôle interne opérationnel des business unit Réaliser la veille légale et réglementaire, alimenter la base de connaissances Groupe et rédiger la newsletter mensuelle Intervenir à la demande sur tout projet d'optimisation des process en rapport avec le contrôle interne Produire des rapports réguliers sur l'état du contrôle interne et proposer des actions correctives. De Formation Bac+5 avec de préférence une spécialisation en audit interne et/ou contrôle interne. Vous possédez une expérience significative d'au moins 5 ans dans le domaine du contrôle interne. Nous recherchons avant tout une personne avec une bonne capacité d'analyse et de synthèse, rigoureuse, communicative, travaillant en équipe et faisant preuve de discrétion. Le poste est basé au siège du Groupe, à Boulogne-Billancourt. Chez Cegedim, nous sommes attentifs à... votre évolution de carrière, nous proposons des parcours de formations et de certifications personnalisés en lien avec vos aspirations professionnelles et les tendances technologiques vous apporter un accompagnement et un suivi managérial sur mesure vous permettre d'intégrer un Groupe où l'évolution professionnelle est un vecteur de motivation et de réussite pour tous nos collaborateurs.

VOTRE RÔLE Véritable appui au Responsable de l'agence, vous assurez le développement du portefeuille clients qui vous est confié en intervenant sur les sujets suivants : Participation à la gestion et au développement commercial : * Gestion des demandes de devis et des appels clients * Déplacements au sein du domicile des bénéficiaires afin d'identifier leurs besoins * Mise en place des prestations à domicile * Relances et suivi clients * Gestion des réclamations * Dans le cadre des prestations de maintien à domicile : mise en oeuvre et coordination des plans d'accompagnement à domicile Gestion des ressources humaines : * Recrutement des intervenant(e)s pour l'ensemble de vos clients * Intégration, encadrement et accompagnement des salariés * Évaluation de vos intervenant(e)s * Gestion administrative RH : DPAE, réalisation des contrats et avenants, suivi des congés et absences... Gestion des plannings : * Établissement des plannings de vos intervenant(e)s * Gestion des imprévus et des modifications d'interventions * Saisie des heures d'intervention Notre groupe est labélisé HappyTrainees 2025 par ChooseMyCompany, un label qui atteste que nos alternants se sentent valorisés et bien accompagnés.  VOTRE PROFIL Vous préparez un Bac +2/3 dans les domaine tertiaire. Vous serez le/la garant(e) du bien-être de l'équipe, des intervenants mais aussi de celui des bénéficiaires, vous êtes une personnalité bienveillante et doté(e) d'une fibre commerciale. Votre dynamisme, votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer les imprévus et les urgences sont vos principaux atouts. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? * Mutuelle d'entreprise, CE * Prime trimestrielle * Véhicule de service * Un réseau national durable : 280 agences en France, Belgique et Allemagne * Des opportunités d'évolution professionnelle * Une aventure humaine Nous tenons à voir nos collaborateurs grandir et s'épanouir. Notre philosophie de recrutement : rassembler des talents et contribuer à leur bien-être ! Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'un groupe en plein développement ? Alors postulez dès à présent ! Nous sommes signataire de la charte de la diversité. En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance.

Nous recrutons pour notre client, acteur reconnu et spécialisé dans les métiers de l'informatique, un Assistant Commercial H/F. Rattaché au directeur d'exploitation, vous participez au développement commercial de l'agence. En relation directe avec les clients, partenaires et différents services de l'agence, vous intervenez sur: - La gestion et le suivi commercial de votre portefeuille client - La fidélisation et le développement du CA de l'agence - L'élaboration et le suivi des devis - L'enregistrement des commandes clients - La facturation - Le traitement des litiges Le poste est à pourvoir sur Chambéry (73) en CDI. Diplômé(e) d'un Bac+2 en lien avec les métiers de la vente, vous justifiez d'une première expérience réussie sur des fonctions liées au commerce et à la relation commerciale. Vous avez une bonne maîtrisez de l'outil informatique (Pack Office/Sage Ligne 100, ou un logiciel équivalent). Vous disposez de qualités rédactionnelles et relationnelles écrites et orales, avec une culture chiffre/résultat et vous mettez le service client au coeur de vos priorités. Service client au coeur de ses priorités Accueil Rapidité Engagement Dynamisme Autonomie Organisation.

CreaCard propose des solutions de paiements prépayées rechargeables MasterCard® à travers sa carte de paiement prépayée Prepaid Cash Services « PCS ». Leader de son marché, PCS MasterCard a émis depuis son lancement plus de 1,2 M de cartes en France métropolitaine et dans les DOM TOM ainsi qu'en Espagne et en Belgique. La carte PCS et ses recharges sont distribuées dans plus de 32 000 points de vente (bureaux de tabac, kiosques à journaux, maisons de la presse, stations-service, taxiphones, ...). Dans le cadre de son développement, CreaCard recherche un : *TELECONSEILLER (H/F) Intégré(e) au sein du Service Clients de CreaCard : * Vous répondez aux appels téléphoniques, mails, courriers des clients ou prospects de PCS Mastercard et éventuellement des points de vente commercialisant nos produits. * Vous qualifiez les demandes et enregistrez une synthèse des appels et des actions à mener. * Vous réalisez des actes de gestion depuis notre back-office et vous êtes en soutien aux services technique ou compliance en cas de besoin. * Vous réalisez des appels sortants dans le cadre de suivi de dossiers, d'action de campagne d'appels ou d'enquête de satisfaction. * Vous participez à l'amélioration du discours commercial, des produits et des process en faisant remonter les sources d'insatisfaction et les dysfonctionnements observés. De niveau Bac minimum, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et vous appréciez le travail en équipe. Vous savez vous adapter aux différents interlocuteurs et vous souhaitez vous investir dans une entreprise à forte croissance. Vous avez un esprit analytique et une réelle capacité d'écoute. Autonome et organisé(e), vous êtes reconnue pour votre rigueur, votre ponctualité et votre implication. Vous avez déjà occupé un poste similaire. Postes à pourvoir dès à présent. Contrat : CDI - 39h par semaine . Tickets restaurants + mutuelle entreprise. Le Service Clients est ouvert du Lundi au Samedi. Les horaires de travail sont fixés mensuellement. Salaire brut 39h : 2110.00 € /mois + primes. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 110,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Heures supplémentaires * Période de travail de 8 Heures * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Heures supplémentaires majorées * Primes Formation: * Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel) Langue: * Anglais (Optionnel) * Espagnol (Optionnel) Lieu du poste : Télétravail hybride (75116 Paris)

Pourquoi nous rejoindre ? Dès votre arrivée chez In Extenso, vous bénéficiez d'un parcours d'intégration et d'un système de parrainage. Nos agences/Notre groupe offrent également de nombreux avantages : mutuelle, prévoyance, remboursement des frais de transports en commun, titres restaurant, prime de participation. En rejoignant In Extenso, vous profitez notamment d'une offre complète de formations, d'un cadre de travail agréable, d'un parfait équilibre entre vie professionnelle et personnelle avec du télétravail, et d'outils innovants.Le poste et ses missions Rattaché(e) à votre futur Directeur, au sein d'une équipe de 5 personnes, vous assurez la gestion de vos dossiers clients TPE / PME et la supervision de votre équipe. Vos missions au quotidien : - garantir la qualité technique des travaux réalisés, et présenter les comptes annuels et les bilans imagés à vos clients. - conseiller vos clients sur leurs différentes problématiques et développer une expertise sur des secteurs d'activités variés. - gérer l'organisation de votre équipe en répartissant les missions selon les compétences de vos collaborateurs ; tout en les encourageant à progresser davantage. - repérer des opportunités et valoriser l'offre In Extenso auprès de clients potentiels, et pour développer un réseau professionnel solide. Vous êtes également responsable de votre budget. Poste à pourvoir en CDI dès que possible. Maintenant, parlons de votre profil. Vous êtes titulaire d'un Bac +5 minium (de type DSCG, Master CCA..) et vous justifiez d'une expérience en cabinet d'au moins 7 ans. Vous avez une solide culture comptable, fiscale et juridique. Vous êtes en veille sur l'actualité notamment économique et participez régulièrement à des événements réunissant des dirigeants de PME, ce qui vous permet d'avoir une vision globale des préoccupations des dirigeants d'entreprises. Vous gérez les imprévus et les difficultés rencontrées sereinement avec réactivité et diplomatie. Vous avez la capacité à fédérer, motiver et faire évoluer professionnellement une équipe. Qui sommes-nous ? Avec un réseau de 7 300 collaborateurs et plus de 280 agences réparties sur tout le territoire, In Extenso est leader de l'expertise comptable, du conseil et des services professionnels pour les TPE-PME. Rejoignez-nous pour entreprendre l'avenir ! Nous sommes certifiés Great Place To Work® et engagés dans un programme RSE ambitieux. Notre esprit d'équipe s'exprime au quotidien. Soyez fier(re) d'être acteur(rice) d'un avenir meilleur !

Description du poste Cabinet de recouvrement amiable & judiciaire, basé à Aix-en-Provence et agissant sur toute la France, DOM/TOM, ainsi qu'à l'international (Société du Groupe CFO). Notre politique : un recouvrement de qualité qui se traduit par un recouvrement efficace, une transparence et disponibilité totales avec nos clients. A noter : le bien-être au sein du Cabinet est un facteur essentiel. L'environnement de travail est par conséquent soigné. Nous recrutons 1 (un) Chargé(e) de recouvrement amiable et judiciaire. MISSIONS PRINCIPALES : Au sein du Cabinet, vous avez pour principales missions d'assurer : - Traitement des appels entrants et sortants concernant les dossiers en recouvrement ; - La relance quotidienne des débiteurs (téléphone, courriers, mails, sms) ; - Identifier les causes des impayés ; - La mise en place de toutes solutions amiables (négociation date de régularisation, échéanciers) ; - Alimentation et gestion administrative des dossiers en concomitance avec les gestionnaires ; - Envoi des duplicatas de factures ; - Envoi Relevés de comptes aux clients ; - Gestion des emails entrants et sortants ; - Élaborer et mettre en place des stratégies de recouvrement personnalisées en fonction des profils des débiteurs ; - La gestion des litiges (identification et traitement) et le suivi des dossiers en cours ; - Suivre les indicateurs ; - Mettre en place des actions correctives si nécessaire ; - Relation client : maintenir une relation de qualité avec les clients du cabinet, en leur fournissant des mises à jour régulières sur l'état de leurs créances ; MISSIONS COMPLEMENTAIRES : - Etroite relation avec les clients mandataires (RDV trimestriel) - Visites domiciliaires en PACA (quelques déplacements ponctuels et facultatifs) PROFIL / COMPETENCE RECHERCHES De formation en recouvrement, vous avez une première expérience sur un poste similaire. Vous connaissez les techniques de relance et des procédures contentieuses. Rigueur, fermeté, écoute, sens de l'analyse, persévérance et adaptabilité sont les principaux atouts Compétences techniques : - Maîtrise des techniques de recouvrement amiable et judiciaire. - Connaissance des procédures légales en matière de recouvrement et de contentieux. - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, logiciels de gestion de créances). - Des compétences juridiques sont les bienvenues mais non obligatoires (droit contentieux) Compétences relationnelles : - Excellentes capacités de communication orale et écrite. - Sens de la négociation et capacité à résoudre des conflits de manière constructive. - Diplomatie et écoute active dans les échanges avec les débiteurs. Compétences organisationnelles : - Rigueur et autonomie dans la gestion des dossiers de recouvrement. - Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. - Capacité à respecter les délais et à gérer les priorités. Vous recherchez non pas un emploi mais une aventure ? Nous ne recherchons pas un(e) salarié(e) mais un(e) véritable collaborateur(trice). Rémunération : Fixe selon profil + prime mensuelle + prime annuelle + tickets restaurants + mutuelle + participation 50% au titre de transport + chèques cadeau (> 1 an d'ancienneté). Lieu du poste : Aix en Provence Type de contrat : CDI Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 21 622,00€ à 30 000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Prime annuelle * Primes Question(s) de présélection: * Confirmez-vous votre capacité à gérer en volume les appels entrants et sortants ? Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/02/2025

Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction pour rejoindre notre cabinet. En tant qu'Assistant(e) de Direction, vous serez responsable de fournir un soutien administratif et opérationnel à notre équipe de direction. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les experts comptables pour assurer le bon fonctionnement des activités du cabinet. Temps plein 35 heures sur 4 jours et demi Responsabilités : - Assurer la gestion du secrétariat et du standard téléphonique - Coordonner les activités administratives et logistiques - Fournir un service clientèle de qualité - Gérer les documents et les dossiers en utilisant des outils Microsoft Office - Planifier et organiser les réunions - Effectuer des tâches de classement, d'archivage et de traitement du courrier - Collaborer avec d'autres services pour assurer une communication fluide - Rédaction des devis et des lettres de mission - Gestion de la facturation et des relances clients Expérience : - Expérience préalable en tant qu'Assistant(e) de Direction ou dans un rôle similaire - Excellentes compétences en secrétariat et en gestion administrative - Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément - Maîtrise des outils bureautiques tels que Microsoft Office (Word et Excel) - Discrétion, rigueur et loyauté - Excellentes compétences en communication écrite et verbale Si vous êtes une personne dynamique, organisée et dotée d'un excellent sens du service client, nous serions ravis de vous rencontrer. Rejoignez notre équipe dès maintenant ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 26 000,00€ à 31 000,00€ par an Avantages : * Flextime Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Prime annuelle * Primes Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel

Description de la mission Dans un cadre et une ambiance agréable et motivante, en lien direct avec l'expert-comptable dirigeant (ex-nihilo) et au sein d'une équipe dynamique et tournée vers la cohésion, vos principales missions seront (liste non-exhaustive) : * Gestion autonome d'un portefeuille varié de clients, * Révision des comptes, * Etablissement des comptes annuels et liasses fiscales, * Gestion de la relation client, * Supervision potentielle d'assistants comptables. * Missions de conseil avec l'expert-comptable. Profil recherché De formation Bac+2 en comptabilité minimum, vous justifiez obligatoirement d'une expérience minimum de 3 ans au sein d'un cabinet d'expertise comptable en France. Profil expert-comptable stagiaire accepté avec association possible. Points incontournables * Minimum 3 cycles fiscaux * Pas de nécessité sur la maitrise de la partie social * Maitrise de Pennylane * Prise de poste souhaité à fin Janvier Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 32 000,00€ à 35 000,00€ par an Avantages : * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis) Lieu du poste : En présentiel

Ce cabinet d'expertise comptable en forte croissance défend des valeurs de confiance, proximité et bienveillance. Sous la supervision d'un Manager Comptable, vous serez en charge de la gestion comptable et fiscale d'un portefeuille varié composé d'une trentaine de TPE-PME : * La révision comptable * L'établissement des bilans, liasses fiscales * Tableaux de bord et prévisionnels * La relation et le conseil client Les avantages : * Organisation flexible : 35 heures sur 4 jours et accord de TT * Avantages en nature : titre-restaurant, jours de congés supplémentaires * Accompagnement personnalisé : formations continues et vie associative riche Rémunération comprise entre 40 000 et 45 000€ + Primes Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Rémunération : 40 000,00€ à 45 000,00€ par an Avantages : * Flextime * Prise en charge du transport quotidien * RTT * Travail à domicile occasionnel Lieu du poste : Télétravail hybride (69004 Lyon)

[49222] Clinique les Trois Soleils Sous la responsabilité du Directeur de la clinique, le/la RESPONSABLE HOTELIER(e) doit définir, organiser, coordonner et contrôler au quotidien les prestations hôtelières de l'établissement (linge, vêtements de travail, etc..). Manager le personnel ASH, délègue et contrôle les taches en vue de transmettre son savoir faire, développe les compétences de ses collaborateurs, gère les plannings et anticipe les besoins en personnel en fonction de l'activité et des absences, réalise les entretiens professionnels de son équipe. Pour la réalisation de ses missions il/elle travaille en étroite collaboration avec la responsable restauration, le responsable technique, la cadre hygiéniste, et les cadres de santé. Il/elle planifie, organise et pilote le process de gestion des déchets et le développement durable dans l'établissement. Il/elle planifie, organise et pilote la fonction linge au sein de l'établissement. Il/elle planifie, organise et pilote le bio nettoyage, l'entretien des locaux. Il/elle conçoit et réalise des outils et/ou méthodes spécifiques au domaine d'activité : procédures, fiches technique d'organisation et de méthode de travail. Le/la Responsable Hôtelier (ère) est également le référent RSE de l'établissement (accompagnement ANAP en cours). Membre du CODIR. Ce poste est soumis à astreinte administrative. Description du profil recherché: Vos qualités : -Capacité d'écoute, de négociation -sens de l'observation, de l'organisation -Capacité à analyser les situations, a travailler en équipe pluridisciplinaire, à gérer les conflits, à conduire les changements -Rigueur, disponibilité -Sens de l'autorité, des décisions, de la délégation -Motivation, assiduité, autonomie Horaires : Horaires normaux Période de la journée : Jour