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Gestionnaire Sinistres IRD F/H - CDI A compter de Mars 2025, rejoignez une équipe de 10 collaborateurs au sein du centre matériel IRD de Niort, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence. Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges ! Et concrètement ? - Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités.) - Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande - Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres. - Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable - Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres - Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser Votre activité s'exerce au quotidien au téléphone dans le cadre d'appels entrants et sortants. Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ? - Bénéficier d'un accompagnement riche et complet à nos produits - Intégrer un espace de travail convivial et connecté, tourné vers l'innovation - Rôle clé dans le parcours du client - Contribution à une synergie d'équipeLes avantages qui font la différenceSalaire fixe de 27 780 € brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés Prime de performance collective et primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,Formation et accompagnement riche et complet,Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages, .),31 jours de congés payés + différentes formules de RTT possibles,Bénéfice du forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo, trottinette ou autopartage,Télétravail possible, une fois autonome sur le poste Et si c'était vous ? - Bac+2 Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique ou expérience au téléphone en vente/conseil ou en gestion de sinistres - Coopérer en participant aux travaux d'un collectif - S'adapter en situation de changement - Analyser des situations dans un contexte habituel - Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en étant force de conviction - S'engager au service du client en accueillant et prenant en charge le client Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !

Entreprise spécialisée le secteur de l'auditionBonne gestion de la relation clientÀ propos de notre clientEntreprise internationale issue du secteur de l'audition. Page Personnel recherche pour l'un de ses clients, un Assistant Commercial. Description du posteEn tant qu'Assistant Commercial, vous avez pour missions : Gestion de la relation avec les clients,Réception des commandes clients via un web shop et par mail,Saisie des commandes,Analyse et vérification de la faisabilité du projet,Modélisation 3D de la commande,Utilisation des logiciels de numérisation 3D,Envoi de la demande de fabrication en Pologne,Gestion du SAV pour le retour produit,Gestion de la relation avec le professionnel pour l'accompagnement dans la mise en place de l'appareil,Gestion des litiges si retard de livraison clients. Ces taches ne sont pas limitatives. Profil recherchéIssu d'une formation de type Bac +3 minimum, vous justifiez d'au moins une première expérience à un poste en relation client. Vous maîtrisez les outils du Pack Office et vous avez déjà évolué sur un ERP. Votre niveau d'anglais vous permet de l'utiliser dans le domaine professionnel à l'oral et à l'écrit. Vous êtes rigoureux, organisé et vous aimez la polyvalence dans vos taches, ce poste est fait pour vous. Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap. Conditions et AvantagesSalaire fixe. 1 jour de télé travail par semaine. Indiquer la référence de l'offre; JN

Contrôleur de GestionLe HabvreÀ propos de notre clientNotre client, acteur majeur dans son secteur, recherche dans le cadre de son développement, un Contrôleur de Gestion industriel. Description du posteRattaché au service Contrôle de gestion, vous prenez en charge les tâches suivantes : Analyse des temps de processus, de la productivité et de l'utilisation de la main d'oeuvre, Suivi des ordres de fabrication et analyse mensuelle des écarts, Préparation des prévisions (mensuelles, trimestrielles et annuelles), du budget et des rapports financiers diverses ; analyse des chiffres réels par rapport au budget et aux prévisions, Gestion de projets financiers divers, développement de routines, amélioration des outils de reporting et pilotage de l'automatisation au sein du département Controlling & Finance, Communication régulière avec vos interlocuteurs au sein de l'usine pour soutenir des sujets financiers ad hoc, relation directe auprès des opérationnels terrain. Profil recherchéDe formation en contrôle de gestion, vous justifiez d'une expérience similaire d'au minimum de 5 années à une fonction similaire. Votre anglais est courant. Vous maîtrisez un ERP tel que SAP Conditions et AvantagesRémunération selon profil.Indiquer la référence de l'offre; JN

[[Chargé(e) d'assistance à distance]] Envie d'évoluer dans le secteur de la mobilité ? Le monde du stationnement évolue ! Les parkings deviennent des plateformes qui facilitent les déplacements de tous (intermodalité, mobilité partagée.) et qui accueillent des activités connexes. Chez EFFIA, filiale du Groupe Keolis, acteur majeur du stationnement en France et en Belgique, nous accompagnons les villes et les hommes dans la transformation et la facilitation des modes de déplacements. Nous menons une démarche d'innovation collaborative et ouverte en partenariat avec des start-up.EFFIA est un partenaire privilégié des acteurs publics ou privés (collectivités, gares, hôpitaux, centre-commerciaux.) qui propose des solutions de gestion de stationnement sur voirie ou en ouvrage. EFFIA, c'est aussi 40 ans d'expertise tant sur des projets de réhabilitation que sur la conception et la construction de nouveaux parkings ou encore l'intégration de nouveaux besoins pour les usagers. Avec 40 000 abonnés EFFIA renforce son positionnement comme acteur incontournable du stationnement et accroit son attractivité.Présent dans plus de 240 villes en France et en Belgique avec 600 parkings en exploitation, EFFIA a réalisé en 2019 un chiffre d'affaires de 219 M€ et compte plus de 1000 collaborateurs à ce jour.L'opérateur de stationnement à distance doit réceptionner et gérer des appels clients sur le plan national en garantissant une qualité de traitement et d'accueil uniforme.Il est le contact privilégié des clients en difficultés d'accès ou de paiement sur les parcs en dehors de la présence du personnel sur place. Dans le détail, l'opérateur : Réceptionne les appels des clients des parcs ayant transférés leurs interphones au CPADIdentifie le type de client, son besoin et y répond en respectant les exigences de qualité de traitement et de relation clients pour garantir un haut niveau de serviceQualifie ses appels et complète une main courante pour justifier ses actionsRenseigne le client dans le cadre de demande particulière (ouverture du bureau d'accueil, non réception de badge d'accès, moyen de paiement, souscription d'abonnement, etc.)Prend en compte les demandes de justificatifs de paiement en collectant les informations nécessaires à la réalisation d'un duplicataRéalise des transactions à distance en utilisant les outils mis à disposition pour contrôler les montants à encaisser et met à jour le tableau de suivi des encaissementsTraite les alarmes en priorisant par criticitéEffectue des levées de douteFait appel aux secours ou à des intervenants d'astreinteRéalise un suivi des dysfonctionnements d'équipements par le traitement d'alarme technique et en complétant un tableau de traçabilité et du suivi du taux d'indisponibilitéEffectue des passations de service écrites à destination des opérateurs prenant leurs postes Pour satisfaire nos clients et faire rayonner l'entreprise, nous comptons sur votre expérience significative dans la relation clients dans un environnement complexe. A l'aise aussi bien au téléphone qu'à l'écrit, vous êtes organisé et polyvalent, et surtout vous aimez les environnements stimulants qui demandent une grande adaptabilité. CDI 35h par semaineLe CPAD est un service ouvert 24h/24h et 7j/7j. Nous avons un besoin sur les créneaux de fin d'après midi / début de nuit.Vous serez amené(e) à travailler les week-ends.Rémunération et avantages :2 010 €uros € bruts mensuels13ème moisPrime panier selon planningMutuelle familiale à 53 eurosComité d'entreprise proposant des réductions sur des abonnements culturels, cinéma, participation aux frais de vacances, de garde d'enfants, des loisirs et du sport.Crèche d'entrepriseAccord d'intéressement/participation

Description de l'entrepriseSopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec 55 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, combinant une connaissance approfondie des secteurs d'activité et des technologies innovantes à une approche résolument collaborative. Sopra Steria place l'humain au centre de son action et s'engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du digital pour construire un avenir positif. En 2022, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 5,1 milliards d'euros. The world is how we shape it Description du posteVotre futur environnement de travailRattaché au Pôle France de Sopra Steria vous rejoindrez le Cloud Center of Excellence Microsoft. Ce CCoE Microsoft concentre les référents et profils clefs dédiés aux activités Microsoft. Ce Centre adresse l'ensemble des enjeux de l'éditeur autour de la déclinaison de son offre de valeur : Consulting Microsoft, Apps & DevOps, Modern Work, Infra & Cyber, Data & AI, Business Solutions. Il a pour vocation d'accompagner les clients dans leurs activités Microsoft et développer les opportunités business pour les BUs.Partagez l'ambition et les enjeux du CCoE Microsoft avec Pascal LEBOUC, Maha GOUIAA et ses équipes. Votre rôle et tâchesIntervenir sur des tâches à forte valeur ajoutée pour nos clients autour de la donnée et de l'intelligence artificielle avec les produits et services MicrosoftDéployer l'ensemble de la valeur des plateformes Data et IA Microsoft chez nos clients et dans les offres du pôle FranceAccompagner le développement des savoirs faire et compétences Data-AI Microsoft du Pôle FranceParticiper à la communauté des experts Data-AI Microsoft Ce que nous vous proposonsRejoindre une équipe 100% orientée sur les technologies MicrosoftIntervenir sur des projets à forte valeur ajoutée et visibilité en proximité avec les équipes MicrosoftParticiper à l'animation d'une vision Microsoft des compétences du Pôle FranceDévelopper vos savoirs faire et vos compétences dans une entreprise qui favorise l'entreprenariat.Qualifications Vous êtes diplômé(e) d'une école d'Ingénieurs ou d'une université, avec une majeure en informatique.Vous disposez d'au moins 5 ans en tant qu'architecte de solutions dans des environnements complexes et variés autour des technologies Data-AI dans le Cloud Microsoft AzureVous avez une parfaite maitrise d'une ou plusieurs technologies Microsoft parmi les suivantes : Microsoft Azure Synapse, Fabric, PowerBI, Purview, Azure ML, Azure AI Services.Les Certifications Microsoft sur ces domaines sont un atout majeur. Informations supplémentairesUn accord télétravail pour télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine selon vos tâches. Un package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d'intéressement, des primes vacances et cooptation.Un accompagnement individualisé avec un mentor.Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble.Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie depuis l'app mobile avec Sopra Steria Academy.La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi ».L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore.).Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C'est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.https://www.soprasteria.fr/nous-connaitre/nos-engagements

Description du poste : My Premium Consulting, cabinet de recrutement, recherche pour son client, un cabinet d'expertise-comptable indépendant, un Chef de mission Expertise H/F Dans un environnement dynamique et à taille humaine vous exercerez les missions suivantes : - le management et la supervision de plusieurs collaborateurs - la gestion d'un portefeuille de clients variés - la révision - l'établissement des liasses et du bilan - l'accompagnement et le conseil client - la gestion des rendez-vous bilan Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients de votre portefeuille. Le poste peut être susceptible d'être modifié en fonction de l'expérience du candidat ! N'hésitez à nous transmettre votre CV à jour. Description du profil : Titulaire d'une formation Comptable, vous avez acquis une expérience de 4 années minimum en cabinet. Vous avez ainsi pu conduire des missions au sein d'univers très différents, qui, au-delà de la dimension technique, vous ont permis de développer un réel savoir-faire relationnel. De plus, vous êtes reconnu et apprécié pour cela.

Embarquez avec Start People... CDI ou CDD, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 250 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations professionnelles et humaines. Notre agence Start People de Quimper est à la recherche de Gestionnaires Administratifs (H/F), pour une entreprise basée à Quimper. POSTE : GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF (H/F) Après une formation interne et rattaché(e) à votre responsable d'équipe, vous assurerez la gestion des contrats adhérents, clients et partenaires au sein d'une équipe de 15 à 20 gestionnaires. Vous serez également amené(e) à prendre en charge l'une des missions suivantes : - Prendre en charge les adhésions des assurés et mettre à jour leur dossier en fonction des demandes de modifications ; - Assurer le remboursement des prestations, dans le cadre des contrats de complémentaire santé et/ou prévoyance des adhérents ; - Assurer la prise en charge des arrêts de travail, des invalidités de travail et de la succession des décès ; - Paramétrer les contrats dans le système d'information ; - Effectuer l'appel aux cotisations et assurer le suivi budgétaire des entreprises clientes ; - Travailler les relations avec les réseaux de professionnels de santé ; - Assurer la relation client sur la plateforme téléphonique. PROFIL : Doté de compétences dans le traitement de dossiers administratifs, vous êtes à l'aise avec les chiffres, possédez un bon niveau rédactionnel et maîtrisez l'outil bureautique (Word, Excel, Outlook). Dynamique, réactif, organisé et doté d'un excellent relationnel pour travailler en équipe, vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives lorsqu'il faut résoudre des problèmes. Le sens de la relation-client et votre agilité dans l'utilisation d'outils informatiques et digitaux seront vos principaux atouts. Prêt à vous lancer ? Postulez ! Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Description du poste : Vos missions principales :***Gestion de la comptabilité : Déclarations comptables et fiscales : Préparation et dépôt des déclarations fiscales obligatoires pour le compte de nos clients. * Établissement des comptes annuels : Participation à la clôture des comptes annuels, production du bilan et du compte de résultat. * Effectuer la révision comptable des sociétés de votre portefeuille. * Gestion d'un portefeuilles clients : Conseil & Accompagnement des clients, orientation sur les choix comptables et fiscaux, assistance dans la stratégie financière, conduite d'audits et développement de l'activité des clients. Conditions & avantages :***Contrat : CDI, 39h/semaines. RTT * Rémunération : Selon profil, expériences et compétences professionnelles. * Rémunération complémentaire : Prime de performance, prime d'objectifs, participation et intéressement. * Poste à pourvoir dès que possible. * Souplesses horaires pour un meilleur équilibre vie professionnelle & vie personnelle. Description du profil : Compétences & qualités requises :***Hard Skills : Excellente connaissance des règles comptables et fiscales, maîtrise des logiciels de comptabilité. * Soft Skills : Esprit d'analyse et de synthèse, aisance avec les chiffres, rigueur, adaptabilité, bon relationnel, sens de l'écoute, discrétion, et respect de la confidentialité. Formation requise :***Minimum : DUT ou BTS en Comptabilité, Gestion / Administration des entreprises ou Commerce. * Autres diplômes : Licence comptabilité, Bachelor DCG, Master CCA, DSCG. Quelques mots sur notre process de recrutement : 1. Vous aurez obligatoirement une réponse rapidement sur l'état de votre candidature ! 2. Si vous êtes présélectionné(e), notre équipe vous contactera et sera enchantée de réaliser un premier échange par téléphone de 15/20 minutes. 3. S'en suivra une mise en relation directe avec le cabinet afin de réaliser un entretien en face to face. 4. La dernière étape : nous vous souhaitons de décrocher une proposition d'embauche et de rejoindre le cabinet de vos rêves ! Vous avez envie de tenter l'expérience ? Rien de plus simple, pour postuler, c'est par ici : Nous attendons votre candidature avec impatience !

Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages : -Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI -Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées -Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière -Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances... -Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...) Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main ! A propos de Start People CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes. Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr. POSTE : RESPONSABLE ADMINISTRATIF ET FINANCIER (H/F) Nous recherchons pour l'un de nos Clients sur Reims spécialisé dans la distribution de pièces détachées un Directeur Administratif et Financier (H/F) Bilingue ANGLAIS pour sa filiale France : Vous aurez pour missions - Superviser la comptabilité générale - Gestion des Déclarations fiscales - Analyses financières et reportings destinés à la direction - Elaboration du budget en relation avec la direction - Contrôle de gestion : Mise en place et suivi d'indicateurs de performance et de qualité - Gestion des achats services généraux - Appui au service RH Ce poste nécessite des Déplacements en Allemagne et en Belgique PROFIL : Une première expérience de 5 ans minimum est demandée sur une poste similaire. La maitrise de l'Anglais ou l'Allemand est Impérative Qualités attendues : Autonomie, Esprit d'Analyse, Rigueur Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques ( SAP est un plus) Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.

Description du poste : Notre client, cabinet d'expertise comptable et de commissariat aux comptes recherche dans le cadre de son développement un Collaborateur comptable dans l'optique d'une intégration en CDI. Nous avons accompagné ce cabinet tout au long de son développement et avons d'excellents retours des candidats que nous avons mis en relation. L'Expert-Comptable est très organisé et disponible pour ses collaborateurs, le poste proposé est enrichissant au plan technique et propose un terrain d'expression très large, l'ambiance est conviviale et les locaux agréables. Sous la responsabilité de l'Expert-Comptable vous prendrez en charge vos 30 dossiers clients composés de TPE et PME tous secteurs d'activités et assurerez les missions de comptabilité générale suivantes : - Gestion d'un portefeuille principalement en révision ; - Établissement des déclarations fiscales ; - Établissement des bilans et des liasses fiscales ; - Établissement de situation et de prévisionnels ; - Supervision d'un assistant comptable ; - Conseil à la clientèle. Possibilité de télétravail jusqu'à 3 jours par semaine. Description du profil : Vous êtes motivé(e), et vous avez déjà une première expérience professionnelle en cabinet comptable ou en entreprise De formation Bac+2 à Bac+5 dans le domaine de la comptabilité (BTS CGO, DCG, DSCG, Master CCA) votre profil nous intéresse.