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MissionContrôle interneParticiper au pilotage des campagnesannuelles d'auto-évaluation de maitrise des risques du réseau RRG : Réaliser des missions de contrôle deconformité N2 au sein des établissementsCommuniquer toute anomalie détectée etpréconiser la mise en place d'actions correctricesSur demande du Responsable de ContrôleInterne Groupe, réaliser toute investigation ou contrôle de N2Assurer la réalisation régulière descontrôles périodiques, ainsi que leur amélioration continueAssurer le reporting, le suivi etl'analyse des dysfonctionnements majeurs sur son périmètreParticiper à la mise à jour ou création deprocéduresAssister le réseau dans toute demanderelative au Contrôle InterneParticiper à l'évolution des systèmesd'information du Contrôle Interne Pilotage du réseau de Contrôle InterneLocal Être l'interlocuteur privilégié des ContrôleursInternes locauxOrganiser et piloter les comités deContrôle Interne locaux mensuels et trimestriels avec les Contrôleurs LocauxConsolider les rapports d'activité et decontrôle des Contrôleurs Interne Locaux Suivi des plans d'action Suivre l'avancement des plans d'actionssuite aux contrôles de conformité N2, aux audits internes et s'assurer de leurmise en œuvre dans les délais impartisRéaliser le reporting vers la Direction del'Audit Interne des avancements des plans d'actions Prévention de la corruption et du trafic d'influence (SAPIN 2) Participer au déploiement et au pilotagedu dispositif de prévention de la corruption et du trafic d'influence du GroupeRéaliser l'ensemble des contrôlesnécessaires pour en assurer le bon fonctionnementFormations recommandées : bac +5 (Master Sciences de Gestion ou Audit, DESCF, école de commerce/gestion) Connaissances : Règles et normes comptables nationalesMéthodes et outils de gestion financièreBureautique : Maîtrise de Word, Excel & PowerpointLangues : Anglais courant Expérience : 5 ans minimum en Contrôle Interne, Audit, gestion en réseau de distribution. Aptitudes : Génériques : confidentialité / discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique.Managériales : esprit de décision, communication managériale.Métier : Rigueur, Esprit d'analyse, sens de l'organisation, communication, capacité d'écoute, capacité de persuasion, ténacité, stratégie d'influence.

Nous recherchons un Téléprospecteur (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Téléprospecteur, vous serez responsable de la prospection téléphonique et de la génération de rendez vous pour notre entreprise. Responsabilités:- Effectuer des appels sortants pour identifier les opportunités commerciales- Présenter nos produits et services aux clients potentiels- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées- Négocier les conditions de vente et conclure des contrats ou prise de rendez-vous pour nos commerciaux.- Maintenir une base de données précise des prospects et des activités de vente Compétences:- Excellentes compétences en communication, à l'oral comme à l'écrit- Expérience dans la vente ou le marketing téléphonique- Connaissance du marché et capacité à identifier les opportunités commerciales- Fortes compétences commerciales et capacité à convaincre les clients potentiels- Capacité à négocier efficacement et à conclure des ventes Si vous êtes une personne motivée, orientée résultats et que vous aimez travailler dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous rencontrer. Rejoignez notre équipe dès aujourd'hui et contribuez à notre succès commun!

Le groupe GIEA recherche pour son agence de LA RÉUNION des MANDATAIRES EN ASSURANCE. Pourquoi nous rejoindre ? Une entreprise puissante et reconnue ! Une entreprise familiale et nationale ! Le groupe GIEA est surtout une entreprise humaine où il est agréable de travailler, déployé sur toute la France ainsi que dans les DOM. Un accompagnement de qualité ! Nous recherchons des personnes expérimentées mais nous n'hésiterons pas à donner une chance à des débutants ou aux professionnelles en reconversion professionnelle. En effet chaque nouvel arrivant bénéficie d'une formation à notre agence, ainsi qu'un accompagnement sur le terrain, pour vous permettre de devenir nos experts de demain. Votre mission: Prospection clients sur rendez-vous téléphonique / Gestion des prospects / Développer le portefeuille clients / Placement des produits d'assurances / Gestion de la relation et des dossiers clients /Conseil et évaluation des besoins clients. Informations complémentaires : Commissions déplafonnées, souplesse des horaires Vous êtes ... Vous êtes à l'aise au téléphone, et disposez d'une fibre commerciale et d'une force de proposition ce poste est fait pour vous. Une très bonne élocution est nécessaire

Notre agence Adéquat de Libourne recrute pour notre client spécialisé dans la location d'espaces temporaires et de la construction de bâtiments modulaires pérennes pour tous types d'usages professionnels, un Assistant Commercial et Administratif (H/F) sur Ambares et Lagrave. Votre missions principales : * Etablir des offres commerciales * Gestion des appels entrants * Lancer et suivre les offres confirmées en commande * Gérer la sous-traitance * Etablir la facturation * Etablir les arrêts de location Vous travaillerez en étroite collaboration avec les chargés d'affaires, les différents services, les clients Poste à pourvoir de journée du lundi au vendredi. Votre profil : - Bonne capacité à rédiger des mails - Bonne connaissance des appels d'offres marchés publics - Etre rigoureux, autonome et avoir une grande capacité d'adaptation - Maîtriser les logiciels de bureautique Votre rémunération et vos avantages : - Taux horaire 15 € + 10% de fin de mission + 10% de congés payés / - Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5% - Acompte de paye à la semaine si besoin, - Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution, - Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement). Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 2 ans ! Adéquat, Simplement pour vous !

L'agence Adéquat Nantes Tertiaire recrute des nouveaux talents : Téléconseiller (H/F). Notre client est situé à St Herblain et est spécialisé dans le déploiement des réseaux de télécommunication, fibre optique notamment. Prise de poste rapide, pour une mission d'un mois en premier temps, renouvelable sur du long terme. Les missions pour ce poste sont : - Réceptionner les appels client et les orienter - Apporter des conseils et solutions techniques par téléphone aux techniciens - Prendre des RDV auprès des abonnés du réseau pour planifier les interventions 39h/semaine / Horaire de 8h00 à 19h00, avec 3 roulements hebdomadaires 8h-17h / 9h-18h et 10h-19h avec une heure de pause 1 Samedi travaillé par mois Formation en interne lors de votre arrivée ! Profil : - Vous disposez d'une première expérience réussie dans le télé conseil, idéalement dans un environnement technique/téléphonique, - Vous faites preuve d'un très bon relationnel et vous êtes reconnu pour votre savoir être. Rémunération et Avantages : -Salaire 12€ Brut / H + 10% de fin de mission + 10% de congés payés -Tickets Restaurant (10€ par jour travaillé)-CET 5%-Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement). Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au ##.##.##.##.##. Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 3 ans ! Adéquat, Simplement pour vous !

Nous recherchons un(e) Secrétaire Commercial(e) pour rejoindre notre équipe. Le poste offre une opportunité de contribuer à un environnement de travail dynamique et stimulant. Responsabilités: - Gérer les appels téléphoniques et les courriers électroniques - Assurer la prospection téléphonique - Relancer les clients -Gérer les rendez-vous commerciaux - Gérer le planning des salariés (l'activité au téléphone représente environ 70% de l'activité) Qualifications: - Expérience antérieure en tant que secrétaire ou dans un rôle administratif similaire - Maîtrise des outils informatiques - Bonnes compétences en communication écrite et verbale - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe - Sens de l'organisation, rigueur, et discrétion professionnelle

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Nous nous engageons à offrir les meilleures expériences à nos collaborateurs, car nous savons que l'expérience collaborateur, c'est l'expérience client. Nous recherchons des Téléconseillers F/H dans le secteur de l'Energie, marché des particuliers (BtoC). Après une formation de 15 jours ouvrés alternant théorie et pratique, vous devenez les héros du service-client et rejoignez un secteur d'activité attractif : l'énergie. A ce titre, vous êtes chargé(e) d'accompagner, renseigner, rassurer des particuliers qui contactent leur service client. Véritable caméléon du service-client, vous traitez des demandes variées. L'activité consiste à : - effectuer le suivi et la gestion commerciale des contrats énergie des clients particuliers - fidéliser la clientèle en assurant la promotion des services gratuits - gérer les litiges et traiter les réclamations - informer sur l'offre de service et sur la facturation AUCUNE VENTE DIRECTE (IMMEDIATE), MAIS REBOND COMMERCIAL DANS UNE DEMARCHE DE FIDELISATION ET DE PROMOTION DES SERVICES. NOUS PROPOSONS : Type de contrat : CDI, 35h par semaine à compter du 13/01/2025 Horaires : amplitude de 8h à 20h, du lundi au samedi Rémunération : fixe 1801,80 € bruts par mois + variable jusqu'à 300€ brut par mois (sous réserve d'atteinte d'objectifs quantitatifs et qualitatifs) AVANTAGES : Primes Tickets restaurants : 10 € / jour (dont 6 € pris en charge par l'employeur) Excellente Mutuelle familiale et prise en charge à 55% par l'employeur De nombreux dispositifs pour concilier vie professionnelle et privée Formation initiale métier et produit garantie. Entreprise adaptée à l'accueil des personnes en situation de handicap et soucieuse des règles de sécurité et des protocoles sanitaires en lien avec la COVID-19. Excellent climat social et fun management. Vous avez le goût du challenge, vous aimez renseigner, rassurer et conseiller au téléphone, rejoignez-nous, venez découvrir un nouvel environnement professionnel !

Le poste de responsable finances La/le responsable financier participe à la préparation du budget principal et des budgets annexes du syndicat en collaboration avec la directrice finances et son adjointe, et veille à leur bonne exécution par les agents comptables. Il/elle assure le management d'agents comptables à travers les missions suivantes : * Assurer la préparation des documents budgétaires dans le respect de l'instruction comptable de la M57 et celle de la M4 * Diffuser les informations budgétaires auprès des services sur les crédits votés et aide au suivi des crédits disponibles * S'assurer du respect des contraintes financières du syndicat * Le suivi régulier des disponibles de crédits budgétaires et les virements de crédits nécessaires notamment en période de clôture comptable * Le calcul du résultat du syndicat et leur reprise au budget supplémentaire * La préparation du compte administratif et son contrôle de conformité avec le compte de gestion du receveur * Le suivi, la mise à jour comptable du patrimoine du syndicat : le contrôle des immobilisations entrées à l'actif, leur amortissement, leur cession, leur mise à la réforme, la transmission du bilan annuel des entrées et sorties du patrimoine auprès du comité syndical et du Trésorier * La tenue, le contrôle et la mise à jour informatique des tableaux de bord financiers notamment dans le logiciel métier * La communication de données ou documents financiers officiels demandés par le Trésor public, par les collectivités et leurs établissements, ou tout autre interlocuteur extérieur * Le suivi et l'actualisation du planning des cadres du service en collaboration avec l'équipe cadres des Finances * L'intérim entre cadres au sein de la direction des finances lors des périodes de congés * Le suivi de l'exécution budgétaire par le contrôle essentiellement a posteriori des écritures passées par les agents du service notamment dans le cadre des marchés publics dans le respect des procédures de contrôle définies et des règles de finances publiques * Le pilotage de la gestion de la trésorerie et suivi du recouvrement des titres de recette, en collaboration avec les agents comptables qui en ont la gestion directT * Manager d'une équipe et d'un éventuel stagiaire * Participer au développement de la dématérialisation complète des processus budgétaire et comptable * Connaissances du contexte institutionnel des collectivités locales et de leurs établissements * Connaissances des principales règles comptables et budgétaires notamment la Nomenclature comptable M57 des Communes et de leurs établissements * Expression orale et écrite (mails, comptes rendus, courriers, .) : maîtrise des règles d'orthographe, de syntaxe et de grammaire * Maîtrise des outils bureautiques et plus généralement informatiques * Méthode et outils de prévision * Gestion de la dette et de la trésorerie * Analyse des risques financiers * Conduite d'études budgétaires et financières * Management d'équipe * Méthode d'analyse des coûts * Conduite de projet * Formalisation de documents de synthèse * Travail en collaboration avec des intervenants externe (consultants) * Rigueur et organisation * Sens du travail en équipe et aptitude pédagogique * Esprit d'initiative, d'analyse et de synthèse, * Autonomie * Savoir porter les intérêts institutionnels

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Nous nous engageons à offrir les meilleures expériences à nos collaborateurs, car nous savons que l'expérience collaborateur, c'est l'expérience client. Nous recherchons des Téléconseillers F/H dans le domaine de l'Energie. A la suite d'une formation initiale obligatoire d'une durée de 3 semaines, vous intégrerez l'activité sous la responsabilité de votre Team Manager, vous serez chargé(e) de gérer les contacts des clients. Vos missions principales : - Traitement des litiges et des réclamations, analyses de la facturation, duplication de factures, fidélisation, apport de solutions - Ouverture et activation de contrats commerciaux, ventes de services gratuits/payants - Analyses de dossiers complexes (NIVEAU 4), apport de solutions - Conseil commercial, proposition de services, accompagnement à la vente - ACE : ventes directes, indirectes et complémentaires Ce que nous proposons : Poste à pourvoir en contrat CDD temps plein du 6 janvier 2025 au 5 juillet 2025 Horaires : du lundi au samedi Amplitudes horaires : 8h00-20h00 du lundi au vendredi et 9h00-13h00 le samedi Rémunération : 1 801,80€ brut + primes variables sous réserve d'atteinte d'objectifs quantitatifs et qualitatifs, Tickets restaurants : 10 € / jour (dont 6 € pris en charge par l'employeur) Excellente mutuelle familiale prise en charge à 55% par l'employeur Formation initiale métier et produit garantie. Excellent climat social et fun management.

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Nous nous engageons à offrir les meilleures expériences à nos collaborateurs, car nous savons que l'expérience collaborateur, c'est l'expérience client. Nous recherchons des Téléconseillers F/H dans le domaine de l'Energie. A la suite d'une formation initiale obligatoire d'une durée de 3 semaines, vous intégrerez l'activité sous la responsabilité de votre Team Manager, vous serez chargé(e) de gérer les contacts des clients. Vos missions principales : - Traitement des litiges et des réclamations, analyses de la facturation, duplication de factures, fidélisation, apport de solutions - Ouverture et activation de contrats commerciaux, ventes de services gratuits/payants - Analyses de dossiers complexes (NIVEAU 4), apport de solutions - Conseil commercial, proposition de services, accompagnement à la vente - ACE : ventes directes, indirectes et complémentaires Ce que nous proposons : Poste à pourvoir en contrat CDD temps plein du 6 janvier 2025 au 5 juillet 2025 Horaires : du lundi au samedi Amplitudes horaires : 8h00-20h00 du lundi au vendredi et 9h00-13h00 le samedi Rémunération : 1 801,80€ brut + primes variables sous réserve d'atteinte d'objectifs quantitatifs et qualitatifs, Tickets restaurants : 10 € / jour (dont 6 € pris en charge par l'employeur) Excellente mutuelle familiale prise en charge à 55% par l'employeur Formation initiale métier et produit garantie. Excellent climat social et fun management.