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Description du poste : Renseigner les clients des anomalies de livraison. Répondre aux demandes d'information des clients ou du réseau. Traiter les réclamations des clients et du réseau. Applique les procédures assurance qualité. Accueillir les clients destinataires. Initie l'ouverture au dossier litige et le transmettre à l'agence expéditrice. Traite les transferts de responsabilité. Suivi des traces de colis liés à des appels de la veille. Suivi des clients permanents sur quelques uns par période. Gestion des colis de la veille non expédié. Horaire de journée : 09H00-12H00 et 14H00-18H00. Description du profil : Vous devez avoir un niveau Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience. Vous disposez d'un excellent sens de l'écoute et sens du relationnel. Réactivité , sens commercial , capacité à gérer son stress et travailler en équipe. Sens de l'organisation.

Description du poste : En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums. L'entreprise Sopra Steria recherche actuellement des profils : Description de l'entreprise Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec 56 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, combinant une connaissance approfondie des secteurs d'activité et des technologies innovantes à une approche résolument collaborative. Sopra Steria place l'humain au centre de son action et s'engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du digital pour construire un avenir positif. En 2023, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 5,8 milliards d'euros. The world is how we shape it Description du poste Le vertical Espace, Défense et Sécurité doit relever de nombreux défis : développer et maintenir un ensemble d'applications critiques pour le compte des Ministères afin d'assurer son efficacité opérationnelle tout en l'accompagnant dans sa démarche de transformation numérique. Notre équipe, dynamique et soudée dans une agence à taille humaine, œuvre dans un but commun : accompagner les Ministères dans la conception, la réalisation et la maintenance de ses systèmes critiques s'articulant autour d'enjeux métiers clés très variés (Identité numérique, Sécurité routière, soutien général, contrôle aux frontières, Force de l'ordre, Civil, pénal, pénitentiaire, Cyber Intelligence.). Environnement technologique : Java, Spring, Angular, React, PHP... Vous aurez la possibilité de vous impliquer dans le cadre de différentes communautés d'innovation, technologiques (Tech Me Up, Passer'elles, Innovation Awards, Green Light, etc.) ou être acteur(trice) pour améliorer la vie de la société (Great Place To Work). Dans le cadre de notre développement nous recherchons un(e) Chef(fe) de projet delivery disposant d'une solide expérience sur le métier de Chef(fe) de projet (gestion du projet/opération/reporting, gestion de l'engagement et développement des compétences de l'équipe) et souhaitant évoluer rapidement dans un contexte stimulant. En qualité de Chef(fe) de projet delivery, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) avec le client, les partenaires, les sociétés sous-traitantes et les collaborateurs pour coordonner les actions à mettre en place. Vous êtes garant(e) du contrat qui lie Sopra Steria et ses partenaires. Votre rôle et missions :***Piloter les opérations : - Pilotez et animez une équipe de collaborateurs dans la réussite de la mission***- Identifiez les risques du projet, les plans d'actions associés et en assurez le suivi***- Construisez et maintenez une relation de confiance avec le client***- Assurez le delivery dans le respect des engagements forfaitaires (délais, qualité, coûts)***- Challengez votre équipe sur les solutions apportées pour répondre aux besoins fonctionnels et techniques de vos clients.***Piloter le contrat : - Gérez la rentabilité, la facturation et le reporting interne en collaboration avec la Direction de projets.***Saisir les opportunités du projet : - Foisonnez pour identifier des nouveaux sujets qui serviront à votre client,***- Identifiez les opportunités grâce à votre relation avec le client,***- Participez à des avant-ventes.***Intégrer l'équipe de managers de Sopra Steria : - Recrutez vos équipes,***- Accompagnez et faites progresser votre équipe,***- Définissez et partagez les objectifs avec la direction.***Progresser et partager : - Profitez du programme de formation spécifique pour les Chefs de projet (jusqu'à 10 jours de formations spécifiques au métier de chef de projet),***- Vous avez la possibilité d'intégrer les communautés de Sopra Steria dont la communauté des chefs de projet du vertical Défense et Sécurité. Qualifications Votre profil :***Vous avez l'âme d'un(e) entrepreneur(se) et êtes passionné(e) par le pilotage, l'encadrement et le management d'équipe. Vous avez le sens de l'humain et de l'engagement, vous êtes rigoureux(se) et avez le goût du travail en équipe.***Vous êtes déjà intervenu(e) dans le cadre de projets au forfait, en ESN idéalement voire chez un éditeur de logiciels ou un client final.***Diplômé(e) d'une école d'Ingénieur ou équivalent Universitaire, ou formation équivalente, vous avez une expérience significative d'au moins 8 ans

Description du poste : Adecco Bonneville recrute pour l'un de ses clients, un (e) Chef de projet pour le service Logistique. La société est fournisseur de pièces de décolletage et de sous-ensembles de haute précision pour l'automobile, l'aéronautique et autres industries mécaniques. Fonctions :***Avoir la charge d'un panel de clients pour lesquels vous serez l'interlocuteur et le représentant en interne. * Garantir la qualité et les quantités de produits à envoyer et respecter les délais de livraison pour ses clients. Nous vous offrons : -Un poste en journée -Encadrement et formation assurés -Un outil informatique fiable et performant -Vous intégrez une entreprise à la pointe dans son secteur d'activité Des produits sophistiqués, un environnement technique, une qualité très performante, entreprise certifiée ISO / IATF 16949 Version 2016. Description du profil : Votre profil et fonctions : Vous êtes de formation Bac +2 (DUT QLIO ou GACO) avec une expérience de 2 à 3 ans minimum sur un poste similaire et une maîtrise parfaite de l'anglais,***Maitriser l'outil informatique. * Avoir des qualités d'organisation, de communication, de gestion et de rigueur pour mener à bien les différentes étapes que vous devrez superviser.

Description du poste : Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière dans le secteur du tourisme ? Notre client recrute un Gestionnaire Product Content (H/F) pour un CDD saisonnier de 6 mois à compter du 06 janvier 2025 sur Taden. Description du poste : En tant que Gestionnaire Product Content, vous jouerez un rôle clé dans l'élaboration et la mise à jour des données touristiques du groupe. Vous serez responsable de garantir la qualité et la pertinence des informations diffusées. Vos missions principales incluront : - Connaitre les contenus liés aux destinations, hébergements, activités et services proposés par le groupe. - Créer et mettre à jour les contenus liés aux destinations, hébergements, activités et services proposés par le groupe, en veillant à ce qu'ils soient attractifs et informatifs pour les clients. - Collaborer étroitement avec les équipes marketing et commercial - Remonter les difficultés et problèmes à son manager et proposer des plans d'action. - Suivre et gérer les traductions en langues étrangères des contenus. - Organiser et suivre le planning de production audiovisuelle en collaboration avec l'équipe communication. - Contribuer à l'élaboration du contenu éditorial et création de supports visuels et graphiques. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Les compétences attendues pour ce poste incluent : - Maitriser les outils CMS - Niveau d'anglais courant - Rigueur et souci du détail - Capacité à travailler en équipe, bon communicant - Qualités rédactionnelles et bonne expression écrite et orale - Habilité à travailler sous la pression Conditions du poste : - Salaire brut de 12,22 € de l'heure - Tickets restaurant - Mutuelle d'entreprise - 35h du lundi au vendredi SAMSIC EMPLOI est reconnu comme un des leaders du recrutement en CDD/CDI et du Travail Temporaire en France avec une présence internationale grandissante. L'ensemble de nos 420 agences se différencie par un ADN commun constitué de 5 valeurs principales : Agilité, Réactivité, Proximité, Innovation, Responsabilité. Alors qu'en dites-vous ? Séduit(e) par cette offre d'emploi ? La team SAMSIC EMPLOI de DINAN se fera un plaisir d'étudier votre candidature et de vous recevoir en agence avec ou sans rendez-vous.

Description du poste : Depuis son tout premier magasin Penneys en Irlande, Primark doit son succès à un modèle unique proposé à ses clients : ne plus avoir à choisir entre des prix accessibles et des produits de qualité (mode, beauté et maison). Certifié Top Employer, Primark France poursuit son développement et compte déjà plus de 7000 collaborateurs. Venez participer à cette formidable aventure ! Aujourd'hui, nous recrutons un : GESTIONNAIRE RESSOURCES HUMAINES MAGASIN Poste basé à Nantes CDD de remplacement d'une durée de 6 mois (renouvelable) Dans un magasin qui compte plusieurs centaines de salariés, vous intégrerez une équipe RH dans un environnement très dynamique. Rattaché au Directeur de magasin et en étroite collaboration avec le RRH magasin, vous assurez les missions suivantes : Administration du personnel - Saisie des embauches dans l'outil SIRH ; - Mise à jour des entrées/sorties dans le système de gestion RH ; - Paie : saisie des éléments variables de paie ; - Création et suivi des dossiers du personnel (contrats, avenants.) ; - Intégration des nouveaux collaborateurs ; suivi des visites médicales ; suivi des mutuelles ; Autres missions - Gestion des plannings ; - Législation : contrôle des documents relatifs à la législation des salariés étrangers. Cette liste est bien-sûr non exhaustive et pourra évoluer avec les besoins du magasin. NB : Vous pouvez travailler les samedis en roulement (jours de repos en semaine lorsque le samedi est travaillé). POURQUOI NOUS REJOINDRE ? - Pour bénéficier d'un accompagnement constant à travers des formations adaptées ; - Pour gérer de grandes équipes dans un environnement dynamique et challengeant ; - Pour vivre une aventure au sein d'un groupe en pleine croissance qui vous offrira des possibilités d'évolution. - Pour bénéficier d'avantages tels que : un salaire attractif, un 13eme mois, une participation, une mutuelle, des tickets restaurant, la prise en charge du titre de transport (50%). (Selon les règles en vigueur dans l'entreprise). VOTRE PROFIL Vous êtes issu d'une formation supérieure RH et bénéficiez d'une expérience de plus de 3 ans en tant que généraliste RH, idéalement acquise dans un environnement extrêmement changeant. Votre aisance relationnelle, votre sens de l'analyse et votre rigueur vous permettent de détecter, attirer, intégrer et fidéliser les meilleurs candidats, le tout en tenant compte de vos priorités. Polyvalent et flexible, vous faites preuve de réactivité et d'esprit d'équipe afin d'atteindre les objectifs de votre service RH. Enfin, vous maîtrisez le Pack Office et en particulier Excel. Êtes-vous prêt pour une nouvelle expérience ? Qu'attendez-vous ? Allez-y.Postulez maintenant ! Primark, pour toi, pour moi, pour nous. Soyons Extraordinaires Ensemble. Chez Primark, tout le monde est invité à faire en sorte que chacun se sente à l'aise à être soi-même ... en tant que collègues, en tant que clients, en tant que personnes. Parce que depuis longtemps nous croyons à la richesse de la diversité des talents, nous offrons à tous nos candidats les mêmes opportunités d'accès à l'emploi sans distinction de genre, d'ethnicité, de religion, d'orientation sexuelle, de statut social, de handicap et d'âge etc. Travailler tous ensemble quelles que soient nos différences, c'est une des clés de notre réussite.

Description du poste : En tant que Technicien d'exploitation 2*8, vos missions seront les suivantes :***Assurer la sécurité industrielle du site, * Démarrer et arrêter les installations, * Réaliser des opérations de maintenance préventives et des interventions simples en cas d'incident sur les installations, * Surveiller les installations et le bon déroulement des opérations, * Réceptionner les produits et y effectuer des mesures et des analyses, * Contrôler et porter assistance aux chargements camions, * Assurer des tâches administratives liées à l'exploitation, * Travailler en collaboration avec les métiers connexes (entreprises extérieures, transporteurs, administrations...). Ce poste est en horaires décalés avec rotation toutes les semaines : 3h30-10h54 puis 4h30-11h54 puis 11h40-19h04 puis 9h-16h24.***Contrat 37h/semaine, * Salaire suivant expérience sur 13.8 mois, * Primes, * Intéressement, * Participation. Description du profil : De formation Bac Pro dans un domaine technique minimum, vous justifiez d'une première expérience où vous avez pu démontrer votre dynamisme, votre relationnel et votre sens du service. Si vous ne répondez pas à l'ensemble de ces critères, n'hésitez pas néanmoins à nous transmettre votre candidature. Elle sera étudiée en toute confidentialité.

Description du poste : Besoin de polyvalence ? Vous aimez les défis RH ? Ce poste est fait pour vous ! Besoin de polyvalence ? Vous aimez les défis RH ? Ce poste est fait pour vous ! ✨ Mieux que des compétences, le groupe R.A.S privilégie un savoir-être. R.A.S Intérim recherche pour son agence de DOUAI un Gestionnaire RH d'Agence d'Emploi H/F afin de compléter son équipe. Être Gestionnaire RH d'Agence d'Emploi H/F chez R.A.S, c'est être polyvalent. Vous intervenez sur la partie recrutement et délégation de personnel :***Accueil physique des candidats et intérimaires, gestion du standard.***Passage d'annonces, sourcing.***Entretiens d'embauche, gestion des inscriptions et passage de tests.***Traitement des commandes clients.***Délégation de profils chez nos clients sur des missions de courte, longue durée ou en CDI.***Effectuer des contrôles de référence en ayant un discours d'approche commerciale.***️♂️ Suivi de missions intérimaires.***Fidélisation des intérimaires en leur proposant des plans d'action de formation et/ou le CDI Intérimaire.***️ Gestion des placements CDD/CDI. Mais également sur la partie gestion administrative RH :***Création des contrats, gestion des outils de dématérialisation.***Gestion administrative des dossiers intérimaires sous notre logiciel métier.***⏰ Récupération des relevés d'heures auprès des clients, saisie des heures, saisie des variables de paie, contrôle, explication des paies.***Établissement de bulletins de paie (multi-conventions, gestion des acomptes).***Gestion des accidents de travail. Vous instaurez une relation de confiance avec les candidats, vous savez les mettre en valeur et les accompagner dans leur développement de carrière en proposant des formations, le CDII.. Vous êtes en lien direct avec les clients ou prospects afin de proposer de manière proactive des candidats. De plus, vous accompagnez votre Chargé d'Affaires ou votre Responsable d'Agence lors de visites de postes. Grâce à votre connaissance du travail temporaire, vous êtes le lien entre nos clients et nos intérimaires : votre défi, trouver le candidat idéal pour notre client et la bonne mission pour notre candidat. Description du profil : Titulaire d'un BAC+2/+3, vous bénéficiez d'une expérience dans le domaine du travail temporaire ou au sein d'un service RH. Vous disposez d'un excellent relationnel, ainsi que des compétences commerciales et humaines. Vous recherchez un poste où vous aimez relever des défis et atteindre des objectifs ne vous font pas peur ! Vous avez envie d'apprendre et êtes volontaire. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous ! R.A.S Intérim est très soucieux du bien-être de ses collaborateurs et prône les valeurs suivantes : Dépassement, Équipe, Qualité, Engagement, Reconnaissance. R.A.S s'engage à vous former à nos métiers tout en suivant un parcours d'intégration. Informations utiles : * ⏰ Horaire hebdomadaire : 37 heures / semaine***Du lundi au vendredi***Un jour de RTT par mois***Salaire mensuel : fixe + primes motivantes + tickets restaurant + mutuelle collective et familiale***Remboursement des abonnements de transports en commun à 50%***De nombreux avantages Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.

Description du poste : Chaussea, acteur majeur dans le secteur de la chaussure, recherche un(e) Conseiller de Vente en alternance pour rejoindre son équipe dynamique en magasin ! Si vous êtes passionné(e) par la mode, avez le sens du service client et souhaitez évoluer dans un environnement commercial stimulant, cette offre est faite pour vous ! Vos missions :***Accueillir et conseiller les clients : Vous serez le premier point de contact pour nos clients et les accompagnerez tout au long de leur parcours d'achat, en leur offrant des conseils personnalisés sur nos produits. * Vente et fidélisation : Vous participerez activement à la vente de chaussures et d'accessoires, en veillant à répondre aux besoins et attentes de chaque client pour maximiser leur satisfaction et leur fidélité. * Mise en rayon et merchandising : Vous contribuerez à la présentation et à l'organisation des produits en magasin, afin de garantir une mise en valeur optimale des collections. * Gestion des stocks : Vous participerez à la gestion des stocks, au réassort des produits et à la réception des livraisons. * Opérations commerciales : Vous serez impliqué(e) dans les animations commerciales et promotions, afin de dynamiser les ventes et contribuer à l'atteinte des objectifs du magasin. * Respect des normes d'hygiène et sécurité : Vous veillerez à ce que le magasin respecte les normes d'hygiène et de sécurité en vigueur. Description du profil :***Vous êtes passionné(e) par la mode, en particulier par l'univers de la chaussure et des accessoires.***Vous avez un excellent sens du service client, une grande écoute et un vrai goût du challenge.***Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et aimez travailler en équipe.

Description du poste : Chaussea, acteur majeur dans le secteur de la chaussure, recherche un(e) Conseiller de Vente en alternance pour rejoindre son équipe dynamique en magasin ! Si vous êtes passionné(e) par la mode, avez le sens du service client et souhaitez évoluer dans un environnement commercial stimulant, cette offre est faite pour vous ! Vos missions :***Accueillir et conseiller les clients : Vous serez le premier point de contact pour nos clients et les accompagnerez tout au long de leur parcours d'achat, en leur offrant des conseils personnalisés sur nos produits. * Vente et fidélisation : Vous participerez activement à la vente de chaussures et d'accessoires, en veillant à répondre aux besoins et attentes de chaque client pour maximiser leur satisfaction et leur fidélité. * Mise en rayon et merchandising : Vous contribuerez à la présentation et à l'organisation des produits en magasin, afin de garantir une mise en valeur optimale des collections. * Gestion des stocks : Vous participerez à la gestion des stocks, au réassort des produits et à la réception des livraisons. * Opérations commerciales : Vous serez impliqué(e) dans les animations commerciales et promotions, afin de dynamiser les ventes et contribuer à l'atteinte des objectifs du magasin. * Respect des normes d'hygiène et sécurité : Vous veillerez à ce que le magasin respecte les normes d'hygiène et de sécurité en vigueur. Description du profil :***Vous êtes passionné(e) par la mode, en particulier par l'univers de la chaussure et des accessoires.***Vous avez un excellent sens du service client, une grande écoute et un vrai goût du challenge.***Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et aimez travailler en équipe.

Description du poste : Manpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client, spécialise dans l'installation et la maintenance de portes et portails automatiques, un Chargé d'affaires SAV (H/F) Vous interviendrez au sein du service SAV et serez le lien entre notre clientèle et les services de l'entreprise sur les aspects commerciaux, techniques et financiers. Vous aurez en charge : ? Le suivi commercial auprès de votre portefeuille clients ? L'élaboration des devis et la mise en facturation ? La commande de matériel ? Le suivi managérial de votre équipe d'environ 4/5 techniciens ? Le développement des compétences de votre équipe ? Le respect des consignes en matière d'hygiène et de sécurité au travail, aussi bien en interne qu'en externe ? La participation pro-active aux réunions De formation Technique dans les domaines de l'électrotechnique, de l'automatisation, de la serrurerie, vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie d'au moins 2 à 3 ans sur un poste similaire. Vous avez le sens du service, du commerce et de la relation client. Vous êtes dotés de capacités managériales et organisationnelles. Vous aimez travailler en équipe et êtes à l'aise avec l'outil informatique. Conditions d'emploi : CDI 39 heures Statut Agent de maîtrise Prime d'objectif de 2 500€ + Primes de paniers + Intéressement Véhicule de fonction ou de service (au choix) Mutuelle d'entreprise Chèques vacances Astreinte encadrement toutes les 8 semaines Périmètre Métropole Lyonnaise (max 1 à 2h maximum autour de Lyon) Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap