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UMANEIS RH, division du Cabinet de Recrutement ADEIS RH spécialisée dans le secteur médico-social, recrute le Directeur (h/f) de la Fondation Pierre-François Jamet. Reconnue d'utilité publique, la Fondation (environ 100 salariés / 6 M€ de budget) dispense, auprès de 200 enfants et adolescents, un accompagnement spécialisé en matière de déficience auditive et de troubles spécifiques du langage et des apprentissages, en proposant un soutien et des infrastructures spécifiques et adaptés jusqu'à leur âge d'entrée dans la vie d'adulte. La Fondation regroupe actuellement les structures suivantes : sous la dénomination CROP (Centre Ressource de l'Ouïe et de la Parole) : - 1 SESAL (Service d'Education Spécialisée pour l'Audition et le Langage) comportant 3 sections, situé à Bretteville sur Odon, - 1 SSEFS de 75 places dont 50 places à Bretteville sur Odon et 25 places dans le département de la Manche à Saint Lô et à Cherbourg - 1 CAMSP situé à Bretteville sur Odon. Sous l'autorité du Conseil d'administration, vous êtes responsable du fonctionnement de la Fondation et de ses activités et garant d'un accompagnement pluridisciplinaire de qualité. En vous appuyant sur le Comité de Direction et les encadrants de proximité, vous animez les équipes, assurez la gestion budgétaire, financière et patrimoniale de la Fondation, garantissez la qualité de la prise en charge et les droits des usagers, veillez à l'application de la règlementation, coordonnez et développez les relations avec les autorités de tarification et les partenaires. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : Stratégie/Développement des activités - Fixer des objectifs à court, moyen et long terme dans le cadre du plan stratégique de la Fondation - Adapter le développement de l'offre par rapport à l'évolution de la demande médico-sociale et de santé et faire évoluer la stratégie d'agrément en conséquence - Développer des actions créant une dynamique de réseau et formaliser des conventions de partenariat métier et institutionnels - Réaliser une veille réglementaire et participer aux réflexions et évolutions de l'ensemble du secteur médico-social et plus particulièrement sur les notions de langage et d'apprentissage - Décider des audits et actions de conseil à mettre en œuvre Management des équipes - Mobiliser et fédérer l'équipe de Direction autour des projets de la Fondation - Superviser les processus de Gestion des Ressources Humaines (recrutement, formation, évaluation, promotions.) - Garantir l'hygiène et la sécurité des personnes et des biens Représentation et Communication - Participer au Conseil d'Administration de la Fondation et aux Conseils de Vie Sociale en s'assurant de leur tenue conforme à la réglementation - Informer les salariés de l'évolution de la stratégie de la Fondation lors de réunions avec les Instances Représentatives du Personnel ou de communications stratégiques ponctuelles - Assurer l'interface avec les usagers et les familles - Représenter et promouvoir la Fondation et ses activités à l'extérieur de la structure, dans une dynamique de réseau avec des partenaires Gestion financière de l'établissement - Participer à l'élaboration du budget de fonctionnement et d'investissement, arrêter les arbitrages budgétaires et assurer les suivis réguliers - Prévoir les investissements nécessaires pour maintenir les bâtiments en bon état et permettant de garantir la sécurité et l'hygiène des usagers - Rendre compte de la situation financière et budgétaire au CA et aux financeurs. Reconnu(e) pour votre leadership, votre capacité à fédérer et à mobiliser les équipes, vous savez impulser une dynamique de travail en réseau. Vos compétences en gestion de projets, développement de partenariats, communication et négociation sont des atouts majeurs. Merci de candidater sous la référence 15-RC-CF-25

À propos de la mission Nous vous proposons une opportunité unique au sein d'une entreprise spécialisée dans les travaux de maintenance pour les équipements de chauffage et de climatisation. Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle dynamique et engagé(e) pour la création de son nouveau centre de relation client à Lyon. Sous la supervision du responsable de service, vous serez le premier point de contact pour les clients. Vos missions seront variées et stimulantes, notamment : - Gérer efficacement un flux d'appels entrants (environ 120 appels par jour) en garantissant un service client de qualité. - Identifier et comprendre les besoins spécifiques de nos clients pour leur proposer des solutions adaptées. - Traiter professionnellement les réclamations clients et assurer leur suivi jusqu'à résolution. - Saisir avec précision les informations pertinentes dans notre système informatique. - Assurer le traitement des emails pour répondre aux demandes clients. - Contribuer activement à l'amélioration continue de nos processus et à la satisfaction client. Notre client offre un environnement de travail stimulant avec des horaires réguliers (38 heures par semaine), du lundi au jeudi sur une amplitude horaire de 8h à 18h, ainsi que le vendredi de 8h00 à 16h30. Contrat de 38h/semaine. Votre intégration sera facilitée par une formation approfondie de 15 jours . Ce poste débutera par une période d'intérim de 3 mois. A la suite de ces 3 mois Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous recherchez un environnement de travail dynamique et stimulant, postulez pour cette excitante opportunité professionnelle. Rémunération & Avantages Rémunération : 1 935 EUR par mois Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 2 341,35 par mois - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation- Ticket restaurant de 9.50 euros - 13ème mois Profil recherché - Expérience préalable dans un poste similaire est appréciée mais pas obligatoire. - Excellentes compétences en communication verbale et écrite. - Capacité à gérer simultanément plusieurs tâches. - Esprit d'équipe, flexibilité et adaptabilité. - Maîtrise des outils informatiques de base. - Expérience : Au moins 1 an Certificats requis - Aucun certificat requis

Technicien Support Informatique (H/F) - 59 Lille Dans le cadre d'une mission de longue durée situé en région Lilloise (59) nous recherchons un Technicien Support Informatique (H/F) Missions : Au sein d'une équipe de 15 personnes, vous êtes en charge du support auprès des utilisateurs finaux (magasins en France) et vous assurez l'interface entre utilisateurs et groupes d'expertise. Vos missions sont les suivantes : - Apporter des solutions pertinentes aux problèmes rencontrés, en garantissant le respect des engagements et des délais dans un esprit de service client. - Assurer le support technique et fonctionnel des utilisateurs des centres et des services centraux sur toutes les demandes matérielles et/ou logicielles. - Contribuer à la mise à jour de la base de connaissances et du Portail. - Participer aux réunions du service. Profil Passionné(e) par les nouvelles technologies, à l'aise sur le traitement des problématiques informatiques, ce poste peut vous convenir. Capacité d'analyse, esprit de synthèse, réactivité, sens de la communication et du service attendus. Télétravail 2j par semaine possible. Langues : Flamand (Néerlandais) obligatoire AMG-IT recrute ! Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés. Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients. Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre. Nos missions sont ouvertes à tous type de contrat, que vous préfériez un CDI, un CDD, du portage Salariale ou un contrat en freelance.

Vous êtes Educateur/trice de jeunes enfants ? Vous êtes à la recherche d'un poste qui a du sens ? Intégrez la super équipe de notre crèche partenaire Babilou située à Montreuil (93). Ce que nous proposons : - Type de Contrat : CDI. - Horaires : Temps plein, 37H30. - Poste disponible : dès maintenant. - Rémunération : entre 2450€ et 2750€ brut mensuel selon expérience ( + prime mensuelle). Avantages : - Tickets Restaurant. - Prime mensuelle de 120€ brut. - Prime d'ancienneté, Prime anniversaire. - Congés supplémentaires (2 jours la 1ère année, 4 jours la 2ème année, 5 jours la 3ème année). - Bonus Annuel : 1/4 de 13ème mois à partir de 2 ans d'ancienneté. - Avantages CSE (chèques cadeaux, réductions,.). - Remboursement des transports en commun à hauteur de 60%. - Mutuelle d'Entreprise. - Dispositif 1% logement : aides pour la location, l'achat, et la mobilité logement. - Assistance sociale gratuite. - Dispositifs de formations (Parcours d'intégration personnalisé, VAE, Ateliers, Conférences, E-learning, .). Le fonctionnement de la crèche : - Horaires d'ouverture du lundi au vendredi, de 8h à 20h30. - Multi-accueil de 60 berceaux. - Projet : liberté laissée à l'équipe pour mettre en place un projet qui lui ressemble, communication gestuelle associée à la parole... - Espace extérieur, potager. Vos missions principales : - Assurer les missions de relais de direction. - Accueillir les familles avec bienveillance et écoute pour les accompagner dans leur rôle de parents. - Accompagner la construction de l'enfant dans son développement moteur, affectif, cognitif à travers un positionnement professionnel bienveillant, -observateur, contenant et à l'écoute. - Faire vivre le projet pédagogique au quotidien et participer à son évolution en collaboration avec l'équipe. - Veiller à la santé, au bien-être de l'enfant et appliquer les protocoles médicaux et de soins en vigueur. - Mettre en place les protocoles d'hygiène et participer à l'entretien du matériel utilisé. Pourquoi nous rejoindre ? En plus de contribuer à un projet éducatif stimulant, répondre à cette annonce vous donne accès à un accompagnement personnalisé par Loopio Recrutement pour maximiser vos chances de succès : - Aide à la rédaction de votre CV et lettre de motivation. - Contenus enrichissants pour booster votre carrière. - Préparation ciblée à l'entretien d'embauche. Intéressé(e) ? Nous sommes impatients de discuter avec vous de la manière dont nous pourrons vous accompagner. Envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui !

POSTE A POURVOIR EN CDI : DISCRET (E) - POLYVALENT (E) - MAITRISE WORD et EXCEL - SAIT GERER PLUSIEURS TACHES A LA FOIS - TRES BONNE ORGANISATION - FERA LE LIEN ENTRE LES RESPONSABLES ET LA DIRECTION AVOIR UNE PREMIERE EXPERIENCE EN TANT QUE SECRETAIRE RH ET/OU EN COMPTABILITE. AURA A SCANNER ET TRANSMETTRE DES FACTURES FOURNISSEUR AU CABINET COMPTABLE - DOIT MAITRISER LA GESTION DES COMPTES FOURNISSEUR - LE SUIVI DES NOTES DE FRAIS MAITRISER LA GESTION DES FACTURES FOURNISSEUR + WORD ET EXCEL CDI - TEMPL COMPLET - 151.67 H SALAIRE : 1800 à 2000 NET SELON EXPERIENCE

La Protection Judiciaire de la Jeunesse (PJJ) du Rhône recherche un(e) responsable d'unité éducative (RUE) pour son Unité Educative de Milieu Ouvert de Bourg en Bresse. La PJJ est chargée de mettre en œuvre les dispositions relatives à l'enfance délinquante et d'assurer l'exécution et le suivi des mesures éducatives et des peines judiciaires qui concernent les mineurs et jeunes majeurs. Le/la RUE, premier niveau d'encadrement à la protection judiciaire de la jeunesse, exerce, sous l'autorité du/de la directeur/trice de service, la direction pédagogique et administrative d'une unité, relevant d'un établissement ou d'un service du secteur public prenant en charge des mineurs et des jeunes majeurs faisant l'objet d'une mesure de protection judiciaire au titre de l'ordonnance du 2 février 1945 ou des articles 375 et suivants du code civil. Le/la RUE est membre de l'équipe de direction du service ou de l'établissement. Il/elle peut participer au collège de direction territoriale étendu sur décision du directeur territorial et peut être l'interlocuteur/trice de l'équipe de direction territoriale. Au niveau de la juridiction, ses interlocuteurs sont les magistrats prescripteurs. Il/elle est également l'interlocuteur/trice, sous l'angle opérationnel, des instances participant à la mise en œuvre des politiques publiques sur le territoire d'implantation de l'unité, ou de manière plus étendue en fonction de caractéristiques locales sur délégation du/de la directeur/trice de service. Missions : 1) Organiser et coordonner la prise en charge des mineurs au sein de l'unité éducative. 2) Encadrer et animer l'équipe pluridisciplinaire. 3) S'assurer de la qualité et du suivi de la mise en œuvre des mesures confiées par l'autorité judiciaire. 4) Veiller au bon fonctionnement logistique de son unité éducative. Profil : poste de catégorie "A" (bac+3 minimum requis). Contrat CDD du 01/03 au 31/08/2025 Salaire indicatif : environ 2290 € net / mois (ou + selon expérience)

La Fondation Jacques CHIRAC (organisme gestionnaire d'établissements et services médico-sociaux) recrute... Un(e) technicien(ne) informatique pour assurer l'installation et la maintenance des matériels informatiques sous la coordination du responsable du système d'information sur l'ensemble des établissements de notre Fondation. Vos missions : Configurer et installer les équipements informatiques (environnement Microsoft) Assurer la gestion des serveurs Intervenir en assistance et réparation Suivre et mettre à jour l'information technique Participer à la planification des projets et travaux sur le parc informatique Nous vous proposons une organisation professionnelle équilibrée... 35 heures hebdomadaires du lundi au vendredi Vous bénéficiez des garanties professionnelles de la CCNT 66 et des conditions matérielles de travail de la Fondation. Rémunération sur la grille CCNT 66 de technicien supérieur. Vos atouts... Diplôme et / ou titre professionnel de niveau 5 (bac + 2) en informatique Sens du relationnel et de l'organisation Expérience professionnelle sur un poste similaire d'au moins 2 ans souhaitée

En tant que Consultant(e) Relation Client, vous serez au cœur des projets de transformation et d'optimisation de la relation client pour nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec leurs équipes pour analyser leurs besoins, proposer des solutions adaptées et les accompagner dans leur mise en œuvre. En tant que consultant, vous interviendrez sur des missions visant notamment à : Repenser l'expérience vécu par les clients. Améliorer la performance opérationnelle des centres de relation clients. Capitaliser sur la voix du client. Adapter les modes de collaboration au sein de l'entreprise et avec les clients. Accompagner les changements induits par les projets de transformation. Et interviendrez sur tout ou partie de ces phases : Analyse et diagnostic : Évaluer les processus actuels de relation client et identifier les axes d'amélioration. Pilotage de projets : Planifier, coordonner et superviser les projets d'optimisation de la relation client. Suivi et reporting : Assurer la qualité des livrables et mesurer les résultats obtenus via des indicateurs clés de performance (KPI). Veille stratégique : Identifier les tendances et innovations en relation client pour les intégrer aux recommandations. Valorisation de nos savoir-faire : Création de contenus, participation aux événements de la profession et aux actions marketing. Profil recherché : Le poste est basé en région parisienne avec des déplacements possibles en France et en Europe. Télétravail partiel. Poste basé à Issy-les-Moulineaux. Type de poste : CDI De formation supérieure, vous possédez une expérience acquise au sein d'un cabinet de conseil en management et/ou au sein d'équipes opérationnelles en charge de l'expérience ou de la relation clients. Vous avez développé une expertise sur un ou plusieurs sujets autour de l'expérience clients et de la relation clients digitale. Vous avez un très bon sens relationnel vous permettant de travailler avec des intervenants aussi bien métiers que techniques. Vous êtes reconnus pour vos qualités de communicant à l'écrit et à l'orale. Vous êtes orienté résultat et sens de la satisfaction client. Votre anglais est opérationnel.

Qui sommes-nous ? Nous sommes passionnés par les nouvelles technologies, et vous ? Rejoindre Amiltone, c'est intégrer des équipes dynamiques et soudées dans le cadre de projets novateurs et ambitieux. Nous relevons les challenges techniques de nos clients et les accompagnons dans leur transformation digitale. Pourquoi choisir Amiltone ? Amiltone, plus qu'une entreprise, un état d'esprit ! Notre objectif ? Votre épanouissement professionnel ! Nous avons à cœur de : Vous accompagner au mieux au travers d'un suivi personnalisé Vous faire monter en compétences en vous proposant des formations tout au long de votre carrière Comprendre vos besoins et respecter nos engagements Vous proposer des missions de qualité avec des technologies innovantes Cultiver votre potentiel grâce à notre programme de développement personnel Addvise Votre bien-être passe aussi par des activités extraprofessionnelles, c'est pourquoi nous vous proposons des séances sportives animées par nos coachs, soirées pour se retrouver et animations (à l'agence ou en visio), Gaming nights... Vos missions ? Intégré à nos équipes sur nos projets en Factory ou chez nos clients vous interviendrez en tant que data Engineer. En tant que data Engineer (H/F), vous assurez les missions suivantes : Conception de solutions permettant le traitement de volumes importants de pipelines données. Ceux-ci doivent être suffisamment sécurisés et lisibles pour les Data Analysts et Data Scientists. Animation d'une équipe de professionnels de la Data sur toutes les étapes du traitement de la donnée. Mise à jour permanente sur les technologies et langages utilisés dans le but de partager ses connaissances et aider à l'avancement du projet. Profil recherché Profil ? Alors ? Prêt à devenir Amiltonien ? Diplômé Bac+5 (Master, école de commerce...), vous disposez d'au moins de 3 ans d'expériences dans le domaine data . Vous aimez découvrir de nouveaux contextes fonctionnels et comprendre les objectifs d'es applications développées. A l'aise dans une organisation agile, vous faites preuve de rigueur et appliquez les standards de qualité Amiltone. Vous êtes à l'aise en anglais. Outre vos compétences techniques, nous nous intéressons aussi à votre potentiel et votre motivation. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Nous recherchons pour rejoindre notre équipe Administrative : Un(e) Gestionnaire de Formation F/H CDI - LE MANS (72) Rattaché(e) à la Responsable administrative et formation Groupe, vos missions seront les suivantes : Gestion administrative : Vous assurez la gestion administrative de la formation pour le Groupe et vous êtes l'interlocuteur/trice principale des équipes commerciales. Vous assurez la production des contrats d'alternance, des conventions de formation et le suivi du périmètre qui vous est attribué. Vous assurez la veille sur les évolutions administratives liées aux formations et vous améliorez la traçabilité de nos procédures et process. Gestion de la facturation et du recouvrement : Vous êtes chargé(e) d'élaborer la facturation des contrats et prestations de formation. Vous analysez, traitez et suivez la mise en paiement des factures. Vous effectuez les relances téléphoniques. Vous trouvez une solution amiable adaptée pour chaque dossier. Vous communiquez sur les bonnes pratiques pour éviter les créances. Relations clients : Vous veillez au suivi de vos dossiers et effectuez les relances nécessaires auprès de nos entreprises partenaires. Vous êtes également en relations avec les différents OPCO dans le cadre des demandes de prise en charge. Les « + » du poste : Une entreprise dynamique et innovante - des équipes qui vous forment et vous aident à monter en compétences au quotidien une entreprise économiquement solide - un management participatif.