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Rédacteur / Rédactrice règlement corporel h/f
Le Groupe BPCE est présent dans la banque de proximité et l'assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne. Ses métiers mondiaux, portés par Natixis Investment Managers et Natixis Corporate and Investment Banking, sont regroupés dans le pôle Global Financial Services. Le Groupe BPCE propose à ses clients une offre complète et diversifiée : solutions d'épargne, de placement, de gestion d'actifs, de trésorerie, de financement d'investissement, d'assurance, de paiement... Le Groupe BPCE est en pleine capacité d'accélérer son développement dans un environnement où les attentes sont profondes en termes de proximité, d'accompagnement et de confiance, attentes pour lesquelles le modèle coopératif multimarque du Groupe BPCE s'inscrit en totale adéquation. Par le biais de ses filiales, BPCE Assurances conçoit et gère les contrats distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne à leurs clients particuliers et professionnels. BPCE Assurances est organisé en deux métiers : Assurances de personnes : assurance vie, épargne, transmission de patrimoine, retraite, assurance décès, ... Assurances non vie : assurance automobile, multirisque habitation, complémentaire santé, garantie des accidents de la vie, assurance des équipements multimédia, protection juridique, assurance parabancaire, télésurveillance, assurances des professionnels Poste et missions Vous intégrerez un département Auto Matériel et Corporel composé de 90 personnes Vous prendrez en charge les conséquences des accidents matériels et corporels automobiles. Vous serez chargé d'accueillir les assurés et les victimes , analyser leur droit à indemnisation ou réparation , les responsabilités dans le cadre du droit commun et des différentes conventions professionnelles. Vous aurez la responsabilité d'accompagner les victimes à travers une relation client de qualité et dynamique . votre périmètre d'intervention couvre tous les dossiers avec un taux de DFP jusqu'à 19% idéalement. Pour ce poste nous attendons des qualités d'écoute et d'empathie, une aisance relationnelle, organisationnelle et une maîtrise des outils informatique De formation supérieure dans le domaine juridique ou assurances, vous bénéficiez d'une expérience significative en gestion de sinistres habitation matériels en relation clientèle à distance idéalement sur plateforme téléphonique. Votre écoute et vos qualités relationnelles complètent votre rigueur et votre capacité d'analyse et de synthèse. Vous disposez également d'un sens développé du service et de la communication ainsi que d'un esprit d'équipe renforcé. Soucieux de l'intérêt des clients et de l'aboutissement des dossiers, vous vous adaptez aux situations et interlocuteurs en employant toutes vos capacités d'écoute et de conviction "Pourquoi nous rejoindre ?" Pour finir, BPCE Assurances IARD c'est aussi : Un parcours d'intégration et de formation pour vous former à votre nouveau métier et vous donner toutes les clés pour réussir Un environnement de travail repensé au profit d'une expérience collaborateur optimisée Un accompagnement managérial de proximité Une rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois comprenant un 13ème mois et une prime de vacances, des possibilités de primes exceptionnelles et/ou de rémunération variable pour valoriser votre performance, une participation et un intéressement avec un abondement pouvant aller jusqu'à 3500 euros. Des modalités de télétravail jusqu'à 10 jours mensuels Des possibilités d'évolutions et de mobilités L'accès aux offres voyages, billetterie et chèques vacances de notre CSE Et c'est aussi rejoindre une entreprise Great Place To Work! Alors ? Vous souhaitez rejoindre des équipes de choc ? Les cartes sont entre vos mains ! NOTRE PROCESS DE RECRUTEMENT Notre annonce vous parle et vous donne envie ? Candidatez, et si votre profil matche notre équipe de recruteurs vous contactera : 1 entretien pour comprendre votre parcours et vos motivations 1 à 2 entretiens métiers Idéalement, l'entretien aura lieu au sein de nos locaux, pour que vous puissiez découvrir votre futur environnement de travail. En tant qu'employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, or
Infographiste web master h/f
Scrum Master Data F/H Description de poste Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Lille et accompagnez nos clients en régions. Nos équipes accompagnent nos clients grands comptes et mid market dans la mise en œuvre de leurs projets stratégiques de la région sur l'ensemble des métiers dans les secteurs finance, retail et services publics. Stack technique : GCP, Semarchy, DBT, Airflow, Jira, Confluence Fonctions et responsabilités En tant que Scrum Master votre rôle consiste à accompagner 2 à 3 petites équipes Data qui travaillent en collaboration. Vos missions principales sont les suivantes : - Mise en œuvre des cérémonies Agile : planification et revue des sprints, organisation des daily meetings et des rétrospectives - Communication interne à l'équipe : vous êtes le garant que les informations pertinentes parviennent aux personnes concernées et au Product Owner - Analyse proactive des obstacles, éléments bloquants, interférences extérieures, et de tout ce qui peut détourner l'équipe de ses objectifs et la ralentir - Identification et levé des alertes auprès de l'équipe et du PO. - Identification des solutions à apporter aux problèmes qui surviennent à tout moment sur le projet, animation de brainstormings - Communication avec le management du client. En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d'une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,.), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine), d'une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,.) et d'un package d'avantages intéressant (régime d'achats d'actions, participation, CSE,...). Qualités requises pour réussir dans ce rôle Issu d'une formation supérieure, Ecole d'Ingénieur ou parcours universitaire type Bac+5. Vous avez une première expérience réussie de 2 ans hors stage et alternance dans le domaine de la Data en qualité de Scrum Master. Vous maitrisez les compétences techniques suivantes : - L'agilité à l'échelle (idéalement SAFe) - Connaissance de Scrum ou de Kanban - La certification PSM1 est un plus. - Connaissance des environnement technologiques : GCP, Semarchy, DBT, Airflow, Jira, Confluence - Anglais niveau B2 Vous avez un vrai talent de communicant ainsi qu'un excellent relationnel. CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d'accessibilité et de clarté, le point médian n'est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l'œuvre. La vie chez CGI est ancrée dans l'actionnariat, le travail d'équipe, le respect et un sentiment d'appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que. Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C'est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l'orientation et à la stratégie de notre entreprise. Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d'une expertise sectorielle et technologique de pointe. Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons. Joignez-vous à nous, l'une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l'information (TI) et en management au monde. A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.
Inspecteur comptable et financier / Inspectrice comptable et financière h/f
Le Groupe BPCE, avec son modèle de banque coopérative universelle, représenté par 9 millions de sociétaires, est le deuxième acteur bancaire en France. Avec 105 000 collaborateurs, il est au service de 30 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités locales. Il est présent dans la banque de proximité et l'assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne ainsi que la Banque Palatine. BPCE Lease est le spécialiste des solutions locatives du Groupe. Elle intervient dans le financement des biens d'équipement et de l'immobilier professionnel au travers de cinq métiers : le crédit-bail mobilier, le crédit-bail immobilier, les énergies renouvelables, la location opérationnelle informatique et le leasing automobile.Vos missions au sein de l'équipe Rejoignez une direction comptable dynamique dans une entreprise en forte croissance, dans le cadre d'une création de poste ! Nous recherchons pour notre Direction Financière et plus particulièrement pour le département Comptabilité, un Comptable Général Mobilier. Vous rejoignez une équipe et un management bienveillant , qui vous ferons grandir et enrichir vos compétences. Vous jouez un rôle clé dans la responsabilité d'arrêtés comptables de deux filiales. Au sein d'une équipe de 16 personnes, vos missions sont les suivantes : Teneur de compte d'une entité de location financière affiliée à l'activité Vendor France : Tenue de la comptabilité, établissement des déclarations fiscales et réalisation des arrêtés périodiques pour l'entité commerciale Réalisation des comptes consolidés, des comptes annuels, des liasses fiscales, des états règlementaires pour cette entité. Remontée des reportings souhaités par le Groupe Suivi de l'activité Desk France intégrée à la société BPCE Lease : Suivi de l'activité comptable reprise à compter de 2025 dans les livres de BPCE Lease à travers le suivi de reportings Contrôle de l'avancement du projet Assistance à la tenue comptable de l'entité Eurolocatique (société commerciale) : Saisie et suivi comptable en lien avec la responsable de l'entité Réalisation des rapprochements bancaires Participation aux travaux d'arrêté (cadrages compta/gestion/Od d'inventaire) et réalisation des justificatifs d'arrêté trimestriels pour le dossier d'arrêté périodique. Le poste recouvre deux périmètres répartis à 50/50 sur deux zones géographiques différentes : Charenton-le-Pont et le deuxième arrondissement de Paris. Les avantages de BPCE LEASE Rejoindre une équipe à taille humaine, au sein d'un grand groupe Télétravail possible, une fois bien installé Complément familial mensuel/primes de scolarité (sous conditions d'éligibilité) Restaurant d'entreprise subventionné/ tickets restaurants Remboursement de 65% des frais de transport en commun Rémunération fixe + P/I attractif , avec abondement allant jusqu' à 3400€ Accès à toutes les prestations de notre CSE : chèques vacances, tarifs préférentiels sur la billetterie, voyages organisés, etc. pour profiter de moments de pause entre amis ou en famille ! Vous avez une première expérience de minimum 3 ans en cabinet d'expertise comptable et souhaitez désormais rejoindre l'entreprise ? si oui, cette opportunité est pour vous ! Issu d'une formation Comptable Bac + 5 , vous avez idéalement exercé en cabinet dans l'environnement PME. Vous maîtrisez les principes de comptabilité et bénéficie d'une expérience dans des travaux de production. Vous maîtrisez le pack office et plus particulièrement Excel. De plus, ces qualités sont essentielles pour réussir : Dynamique, vous aimez travailler en équipe. Vous avez un goût pour les travaux de production comptable Vous êtes tenace et êtes animé par un fort sens du résultat. Vous êtes doté de qualités d'analyse, d'organisation, de rigueur et d'autonomie du fait de la réalisation de travaux sur deux sites différents. Rejoignez BPCE LEASE et bénéficiez d'un environnement de travail stimulant, où chaque jour est une nouvelle opportunité d'épanouissement ! A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéf
Correspondant Back-Office Garantie H/F
Depuis 2003, NOVAE met le savoir-faire français de ses 450 collaborateurs au service des acteurs clés des industries de l'aéronautique, du spatial, de la défense et de l'automobile. Nous accompagnons ces derniers en France et à l'international pour relever les défis complexes liés à l'ingénierie, la formation et la digitalisation. Nous sommes fiers de notre participation à certaines des plus grandes innovations de ces secteurs ces dernières années, telles que le Mirage 2000, le Rafale, les programmes Ariane et le Griffon. Nous avons contribué à ces réalisations grâce à notre détermination à apporter des solutions de qualité et innovante à nos clients. Notre ambition est de continuer à soutenir ces leaders dans leurs défis technologiques et environnementaux actuels et futurs, tout en défendant des valeurs humaines fondamentales et une vision du monde éthique et responsable. Notre client ? Filiale de l'un des plus importants constructeurs automobiles au monde. La société est implantée en France depuis 1975 et emploie aujourd'hui plus de 2 000 salariés. A travers ses 6 marques, ses 700 sites de distribution et ses 800 sites de services, elle livre plus de 200 000 véhicules par an. Au cœur des opérations de notre client, NOVAE se positionne comme un partenaire stratégique, apportant un soutien de premier ordre à travers plusieurs cellules d'activités spécialisées dans le contrôle des demandes de garanties initiées par le réseau. Contexte ? NOVAE cherche a redimensionner ses équipes garantie suite à l'acquisition d'un nouveau périmètre dans son scope d'intervention. ORGANISATION DES EQUIPES L'équipe NOVAE est constituée de : * 1 Cellule FRONT OFFICE * 1 Cellule BACK OFFICE & CONTRÔLE PIECES * 1 Cellule COST MONITORING & COACHING GARANTIE * 1 Cellule AUDIT GARANTIE ?? Nous recherchons 2 Correspondants Back-Office Garantie en CDI, afin d'accompagner notre client. Avantages : * RTT * Tickets restaurants * Mutuelle * Intéressement * Chèques cadeaux Vos missions ? Contrôle des demandes de garantie * Contrôler les demandes de garantie avant paiement, selon les directives Constructeurs, tant sur les aspects formels que techniques. * Contrôler les demandes de garantie PASS 3000, 2000, 1000 intégralement et selon les directives Constructeurs, tant sur les aspects formels que techniques. * Déterminer les causes des non-conformités relevées. * Demander des compléments d'information au réseau si nécessaire, via téléphone ou SAGA/2. Montée en compétence et accompagnement du réseau * Participer à la montée en compétence des Partenaires en détaillant les décisions. * Proposer des actions pour améliorer les demandes de garantie au niveau réseau (critères, fiches pédagogiques, formation, communication, coaching) et participer à leur mise en place. * Participer aux actualités techniques, à la demande, et les restituer au reste de l'équipe. Collaboration avec les Constructeurs et le Service Technique * Participer à l'amélioration des systèmes techniques des Constructeurs (feedback Elsa). * S'assurer de la cohérence des décisions et du discours réseau avec le Service Technique de VGF, notamment sur les dossiers de recherche de pannes et les demandes de renseignement technique (DRT) complexes. Contrôle des pièces détachées * Traiter les DG du contrôle PR à distance selon la saisonnalité, en appliquant les mêmes critères de contrôle que ceux d'un contrôle physique, sous la gestion du Responsable d'entité Contrôle Pièces Garantie. Reporting et amélioration continue * Rendre compte hebdomadairement des activités réalisées au coordinateur de l'activité Back Office & contrôle pièces. * Être force de proposition dans l'amélioration continue. * Respecter les process définis par la direction NOVAE. De formation BAC +2 Technique automobile, vous disposez d'une expérience confirmée (4 ans minimum) en mécanique automobile et avez connaissance des process Garantie ? Ce poste est fait pour vous ! ? Vos compétences ? * Expérience confirmée en mécanique automobile * Connaissance des process Garantie * Capacités rédactionnelles * Aisance avec les outils informatiques La maîtrise des outils SAGA/2, ELSA, ETKA, DISS serait un plus. Vos qualités ? * Capacité d'écoute et d'analyse * Qualités relationnelles * Autonomie Eléments contractuels ? * Contrat : CDI, 3 ans renouvelable * Statut : ETAM * Date de démarrage : 1er avril 2025 * Lieu : Villers-Cotterêts (02) * Horaires : De journée, base 36h30 * Télétravail : 2 jours par semaine (selon votre opérationnalité) * Convention collective : SYN
Contrôleur / Contrôleuse de gestion h/f
Au sein de l'équipe de Finance Services et travaillant pour l'ensemble de la fonction Finance, vos missions principales sont : Etre responsable du P&L contributif (par fonction, géographies / segmentation géographique et Ligne de Produit / segmentation de Ligne de Produit) : élaboration, discussion sur les clés d'allocation, analyse et commentaires pour soutenir les contrôleurs de fonction Animer le cycle de reporting des produits et être responsable avec l'équipe de l'administration de la plateforme de reporting groupe Assurer la qualité des données et publier les Ventes par Lignes de Produits sur une base mensuelle Être responsable du process QSM (quantity, sales & margin). Animer la collecte, analyse, alimenter le système Sécuriser la plateforme Hyperion avec les équipes Reporting Tools et les partenaires externes Contribuer aux processus d'intégration (intégration des entreprises rejoignant le groupe) pour assurer un bon reporting de groupe aligné avec HFM (Hyperion) Participer à la gestion des calculs de coûts directs Contribuer aux projets de nouveaux outils de reporting (DatalaKe, solution de prévision...) Expérience de 7 à 10 ans souhaité, en contrôle de gestion, avec forte appétence pour les outils et process. Maitrise de Hyperion Planning / EssBase souhaitée mais pas obligatoire Capacité à animer un processus (reporting de produit), à collaborer avec différentes fonctions dans un contexte international Capacité à analyser des situations/process/outils avec hauteur de vue Français et Anglais : courant A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.
Correspondant Front & Back Office H/F
Depuis 2003, NOVAE met le savoir-faire français de ses 450 collaborateurs au service des acteurs clés des industries de l'aéronautique, du spatial, de la défense et de l'automobile. Nous accompagnons ces derniers en France et à l'international pour relever les défis complexes liés à l'ingénierie, la formation et la digitalisation. Nous sommes fiers de notre participation à certaines des plus grandes innovations de ces secteurs ces dernières années, telles que le Mirage 2000, le Rafale, les programmes Ariane et le Griffon. Nous avons contribué à ces réalisations grâce à notre détermination à apporter des solutions de qualité et innovante à nos clients. Notre ambition est de continuer à soutenir ces leaders dans leurs défis technologiques et environnementaux actuels et futurs, tout en défendant des valeurs humaines fondamentales et une vision du monde éthique et responsable. Notre client ? Filiale de l'un des plus importants constructeurs automobiles au monde. La société est implantée en France depuis 1975 et emploie aujourd'hui plus de 2 000 salariés. A travers ses 6 marques, ses 700 sites de distribution et ses 800 sites de services, elle livre plus de 200 000 véhicules par an. Au cœur des opérations de notre client, NOVAE se positionne comme un partenaire stratégique, apportant un soutien de premier ordre à travers plusieurs cellules d'activités spécialisées dans le contrôle des demandes de garanties initiées par le réseau. Contexte ? NOVAE cherche a dimensionner ses équipes Mesure de contrôle Qualité suite à l'acquisition d'un nouveau périmètre dans son scope d'intervention. Afin de mener à bien la gestion des Mesures de Contrôle Qualité initiées par les maisons mères des 6 marques du groupe, le service Systèmes et Campagnes Techniques a besoin de proposer un support à son Responsable des Mesures de Contrôle Qualité dans le cadre de certaines missions, diviser en deux axes : Front Office et Back Office. Une polyvalence entre Front & Back Office sera nécessaire dans le cadre de la mission. ?? A ce titre, nous recherchons plusieurs Correspondant Front & Back Office en CDI, afin d'accompagner notre client. Avantages : * RTT * Tickets restaurants * Mutuelle * Intéressement * Chèques cadeaux Vos missions ? Activités Front Office : * Assurer le traitement des demandes de régularisation manuelles transmises par les partenaires, pour les cas particuliers qui le nécessitent. * Réceptionner, analyser et traiter les demandes de régularisation manuelle et effectuer la notification dans le système maison mère (CICSA / RECALL) * Traiter les refus clients * Documenter le traitement selon le process de suivi défini. * Réaliser le traitement des demandes de prises en charge de prestations complémentaires liées à la réalisation d'une mesure, selon les process définis (maisons mères + notre client). * Réceptionner, analyser et traiter les demandes de prise en charge * Assurer le feedback auprès des maisons mères dans les cas qui le nécessitent * Soumettre les dossiers à la validation du Responsable MCQ selon le cas * Solliciter le Service Technique de VGF lorsque nécessaire * Solliciter l'équipe en charge du support ODIS lorsque nécessaire * Mettre en œuvre les éventuelles modifications des règles spécifiques associées aux prises en charge MCQ * Assurer le suivi documenté et les reportings des missions associées à l'activité Front Office MCQ : * Renseigner quotidiennement les informations nécessaires dans les fichiers de suivi * Proposer des optimisations concernant les reportings réalisés * Transmettre au responsable MCQ de VGF les suivis réalisés et informer activement en cas de dérive/d'anomalie constatée. Activités Back Office * Adapter le contenu et de mettre en forme les courriers d'information des clients associés aux actions de rappel : * Modifier/adapter le contenu des courriers clients proposés par les maisons-mères * Mettre en forme le courrier en fonction des standards des marques * Faire valider les courriers modifiés par le responsable MCQ de VGF * Générer des publipostages Excel/word lorsque nécessaire * Assurer l'expédition en cas de faible/très faible volume * Organiser, de planifier le traitement des courriers d'informations clients associés aux actions de rappel : * Récupérer les devis préalables à l'émission des bons de commande nécessaires à la réalisation des prestations d'édition, d'affranchissement et des dépôts postaux * Planifier l'intégralité du process d'envoi des courriers clients en accord avec le prestataire (le traitement des données, la mise à disposition des fichiers et le traitement
Conseiller / Conseillère clientèle à distance h/f
La Banque Populaire Rives de Paris : Proche et Engagée ! Implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 222 points de vente, et a la confiance de près de 732 000 clients dont 216 500 sociétaires. Rejoindre la Banque Populaire Rives de Paris c'est adhérer à une banque coopérative, proche et engagée dans la satisfaction de ses clients. C'est aussi intégrer une banque attentive à l'épanouissement professionnel de ses collaborateurs grâce à une politique RH qui met l'accent sur la formation et la mobilité interne. Bénéficiez des opportunités que peut vous offrir la Banque Populaire Rives de Paris, l'une des premières banques du Groupe BPCE (2e groupe bancaire français) en rejoignant nos 2600 collaborateurs ! Nous rayonnons sur les départements suivants : l'Oise, le Val d'Oise, la Seine Saint Denis, Paris, l'Essonne, les Hauts-de-Seine, le Val-de-Marne. Rejoignez un top employeur ! (certification qui atteste des meilleures pratiques RH des entreprises.) Une opportunité unique vous attend ! Plus d'informations et de témoignages sur notre site recrutementPoste et missions Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité ? Rejoignez-nous en tant que Conseiller à Distance H/F en participant à notre job dating du jeudi 6 mars 2025 ! Rattaché(e) au Manager d'équipe, et pleinement intégré au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous participez au développement de l'activité, en prenant en charge un portefeuille de clients particuliers. Vos principales missions : Vous allez à la rencontre de vos clients, identifiez leurs besoins et créez un climat de confiance, notamment en vous appuyant sur nos valeurs : proximité, engagement et qualité. Grace à vos connaissances, vous accompagnez vos clients dans leurs projets et leur apportez les solutions adéquates en matière d'épargne monétaire, de crédit d'assurances et de services Vous développez votre portefeuille et votre fonds de commerce à travers des actions de prospection et de fidélisation Vous assurez le montage, la présentation et le suivi des dossiers de financement (immobiliers, consommation) en toute autonomie Votre expertise financière vous permettra de gérer et d'analyser les risques au quotidien. Vous partagez nos valeurs et notre vision du métier de conseiller ? Vous aimez les challenges, et souhaitez prendre en main votre carrière ? Nous saurons vous accompagner ! Diplômé (e) d'un Bac+2 (formation bancaire ou commerciale), vous justifiez idéalement d'une première expérience (2 à 5 ans) sur des fonctions similaires. Une connaissance des produits, services et procédures bancaires serait un plus. Les qualités attendues : Un vrai sens du service client Du dynamisme et une réelle aisance relationnelle L'attrait pour le développement commercial Le goût du travail en équipe Si vous vous reconnaissez dans les lignes ci-dessus : n'attendez plus pour nous faire parvenir votre cv ! A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.
Gestionnaire recours H/F
Aïkan est une entreprise en pleine expansion de plus de 160 collaborateurs, spécialisée dans la délégation assurantielle et la mise en place de solutions digitales innovantes. Notre ambition ? Devenir un acteur reconnu et incontournable du secteur en offrant un soutien sur mesure aux assureurs, courtiers et distributeurs de produits d'assurances. En seulement deux ans nous avons connu une croissance fulgurante avec un chiffre d'affaires et un nombre de collaborateurs qui ont doublé ! ?? Aujourd'hui, nous cherchons plusieurs Gestionnaires recours (h/f) pour intégrer notre pôle sinistres IARD. Vous voulez faire partie d'une entreprise innovante et en constante évolution ? Alors lisez la suite ? Après une formation complète à nos outils et à nos méthodes, vos principales missions seront les suivantes : * La gestion d'un portefeuille de recours matériels, automobile et MRH en toute autonomie * La rédaction et le suivi des réclamations à l'échelon, en veillant au respect des dispositions de la convention CORAL * Assurer l'intermédiaire avec le courtier de la compagnie jusqu'à la clôture * Renseigner de manière réactive vos interlocuteurs (assuré, avocat, agent, expert) sur l'état d'avancée du dossier, qu'ils soient en phase amiable ou contentieuse Le profil idéal : * Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire * Vous êtes titulaire d'un bac +2 minimum dans le domaine des assurances ? * Vous êtes rigoureux et méthodique * Vous avez un bon esprit d'analyse et de synthèse ? * Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique ? * Vous aimez travailler en autonomie tout en gardant un esprit d'équipe Une expérience réussie en compagnie d'assurances et/ou un Master en droit des assurances sont des atouts supplémentaires :) Au-delà des compétences, nous recherchons des personnalités sensibles à notre culture d'entreprise et qui partagent nos valeurs : INNOVATION: une entreprise innovante, où les idées et propositions des collaborateurs sont encouragées et valorisées afin de progresser en équipe ? BIENVEILLANCE: faire partie d'une communauté bienveillante, ouverte aux échanges, où le respect et la solidarité sont au cœur de la culture d'entreprise REACTIVITE: contribuer à la croissance au sein d'une équipe agile, prête à relever les défis et à saisir les opportunités dans un environnement en constante évolution Nous accordons beaucoup d'intérêt aux envies, idées et propositions de nos collaborateurs pour toujours apprendre et progresser en équipe ! Travailler chez Aïkan c'est .. * Intégrer une de nos équipes multi-disciplinaires et prendre part à des projets ambitieux qui ont du sens * Travailler dans un environnement en pleine croissance, propice aux échanges et venir au bureau avec le sourire dans une ambiance décontractée * Un parcours d'intégration soigné et un Welcome pack plein de surprises ? * Des titres restaurant d'une valeur de 8 € pris en charge à 50% (Swile) * Une mutuelle prise en charge à 70 % par l'entreprise * Une prime de vacances et participation aux bénéfices * Du télétravail possible après la période de formation Modalités : Un poste en CDI à pourvoir au plus tôt, de 39 heures réparties selon le planning du lundi au vendredi Un salaire de 27K€ à 35K€ selon votre profil Notre process' de recrutement : - Un premier échange par téléphone ? - Un entretien avec la Responsable du pôle et un membre de notre équipe RH A très vite !
Gestionnaire de compte retraite en assurances h/f
Nous recherchons un/une responsable de compte énergique , possédant une connaissance des technologies et une expérience validée dans les domaines de la gestion de comptes et de la vente B2B . Notre business unit "Middle Market" va adresser notre large palette de solutions à nos clients du type ETI et/ou PME. Vous vendrez l'intégralité de la plateforme Salesforce 360 (plateforme n°1 pour le B2B et B2C - ainsi que toutes applications Marketing, Commerce, Service, Communities, Sales, Collaboration, MuleSoft, Tableau et Industrie) au sein d'un ensemble de comptes aligné sur le secteur. Missions principales:Élaborer, partager avec votre équipe élargie (Avant-ventes, ingénieurs commerciaux, représentants du développement de l'activité, Customer Success Manager, responsable de mission, conseiller de compte stratégique, responsable de compte partenaire, marketing) et mettre en œuvre un plan de compte pour générer un potentiel de chiffre d'affaires maximalDiriger des cycles de vente complexes entiers en faisant découvrir aux cadres dirigeants la valeur de notre suite complète d'applicationsPromouvoir la vision de Salesforce par le biais de démonstrations de produits, d'événements sur le marché et d'initiatives centrales spécifiques pour ce comptePrévoir l'activité commerciale et la réalisation du chiffre d'affaires, tout en satisfaisant le client Solide expérience de réussite dans la vente de solutions ou technologies complexesEsprit créatif avec de solides compétences en résolution de problèmes et la capacité de réussir dans un environnement dynamiqueAptitude avérée à bien travailler au sein d'une équipe commerciale élargieSolides compétences en matière de présentation et d'expression écrite comme oraleMaîtrise du français et de l'anglais A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.
Contrôleur de gestion H/F
Rattaché au DAF de l'entreprise, vous aurez pour mission de : - Produire mensuellement le reporting et mettre en place des outils permettant l'automatisation de ce travail. Réaliser les rapports d'activités et tableaux de bord. - Assurer la qualité et le suivi de l'information statistique (sur différents outils ERP/EXCEL/MY REPORT). - Reporter les données financières et préparer les fichiers d'analyses de fin de mois. - Mettre en place la comptabilité analytique au sein de la société. - Procéder à des analyses (fonctionnement, rentabilité, performance) et interpréter les données obtenues en fonction des objectifs stratégiques et opérationnels. - Analyser les différents postes de charges et suivre les écarts par rapport au budget. - Participer aux clôtures comptables. - Participer à la construction des données RSE. - Présenter les informations financières aux services. - Participer à l'élaboration du budget avec l'ensemble des responsables de services. D'autres missions pourront être proposées en fonction du profil.- De formation Bac+5 en Finance/gestion, vous bénéficiez d'une expérience de plus de 10 ans dans l'industrie - Anglais courant (B2/C1), - Connaissance d'un ERP (X3 et My report serait un plus), - Une bonne maitrise des outils informatiques (MS office, Excel.), - Vous êtes curieux, dynamique et à la fois organisé et discret.
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