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Le technicien informatique fournit une assistance de proximité, traite les demandes informatiques et les demandes de support, diagnostique et propose des solutions aux problèmes que rencontrent les utilisateurs pour tout ce qui concerne leur environnement de travail informatique. Il prend en charge les appels téléphoniques et les demandes informatiques, les enregistre et les suit jusqu'à leur résolution. Il réalise également le déploiement, le renouvellement, l'évolution et le maintien en conditions opérationnelles du parc informatique. Il se place au service des utilisateurs, et s'assure de leur satisfaction dans l'utilisation de l'informatique. - Description du poste: En lien direct avec le Responsable pôle Infrastructure et Exploitation, Vos missions seront : - Installation, dépannage et maintenance du parc informatique du groupe Or en Cash. - Gestion des incidents informatiques avec reporting détaillé. - Help Desk, réponse aux appels à la hotline informatique et aux demandes d'intervention. - Assistance technique de niveaux 1 et 2, escalade auprès de ses collègues pour le niveau 2 avancé et le niveau 3. - En lien avec avec l'équipe support externalisé (catégorisation des tickets) - Périmètres : - PC fixes, PC portables, imprimantes, photocopieurs multifonctions, téléphonie sur IP, téléphones mobiles, équipements et systèmes de visioconférence et écrans connectés, système de vidéo-surveillance, alarme, baie informatique, switch, pare feu, coffre connecté. - Applications métier, systèmes d'exploitation, pilotes, composants et logiciels de base associés. - Environnement: Système, réseau et sécurité. LAN, WAN, SD-WAN Environnement Microsoft, VMWare. Cloud AWS, GCP, AZURE, SASE. Office 365, Google Workspace. Solution Fortinet, Cato Networks Téléphonie sur IP. Solutions Telecom. Impression Monitoring - Supervision GLPI - JIRA Vous aimez travailler en équipe, ce job est fait pour vous. Confidentialité, discrétion, adaptabilité, force de proposition, rigueur, organisation, méthode, réactivité, seront des gages de réussite dans vos missions. Nous garantissons une ambiance sympathique et des conditions de travail optimales. Avantages : tickets restaurant, mutuelle, semaine en 4 jours, salle de sport, afterwork...

MISSION : Travaille au déploiement des applications fonctionnelles rattachées au logiciel métier des directions : Education / Enfance / Petite-Enfance / Jeunesse. Est le référent métier auprès de la DS2IN. - Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs. - Travailler en collaboration avec le chef de projet informatique, la DS2IN et les éditeurs, en vue du déploiement des outils métiers, s'assurer de leur bon fonctionnement, de la compréhension par les utilisateurs pour leur bonne utilisation. - Piloter les projets d'évolution du logiciel Maelis, au sein des directions utilisatrices en associant les équipes opérationnelles. Et en assurer l'évaluation et le suivi dans leur mise en œuvre Les projets à ce jour sont : - Accompagnement de la révision de la politique tarifaire- Mise en place du module intervenant à l'enfance, la petite-enfance, le SPBRVS et poursuite de l'expérimentation sur les études.- Veille des MAJ des documents intégrés à Maelis- Poursuite du développement du portail famille- Accompagnement à l'utilisation de l'outil BO pour permettre l'autonomie des directions utilisatrices de Maelis dans l'analyse de leurs données- Accompagnement du déploiement du module réservation/Inscription- Accompagnement sur la mise en place d'un outil de suivi PMS des officesde restauration - Paramétrer et assurer le maintien en condition fonctionnelle du logiciel Maelis, en lien avec la DS2IN et les directions utilisatrices : Entretien des relations contractuelles avec l'éditeur (SIGEC) dans le cadredu marché en cours. - Accompagner les agents des directions utilisatrices pour suivre et assurer la bonne maîtrise de Maelis pour une utilisation en autonomie (tablettes, maelisweb). - Piloter, planifier les formations pour permettre cet accompagnement. - Créer des tutoriels sur différents supports pour les utilisateurs Maelis des directions. - Assurer la veille technique des évolutions du logiciel métier Maelis, en lien avec les projets des directions utilisatrices - Travail transversal avec la direction de la communication, afin de partager les différentes évolutions des directions utilisatrices permettant une amélioration de l'accueil et de la gestion des publics ACTIVITES COMPLEMENTAIRES Participer à la vie de la direction ainsi qu'aux différentes instances transversales identifiées selon les actualités MOYENS Ordinateur portable et tablette Progiciels spécifiques, logiciels LibreOffice, MAELIS, Business Objects (version BI4) Voitures et vélos du pool Accès VPN Smartphone et téléphone fixe CONDITIONS D'EXERCICE Travail en bureau avec des déplacements fréquents sur les différents sites extérieurs, accueils de loisirs, crèches, écoles Rythme de travail variable Travail très transversal au sein des directions Education / Enfance / Petite enfance / Jeunesse Télétravail Savoir faire Ecrire et vulgariser les procédures à destination des utilisateurs Maelis Maîtriser les techniques de conduite de projet Maîtriser le suivi d'exécution de marché avec un prestataire Animer les réunions collectives et rédiger les compte rendus Maîtriser les différentes techniques de communication (orales, écrites) Capacités d'analyse des données Capacité à hiérarchiser le priorités et à travailler en autonomie et en transversalité Savoirs Connaître les objectifs, l'organisation, les règles et procédures de la collectivité Connaissance de l'environnement des secteurs relatifs aux accueils de 0 à 17 ans Connaissances des enjeux des politiques publiques, des organisations et objectifs de la collectivité Savoir-être Faire preuve de responsabilité et de sens du service public : respecter la légalité, les droits et devoirs du fonctionnaire, les valeurs professionnelles et la déontologie du métier Travailler en équipe et en transversalité : rester professionnel, partager l'information, écouter, enrichir le groupe, l'aider à progresser Être en relation avec le public, les usagers, les partenaires : conscience du service public, posture professionnelle, discrétion, réserve, écoute, recherche de solutions, politesse Être en relation avec sa hiérarchie : rendre compte, respect des consignes, force de proposition, aide à la décision et à la maîtrise des risques

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de recrutement pour l'agence LEADER spécialisée dans le recrutement du secteur BTP de Nantes. En étroite collaboration avec l'ensemble des membres de l'équipe, vous prenez en charge l'ensemble du processus de recrutement : Analyse des besoins du client en : - assurant la prise des commandes clients & prospects - réalisant des visites de chantiers/entreprises - réalisant des études de poste - participant à l'évaluation des postes en entreprises. Stratégie de « Sourcing » en : - sourçant des candidats en interne via nos outils dédiés - sourçant des candidats en externe via l'animation d'opérations de recrutement à l'extérieur de l'agence - anticipant les besoins des clients en menant des actions de sourcing cibles. Délégation et fidélisation de nos intérimaires en : - recrutant les candidats avec une possibilité de faire passer des tests - veillant à la santé et à la sécurité des intérimaires grâce à des sensibilisations face aux risques d'accident - construisant des parcours de formations professionnelles et en proposant des actions de formation adaptées - en suivant le déroulement des missions. Gestion administrative des intérimaires en : - gérant le dossier administratif des collaborateurs intérimaires (DPAE, Visites Médicales) et en assurant sa mise à jour, - établissant le contrat de travail des collaborateurs intérimaires, assurant le lien avec le centre de gestion (gestion des relevés d'heures, demandes d'acomptes). Fidélisation des clients en : - en assurant un suivi personnalisé et en mesurant la satisfaction client - en développant les actions de placements« proactive » - en assurant un rôle de conseil et en étant force de proposition. Vous avez idéalement une première expérience en recrutement. Votre connaissance du bassin d'emploi local serait un plus. Votre capacité d'écoute, votre esprit d'analyse, votre goût du contact humain, votre capacité à mener des discussions, votre sens du service sont autant d'atouts dont vous êtes doté. Si ce poste vous intéresse, n'hésitez pas à postuler !

Rattaché(e) à la Direction Informatique, vos principales missions sont : Identifier les risques et définir la politique de sécurité : Réaliser des audits du système de sécurité et analyser les risques et les dysfonctionnements, les marges d'amélioration des systèmes de sécurité,Établir un plan de prévention des risques informatiques et un plan de continuité d'activité (PCA) (ou un plan de maintien en conditions opérationnelles du S.I).Définir et faire évoluer les mesures et les normes de sécurité (charte), en cohérence avec la nature de l'activité de l'entreprise et son exposition aux risques informatiques ;Mettre en oeuvre et suivre le dispositif de sécurité : Mettre en place les méthodes et outils de sécurité adaptés, et accompagner leur implémentation auprès des utilisateurs ;Gérer les incidents de sécurité et proposer des solutions pour rétablir rapidement les services ;Définir les actions à mener afin de réparer les dommages causés au SI en cas de survenance d'un sinistre de sécurité SI. (Intrusion dans le système, contamination par un virus, défaillance d'un équipement...) ;Auditer le respect des normes de sécurité informatique imposées aux sous-traitants de l'entreprise ;Communiquer et former sur les normes de sécurité : Réaliser le référentiel de sécurité, l'actualiser régulièrement, en assurer la diffusion et veiller à son application ;Mettre en place des actions de communication auprès des salariés de l'entreprise ;Animations des réunions de sensibilisation à la sécurité ;Veille technologique et réglementaire Assurer une veille technologique, de manière à garantir le sécurité logique et physique du système d'information ;Assurer une veille règlementaire sur la protection des données personnelles ;Identifier les nouveaux risques sur la sécurité du système d'information ; Issu(e) d'une formation d'ingénieur (Bac+5) en sécurité informatique et/ou télécoms, sécurité des systèmes informatiques et des réseaux, sécurité, cryptologie et codage de l'information, vous justifiez d'une expérience similaire de 5 à 7 ans. A cet effet, vous maîtrisez les normes et procédures de sécurité et des outils et technologies qui s'y rapportent.Vous avez de bonne connaissance juridique en matière de sécurité et de droit informatique. Nous recherchons une personne rigoureuse, méthodique et pédagogue avec une capacité à travailler et à s'adapter aux différents interlocuteurs.

Vous intégrez Alstef Automation, spécialisée dans les systèmes de manutention automatisés et de stockage (en Logistique et Aéroportuaire). Vous intégrerez un service d'une trentaine de personnes et serez également au contact de nos clients. Vous prendrez en charge le paramétrage et les développements nécessaires pour répondre aux demandes de nos clients. Enfin, vous serez amené à participer aux déploiements de nos logiciels directement chez nos clients en France et à l'étranger. A ce titre, vous assurez les missions principales suivantes : - Analyser les besoins client, - Concevoir et réaliser les développements nécessaires, - Définir et réaliser les tests unitaires, - Participer aux phases de FAT / SAT, - Mettre en service la solution développée chez le client, - Assister le client au démarrage de son installation, - Participer aux projets de R&D. Ce poste implique des déplacements ponctuels sur les sites en France et à l'étranger. De formation BAC + 3 ou BAC + 5, vous avez une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire. Vous maîtrisez les langages de programmation C/C++, Python, JSON et vous connaissez le système d'exploitation LINUX. Vous avez des connaissances en bases de données relationnelle, maitrisez le langage SQL et êtes familier des outils JIRA, GITLAB, JENKINS Vous avez un bon relationnel, le sens de l'écoute et êtes force de proposition, rigoureux(se) et autonome. Une maîtrise de l'anglais opérationnel est attendue (échange avec les clients à l'écrit et à l'oral). CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS ? - Poste en CDI - Rémunération selon votre profil - RTT - Intéressement / Participation - Possibilité d'actionnariat - Mutuelle familiale et système de prévoyance À travers nos succès, nous célébrons les réussites avec nos collaborateurs, qui incarnent pleinement nos valeurs et permettent de construire l'avenir d'Alstef Group. Découvrez la vie d'entreprise au sein d'Alstef : https://careers.alstefgroup.com/fr/alstef-group/la-vie-au-sein-dalstef-group#block-37200344-7d2e-4315-b940-ea8b1678c510 ALSTEF GROUP cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.

Mission principale : Le Chef de Projet avec des compétences en gestion Back Office est responsable de la coordination des projets tout en assurant l'efficacité et la gestion des opérations back office. Il/elle supervise les équipes techniques, veille à la bonne exécution des projets et optimise les processus administratifs et opérationnels du back office. Responsabilités : 1. Gestion de projet : - Piloter l'ensemble des phases d'un projet (planification, exécution, suivi, clôture). - Assurer la gestion des risques et des contraintes liés aux projets techniques. - Collaborer avec les équipes IT, développement et infrastructures pour garantir le bon déroulement des projets. - Assurer la qualité des livrables et le respect des délais et budgets. - Mettre en place les outils et méthodes de suivi des projets (tableaux de bord, KPI, etc.). 2. Gestion Applicative : - Superviser et optimiser les processus back office (administration des ventes, facturation, gestion des stocks, gestion des bases de données, etc.). - Automatiser et améliorer les flux de travail pour gagner en efficacité et en productivité. - Assurer la maintenance et l'amélioration des systèmes d'information back office (CRM, ERP, site web, etc.). - Former et encadrer l'équipe back office sur les outils et processus internes. 3. Communication et coordination : - Agir en tant qu'interface entre les équipes techniques, les équipes commerciales et la direction. - Animer des réunions d'avancement et rédiger des comptes rendus réguliers. - Communiquer de manière proactive sur l'état d'avancement des projets et alerter en cas de dysfonctionnements. - Participer à la rédaction de documents techniques et fonctionnels. 4. Recette applicatif métier - Définir et maintenir les plans de tests - Réaliser les tests de qualification - Analyser, vérifier les résultats des tests de qualification et identifier les dysfonctionnements - Définir le périmètre fonctionnel de chaque correctif - Tester les correctifs livrés - Rédiger, gérer et suivre les fiches d'incidents - Mettre à jour le tableau des résultats des correctifs - Participer aux réunions de coordination et de suivi internes et externes Travail semaine de 4 jours Compétences requises : Compétences techniques : - Solides connaissances en gestion de projets (méthodologies Agile, Scrum, etc.). - Maîtrise des outils de gestion de projet (Jira, Trello, Wrike, etc.). - Bonne compréhension des systèmes d'information et outils back office (CRM, ERP, site web, bases de données). - Connaissances en développement web ou logiciel (HTML, CSS, SQL, API, etc.). - Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de reporting. Compétences en gestion : - Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle et à prioriser les tâches. - Compétence en management d'équipes techniques et back office. - Solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes. - Gestion du changement et amélioration continue des processus internes. Compétences interpersonnelles : - Excellentes compétences en communication écrite et orale. - Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec des parties prenantes multiples. - Autonomie, rigueur et sens de l'organisation. Maîtrise du français et de l'anglais (écrit et oral).

[50385] GHI le Raincy Montfermeil Le GHT GRAND PARIS NORD-EST recherche un(e) gestionnaire carrière à temps plein. POSTE BASE AU CHI ROBERT BALLANGER _ AULNAY-SOUS-BOIS (93600) Missions principales : -Constitution du dossier agent, saisie des rémunérations accessoires (hors éléments variables de paye) ; -Informations administratives et orientation des agents ; -Préparation des mesures et actes de gestion individuelles (à l'exception des mesures relatives aux AT-MP et aux longues maladies ) ; - Ajout et mise à jour des prélèvements sur paie de mutuelles et organismes de prévoyance ; -Gestion des contrats d'apprentissage ; - Gestion des conventions de stage ; -Gestion des relations avec les partenaires extérieurs : · Net-entreprise (Attestation de salaires) · CGOS (compléments de salaire) - Attestation France Travail. Temps journalier = 7h30 Horaires : Horaires normaux Période de la journée : Jour

Tu es rigoureux(se), organisé(e) et souhaites participer au bien-être des personnes dans leur logement et améliorer leur qualité de vie. Ton sourire, ton énergie et ton pep's font partie de ta personnalité. Le balais et l'aspirateur n'ont plus de secret pour toi, tout comme la transparence des vitres ! Ce poste est fait pour toi ! Tes missions auprès de nos clients : - Assurer le nettoyage et l'entretien du domicile - Assurer le repassage et l'entretien du linge En fonction de ton profil et de tes envies tu peux également participer aux actes simples de la vie de la personne et/ou effectuer de la garde d'enfants. - Un emploi proche de chez toi - Une avance de tes frais de route (*à hauteur de 100€ / contrat 35H proratisé selon contrat de travail) - Une indemnité kilométrique de 0,45€/kilomètre - Une Prime d'assiduité - Un Temps partiel ou un temps complet selon tes souhaits - Une prime de parrainage de 100€ nette - Un(e) responsable d'agence t'accompagne dans ton quotidien L'équipe de Bien dans sa Maison de Fontenay le comte, recherche pour développer son équipe des aides-ménager(e)s. N'attends pas pour nous rejoindre !

A partir du cahier des charges et au sein d'une équipe pluridisciplinaire (mécanique, électricité, et automatisme), vous concevez la solution logicielle pour nos projets en France et à l'export. En qualité de Chef de projet informatique, vous aurez pour mission de : Élaborer la solution technique qui répond aux besoins exprimés par le Client Piloter et participer à la conception de la solution logicielle Assurer le suivi et la qualité des développements en veillant au respect du standard et des différents process (développement, tests, .) Planifier et coordonner les différentes phases du projet Assurer la bonne conduite du projet dans le respect du planning et budget Piloter les différentes ressources affectées au projet. Rédiger les différentes documentations : dossier d'analyse fonctionnelle détaillée, spécifications techniques, documentation utilisateur. Superviser et animer la mise en service de la solution logicielle sur site puis la formation des utilisateurs finaux Sur le site du client en France ou à l'étranger (déplacements), vous supervisez et animez la mise en service de la solution logicielle puis la formation des utilisateurs. De formation BAC + 5, vous avez une expérience de 3 ans dans la conduite de projet en équipe. Une expérience en gestion de systèmes automatisés dans le secteur industriel est un plus (logistique, aéroportuaire). Vous avez évolué dans l'embarqué ou informatique industrielle notamment sur langage C dans un environnement linux. Vous faites preuve de leadership et vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles. La pratique de l'anglais (à l'écrit et à l'oral) est indispensable. CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS ? - Poste en CDI, basé près de Orléans (45) - Une entreprise dynamique en pleine croissance - Statut Cadre - RTT - Forfait jours (211 j ou 218 j, au choix) - Rémunération sur 13 mois - Possibilité de télétravailler (jusqu'à 2 jours par semaine) - Intéressement et Participation - Actionnariat d'entreprise - Mutuelle et prévoyance À travers nos succès, nous célébrons les réussites avec nos collaborateurs, qui incarnent pleinement nos valeurs et permettent de construire l'avenir d'Alstef Group. Découvrez la vie d'entreprise au sein d'Alstef : https://careers.alstefgroup.com/fr/alstef-group/la-vie-au-sein-dalstef-group#block-37200344-7d2e-4315-b940-ea8b1678c510 ALSTEF GROUP cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.

Tu es rigoureux(se), organisé(e) et souhaites participer au bien-être des personnes dans leur logement et améliorer leur qualité de vie. Ton sourire, ton énergie et ton pep's font partie de ta personnalité. Le balais et l'aspirateur n'ont plus de secret pour toi, tout comme la transparence des vitres ! Ce poste est fait pour toi ! Tes missions auprès de nos clients : - Assurer le nettoyage et l'entretien du domicile - Assurer le repassage et l'entretien du linge En fonction de ton profil et de tes envies tu peux également participer aux actes simples de la vie de la personne et/ou effectuer de la garde d'enfants. - Un emploi proche de chez toi - Une avance de tes frais de route (*à hauteur de 100€ / contrat 35H proratisé selon contrat de travail) - Une indemnité kilométrique de 0,45€/kilomètre - Une Prime d'assiduité - Un Temps partiel ou un temps complet selon tes souhaits - Une prime de parrainage de 100€ nette - Un(e) responsable d'agence t'accompagne dans ton quotidien L'équipe de Bien dans sa Maison de Benet, recherche pour développer son équipe des aides-ménager(e)s. N'attends pas pour nous rejoindre !