Trouvez votre prochain emploi

Rattaché au Directeur Administratif du machinisme, vos missions consisteront à : Relation avec le client : - Création d'une fiche client, facturation de la vente et de la reprise si mandat, Etablissement des documents administratifs : certificats d'homologation et d'immatriculation, Contacter et relancer le client en cas de pièces administratives ou financières manquantes, Informer en interne ou auprès des clients sur les délais de livraison, S'assurer du règlement effectif du matériel, Rédiger le Courrier de fin de garantie Relation avec le concédant : - Commande selon les process des constructeurs et les configurations fournies par l'équipe commerciale, Vérification de la cohérence de la facture fournisseur, Solliciter la trésorerie du groupe pour un règlement, Demander et s'assurer de l'exécution du règlement, Effectuer les modifications de commandes, Suivre les délais de fabrication et livraison, S'assurer de la faisabilité technique de la livraison , Déclaration de mise en service des matériels en lien avec l'équipe technique, Enregistrement des extensions de garanties Relation avec l'équipe commerciale : - Alimenter les outils informatiques (ERP et outils collaboratifs) pour une vue exhaustive du parc matériels neufs et occasions (stock, culture, démo.), Vérifier l'exhaustivité des commandes de stocks et les conditions tarifaires prévues et le dossier Bon de commande, Constitution du dossier de financements, Rassembler et valoriser l'ensemble des éléments nécessaires à l'analyse d'affaires, Transmettre les commissions vendeurs pour validation par la Direction commerciale, Transmettre les commissions validées au service RH-paie, Alimenter les tableaux de bord internes et externes. Relation avec les équipes technique et logistique : - Informer l'atelier concerné de l'arrivée d'un matériel, d'une préparation à prévoir, de la réception d'un matériel d'occasion ou de son enlèvement, Solliciter l'organisation d'un transport Votre profil : Formation BAC+2 (BTS/DUT) dans le domaine de la gestion commerciale, vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire. Vous êtes méthodique, à l'aise avec les chiffres et le travail en équipe, vous êtes communicant, discret et orienté satisfaction clients (interne/externe) votre rigueur dans l'analyse et votre habileté manuelle sont également nécessaires pour réussir sur ce poste. Vous disposez de compétences dans le domaine du commerce (conditions générales de vente, ...) Vous êtes à l'aise informatiquement, maitrisez l'outil Pack Office et savez vous adaptez facilement à de nouveaux logiciels. Enfin, les relations avec la clientèle supposent un véritable sens du contact et l'attrait pour le monde rural.

SAMEBOX société de services clients recherche un(e) Téléconseiller(ére) motivé(e) Pour suivre l'activité d'abonnements presse Appels sortants pour réactivation d'abonnements Connaissance Excel

Intégré/intégrée à notre Centre de Relation Clients situé à Lyon Part Dieu, vous prenez en charge les appels des clients et prospects des agences du CIC Lyonnaise de Banque. Vous transmettez aux commerciaux spécialisés les demandes de clients que vous ne pouvez pas satisfaire vous-même et vous veillez à leur bonne prise en charge. Vous vendez des produits bancaires simples et êtes directement intégrés dans les compagnes commerciales du CIC Lyonnaise de Banque le tout dans une approche conseil orientée client. Véritable tremplin pour évoluer vers les métiers en agence, le Conseiller en ligne est un poste clé de la relation clientèle au CIC.

Au sein de l'équipe dédiée à la communication (4 personnes), rattachée directement à la Direction Générale, vous apprendrez et participerez à toutes les actions de communication interne et externe. Vous aurez ainsi l'opportunité de travailler, sous la supervision du responsable du service, à la fois sur les réseaux sociaux, l'intranet les émissions vidéo, les reportages photos et sur les projets évènementiels. La Caf du Val d'Oise produit ainsi une quinzaine de vidéos chaque année, plus de 200 articles internes, et plusieurs centaines de posts sur les différents réseaux sociaux qu'elle gère. En interne, la Caf organise chaque année plus une dizaine d'événements dédiés à la cohésion d'équipe et au bien-être des collaborateurs. ACTIVITÉS PRINCIPALES Au sein de l'équipe dédiée à la communication (4 personnes), vous apprendrez et participerez à la conception, au tournage, à la réalisation et à la diffusion de vidéos à la fois en interne (salariés), et en externe (allocataires et partenaires). Vous participerez aussi activement à la communication externe de la CAF sur les réseaux sociaux, au développement des relations presse et des relations partenariales. Vous serez ainsi associé sur toute la conception graphique, de la prise de photos au design graphique. Enfin, vous serez associé(e) aux différents événements qui sont organisés au fur et à mesure de l'année (journée des familles, séminaires annuels, évènements autour du sport et de la culture). La proposition d'alternance dans notre structure vous permettra ainsi d'appréhender les reportages photos et vidéos, la communication écrite, la PAO (Photoshop, InDesign, Illustrator, etc ), la conception audio (podcasts) et l'évènementiel. PROFIL RECHERCHÉ Vous recherchez un contrat en alternance pour la validation de votre Bac+3 ou supérieur en communication, marketing ou en graphisme. Vous êtes passionné d'images, de graphisme et de vidéo ? Cette alternance est faite pour vous ! Nous recherchons une personne qui adore ces sujets, et nous nous chargeons de lui apprendre à utiliser les différents outils. Si vous savez déjà comment une partie de ces logiciels fonctionnent (suite Adobe, Canva, Da Vinci Resolve, Canva, etc ), ce sera du bonus pour votre candidature. Vous avez envie de rejoindre un organisme avec une mission qui a du sens ? Nous permettons à plus de 600 000 habitants du Val d'Oise de vivre dignement chaque année. L'alternance démarrera en septembre 2024, pour une durée de 2 ans minimum. CONDITIONS PARTICULIÈRES Le dispositif de sélection se fera d'abord via un entretien téléphonique, puis les candidats retenus seront reçus pour un entretien et un test écrit. Dans le cadre de sa politique diversité, la CAF du Val-d'Oise étudie, à compétence égale, toutes candidatures. Des aménagements de poste sont possibles en cas de situation de handicap.

Rattaché(e) au Responsable Marketing-Communication et au sein d'une équipe en place, vous promouvrez l'identité de chaque marque par la création d'éléments graphiques, dynamiques et percutants. Vous aurez pour missions de : * Participer aux réflexions et brainstormings collectifs et contribuer aux propositions graphiques et créatives * Créer l'ensemble des supports de communication : identités graphiques, documents institutionnels, logos, plaquettes, PLV/ILV, emballages etc. * Concevoir des maquettes de sites web, applications, interfaces etc. * Veiller à la cohérence des supports de communication avec l'ADN de nos enseignes * Décliner et mettre au format les visuels de nos différents supports digitaux : web, réseaux sociaux, mobile * Être garant de la production graphique pour tous nos canaux de communication * Maitriser la chaîne graphique (prépresse, print offset, sérigraphie, numérique) * Suivre les process de production * Effectuer une veille sur les nouvelles tendances de graphisme afin de pousser les concepts créatifs Profil recherché : * Vous justifiez d'une ou plusieurs expérience(s) solide(s) - 3 ans minimum en tant que Graphiste en agence ou chez l'annonceur * Vous disposez d'un bon relationnel avec l'esprit d'équipe * Vous possédez le sens de l'organisation et celui du respect des délais * Vous faîtes preuve d'une créativité développée, de réactivité et de rigueur Compétences techniques : * Maîtriser la suite Adobe (Indesign, Illustrator, Photoshop) et Figma * Connaître les contraintes et usages de l'univers print & digital (avec des notions Ui-UX Design) * Pratiquer le motion design sous Première Pro, AfterEffects et/ou modélisation 2D/3D serait un plus. Informations complémentaires : * CDI 39h * Poste à pourvoir à Paris avec possibilité de télétravail * Salaire : à définir selon le profil * Avantages : Titres-restaurant, Mac

Le responsable service finances-achats pilote le service encadre les 2 agents du service, participe à la définition de la stratégie budgétaire, comptable et financière de la collectivité et veille à sa bonne mise en œuvre. Collaborateur direct de la Directrice générale des services et de l'adjoint aux finances. Missions et responsabilités : Stratégie financière et pilotage budgétaire : Élaboration et mise en œuvre de la stratégie financière: optimisation des ressources financières, actualisation régulière de l'analyse rétrospective et prospective du budget et suivi du PPI. Analyse de coûts visant à optimiser la gestion des ressources publiques et établissement des tableaux de bord Élaboration des budgets annuels et garant du suivi de l'exécution budgétaire ainsi que l'information de la direction générale et des services sur l'évolution de la consommation des crédits Mise en place d'outils permettant la diffusion et la compréhension des données budgétaires et financières Développement et suivi des indicateurs clés et des tableaux de bord pour un pilotage précis des finances de la collectivité Gestion de la dette et du patrimoine Achats En partenariat avec la direction ressources, garant du respect des procédures comptables et de commande publique Veille sur les financements et suivi des subventions Rôle de conseil sur les stratégies en matière de finances et de marchés publics Comptabilité/finances Encadrant et référent technique du service comptabilité Garant de la qualité des comptes Assure la régularité des mandats et des titres émis par le service des finances ; Supervise les opérations comptables complexes et les opérations de fin d'année ; Garant de la tenue et du suivi de l'inventaire / gestion de l'actif Mise à jour et sécurisation des procédures budgétaires et comptables Encadrement des régies recettes et avances Garant du respect des délais de paiement Veille au respect des règles budgétaires et comptables publiques (M57) tout en garantissant la transparence et l'efficience des processus financiers. Assurances Veille à la bonne gestion des dossiers d'assurance (analyse des contrats, déclarations de sinistre...) Veille au suivi des contrats et conventions Profil recherché - Diplôme(s) : Formation comptable (BTS, DUT comptabilité) et/ou expérience significative dans le domaine. - Compétences requises : Maîtrise des techniques financières et comptables des collectivités territoriales, ainsi que des techniques d'élaboration du budget d'une collectivité Expertise dans le domaine de l'analyse et de la prospective financière Maîtrise des outils d'analyse financière, de gestion budgétaire et d'évaluation des coûts Environnement administratif et organisationnel Connaissance de l'environnement de la commande publique Maîtrise des outils bureautiques - Savoir faire : Maitriser les règles budgétaires et comptables de la comptabilité publique Être force de proposition Qualités rédactionnelles Savoir manager et déléguer - Savoir être : Autonome Organisé et méthodique Esprit d'initiative Faire preuve de rigueur Disponibilité Ecoute Devoir de réserve et de discrétion Conditions d'exercice - Statut : Catégorie A-B -Attaché- Rédacteur - Titulaire ou contractuel - Rémunération : statutaire + RIFSEEP + 13ème mois + participation mutuelle et prévoyan ce+ tickets restaurant + membre CNAS - Temps de travail : 38h - Date de prise de poste : mai 2025 - Date limite d'envoi des candidatures : 31/03/2025

La plateforme Proch'Emploi d'Hazebrouck recherche un Architecte (H/F) pour un cabinet d'architectes situé à Hazebrouck (59). Contrat évolutif. Vos missions : - Vous effectuez la conception et les démarches administratives liés au projet (Esquisse, avant projet..) - Vous effectuez le plan détaillé lot par lot et le dossier consultation entreprises. - Réalisation des pièces écrites et graphiques, estimatif Types de projets: ERP, Bureaux, maisons individuelles, petits collectifs, aménagement commercial en neuf et rénovation.

POSTE Les Chargé(e)s de Satisfaction Locataires sont les Ambassadeurs de la Culture client au sein de l'Office. Au sein de la Satisfactory, les Chargé(e)s de Satisfaction Locataires sont garants d'une expérience locataire sur mesure en tenant compte des attentes clients et des enjeux internes. Vous aurez à cœur de renforcer l'accessibilité de l'Office et d'améliorer en permanence l'expérience locataire. Vous êtes en relation avec l'ensemble des équipes Hauts-de-Seine Habitat pour améliorer les processus de traitement et remontrer les dysfonctionnements récurrents. Vous travaillez sur le dispositif de valorisation de la Voix des locataires au sein de l'Office afin d'en faire émerger des expériences locataires satisfaisantes et de mettre en place des actions d'amélioration de parcours clients. Vos missions en tant que Chargé(e) de Satisfaction Locataires : Contribuer à la satisfaction globale des clients en assurant un suivi personnalisé des demandes. Participer à l'amélioration des parcours clients en collaborant sur la revue Voix du Client, via les enquêtes et les échanges entre La Satisfactory et les équipes de proximité et support. Créer et entretenir des liens avec l'ensemble des collaborateurs d'Hauts-de-Seine Habitat en allant à leur rencontre sur le terrain. Signaler à votre hiérarchie tout dysfonctionnement ou besoin de mise à jour (processus, modes opératoires, base de connaissances, etc.). Répondre efficacement aux questions des locataires ou les orienter selon leurs besoins. Gérer les demandes sur tous les canaux de communication (téléphone, mails, courriers) tout en veillant à la traçabilité de chaque interaction. Réaliser des appels sortants pour évaluer la satisfaction des locataires et mener des actions ponctuelles. Identifier les situations complexes et orienter les locataires vers le service ou le collaborateur compétent. Assurer un suivi rigoureux des demandes, dans le respect des délais annoncés. Effectuer des tâches de back-office telles que le contrôle des données CAF ou le traitement des documents liés aux enquêtes SLS/OPS. Assurer l'accueil physique des locataires au siège de l'Office. PROFIL Ce poste est accessible à partir d'un niveau Bac à Bac +2 dans les domaines du commerce, de la vente ou du marketing, avec une expérience avérée en relation client. Une formation spécifique sera proposée pour maîtriser les outils de gestion de la relation client et la réglementation en vigueur chez Hauts-de-Seine Habitat. Vous avez une excellente élocution, une grande aisance à l'écrit et à l'oral, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils informatiques. Vous avez un véritable sens du service client et accordez une grande importance aux relations humaines et sociales. Reconnu(e) pour votre courtoisie, votre écoute attentive et votre professionnalisme, vous faites également preuve de rigueur, de réactivité et appréciez le travail collaboratif. Si vous souhaitez intégrer une équipe dynamique, vous investir dans le secteur du logement social, et vous vous reconnaissez dans ce profil, nous serons ravis de vous accueillir. En intégrant notre équipe, vous aurez droit à : Une carte Up déjeuner de 10 euros par jour travaillé Remboursement à hauteur de 75% de vos frais de transport. Une mutuelle et une prévoyance. Une prime d'intéressement. Des prestations du Comité Social et Économique. 34 jours de congés annuels. Envie d'en savoir plus ? N'hésitez pas à consulter notre site internet : https://www.hautsdeseinehabitat.fr/

Nous recherchons un(e) Secrétaire Commercial(e) pour rejoindre notre équipe. Le poste offre une opportunité de contribuer à un environnement de travail dynamique et stimulant. Responsabilités: - Gérer les appels téléphoniques et les courriers électroniques - Assurer la prospection téléphonique - Relancer les clients -Gérer les rendez-vous commerciaux - Gérer le planning des salariés (l'activité au téléphone représente environ 70% de l'activité) Qualifications: - Expérience antérieure en tant que secrétaire ou dans un rôle administratif similaire - Maîtrise des outils informatiques - Bonnes compétences en communication écrite et verbale - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe - Sens de l'organisation, rigueur, et discrétion professionnelle

Votre mission : Dans notre société en plein développement, vous serez directement rattaché(e) à la direction commerciale et effectuerez les missions suivantes : - Gestion et suivi des commandes clients ; - Accueil téléphonique : assurer un niveau de service efficace en répondant aux besoins des clients (disponibilité produits, délais de livraison, litiges, .) ; - Administration des achats : bons de livraisons, arrivages, factures, avoirs, etc ; - Gestion des relations fournisseurs ; - Préparation des dossiers administratifs clients et fournisseurs ; - Suivi et mise à jour des procédures ventes / achats. Profil recherché : Bac +2 à bac + 3 au sein d'une filière commerce/vente. Une première expérience commerciale est demandée. Vous êtes une personne dynamique, sociable, rigoureuse et vous aimez apprendre au contact des autres. Autonome et doté(e) d'un excellent sens du relationnel, vous savez vous adapter et prendre des initiatives afin de proposer régulièrement des idées, de mener à bien les projets que vous porterez et de travailler en équipe pour atteindre les objectifs établis. Avoir une certaine affinité pour le secteur agro-alimentaire est un avantage - Maîtriser le pack office (spécialement Excel) Avantages : - Intéressement et participation - Prise en charge du transport quotidien - Travail à domicile occasionnel Horaires : - Du lundi au vendredi - Flextime - Travail en journée