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Chargé(e) de Service Client (H/F)

91 - DRAVEIL, 91, 91210 CDI

En 2024, Lynxeo est devenue une entreprise indépendante. Nous fabriquons et concevons des câbles et des solutions complexes pour nos clients industriels. Avec une présence équilibrée entre Europe Occidentale et Asie, et aux Etats-Unis, notre entreprise à taille humaine est un acteur de proximité avec une envergure mondiale. Rapidité, réactivité, simplicité et pragmatisme seront au cœur de notre démarche. Rendez-vous sur notre site : www.lynxeogroup.com Environnement du poste : Basé(e) sur le site de Draveil, le ou la titulaire du poste sera rattaché(e) au Service Client constitué de 10 personnes. Il/Elle sera en charge du développement et suivi des ventes des câbles fabriqués par différents sites de production de Lynxeo (Paillart (60), Mehun (18), Andrézieux (42)). Le/La chargé(e) de service client est placé(e) sous la responsabilité hiérarchique du Responsable du Service Client. En respectant le code éthique Lynxeo dans la conduite des affaires, il/elle est garant(e) du processus Order-to-Cash. Il/Elle supporte l'activité vente du Service. Son rôle est de s'assurer que les commandes soient livrées en conformité avec les termes du contrat tout en veillant au respect des termes de paiement. Il/elle collabore avec les garants du processus Pre-sales et Sales dans l'établissement des contrats. Possibilité d'être appelé à assister à des réunions à l'extérieur et à des visites clients. Responsabilités : - Gérer la création et la modification des données clients dans les systèmes d'information. - Réceptionner les commandes et s'assurer de leur conformité aux offres ou listes de prix (Revue de Contrat). - Enregistrer les commandes dans SAP et coordonner les créations d'articles nécessaires à cet enregistrement avec les bureaux d'études. - Assurer une communication active auprès des clients en donnant des informations sur les conformités ou des écarts sur la base des informations obtenues en interne. - Assurer l'interface entre les différents interlocuteurs, au besoin sous forme d'une routine hebdomadaire entre : Les usines : Planning, Production, Qualité, logistique, Les services centraux : Credit management, Juridique, Transports internationaux, Les forces de ventes Les interlocuteurs Client - Faire les demandes de couverture du risque client (assurance-crédit, cuivre, devises, commissions agent). - Gérer les acomptes et la mise en place des instruments de paiement (L/C, garanties bancaires ..) - Alerter dans le but de permettre à la Supply Chain de prioriser les commandes sensibles. - Superviser administrativement les expéditions et préparer les documents nécessaires tels que packing List, proforma, lettre de crédit en relation avec les services transport internationaux. - Suivre les paiements et relancer les factures échues en collaboration avec le service comptabilité et les forces de vente. - Assurer la remontée d'informations des clients en termes de besoins et de satisfaction vers les usines et les forces de ventes. - Apporter un support pour les différentes demandes clients. Le portefeuille de clients affecté au / à la chargé(e) de service client s'étend au continent européen, et pourrait s'élargir au niveau mondial en fonction des compétences démontrées. Les responsabilités ci-dessus doivent donc s'entendre dans un contexte d'affaires internationales. Compétences et qualifications - Formation BTS/DUT/Master et/ou expérience équivalente dans le domaine du commerce international. - Maîtrise professionnelle de l'anglais - Impératif de la maîtrise professionnelle d'une langue parmi les suivantes : Polonais, hindi. - Orientation client et résultats - Compétences informatiques (SAP, CRM, Excel) et analytiques - Bonne communication, écoute active et adaptation à un contexte international - Rigueur d'exécution et suivi des procédures - Esprit d'équipe et prise d'initiative Nous encourageons la diversité dans nos recrutements.

18 janvier
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C

Chargé de recrutement H/F (H/F)

CRESCENDO

69 - LYON 06, 69, 69006 CDI

CRESCENDO, Agence d'Emploi 100% Lyonnaise, recrute, pour le compte de ses agences, un Chargé de recrutement H/F Depuis sa création en 2002, CRESCENDO, expert dans le travail temporaire et le placement de personnel en CDD et en CDI, accompagne ses clients tout au long de leurs projets de recrutement et ses candidats/intérimaires dans leurs recherches d'emploi. Avec trois agences implantées à l'est, au centre et à l'ouest de Lyon, CRESCENDO se veut proche de ses partenaires. Intégré au sein de nos équipes expertes, vous interviendrez sur des missions variées de recrutement, d'administratif et de commercial. Vous aurez la responsabilité de devoir gérer les recrutements de votre portefeuille clients allant de la prise de commande à la facturation. Pour cela, vos missions seront les suivantes : Recrutement - Réalisation d'entretiens téléphoniques et physiques - Elaboration de synthèses d'entretien - Suivi des candidatures auprès des clients et des candidats - Sourcing - Diffusion d'annonces sur différents jobboards Administratif - Accueil physique et téléphonique - Gestion administrative des dossiers candidats / intérimaires (enregistrement des documents administratifs, gestion des arrêts maladies, éditer une attestation de salaire, etc.) - Rédaction de contrats de travail / Déclaration DPAE - Saisie des relevés d'heures - Mise à jour de notre base de données (logiciel TEMPO) - Classement / archivage Commercial - Gestion d'un portefeuille de clients et prospects - Identification des besoins clients et prise de commandes - Prise de rendez-vous pour les commerciaux - Relances clients Poste à pourvoir en CDI Durée hebdomadaire : 39 heures Horaires : 08H30 - 12H30 / 14H00 - 18H00 Avantages : ½ journée de RTT par mois + Carte tickets restaurant de 9,5€ / jour travaillé (50% de part patronale, activation à partir de 6 mois d'ancienneté) Localisation : Lyon Le profil recherché De formation Bac +3 minimum type Licence GRH ou BUT GACO ou diplôme équivalent, vous justifiez d'une première expérience professionnelle réussie, idéalement, dans le secteur du recrutement ou des ressources humaines. Une première expérience en agence d'emploi ou cabinet de recrutement serait un plus. Excellent communicant, vous savez être force de proposition ! Qualités indispensables : rigueur, organisation, très bonne orthographe, sens relationnel. Ce poste est fait pour vous si... - Vous aimez la diversité dans vos missions - Vous souhaitez être au coeur de l'action - Vous avez un esprit d'équipe, aimez aider, et collaborer avec vos collègues Pourquoi nous rejoindre ? - Envie d'intégrer une équipe dynamique, bienveillante et à taille humaine, qui avance ensemble efficacement et dans une ambiance conviviale ? - Envie de défi ? Vous cherchez une expérience porteuse de sens ?

Mensuel de 2300.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
18 janvier
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A

Technicien informatique de proximité (H/F)

ARTEMYS

76 - ROUEN, 76, 76000 CDI

Titre du poste : Technicien de proximité (CDI). Localisation : Rouen (76) Fourchette de salaire : Entre 23K€ - 24k (Selon votre expérience) Date de démarrage : Immédiate L'IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine l'expertise technique et l'accompagnement humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte, chez ARTEMYS NORMANDIE, nous recherchons avant tout des personnalITés passionnées ! Alors, vous nous rejoignez ?! De belles missions vous attendent chez notre client sur des environnements riches et challengeant : Vos missions : Prendre en charge les dossiers utilisateurs, avec un objectif de résolution sur site : - Traiter les demandes / incidents attribués au groupe opérationnel dans l'outil ITSM ; - Gestion des incidents techniques et interventions de dépannage ; -Installation, intégration et mise à jour des nouveaux équipements : postes informatiques, équipements réseau, périphériques, audiovisuel, composants logiciels d'infrastructure, etc. ; -Gérer le câblage : modification, entretien, synoptique du réseau, brassage, -Installation et aide à la gestion de la téléphonie sur IP ; -Installation et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférence. Alimenter la base de connaissance Gérer le stock matériel Masterisation en atelier et sur site Accompagnement des mises en œuvre de projets Participer aux réunions internes Votre terrain de jeu : - Diagnostiquer des problèmes systèmes et réseaux - Utiliser des outils de déploiement automatisé - Respecter les procédures - Connaissance de l'architecture matérielle d'un poste de travail - Notion de base sur les réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP Vous avez une expérience avérée en support de proximité N1 Vous avez des solides connaissances dans le support bureautique, système et réseau Votre sens du contact est développé Vous avez un super état d'esprit et êtes ultra motivé.e. Vous vous reconnaissez ? Alors, vous êtes fait.e pour nous rejoindre ! Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend : Un premier échange pour faire connaissance Un entretien technique avec votre futur manager Une proposition salariale Sans oublier les petits plus : -Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE). -Véhicule de service, -Mutuelle Groupe. -Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale. -Primes de cooptation et de certification. -Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique. -Possibilités d'évolution. -Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball... Alors, ça vous tente ? C'est parti ! Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS NORMANDIE Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Annuel de 23000.0 Euros à 24000.0 Euros sur 12.0 mois
18 janvier
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3

Directeur d'agence commerciale (H/F)

3MMM

16 - RUFFEC, 16, 16700 CDI

Vous êtes responsable du développement du chiffre d'affaires et de la rentabilité de l'agence de Ruffec qui compte 40 collaborateurs. Vous assurez la dynamique commerciale, la gestion économique de l'agence et vous développez le service client. Vous représentez l'image de l'enseigne et veillez à l'application de la politique du groupe tout en optimisant les performances des équipes. Profil recherché : - Capacité managériale et d'animation d'équipe, avec une forte aptitude à motiver et dynamiser l'ensemble des collaborateurs, - Sens commercial développé, maîtrise des techniques de vente et capacité à développer une relation client de qualité, - Bon communicant, capacité à transmettre les informations, à fédérer et à travailler en équipe, - Parfaite connaissance du marché, collecter les informations afin de mettre en place une veille concurrentielle. Rémunération : CDI, statut cadre. Avantages proposés : - Prime de fin d'année, - Prime de Participation, - Protection sociale (mutuelle et prévoyance), - Prime de congés.

18 janvier
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"Client development manager" H/F

75 - PARIS 08, 75, 75008 CDI

MISSIONS : Intégré à l'équipe dirigeante de la boutique et présent sur l'espace de vente, vous êtes responsable du management des initiatives marketing et du développement des compétences de la relation clientèle de l'ensemble des membres de la boutique : 1/ développement de la clientèle 2/ Mise en place et animation des programmes et outils CRM 3/ Evènements et traitements clientèle Doté(e) d'une expérience de 5 à 10 ans en marketing client dans l'univers du luxe (vente et/ou hôtellerie), vous avez une parfaite connaissance de la clientèle de nos univers. Vous aimez vivre au rythme de l'événementiel client et êtes, de ce fait, à travailler certains week-end et lors des événements. Vous avez une solide expérience managériale. Expérience de terrain appréciée. Vous savez évoluer dans un environnement exigeant et avez un excellent relationnel ainsi que de très fortes capacités d'organisation et de suivi. Français /anglais courant. Une troisième langue sera un plus

18 janvier
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C

Secrétaire Comptable H/F - CSE (H/F)

CSE GSO

24 - LA FORCE, 24, 24130 CDI

Le Comité Social et Économique (CSE) site Grand Sud ouest de la Fondation John Bost recherche un(e) secrétaire comptable pour assurer la gestion administrative et comptable de son activité et les missions afférentes au bon déroulement des Activités Sociales et Culturelles. Vous serez en charge de garantir au bon fonctionnement administratif, financier et juridique du CSE, en lien avec les membres du bureau. Missions principales : Comptabilité : - Gestion des écritures comptables : suivi des comptes bancaires, rapprochements bancaires. - Préparation et gestion des budgets du CSE (fonctionnement et activités sociales et culturelles). - Réalisation des bilans et comptes annuels (en lien avec un expert-comptable si nécessaire). - Préparation des documents comptables pour les réunions. Administration : - Gestion du courrier et des mails du CSE. - Organisation des réunions du CSE : convocations, ordres du jour, rédaction des comptes rendus. - Gestion des archives et documents administratifs du CSE. - Relations avec les salariés physique et téléphonique. - Réponse aux demandes des salariés concernant les prestations du CSE (chèques vacances, billetterie, etc.). - Gestion des inscriptions et distributions liées aux activités sociales et culturelles. Liste non exhaustive...... Profil recherché : - Formation en secrétariat, comptabilité ou gestion (Niveau Bac pro comptabilité minimum). - Expérience souhaitée en tant que secrétaire ou assistant(e) comptable (idéalement dans un contexte associatif ou un CSE). - Compétences en comptabilité générale et maîtrise d'un logiciel de comptabilité (type Sage, Quadra, etc.). - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook). - Sens de l'organisation, du relationnel, autonomie, rigueur, motivation et confidentialité. Conditions du poste : - Type de contrat : CDI - Durée du travail : Temps plein 35H - Lieu de travail : La Force (24) avec possibilité de mobilité sur plusieurs établissements du Grand Sud-Ouest - Rémunération : CCN51

18 janvier
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C

Technicien Systèmes et Réseaux H/F

COMPAGNIE FRANCAISE DU PANNEAU

70 - CORBENAY, 70, 70320 CDI

Pour notre site CFP nous recherchons un Technicien Système & Réseaux (H/F). Vous aurez la responsabilité du fonctionnement du système d'information de l'entreprise, en tenant compte des attentes et besoins des utilisateurs, tout en veillant aux évolutions technologiques. Vous assurez la maintenance des réseaux et des équipements, développez et adaptez les différentes applications et bases de données. À ce titre, vous assurez notamment les missions suivantes : Gestion et mise en place de l'architecture réseau ; Installation, paramétrage des logiciels internes et outils bureautiques ; Former et assister les utilisateurs aux logiciels internes ; Assister les utilisateurs sur la partie réseau afin de les aider en cas de panne ou de difficultés ; Assurer la maintenance du parc informatique : diagnostiquer, prévenir et réparer les pannes ; Effectuer l'ensemble des sauvegardes nécessaires pour maintenir la sécurité des données ; Participer à la mise en place des différents projets impliquant le service informatique ; Assurer une veille technologique sur les nouveautés du marché ; Relation avec les prestataires externes. Vous êtes une personne impliquée et faites preuve de rigueur et d'autonomie. Doté d'une aisance relationnelle et d'une bonne capacité d'écoute et d'analyse, vous savez proposer des solutions et présenter des options possibles au regard de la situation. Pragmatique, efficace et proactif, vous aimez partager et construire.Vous possédez de solides compétences en systèmes, réseaux, sécurité et gestion de l'information. Vous êtes titulaire d'un diplôme supérieur en informatique de niveau Bac+3 à Bac+5 (Licence / Master) ou Bac+2 (DUT / BTS) avec une expérience significative. Vous justifiez d'une première expérience professionnelle similaire réussie, acquise idéalement au sein d'un environnement industriel.

18 janvier
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C

Secrétaire comptable (H/F)

CABINET AUDIT STRATEGIE EXPERTISE

31 - TOULOUSE, 31, 31000 CDI

Au sein d'un cabinet d'expertise comptable toulousain: Poste de secrétaire comptable H/F à pourvoir immédiatement ! Rôle clé :Vous êtes un pilier de la communication et de l'organisation de l'entreprise, travaillant en étroite collaboration avec notre responsable de secteur et sous sa supervision. Ce dernier agit sous les directives des experts-comptables, garantissant une coordination fluide et efficace. Missions principales, réparties en 4 grands postes : Gestion administrative :Suivre les dossiers du personnel (contrats, absences) pour transmission à la responsable social, en vue de l'élaboration des bulletins de paie, et structurer les documents administratifs pour l'entreprise (factures, devis, achats). Gestion comptable :Réaliser la saisie des opérations classiques, assister aux rapprochements bancaires ou aux demandes comptables spécifiques, et gérer le suivi des factures clients et fournisseurs.(logiciel utilisé Pennylane) Fiscalité et finances :Suivre les déclarations fiscales (TVA, impôts) préparées par les collaborateurs comptables. Compétences essentielles :Rigueur, organisation, et polyvalence sont indispensables pour assurer la fluidité des tâches administratives et comptables. Prise de poste immédiate - CDI temps plein avec 2 mois d'essai. Le cabinet recherche une personne opérationnelle de suite - expérience d'au moins 2 ans exigée - (idéalement en cabinet comptable)

18 janvier
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Mesure POEI : Assistant fonctionnel / Assistante fonctionnelle des systèmes d'information

18 - Bourges, 18, 18000 CDI

Cette offre concerne une mesure POEI

Horaire de 11.88 Euros sur 12 mois
18 janvier
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S

Machine Learning Engineer (H/F)

SEGMENT ELITE

75 - PARIS 09, 75, 75009 CDI

Nous recrutons un Machine Learning Engineer Rejoignez une mission dynamique dans le secteur du e-commerce, au cœur de projets innovants et à forte valeur ajoutée. En tant qu'ingénieur(e) en Machine Learning, vous contribuerez à l'optimisation des processus et à l'accompagnement des équipes Data Science. Localisation : Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine Disponibilité : Dès que possible Type de contrat : CDI Expérience requise : minimum 2 ans Vos missions : Assurer le débogage et l'assistance pour les équipes Data Science. Participer à l'industrialisation des processus de déploiement des modèles de machine learning. Concevoir et animer des formations pour les Data Scientists. Automatiser les tests fonctionnels. Optimiser le code Python. Mettre en œuvre les bonnes pratiques de la CI/CD pour le déploiement des applications. Former et accompagner les Data Scientists aux bonnes pratiques de développement (Clean Code, SOLID, Refactoring). Compétences techniques requises : Python : Expertise (minimum 2 ans). SQL : Solide maîtrise (minimum 2 ans). Docker / Kubernetes : Connaissances de base (< 2 ans).</li> Connaissances en data science et en concepts MLOps (un plus). Expérience du cycle de développement (build à livraison en production).

Annuel de 40000.0 Euros à 45000.0 Euros sur 12.0 mois
18 janvier
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