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RESPONSABILITÉS : Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation¿en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services en région Occitanie, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce que nous vous proposons¿: Valeurs¿ : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat ¿: en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte sur Toulouse centre (31) avec 1 à 2 jours de télétravail par semaine Package rémunération & avantages¿: · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE PROFIL RECHERCHÉ : Qualification¿: Un diplôme de formation supérieure en informatique est requis (BAC +3 minimum) Expérience : vous justifiez d'une expérience réussie de 3 à 5 ans minimum dans l'administration d'infrastructures systèmes et réseau sous Linux et windows durant laquelle vous avez participé à des projets d'évolution. Technical skills¿: administration de système, réalisation de scripting, gestion de stockages / sauvegardes, utilisation d'outils de supervision, gestion du réseau. Soft skills¿: vous êtes une personne rigoureuse et organisée. Votre réactivité, votre esprit d'analyse et votre autonomie vous permettent de gérer les priorités. Vous aimez travailler en équipe en mode projet ou Assistance Technique.

RESPONSABILITÉS : La mission consiste à assurer le montage et la coordination de projets de Recherche et Développement (donc par nature soumis à des évolutions durant la réalisation du projet), collaboratifs (nécessitant la coordination de 4 à 10 partenaires selon les projets, avec des profils différents : grands groups, PME, académiques) d'une durée moyenne de 3 ans. Sous la responsabilité du responsable service projet R&T, il/elle est en charge des missions suivantes. - Montage du projet : Identifie des partenaires, établit le WBS, construit le budget, le financement et le planning, et pilote la rédaction du dossier projet en binôme avec un Leader Technique IRT. - Coordination du projet (en phase de réalisation) : Assure la coordination des activités techniques du projet ; planifie et organise les réunions de Comité de Suivi Opérationnel et de Comité de Pilotage ; s'assure de la bonne communication de l'ensemble des informations au sein de l'équipe projet, informe le COPIL de toute difficulté liée à l'exécution du projet et de toute prise de décision ayant des impacts majeurs sur les résultats, le budget ou le planning - Résultats/Valorisation projet : Garantit la qualité des livrables et des résultats des projets, en s'appuyant notamment sur le Leader Technique IRT. Identifie les éléments relatifs à la valorisation des projets (inventions, communications, licence d'exploitation...). - Planning projet : Fait respecter et met à jour le planning des projets (livrables, jalons techniques, GO / NO GO, ...) - Gestion des risques du projet : Tient à jour une analyse de risques sur les projets et propose des actions correctives en cas de besoin - Pilotage budgétaire du projet : Réalise le suivi du budget et le met à jour en fonction des réorientations décidées en Comité de Pilotage (COPIL) sur sa proposition. - Reporting projet : Assure le reporting régulier de ses projets sur la base des outils développés, en interne IRT, vers le consortium et vis-à-vis de l'ANR (ou autres opérateurs dans le cadre d'AAP). Met à jour les tableaux de bord pour les CA. - Communication externe au projet : Prépare les éléments de communication publique en lien avec le projet (fiche de communication, film, ...) et fait valider les éléments par le consortium et le responsable Propriété Intellectuelle de l'IRT. - Diversification des partenariats industriels : Participer au développement de l'IRT en identifiant de nouveaux membres et partenaires stratégiques, au travers de son réseau d'industriels ou d'activités de prospection. PROFIL RECHERCHÉ : Diplômé d'une école d'ingénieur, vous possédez une expérience minimum de 10 ans en gestion de projet collaboratif de R&T dans l'industrie, idéalement en lien avec le domaine des procédés de fabrication ou tout autre secteur s'y rapprochant. Une certification (PMP, Prince, ...) serait un plus. Vous maîtrisez parfaitement les méthodologies de gestion de projet : outils de planification, gestion des ressources, management des risques et management transverse. Véritable chef d'orchestre, vous êtes doté d'un leadership, de qualité d'écoute et de communication vous permettant d'animer une équipe pour assurer la réussite du projet. Rigoureux et doté d'un excellent relationnel, vous aimez travailler en équipe avec des personnes de profils différents (grands groupes et PME, académiques et centres techniques ...) ; vous avez une réelle capacité à négocier et trouver des compromis pour converger ; vous êtes à l'aise avec des actions de prospection. Votre capacité d'analyse et synthèse vous permet d'être force de proposition pour prendre des décisions et les actions pour réorienter le projet, en association et avec l'adhésion de l'équipe projet. Vous faites preuve d'une réelle motivation et d'un fort engagement pour relever le challenge de l'IRT avec tous les moyens qui seront mis à votre disposition. Connaissances théoriques requises sur ce poste : - Connaissances scientifiques & techniques en lien avec les axes thématiques de l'IRT - Connaissances en management de projets de R&D collaboratifs - Connaissances sur l'innovation. Compétences technique attendues : - Gestion globale de programmes et projets de recherche (Montage, Coordination, Reporting, Elaboration de règles du jeu) - Capacité à mobiliser et à fédérer un réseau d'acteurs au niveau national - Capacité à gérer des conflits au sein d'un consortium - Capacité à faire émerger de nouveaux projets IRT en s'articulant avec d'autres initiatives (régionale, nationale) - Capacité à convaincre de nouveaux partenaires à travailler avec l'IRT - Communication écrite et verbale, français et anglais

RESPONSABILITÉS : L'EPSM-Morbihan de Saint-Avé recrute 1 Gestionnaire administratif au sein du service DRH par voie de mutation. Mission générale : Assurer la gestion administrative d'un portefeuille moyen de 350 professionnels non médicaux (embauche, carrière, statut, protection sociale, retraite etc...) dans le respect des délais, procédures et réglementation. Accueillir, informer et conseiller les professionnels de l'établissement dans le domaine des ressources humaines. Missions permanentes : - Constitution du dossier administratif de recrutement (contractuels/titulaires - expérience pro) papier + GED - Edition des renouvellements de contrats - Commande des cartes CPE - Edition, diffusion, réception et classement des fiches d'évaluation des contractuels - Suivi administratif des temps partiels, congés parentaux, disponibilités et détachements : réception de la demande, saisie de l'information dans le logiciel RH, élaboration et envoi de la décision, rédaction des courriers afférents (et veiller au renouvellement dans les délais à l'aide de tableaux de bord ou requêtes). - Rédaction des courriers de mise en stage, décision de 1ère mise en stage et 1ère reprise d'ancienneté, - Saisie des arrêts maladie, congés d'invalidité, autorisations d'absences, congés exceptionnels dans AGIRH, (avec vérifications des absences inqualifiées, des RH et fériés dans e-planning) et suivi du tableau des entretiens ré-accueil - Gestion des dossiers protection sociale et des compléments de salaires CGOS - Instruction des dossiers de retraite (simulations, liquidations et envois) - Information et conseil auprès des professionnels (accueil physique, téléphonique et messagerie électronique) - Remplissage de tableaux de bord - Rédaction de courriers relatifs à son domaine d'activité - Réinitialisation des codes d'accès e-planning - Classement et archivage (papier et dématérialisé) Missions ponctuelles : - Instruction des dossiers de rétablissement au régime général - Constitution et envoi des dossiers de demandes de médailles du travail - Archivage (dossiers du personnel de plus de 80 ans à épurer et à verser aux archives départementales chaque année) - Enregistrement des comptes épargne-temps - Accueil de stagiaires Pour tous renseignements concernant ce poste, merci de vous adresser à Mme Claire GAVELLE, Responsable RH au 02.97.54.48..14 PROFIL RECHERCHÉ : Diplômes et formations exigés : Niveau VI Diplômes, expériences et formations souhaités : Bac + 2 souhaité Maîtrise des outils bureautiques Bonne connaissance du statut de la Fonction Publique Hospitalière, Connaissance des logiciels AGIRH, Business Object, e-planning, et des plateformes Net Entreprise et CNRACL Expérience sur poste similaire souhaitée Qualités et compétences professionnelles souhaitées : Réserve et discrétion professionnelle Esprit d'initiative et capacité à travailler en équipe Rigueur, réactivité et sens de l'organisation Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à prioriser les urgences Capacité à rendre compte des actions engagées et procéder à leur traçabilité Disponibilité, sens du service public Candidature : Lettre de motivation obligatoire, CV, copie de la carte nationale d'identité recto/verso Pour la mutation : 3 dernières fiches d'évaluation et/ou entretiens professionnels et relevés d'absentéisme sur les 3 dernières années.

RESPONSABILITÉS : En tant que Coordinateur Maintenance (H/F), le candidat retenu jouera un rôle clé au sein d'une équipe dynamique dédiée à garantir l'efficacité opérationnelle et la pérennité des installations des magasins. Basé au siège social à Paris (avec des déplacements occasionnels en magasins) vous intégrerez au sein du département Immobilier France et relèverez directement du Manager Process Coordination et Maintenance. Dans le respect des procédures et réglementations internes en vigueur, vous assurerez la gestion administrative et le suivi de l'ensemble des dossiers de maintenance technique. Vos missions principales incluent notamment : - Gestion et optimisation de la base de données ainsi que des outils de GMAO interne : tâche essentielle pour maintenir une vue d'ensemble sur l'état des équipements et assurer un suivi rigoureux des opérations de maintenance - Support administratif pour le service maintenance technique (traitement du courrier, archivage numérique, réponse téléphonique). - Suivi de l'exécution des contrats de maintenance - Gestion des tickets de maintenance : qualification précise des demandes et l'envoi des informations nécessaires aux prestataires externes. - Demande de devis et, si nécessaire, en consultation avec le chef d'équipe, négocier et/ou valider loffre. - Planification des interventions nécessitant une coordination efficace avec différents services. Cela implique la création de rapports détaillés sur les interventions effectuées et le suivi des budgets alloués à chaque projet. - Suivi des demandes techniques des clients ou interlocuteurs internes et externes - Maintien d'une relation client de qualité, en assurant un suivi efficace et en répondant à leurs attentes. Les enjeux de ce poste sont importants car la qualité de la maintenance impacte directement la performance opérationnelle et la satisfaction des clients au sein des magasins. Avantages et rémunération: - CDI 35h du lundi au vendredi, statut agent de maitrise - Rémunération entre 30k et 34k selon le profil - 13ème mois et participation - Tickets restaurants - Mutuelle attractive - CSE et chèques vacances - Télétravail après la période d'essai - Réductions personnelles dans les magasins de l'enseigne PROFIL RECHERCHÉ : - Vous avez une première expérience réussie dans un poste similaire, service technique, relation client / service clientèle, et faites preuve d'une forte orientation client, esprit de service et aisance relationnelle. - Un sens aigu de l'organisation et de la gestion des priorités ainsi qu'une gestion efficace du stress seront également des atouts majeurs pour réussir dans ce poste. - Vous avez un esprit d'équipe prononcé, étant amené à travailler en binôme ou trinôme - Maitrise du pack Office, particulièrement Excel - Vous êtes à l 'aise avec l'outil informatique et notamment l 'utilisation de logiciels - Maîtrise de l' anglais requis (niveau intermédiaire) En parallèle de vos compétences, c'est surtout votre savoir-être et vos valeurs, en adéquation avec la culture d'entreprise de cette grande enseigne qui feront la différence ! Alors si vous vous retrouvez dans cette offre, que vous êtes prêt(e) à contribuer activement à sa croissance, dans un cadre dynamique et stimulant, n'hésitez pas à postuler. Je suis Capucine CHAMBRIN, recruteuse indépendante au Mercato de l'Emploi et je serais ravie d'échanger avec vous !

RESPONSABILITÉS : Votre rôle : En tant que Responsable des Systèmes d'Information (RSI), vous serez chargé(e) de superviser et de gérer l'ensemble des systèmes d'information de KOESIO Occitanie. Vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation, la sécurité et l'évolution de notre infrastructure IT, en lien avec les besoins stratégiques et opérationnels de l'entreprise. Vos missions principales seront les suivantes : - Stratégie IT : - Définir et mettre en œuvre la stratégie du système d'information en accord avec la direction générale. - Anticiper les évolutions technologiques et leur impact sur l'entreprise. - Il participe à la réalisation de la charte de sécurité de l'informatique et en assure la promotion - Gestion budgétaire : - Gérer le budget IT global de l'entreprise. - Suivre les investissements technologiques et leur retour sur investissement (ROI). - Gestion des fournisseurs : - Gestion des relations avec les prestataires externes (maintenance, logiciels, matériel). - Pilotage de projets majeurs : - Superviser des projets IT à forte valeur ajoutée pour l'entreprise (ERP, CRM, etc.). - Prioriser les projets selon les besoins stratégiques. - Sécurité des systèmes d'information : - Garantir la sécurité des données et des systèmes d'information. - Mettre en place des politiques de sécurité conformes aux réglementations. - Management des équipes IT : - Encadrer les équipes IT et les responsables de service - Coordonner les différents acteurs internes et externes pour l'implémentation des solutions IT. - Transformation numérique : - Accompagner la transformation digitale de l'entreprise. - Proposer des solutions innovantes pour améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience utilisateur. La rémunération annuelle est de 45K€ brut, + variable. PROFIL RECHERCHÉ : Profil recherché : - Diplôme Bac+3 en informatique ou équivalent (Master, école d'ingénieurs). - Expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire (RSI, responsable infrastructure). - Maîtrise des environnements systèmes, réseaux et applications d'entreprise. - Bonne connaissance des solutions Cloud (Azure, AWS, etc.), des outils de virtualisation et des systèmes de gestion des bases de données. - Compétences en gestion de projet. - Esprit d'analyse et de synthèse, capacité à prendre des décisions stratégiques. - Excellente communication et capacités d'adaptation dans un environnement en constante évolution. La disponibilité et l'esprit d'équipe sont également indispensables pour ce poste, afin de rester fidèle à l'ambiance de l'entreprise. En écho à notre culture d'entreprise, nous avons mis en place 3 bonnes pratiques pour garder l'engagement de nos collaborateurs : ECOUTER, CELEBRER et PARTAGER. Pourquoi nous rejoindre ? Car nous proposons également de nombreux avantages : - un variable attractif - une prime de participation - une épargne salariale - des perspectives d'évolutions et de mobilité intéressantes - tickets restaurants - RTT - une superbe ambiance d'équipe - des évènements festifs régulièrement organisés N'hésitez pas à consulter notre site internet : https://team.koesio.com/ pour avoir plus d'informations et pour consulter régulièrement nos offres !

RESPONSABILITÉS : Forum Jobs recherche pour un de ses clients, un Chef de Projets/Concepteur H/F avec une expérience dans le domaine de l'Électricité. Vos missions seront: - Intervenir sur la réalisation des projets sous la responsabilité de la direction - Organiser le projet et s'assure que toutes les phases de celui-ci se déroulent selon les plans et dans les temps - Assumer les responsabilités du projet face aux différentes parties prenantes - Répartir le travail, estimer les délais, diriger une équipe, prendre des décisions et gérer les conflits ou les imprévus - L'interlocuteur principal du client, il fait donc office d'intermédiaire et transmet les informations à son équipe - Contrôler Études et production - Établir les plannings (études, charge fournisseurs équipements) - Concevoir et adapter l'automatisme PROFIL RECHERCHÉ : - Titulaire d'un diplôme bac + 3 à bac + 5 Expérience de 5 ans minimum - Autonome dans la gestion des missions - Leadership, esprit d'initiative, capacité à coordonner un projet - Écoute (des clients et collaborateurs) - Flexibilité et aptitudes à s'adapter aux imprévus - Compétences en médiation lors d'éventuels conflits - Qualités relationnelles et bonne communication - Organisation, maîtrise des outils informatiques bureautiques, plans, gestion de projet Adoptez l'excellence avec la politique Qualité, Sécurité et Environnement (QSE). Aujourd'hui, la sécurité et l'environnement sont plus que jamais au cœur des préoccupations sociétales. Dans le cadre de sa politique, la société Forum Jobs France a pour objectif d'atteindre le zéro accident en insufflant une culture de sécurité à tous les niveaux de l'organisation et dans chaque action quotidienne. Rejoindre Forum Jobs France, c'est s'inscrire dans cette dynamique. Ensemble, faisons la différence pour un avenir plus sûr et responsable

RESPONSABILITÉS : Gérer un centre de profit - Dynamiser une équipe - ancrer son magasin dans le tissu local, ça te parle ? Alors nous sommes faits pour nous entendre ! Mr.Bricolage recherche son/sa DIRECTEUR(ICE) DE MAGASIN (H/F). Portrait d'un leader chez Mr.Bricolage : - Coach, tu amènes ton équipe à porter haut les couleurs du magasin. - Cultivateur, tu semes les graines du succès commercial dans tout le magasin pour que chaque résultat dépasse les prévisions. - Conquérant, tu t'empares chaque jour de nouvelles parts de marché. - Fin analyste, tu étudies les indicateurs de gestion et mets en place les actions correctives. - Tu participes à l'ancrage du magasin dans l'environnement local et ouvres l'offre commerciale à tous les clients présents sur le web. - Grâce à tes 5 ans minimum d'encadrement d'équipes commerciales, le management et l'animation commerciale n'ont plus de secret pour toi. Commerçant - Tu es responsable du chiffre d'affaires du magasin et de son évolution. - Ton obsession est la satisfaction clients, y compris la gestion intelligente des litiges. - Tu supervises la mise en place des opérations commerciales (catalogues, promotions, TGs, etc...). - Tu assures un approvisionnement optimum des produits. Tu mènes aussi les négociations avec les fournisseurs. - Tu suis l'évolution du marché et tu es responsable de l'évolution des gammes produits et des tarifs. - Tu ancres le magasin dans l'environnement local et tu ouvres l'offre commerciale à tous les clients présents sur le web. Manager - Tu encadres et dynamises ton équipe. - Par un management bienveillant, tu sais souder une équipe et donner du sens au travail réalisé. - Tu te montres exigeant quant à la tenue du magasin. - Tu gères la mise en place des plannings, ainsi que le respect des règles d'hygiène et sécurité. Gestionnaire - Tu suis l'évolution des ventes, de la marge et du stock. - Tu assures de la bonne qualité du stock, notamment en planifiant les inventaires nécessaires. - Tu es le responsable autonome du magasin, et tu reportes directement et régulièrement à l'adhérent du magasin PROFIL RECHERCHÉ : En tant que leader, tu dégages enthousiasme, volonté, passion et bonne humeur ! Tu es avant tout un commerçant de terrain et tu aides ton équipe à trouver les clés pour répondre aux besoins des clients ! Tu possèdes une expérience sur un poste similaire, ou en tant que Chef de Secteur / Directeur Adjoint, idéalement dans le secteur du Bricolage. Homme ou femme de solutions, tu fais preuve d'une grande polyvalence et d'une grande autonomie. Ta rigueur et ton efficacité ne sont plus à démontrer. Tu aides ton équipe à trouver les clés pour répondre aux besoins des clients coûte que coûte ! La GSB ou GSS n'a plus de secret pour toi. Tu as une expérience managériale d'au moins 5 ans. Ton envie de partager et de transmettre fera votre success story au sein du Groupe. Ton challenge quotidien : Porter ton magasin et ton équipe au plus haut du succès commercial !

RESPONSABILITÉS : Bras droit du dirigeant, collaborateur de confiance, vous épaulez la direction sur des missions très polyvalentes et pour plusieurs sites : organisation, administratif, communication, facturation, action commerciale, événementiel. Vous avez un rôle clé pour l'entreprise et êtes en charge de : ACCUEIL & ASSISTANAT ADMINISTRATIF - Gère les appels des fournisseurs, clients et différentes relations de l'entreprise - Relève la boîte mail de l'entreprise et dispatche aux bons interlocuteurs - Organise les réunions de bureau, prépare les éléments et suit le plan des actions décidées en réunion - Rédige tous documents nécessaires et/ou demandés (compte rendu de réunion, mail, courrier, présentation, note de service, formulaire, mailings clients,.. ) - Assure la commande des fournitures de bureau et la gestion des stocks EXPLOITATION - Tous les matins, intègre informatiquement (document Excel) les productions et les ventes des carrières - Tous les soirs, réalise les travaux de fin de journée, collecte, enregistrement informatique et clôture des ventes comptants (particuliers) de la journée et fait le reporting à la direction - Chaque fin de mois, transmet à la direction le récapitulatif mensuel des productions et ventes des carrières, par site GESTION COMMERCIALE / FACTURATION (MATERIAUX et TRANSPORT) - Prend en charge l'ouverture client : envoi de la fiche ouverture de compte, CGV,... - Prépare les offres de prix et les envoie après validation de la direction - Tous les matins, établit la préfacturation de la veille. - Chaque fin de semaine, imprime la liste des livraisons par produit de la semaine - Tous les mois (au plus tard le 5) imprime les états nécessaires, établit la facturation définitive en tenant compte des écarts entre les modalités prévues dans les contrats et l'exécution des livraisons - Gère les relances, les avoirs si nécessaire, après validation de la direction COMMUNICATION & EVENEMENTIEL - Conçoit et diffuse des supports de communication (site internet, newsletter, plaquettes commerciales, rapports annuels, affiches, réseaux sociaux...) pour développer l'activité commerciale et anime la communication digitale pour véhiculer l'image de l'entreprise - Prend en charge la conception, les préparatifs et l'organisation matérielle et logistique d'évènements (et/ou y prendre part) PROFIL RECHERCHÉ : D'un naturel tout terrain, vous êtes reconnue pour votre polyvalence et votre adaptabilité. A l'aise autant avec les outils informatiques (logiciels, CRM, suite bureautique) que graphique (Canva), vous avez envie de vous impliquer grandement dans la vie de l'entreprise pour soutenir la direction et répondre aux objectifs fixés. Autonome, vous êtes capable d'être force de proposition et de travailler avec rigueur et organisation. Vous avez le sens des responsabilités, personne de confiance, vous êtes prêt à vous investir au quotidien et d'être loyal. Informations complémentaires : - Expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire - BTS ou équivalent requis - Localisation géographique : VAUDES - Horaire : 39H : 8h-12h/14h-18h (sauf lundi, démarrage 9h) - Salaire proposé : 2200 euros brut (pour 35 heures) = 2500 euros brut pour 39 h

RESPONSABILITÉS : Sous la Responsabilité du Delivery Manager, le chef de projets a pour objectif de construire et d'accompagner les projets à engagement de résultat du groupe en lien avec le Delivery Manager. A ce titre, tes missions seront les suivantes : ¿¿¿¿Élaboration des mémoires techniques : ¿Participation à l'instruction du dossier avec le bénéficiaire ¿Accompagnement à l'identification d'un partenaire si nécessaire ¿En lien avec le business développer et le partenaire qui sera en charge de la réalisation de la prestation : co-construction du mémoire technique sur les aspects de contexte, besoin, phasing, risques, planning, identification des UO : itérations avec le partenaire, le bénéficiaire et la centrale d'achat le cas échéant ¿Vérification de la conformité du mémoire technique par rapport aux exigences de chaque marché ¿Accompagnement sur la présentation technique au client en support du partenaire sur les projets complexes le nécessitant ¿¿¿¿Suivi des projets : ¿Sur les projets le nécessitant, participation au suivi du projet aux côtés du business développer et du partenaire afin de sécuriser au maximum les engagements ¿Participation aux instances contractuelles (réunions de lancement et Copil) : relecture critique des supports en amont, toujours dans le but de sécuriser les prestations et les intérêts des parties prenantes ¿¿¿¿Instruction des actions de résolution des pré-litiges et litiges projets : ¿En cas de problème constaté sur une prestation, réalisation des actions de suivi et de relance ¿Participation à des comités exceptionnels en cas de litige ¿Création de supports d'état des lieux avec le partenaire ou le client ¿Escalade à la centrale d'achat sur les marchés de ce type PROFIL RECHERCHÉ : ¿¿¿¿ De formation supérieure de niveau Bac +5 en école d'ingénieurs ou de commerce, tu justifies d'une expérience significative en tant que Chef de projet en ESN ou en interne chez un client final. ¿¿¿¿ Tu as des compétences managériales reconnues, ¿¿¿¿ Tu maîtrises Office 365, Salesforce (idéalement), Jira.., ¿¿¿¿ Tu maitrises le cycle de vie d'un projet (cycle en V, Agile), et de la planification, ¿¿¿¿ Tu connais les mécanismes des marchés privés et publics, ¿¿¿¿ Tu es doté.e d'un très bon sens de l'organisation et tu sais faire preuve de rigueur, ¿¿¿¿ Tu as de bonnes capacités à gérer plusieurs projets internes et externes en simultanée ; ¿¿¿¿ Tu as le sens du service client ¿¿¿¿ Tu sais faire preuve de diplomatie et persévérance.

RESPONSABILITÉS : 1. Coordination des interventions techniques - Planification et suivi des interventions des techniciens sur site. - Gestion des appels clients : enregistrement, qualification des demandes et suivi des dossiers. - Validation des commandes avant intervention (clients sous régie). - Suivi de la disponibilité des techniciens et des pièces nécessaires. - Veille au bon déroulement des interventions : satisfaction client, respect des normes, sécurité. - Gestion des anomalies et clôture des interventions. 2. Gestion administrative - Préparation des devis clients et reporting. - Analyse et archivage des rapports d'intervention. - Mise à jour des données techniques (parc matériel, flexibles à remplacer, etc.). - Gestion documentaire interne (notes de frais, demandes de congés, etc.). 3. Sécurité, Qualité et Environnement (SQE) - Respect et application des procédures SQE. - Contribution à lamélioration des processus et à la résolution des réclamations. - Réalisation daudits et animations de causeries HSE. - Compétences requises : - Organisation et rigueur administrative. - Capacité à prioriser les urgences. - Bon relationnel et sens du service client. - Maîtrise des outils informatiques et des normes SQE. Objectifs du poste : Garantir la satisfaction client, optimiser les interventions techniques, et contribuer à la sécurité et qualité des services. PROFIL RECHERCHÉ : Le profil recherché : De formation en Assistant ADV ou Technique, vous avez une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire. Vous maîtrisez également avec aisance l'outil informatique. (Excel et logiciel interne) Vous êtes à l'aise au téléphone et capable de gérer les dossiers en toute autonomie. Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, ainsi que votre sens du relationnel et du travail en équipe. Possibilité de télétravail après période d'essai si autonome. Horaires de travail : 9h 12h - 13h 18h du lundi au jeudi et vendredi fin 17 h Prime de transport 20 euros/mois Contrat 39H + 11 RTT Ticket restaurant 10,80 Euros/jour Mutuelle + participation + intéressement