Trouvez votre prochain emploi

Notre cabinet de recrutement Lynx RH accompagne une entreprise reconnue dans le secteur des solutions de ventilation et de génie climatique, qui recherche un(e) Technicien(ne) Service Clients pour renforcer son équipe.Ce poste est idéal pour un(e) professionnel(le) passionné(e) par la relation client, avec une expertise technique en CVC et un sens aigu du service.Vos missionsAssurer la satisfaction client et apporter des solutions techniques :Support avant-vente : Répondre aux questions techniques des clients et les conseiller sur les produits configurables, en assurant une communication claire et technique.Formation et accompagnement : Renforcer les compétences et l'autonomie du réseau de distributeurs, tant en France qu'à l'international, par des sessions de formation et une assistance sur l'utilisation de la plateforme web de l'entreprise.Ordres de fabrication (OF) : Préparer les OF pour les commandes clients afin de faciliter la mise en production.Amélioration continue : Remonter les problèmes récurrents aux services concernés et contribuer activement à la démarche d'amélioration continue.Autonomisation client : Concevoir et proposer des outils et solutions pour garantir une autonomie maximale des clients tout au long du cycle de vie des produits.Gestion et pilotage du processus SAV :Support après-vente : Assurer un accueil téléphonique de qualité, diagnostiquer les problématiques et apporter des solutions concrètes et rapides aux demandes de service après-vente.Suivi et reporting : Enregistrer les non-conformités dans le CRM, rédiger des offres SAV et suivre la création d'articles et nomenclatures pour les modifications ou réparations de produits.Expertise produit : Analyser les produits défectueux, rédiger des rapports d'expertise et présenter des conclusions claires sur les actions nécessaires.Gestion des non-conformités : Superviser les non-conformités techniques en respectant strictement la politique SAV de l'entreprise.Communication et collaboration :Suivi des actions : Faire un reporting régulier à la direction sur les actions menées, les résultats obtenus et les objectifs à atteindre.Suivi des commandes SAV : Travailler en étroite collaboration avec le service ADV et les responsables commerciaux pour garantir la satisfaction client et assurer un suivi efficace des commandes.Profil recherchéFormation : Bac+2 en Génie Climatique ou CVC, avec une solide base en Génie Thermique et Climatique.Compétences techniques : Connaissances en contrôle industriel, régulation automatique et automatisation (un plus), ainsi qu'en régulation CVC et thermodynamique.Langues : Niveau d'anglais B2 minimum requis pour échanger avec les clients internationaux.Informatique : Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).Qualités personnelles :Excellent relationnel, sens de l'écoute, et esprit d'équipe.Autonomie, organisation, rigueur et réactivité.Curiosité et force de proposition pour apporter des solutions innovantes.Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Ce poste offre une opportunité unique de travailler au sein d'une entreprise engagée dans la qualité de ses produits et dans la satisfaction de ses clients, où polyvalence, intégrité et esprit positif sont valorisés.Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant pour contribuer à l'excellence du service clients et à la satisfaction de la clientèle dans un secteur dynamique et en pleine croissance.Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an

Galileo Global Education est le leader mondial de l'enseignement supérieur privé avec un réseau de 108 campus répartis sur 18 pays. Notre vision est de faire bouger les lignes du monde de l'éducation par l'innovation.Nous formons étudiants et apprenants, notamment dans les domaines des arts appliqués, du numérique, du management et de la santé.Nous sommes heureux de contribuer à la réussite de nos apprenants pour qu'ils expriment leur potentiel et développent leur employabilité. Grâce à notre forte croissance, vous pourrez également exprimer votre ambition et déployer vos opportunités d'évolution.Si vous vous reconnaissez dans nos valeurs de transparence, exigence et bienveillance, alors rejoignez-nous ! Nous recherchons notre CHARGE DES ADMISSIONS F/H pour rejoindre notre Ecole, ESGCV TOULOUSE, située à Labège dans le cadre d'un CDI. Vous rejoindrez l'équipe de Delphine POUCHODON, au sein du service des admissions et du développement du campus ENOVA et ses 7 écoles (ESG, ESG Sport, ESG Luxe, ESARC, ELIJE, Digital Campus et LISAA). Vous aurez la charge de : Envoi de la documentation aux prospects Gestion des appels de demande d'information Collaborer avec les équipes du call-center Prise de rendez-vous pour les conseillers formations Réception et saisie CRM des dossiers de candidatures, convocation aux concours ou entretiens d'admission Mise à jour des tableaux de bord CRM quotidiennement Accompagnement des étudiants vers la candidature lors des évènements Recrutement des étudiants des sections initiales pour les filières définies par la Direction chaque année Accompagnement et suivi des étudiants pour les filières définies annuellement avec sa hiérarchied Gestion de la réinscription Support à l'activité commercial du campus en renfort de l'équipe des conseillers formations Organisation des journées portes ouvertes, salons, forums étudiants et traitement post-évènement Organisation et traitement des concours/entretiens d'admission Organisation des évènements de la pré-school expérience : ateliers découvertes, conférences, afterwork étudiants, etc Participation à des évènements externes afin de faire la promotion des écoles du campus Co-gestion et animation des étudiants ambassadeurs du campus Participation à des projets transverses au sein du campus Le service DEVELOPPEMENT est composé de 15 personnes, chaque personne a un objectif commun servir aux mieux nos étudiants et nos enseignants pour assurer une scolarité de qualité et un cadre de travail agréable. Vous aurez à cœur d'aider nos jeunes à grandir et les accompagner jusqu'à leur premier emploi. Profil recherché : Chez Galileo Global Education votre personnalité compte davantage que votre background technique. Vous serez amené à faire quelques jeux cognitifs pour nous assurer que notre culture d'entreprise match avec vos valeurs et vos envies ! Titulaire d'un BAC+2 ou équivalent, vous avez une première expérience sur un poste similaire. Compétences recherchées : (max 5 compétences) Avoir travaillé avec un CRM (Salesforce est un plus) Maitrise et utilisation des outils de bureautique (Excel est un plus) Excellente expression orale et rédactionnelle Etre rigoureux.se et garant.e des process établis Qualités personnelles : (max 5 qualités) Réactivité Capacité à travailler en équipe Flexibilité Persévérance Salaire : Statut : Agent de maîtrise Adresse : 505, rue Jean Rostand LABEGE Horaires : 35h/semaine Avantages : Mutuelle, tickets restaurant, 50% transport, prime mobilité douce Process de recrutement : vous serez amené.e à réaliser un jeu cognitif et ce afin de nous assurer que notre culture d'entreprise match avec vos valeurs et vos envies ! #participeaudeveloppementdegge

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? Vous êtes réactif et aimez travailler dans l'urgence ? Vous êtes rigoureux et disposez d'un très bon relationnel ? Ce poste est sans aucun doute fait pour vous ! Nous sommes à la recherche d'un(e) collaborateur en CDI pour intégrer le service de Gestion des Plannings du Pôle Santé Sud au Mans. Pour en savoir plus cliquez ici : Cliquez ici

Administrateur systèmes et réseaux H/F - Saint-HerblainL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer . Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Dans ce cadre, Experis recherche un Administrateur systèmes et réseaux (H/F) en CDI en prestation pour l'un de nos clients basé à Nantes. Vous participerez à la planification, à la maintenance, à la surveillance et au développement continu de l'infrastructure de stockage et de serveur réseau existante. Les missions : - Surveiller et entretenir de manière proactive l'infrastructure réseau, serveur et stockage dans l'ensemble de Tipiak. Cela comprend, sans s'y limiter : Fortinet SDWAN, infrastructure de switch (HP Aruba), Aruba/ruckus WIFI, VMware Vsphere, serveur Windows, Office 365, Veeam, Citrix XenApp, serveurs et stockage Dell. - Etre le point de contact pour tous les problèmes de serveur réseau et de stockage. - Responsable de la résolution des problèmes de réseau en priorité. - Maintenir et développer la documentation des systèmes.

Ingénieur Poste de travail (H/F) - Rennes - Cesson-SévignéL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer . Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Nous recherchons un(e) Ingénieur Poste de travail pour l'un de nos clients sur Rennes. Vos missions : Assurer la création, la maintenance et la mise en place de Masters avec MDT et MECM Créer et maintenir les Task Sequences, les images des Masters et de déploiement (WinPE) Assurer l'homologation et les tests des périphériques Déployer et assurer la maintenance des serveurs MECM Mettre en œuvre les méthodes de création et de déploiement des Masters avec MECM ou MDT (Microsoft Deployment Toolkit) Définir des GPO (Group Policy Object) et concevoir des modèles de Sécurité pour les postes de travail Concevoir et développer des objets techniques pour optimiser les méthodes de déploiement Rédiger tous les documents types afférant à l'activité (Documents d'architecture, cahiers des charges, processus, procédures, documents d'exploitation, etc.) Assurer un support de Niveau 3. (Analyser les problèmes Système et apporter des solutions) Veille technologique et proposition d'axes d'améliorations pour optimiser l'activité ingénierie poste de travail, conseil, expertise et analyse d'impact sur les évolutions Conduire des projets de mise en place ou d'évolution d'infrastructure poste de travail

Galileo Global Education est le leader mondial de l'enseignement supérieur privé avec un réseau de 108 campus répartis sur 18 pays. Notre vision est de faire bouger les lignes du monde de l'éducation par l'innovation.Nous formons étudiants et apprenants, notamment dans les domaines des arts appliqués, du numérique, du management et de la santé.Nous sommes heureux de contribuer à la réussite de nos apprenants pour qu'ils expriment leur potentiel et développent leur employabilité. Grâce à notre forte croissance, vous pourrez également exprimer votre ambition et déployer vos opportunités d'évolution.Si vous vous reconnaissez dans nos valeurs de transparence, exigence et bienveillance, alors rejoignez-nous !Nous recherchons un Chargé des admissions pour le CLCF et CIFACOM - poste à pourvoir d'ici fin janvier, en CDI. Vous accompagnez le développement qualitatif et quantitatif des deux établissement via l'apport de nouveaux clients/étudiants, tout en assurant le suivi de leur bonne inscription ainsi que la représentation de l'école à l'extérieur. En plus de 15 ans, CIFACOM s'est imposé comme l'acteur de référence en France pour former aux métiers de l'audiovisuel et du graphisme. Située en plein cœur de Paris, au sein d'un campus de m2 dédié à la création, l'école forme chaque année environ 450 élèves. Résolument ancrée dans la modernité, l'école de cinéma CLCF forme artistiquement, techniquement et humainement les concepteurs du cinéma et de la fiction de demain. L'école prépare des élèves passionnés à la réalité du terrain et leur donne les meilleures cartes pour passer derrière la caméra. En lien avec l'équipe pédagogique et l'équipe scolarité, vos principales missions sont :1. Gestion de la prospection- Réponse aux prospects qui font une demande sur le site internet de l'école- Relance téléphonique des prospects acquis- Saisie des informations dans la CRM- Participation au reporting d'actions2. Gestion des candidatures- Etudes des dossiers,- Prises de contacts avec les candidats,- Planification des rendez-vous d'admission et convocation aux épreuves d'admission,- Notification aux candidats de leur admissibilité,- Relance des candidats et admis,- Suivi des inscriptions, reports et annulations,3. Communication de l'école- Organiser et participer aux JPO/SPO et autres évènements de promotion de l'école- Mise en place des stands / mobilisation et encadrement des étudiants / retraitement des données en CRM- Communication institutionnelles : mailing, e-mailing auprès des lycées et autres prescripteursChaque personne a un objectif commun servir aux mieux nos étudiants et nos enseignants pour assurer une scolarité de qualité et un cadre de travail agréable. Vous aurez à cœur d'aider nos jeunes à grandir et les accompagner jusqu'à leur premier emploi. Profil recherché :Chez Galileo Global Education votre personnalité compte davantage que votre background technique. Nous croyons que la diversité des perspectives et des expériences est essentielle à notre succès en tant qu'entreprisebr />Diplomé d'un Bac + 5, vous avez au moins 2 ans d'expérience comme consultants en recrutement ou sur un poste équivalent. Par ailleurs, vous avez une appétence pour les secteurs des métiers enseignées.Compétences :Maitrise du process des entretiens de recrutements candidats,Connaissance de la prospection téléphonique et relation commerciale BtoC,Expérience d'utilisation d'un outil de CRM recommandéMaitrise des outils de la suite Office (Word, Excel etc.).Qualités recherchées :Excellente élocution et présentation,Capacité à argumenter, Vous êtes empathique et inspirez confiance,Vous aimez travailler en équipe,Dynamisme, ouverture d'esprit, goût du challenge, force de proposition. Salaire : entre 32 et 34k, prime variable, en fonction du profil et de l'expérience. Statut : non cadre Adresse : 20 rue de Bellevue - Paris Horaires : 37,5h/semaine Avantages : Mutuelle, Ticket Restaurant, Télétravail possible, 50% Transport/Prime mobilité Process de recrutement : vous serez amené.e à réaliser un jeu cognitif et ce afin de nous assurer que notre culture d'entreprise match avec vos valeurs et vos envies ! #participeaudeveloppementdegge

Galileo Global Education est le leader mondial de l'enseignement supérieur privé avec un réseau de 108 campus répartis sur 18 pays. Notre vision est de faire bouger les lignes du monde de l'éducation par l'innovation. Nous formons étudiants et apprenants, notamment dans les domaines des arts appliqués, du numérique, du management et de la santé. Nous sommes heureux de contribuer à la réussite de nos apprenants pour qu'ils expriment leur potentiel et développent leur employabilité. Grâce à notre forte croissance, vous pourrez également exprimer votre ambition et déployer vos opportunités d'évolution. Si vous vous reconnaissez dans nos valeurs de transparence, exigence et bienveillance, alors rejoignez-nous !Nous recherchons notre chargé de l'accompagnement au changement, pour l'équipe d'accompagnement du changement du Projet STEP qui vise à déployer au sein des écoles du Groupe Galileo un nouvel écosystème de gestion des opérations (Student Information System), vos missions sont : 1. Communication et Sensibilisation des opérationnels avec les référents métier et les relais école : Communication : Appliquer - et participer activement à l'amélioration continue du plan de communication du projet STEP en vue d'informer et mobiliser les équipes opérationnelles impactées par les déploiements. Assurer en particulier la communication de la valeur et des bénéfices attendus. Création de supports : Déployer et participer à la conception des supports pédagogiques (guides, présentations, newsletters) permettant d'expliquer les bénéfices, les étapes et les implications du projet sur les responsabilités de chaque acteur en école. Animation d'ateliers : Organiser et animer des ateliers pour présenter le projet, recueillir et qualifier des retours et répondre aux interrogations des utilisateurs. 2. Formation et Montée en Compétence des Utilisateurs avec l'équipe de déploiement : Supports de formation : Participer à la création et à l'amélioration des supports de formation (tutoriels, modules e-learning, guides pratiques) concernant la prise en main des outils et la réalisation, dans ces outils, des pratiques cibles du groupe. Sessions de formation : Organiser et animer des sessions de formation en présentiel et/ou à distance pour les utilisateurs, adaptées à leur niveau de compétence et à leurs besoins spécifiques. Suivi post-formation : Assurer un suivi en école pour garantir l'appropriation des nouvelles pratiques et outils par les utilisateurs. 3. Suivi et Gestion des Retours Utilisateurs avec les relais en école : Écoute terrain : Recueillir et qualifier, en utilisant l'analyse de la valeur, les retours des utilisateurs pour évaluer leur adoption Analyse d'impact post-déploiement : identifier et qualifier les freins rencontrés, les problématiques organisationnelles éventuelles soulevées par les nouveaux process et outils. Plan d'amélioration : Collaborer avec le référent métier et les équipes produits pour proposer des ajustements en fonction des retours terrain. Suivi des indicateurs : Mettre en place et suivre des indicateurs pour mesurer l'efficacité des actions de changement et le niveau d'adoption des outils.

Nous recherchons un.e Assistant marketing H/F pour notre client industriel basé à Hésingue.Vos missions principales sont les suivantes :Assurer la veille continue de la concurrence (Benchmarking) et du marchéRéaliser et analyser des études de marché, effectuer des analyses statistiquesProposer et réaliser des actions publicitaires (communiqués de presse, newsletter interne, campagnes publicitaires...)Suivre et analyser les statistiques de ventes (reporting)Collecter et traiter les informations du terrain, apporter un appui à la force de vente et proposer des actions commercialesProposer des axes d'évolution dans la conception des supports visuels de communication et documents commerciauxGérer les plateformes de commerce en ligne (Marketplace) : mise à jour des fiches produits en langues étrangères, leads...

Incident Manager - CISCO (H/F) - ToulouseL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer . Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis recherche un(e) Incident Manager spécialisé en environnement CISCO pour l'un de ses clients grand compte. YOUR DAILY LIFE Dans le cadre de projets liés aux communications unifiées, nous recherchons un Incident Manager spécialisé en environnement Cisco. Vous serez impliqué(e) dans la gestion et la résolution des incidents complexes ainsi que dans l'accompagnement des équipes techniques. MISSIONS PRINCIPALES En tant qu'Incident Manager, vos principales responsabilités seront : Gestion des incidents : Prendre en charge les incidents majeurs (qualification, plan d'action, résolution, RCA, partage de connaissances). Assister ponctuellement les équipes opérationnelles (Niveaux 1 & 2) sur la résolution des incidents complexes. Mettre en place et suivre la gestion des problèmes pour éviter la récurrence des incidents. Projets et implémentation : Participer, piloter et mettre en œuvre des projets de téléphonie et visioconférence Cisco. Répondre aux demandes spécifiques des clients en collaboration avec le Team Leader / SDM. Réaliser des tests matériels et de configuration. Documentation et transfert de compétences : Rédiger et mettre à jour la documentation technique (HLD & LLD) et les procédures. Assurer le transfert de compétences aux techniciens et ingénieurs.

- SIM Blois -Nous recrutons pour l'un de nos clients, un Responsable Qualité (H/F).En tant que Responsable Qualité en production mécanique, vos principales missions seront :- Garantir la conformité des produits finis et des pièces en cours de production en respectant les normes et les spécifications qualité.- Piloter les actions d'amélioration continue pour optimiser les processus de production et réduire les risques de non-conformités.- Assurer la gestion des audits qualité internes et externes (ISO/TS , audits clients, etc.).-Travailler en étroite collaboration avec les équipes de production et d'ingénierie pour résoudre les problèmes de qualité et proposer des solutions pérennes.- Mettre en place et suivre les indicateurs de performance qualité (KPIs) et présenter les résultats à la direction.- Analyser les retours clients, les défauts produits et initier des actions correctives et préventives adaptées.- Former et sensibiliser les équipes de production aux exigences qualité, aux bonnes pratiques et aux procédures internes.- Assurer la gestion des non-conformités et des actions correctives et préventives (8D, 5 Why, etc.).