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À propos de la mission Nous vous proposons une opportunité unique au sein d'une entreprise spécialisée dans les travaux de maintenance pour les équipements de chauffage et de climatisation. Nous recherchons plusieurs chargé(e) de clientèle dynamique et engagé(e) pour la création de son nouveau centre de relation client à Plaisance du Touch. Sous la supervision du responsable de service, vous serez le premier point de contact pour les clients. Vos missions seront variées et stimulantes, notamment : - Gérer efficacement un flux d'appels entrants (environ 120 appels par jour) en garantissant un service client de qualité. - Identifier et comprendre les besoins spécifiques de nos clients pour leur proposer des solutions adaptées. - Traiter professionnellement les réclamations clients et assurer leur suivi jusqu'à résolution. - Saisir avec précision les informations pertinentes dans notre système informatique. - Assurer le traitement des emails pour répondre aux demandes clients. - Contribuer activement à l'amélioration continue de nos processus et à la satisfaction client. Notre client offre un environnement de travail stimulant avec des horaires réguliers (38 heures par semaine), du lundi au jeudi sur une amplitude horaire de 8h à 18h, ainsi que le vendredi de 8h00 à 16h30. Contrat de 38h/semaine. Veuillez noter que le site est difficilement accessible en transports en commun. Votre intégration sera facilitée par une formation approfondie de 15 jours . Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous recherchez un environnement de travail dynamique et stimulant, postulez pour cette excitante opportunité professionnelle. Rémunération & Avantages Rémunération : 1 935 EUR par mois Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 2 341,35 par mois - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation- Ticket restaurant de 9.50 euros Profil recherché - Expérience préalable dans un poste similaire est appréciée mais pas obligatoire - Excellentes compétences en communication verbale et écrite - Capacité à gérer simultanément plusieurs tâches - Esprit d'équipe, flexibilité et adaptabilité - Maîtrise des outils informatiques de base - Expérience : Au moins 1 an Certificats requis - Aucun certificat requis

Notre agence Adéquat de Châtellerault recrute des nouveaux talents : Assistant QHSE (F/H) Vos missions : Immédiatement opérationnel(le), vous intervenez auprès de nos équipes : * Mission : * Réception/ Enregistrement des certificats matières * Mise à jour des procédures projets * Relevé des numéros de coulés +réalisation des tableaux de tracabilité matière * Participer activement au suivi du système qualité existant selon le référentiel ISO 9001 * Participer à la réalisation des audits du système * Mettre à jour et améliorer le système documentaire et les registres règlementaires du QS Votre profil : Titulaire d'un Bac +2 minimum QSE et/ou HSE Riche d'une première expérience dans le domaine de la qualité, de la sécurité et de l'environnement. * Maitriser les Process et les démarches QHSE * Être autonome, rigoureux et avoir le sens de l'organisation * Démontrer une aisance rédactionnelle et relationnelle * Maîtriser les outils de l'informatique * Connaître les principes de la certification : normes ISO 9001 * comprendre l'anglais écrit et oral * Statut du poste : Agent de maîtrise / Technicien Temps de travail : Temps plein Fourchette de salaire : 22 - 36 k€ Date de prise de poste envisagée : Dès que possible Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au ## ## ## ## ##. Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 2 ans ! Adéquat, Simplement pour vous !

Comment l'opportunité d'Assistant ressources humaines (F/H) enrichira-t-elle votre parcours professionnel ? Au sein de notre client, vous participez activement à la gestion administrative du personnel et veillez au bon déroulement des processus RH - Rédiger et administrer les contrats de travail conformément aux directives établies - Préparer les éléments de paie à transmettre à la Sepam de Créteil via un applicatif dédié - Superviser les entrées et sorties du personnel tout en assurant la communication avec les salariés Découvrez les conditions pour votre prochain challenge : Contrat: Intérim Durée: 3/mois Salaire: 15.5 euros/heure De plus, nous offrons un ensemble complet d'avantages aux intérimaires, y compris Fast TT, pour assurer leur succès professionnel et personnel.

Aquila RH Villeneuve d'Ascq, agence de recrutement en intérim, CDD et CDI, de tous types profils de niveau CAP à Bac. Vos missions: - Traitement des commandes clients à l'aide du logiciel de l'entreprise (EPICOR) - Gestion des demandes des clients par téléphone - Réponse aux questions concernant les prix et la disponibilité de stock par téléphone et par mail - Coordination avec les départements internes pour garantir la satisfaction des attentes des clients - Production de BL, ARC, factures et bon de préparation - Classement des documents et autres papiers - Remplacement des autres assistants service client lorsqu'ils sont absents du bureau - Conseiller les clients internes, par exemple les commerciaux, sur les activités des comptes clés - Complétion de la documentation client lorsque requis - Prise des commandes et demandes de renseignements par téléphone/mail - Connaissance complète de la gamme de produits de l'entreprise - Remplacement du responsable du service client en son absence - Mise à jour des informations dans le système Epicor pour la gamme de produits - Travail flexible pour soutenir d'autres départements, comme le commerce, lorsque nécessaire Votre profil: Bac - Bac +2 Expérience dans le secteur de fabrication Expérience en saisie de données Bonne maîtrise des produits Microsoft Office tels qu'Excel, Word, Outlook Bonne connaissance d'un logiciel de service client Excellentes compétences en communication écrite, claires, concises et professionnelles Capacité à traiter avec les clients internes et externes de manière confiante et compétente, tant en personne que par téléphone

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : - Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. - Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Responsable informatique H/F à Paris à pourvoir dès que possible. Vos missions: Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes : - Management d'une équipe de 3 ETP - Gestion de projets - Contrôle et audit de configuration des serveurs Windows/Linux Votre profil: De formation Bac +3 minimum, vous possédez une solide expérience dans l'univers de l'informatique. Très organisé(e), vous êtes rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d'adaptation. Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous ! En raison de la spécificité de la mission, certains prérequis sont essentiels pour le poste. Ils seront abordés au moment de l'entretien.

Notre partenaire souhaite accompagner ses clients dans la mise en oeuvre d'un chantier majeur à DIEPPE, pour du long terme. Dans cadre, nous recherchons un chargé de gestion du personnel. Le poste se situe à DIEPPE. À propos de la mission Participer au suivi administratif des collaborateurs de l'arrivée à la sortie : - Initier le processus administratif d'accueil et d'intégration - Effectuer les affiliations auprès des différents organismes - Gérer les dossiers administratif (contrats, acomptes, prêt de main d'oeuvre, DPAE, mutuelle, prévoyance, sortie, .) - Gérer les contrats particuliers (alternances, stagiaires.) - Suivre les attributions individuelles dans le cadre des entrées/sorties - Suivre les échéances (période d'essai, CDD, saisie des temps, congés.) - Transmettre les éléments variables et administratifs au service en charge de l'établissement des paies - Assurer l'interface entre le service paie et les collaborateurs - Gérer les différents dossiers : tickets restaurant, cartes professionnelles, médaille du travail, prêt de main d'oeuvre, ... - Assurer un rôle de conseil et support auprès des clients internes (RH, managers, salariés) - Assurer la gestion documentaire et l'archivage dématérialisé des dossiers du personnel Vos missions annexes seront : - Gérer la déclaration DOETH, 1% logement. - Gérer le suivi administratif de la planification et des convocations de la formation - Participer à la conception de supports de suivi et de gestion RH (tableaux de bord et reporting) - Réaliser le suivi de l'intérim Rémunération & Avantages Rémunération : 30 000 EUR par an Volume horaire hebdomadaire de base : 39 heures par semaine Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 36 300,00 par an - Demandes d'acompte hebdomadaire - Un CET à 5% d'intérêt par an - Suivi personnalisé par l'agence de proximité PROMAN - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation- Rémunération selon profil en fonction de votre expérience et votre expertise + 13ème mois Profil recherché - Vous êtes issu(e) d'une formation de type Bac+2/+3 en Ressources Humaines - Droit social - Paie - Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expériences dans l'administration RH et avez des notions de paie (compréhension d'un bulletin de paie) - Expérience : Entre 24 mois et 5 ans Certificats requis - Aucun certificat requis

Nous recherchons un(e) Directeur(trice) des Ressources Humaines H/F pour l'un de nos clients !En tant que Directeur-rice des Ressources Humaines, vous serez le/la chef-fe d'orchestre de la stratégie humaine de notre entreprise. Ce poste stratégique vous permettra de bâtir une vision RH ambitieuse, tout en mettant en place des projets innovants pour accompagner nos talents et maximiser leur potentiel. Vos responsabilités clés : - Leadership stratégique : Concevoir et déployer une politique RH alignée avec les objectifs de l'entreprise et en réponse aux nouveaux défis du marché. - Culture et engagement : Développer une culture d'entreprise forte, inclusive et attractive, tout en renforçant l'engagement des équipes. - Gestion des talents : Attirer, développer et fidéliser les meilleurs profils grâce à des programmes de formation, de mobilité et de bien-être au travail. - Transformation digitale RH : Piloter l'intégration de solutions digitales pour optimiser les processus RH. - Accompagnement du changement : Être un acteur clé dans la conduite des transformations organisationnelles. Un cadre stimulant : Une entreprise en pleine croissance, où innovation, audace et bienveillance sont au coeur de nos valeurs. Des outils modernes : Accès à des solutions technologiques de pointe pour piloter la performance RH. Le profil recherché : - Vous êtes diplômé-e d'un Master en RH, management ou équivalent. - Vous justifiez d'une expérience significative dans des fonctions RH stratégiques. - Vous êtes visionnaire, avec une forte capacité à inspirer et fédérer les équipes. Prêt-e à transformer les RH ? Rejoignez-nous et faites la différence. ??? ?? Envoyez votre candidature dès aujourd'hui et devenez le moteur de nos ambitions humaines. Réaliser des entretiens de recrutement - Réaliser un suivi de la masse salariale - Réaliser un suivi des carrières - Communiquer sur l'activité de son service auprès de sa structure - Appliquer la réglementation relative au droit du travail - Elaborer des processus, méthodes et outils de gestion des ressources humaines - Mettre en place une politique de diversité - Réaliser un bilan social - Administrer un Système d'Information de Gestion des Ressources Humaines (SIRH) - Concevoir des référentiels de compétences - Evaluer des compétences professionnelles - Réaliser la gestion de la paie - Contrôler des déclarations obligatoires - Définir une politique de rémunération - Analyser les besoins de l'entreprise en formation, en recrutement et en mobilité professionnelle - Assurer les relations avec les différentes instances du personnel - Mettre en place des actions de mobilité interne - Législation sociale - Droit de la formation - Droit de la Sécurité sociale - Droit social - Gestion administrative des contrats de travail - Gestion administrative du temps de travail - Gestion des Ressources Humaines - Ingénierie de la formation - Psychologie du travail - Risques psychosociaux - Techniques de conduite d'entretien - Techniques de recrutement - Droit du travail - Techniques de sourcing candidat Réactivité - Autonomie - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à gérer les conflits - Capacité à gérer les priorités - Capacité à anticiper - Sens critique - Aisance relationnelle Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement spécialisé dans les contrats CDI, CDD et intérim, ciblant des profils allant de Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants : - Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. - Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, ressources humaines, assistanat. Tous les collaborateurs de LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises en Île-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients, une ESN spécialisée en informatique, un Technicien de proximité / Helpdesk H/F à Nanterre, à pourvoir dès que possible. Vos missions: Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions incluront : - Interventions sur site pour l'environnement de travail des utilisateurs (informatique et téléphonie). - Résolution des incidents en proximité qui ne peuvent pas être traités à distance sur le poste de travail. - Gestion des demandes qui ne peuvent pas être prises en charge directement par le « Helpdesk ». - Suivi des interventions escaladées vers les équipes de maintenance. - Escalade vers les experts en cas de non-résolution. - Gestion des actifs informatiques dans les outils du client. - Administration de la téléphonie fixe et mobile. - Organisation des déménagements du matériel informatique. Votre profil: Titulaire d'un Bac +5 , vous justifiez d'une expérience de plus de 5 ans dans le secteur de l'informatique. Vous êtes très organisé(e), rigoureux(se), autonome et démontrez une excellente capacité d'adaptation. Ne tardez plus, ce poste est fait pour vous !! Étant donné la nature particulière de la mission, certains prérequis sont indispensables pour ce poste. Ils seront discutés lors de l'entretien.

Le poste : Votre agence PROMAN PAU recherche pour l'un de ses clients, leader dans le secteur aéronautique, un HR BUSINESS PARTNER H/F pour une prise de poste dès que possible. Lieu de mission : Bordes (64) En tant que HR Business Partner? vous serez en charge de garantir la bonne application des politiques RH et la gestion des talents des Directions Fonctionnelles qui vous seront confiées. Vous accompagnerez ainsi les managers et les collaborateurs sur le terrain, tout en assurant la cohérence des pratiques RH avec les objectifs de l'entreprise. Les principales mission sont les suivantes : - Gestion des recrutements et mobilités internes : Vous serez le la garant.e de la mise en œuvre de la stratégie de recrutement, en supervisant l'ensemble des processus, du recueil des besoins auprès des managers à l'intégration des nouveaux collaborateurs. Vous piloterez également les mobilités internes en coordonnant les entretiens de mobilité et en veillant à la cohérence des parcours professionnels avec les opportunités disponibles. Vous contribuerez aux enjeux RSE de l'entreprise et notamment de diversité (intégration de personnes en situation de handicap, maintien en emploi, féminisation des métiers notamment)- - Animation des dispositifs RH : Vous participerez activement aux réunions hebdomadaires de vos secteurs et vous vous assurerez que les processus RH sont suivis et adaptés aux besoins des équipes sur le terrain. - Entretiens RH : Vous mènerez les entretiens individuels et de carrière à la demande des salariés ou des managers, en particulier les entretiens conseillers carrière, et apporterez un accompagnement personnalisé aux collaborateurs dans leur évolution professionnelle. - Gestion de Carrière et Développement des Talents : Vous superviserez les différents processus de gestion de carrière (revues d'équipes, comités de carrières, matrice de développement, entretiens individuels EPDP, campagne salariale, passage cadre, plan de succession, etc.). Vous assurerez le respect des échéances et des critères définis par le département - Développement RH. Support managérial : Vous apporterez un soutien opérationnel aux managers dans la gestion de leurs équipes, en intervenant sur les problématiques RH quotidiennes. Vous les conseillerez également sur la réglementation du travail, notamment en lien avec la nouvelle convention collective de la métallurgie. - Fiabilité des Données RH : Vous serez responsable de la tenue à jour et de l'exactitude des données relatives aux effectifs (recrutements, départs, mobilités, postes vacants, etc.). Vous travaillerez en étroite collaboration avec le service paie et le responsable RH pour garantir une gestion fluide et précise des effectifs Profil recherché : Bac + 5 Une expérience de RH généraliste idéalement dans le secteur industriel. Connaissance de la législation du travail en France Savoir établir une relation et un dialogue constructif avec divers interlocuteurs Savoir être : rigoureux (se), réactif (ve), organisé (e), autonome, avoir une personnalité affirmée ainsi que de bonnes qualités de communication et d'écoute FORMATIONS ADMINISTRATIVES ET AVANTAGES : Prise de poste dès que possible. Contrat intérimaire. Statut cadre. Planning selon besoins entreprise. Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés. CET 5% Acompte de paye à la semaine si besoin Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement). Ce poste vous intéresse ? Envoyez-nous votre candidature. A très vite ! L'équipe PROMAN PAU. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Vos missions au quotiden : recrutement (pré sélection et entretien), administration du personnel, paie (contrôle, saisie EVP), suivi du disciplinaire (préparation des courriers, entretiens et comptes rendus)