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RÉUNION COMPÉTENCES Recherche pour un de ses clients, important réseau d'agences de voyage UN CHARGÉ MARKETING ET EXPÉRIENCE CLIENT JUNIOR (H/F)Poste basé à Saint Denis - Ile de la Réunion Rattaché(e) à la Direction, vous êtes en charge de l'optimisation continue de l'expérience client, en vous assurant de la mise en place d'une expérience client omnicanale marquante et différenciante, en collaboration avec les tous les autres services concernés (Réseau, Production, Plateau Affaires, Finance, ...). Vos principales missions seront : D'étudier avec le réseau d'agences les souhaits et les besoins des clients B&C et B&B en termes de voyages et de séjours touristiques et professionnels en s'appuyant sur le CRM, De piloter des études qualitatives pour recueillir les besoins des clients afin d'améliorer les parcours client et d'enrichir les applications et supports de communication des clients (animation de groupes et d'enquêtes on-line, face-à-face, téléphonique), D'analyser les données collectées, définissez et suivez des indicateurs de performance (questionnaire de satisfaction, analyse de flux commerciaux, ...) et proposez des axes d'amélioration en lien avec les équipes transverses pour répondre aux attentes des clients, De fournir les informations clients pertinentes au service de Production pour les aider dans leur création d'offres (packages et séjours touristiques et professionnels), D'élaborer des recommandations pour améliorer l'expérience client en agence et fournir les lignes directrices du marketing client (Enrichir les guidelines et outils en support des ventes), De porter la voix du client : remonter en interne et prioriser tous les sujets impactant le niveau de satisfaction de nos clients, être l'interface client avec le réseau des agences, le plateau affaires, le siège et la Direction, D'élaborer les reportings mensuels pour diffuser la voix du client en interne, De définir les plans d'actions et de communication annuelles à destination des clients, D'accompagner et de déployer les projets du service clients dans le réseau : nouveaux services digitaux et canaux de contacts, nouveaux services améliorant la satisfaction clients, De formation supérieure Bac +4/5 en marketing, vous justifiez d'une première expérience et/ou d'une année de césure sur un poste en marketing tourné sur les études et l'expérience client idéalement au sein d'une entreprise de service et/ou d'un cabinet de conseil ou d'études marketing. Vous êtes à l'aise avec le digital et avez de bonnes connaissances en matière de Web Analyse. Organisé(e), votre sens du service client, vos capacités commerciales, votre forte aisance relationnelle et votre goût pour le service client seront vos atouts pour réussir dans ce poste. Les candidatures seront traitées en toute confidentialité.

Sous la responsabilité de la direction régionale et locale, vous serez au coeur des activités stratégiques de Médisup : Prospection et accompagnement : Présentez nos programmes aux futur(e)s inscrit(e)s et guidez-les dans leur choix jusqu'à l'inscription. Accueil personnalisé : Organisez des rendez-vous individuels pour informer les familles sur les études de santé et notre offre de formation. Événementiel : Participez aux salons professionnels et aux journées portes ouvertes (disponibilité certains samedis nécessaires). Management collaboratif : Encadrez des ambassadeurs lors de missions commerciales et administratives. Innovation commerciale : Proposez des actions adaptées pour atteindre nos objectifs. Votre profil : Un(e) communicant(e) engagé(e) et dynamique ! Vous êtes diplômé(e) d'une formation Bac+2 minimum et justifiez de 2 ans ou plus d'expérience en tant que commercial(e) sédentaire ? Vous possédez : Un excellent relationnel : Empathique, persuasif(ve) et à l'écoute. Une organisation sans faille : Dynamique, rigoureux(se) et autonome. Des compétences techniques : Aisance avec les outils informatiques (CRM tels que Hubspot ou Salesforce, outils de phoning). Une expérience dans le secteur de l'éducation ou des services BtoC premium est un plus ! Ce que Médisup vous offre : Rémunération attractive : Fixe de 28 000 à 32 000 EUR brut annuel + un variable de 25 % sur objectifs. Avantages Groupe : Mutuelle, tickets restaurant. Formation et accompagnement : Une intégration structurée pour exceller dans vos missions.

En tant que HR Business Partner, vous jouerez un rôle clé dans le développement et la gestion des ressources humaines au sein d'un environnement industriel dynamique. Vos responsabilités couvriront un large éventail de missions stratégiques et opérationnelles, avec une forte composante de gestion du changement et d'optimisation des pratiques RH. Vous aurez pour principales missions :  Formation & Développement : Élaborer et coordonner le plan de formation annuel pour adapter les compétences aux évolutions technologiques et réglementaires. Piloter l'académie de formation et suivre l'efficacité des formations internes et externes. Relations Sociales  et suivi juridique : Accompagner les managers dans le dialogue social et la gestion des relations avec les représentants du personnel. Participer à la préparation des CSE, NAO, et négociations internes pour maintenir un climat de travail positif. Piloter la mise en place et le suivi juridique des accords conclus. Recrutement & Intégration : Gérer le processus de recrutement, de la définition des besoins à l'intégration des nouveaux collaborateurs. Organiser les entretiens, sélectionner les candidats et négocier les conditions salariales. Projets RH Transversaux : Piloter des projets RH en étant de force de proposition.   Titulaire d'une formation dans le domaine des Ressources Humaines, vous avez une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire notamment dans un environnement industriel. La maîtrise de l'anglais est indispensable pour ce poste notamment pour des échanges avec le groupe. Vous avez une approche proactive et proposez des solutions innovantes pour résoudre les problématiques RH. Vous avez des qualités relationnelles forte, et vous savez mobiliser les parties prenantes autour des projets RH, en expliquant les enjeux et en favorisant l'adhésion aux initiatives stratégiques.

Pourquoi le CNDC ? Le CNDC n'est pas un simple réseau de franchises : c'est une communauté innovante de coachs et d'entrepreneurs unis par des valeurs fortes comme la coopération, la confiance et le plaisir d'accompagner. Vous rejoindrez un écosystème conçu pour maximiser votre succès et celui de vos clients. Ici, vous ne travaillez jamais seul : vous bénéficiez d'un accompagnement sur mesure, avec des outils et des méthodes éprouvés pour développer durablement votre activité. Ce que vous gagnerez en tant que coach CNDC Un accompagnement personnalisé dès le début : formation certifiante, supervision continue, séminaires, et webinaires pour perfectionner vos compétences. Une rémunération attractive : entre 60 000 EUR et 150 000 EUR de chiffre d'affaires dès les premières années. Des outils concrets : bibliothèques de ressources, marketing digital, minisite dédié, newsletters personnalisées, et bien plus pour vous aider à trouver et fidéliser vos clients. Une liberté d'entreprendre tout en étant soutenu par un réseau dynamique.   À qui s'adresse cette opportunité ? Vous êtes en reconversion professionnelle ou vous souhaitez étendre votre champ d'intervention en tant que coach ? Vous avez l'envie d'aider les dirigeants à réussir ? Si vous avez un sens aigu de la relation humaine, un esprit entrepreneurial, et que vous êtes prêt à prendre des risques calculés, alors cette aventure est pour vous ! Pourquoi choisir le CNDC ? Contrairement aux autres réseaux, vous gardez le contrôle. Chez le CNDC, vous n'êtes pas soumis à une redevance marketing basée sur votre chiffre d'affaires : vous investissez là où cela a du sens pour vous. De plus, vous bénéficierez de formations continues, de sessions en groupe avec vos clients, et d'un accès à une communauté d'entraide unique. Rejoignez-les ! Avec un processus simple et rapide, lancez-vous dans une carrière qui a du sens. Grâce à une formation certifiante et un réseau solide, le CNDC vous accompagne à chaque étape, afin que vous puissiez changer la vie des dirigeants tout en vous épanouissant professionnellement. Ne manquez pas cette occasion unique de faire partie d'un réseau de coachs d'affaires passionnés et engagés. Contactez-nous dès aujourd'hui pour plus d'informations et découvrez comment le CNDC peut transformer votre avenir professionnel.

Au sein du Groupe Interaction, nous sommes partenaires des entreprises pour trouver les compétences dont elles ont besoin pour se développer. À leurs côtés au quotidien, nous accompagnons aujourd'hui plus de 8000 clients dans leurs projets RH et de recrutement. Né en Bretagne, le Groupe Interaction s'est progressivement développé sur le territoire français, tout en développant un panel de solutions digitales fluidifiant la relation candidat/entreprise. Notre réseau est composé d'agences et de cabinets aux spécialités multiples : Intérim de proximité > Interaction Intérim hôtellerie-restauration-événementiel > Thedra Intérim bâtiment > Interaction BTP Intérim et recrutement santé > Interaction Santé Conseil en recrutement experts et cadres > Expert & Manager Conseil en recrutement cadres et dirigeants, conseil RH > Abaka Management de transition > Vhita Nous recherchons un(e) Chargé(e) de recrutement pour accompagner nos clients dans leurs projets de recrutement au sein de l'agence Interaction de Quimper. Donnez du sens à votre parcours chez Interaction ! Vous évoluerez au sein d'une agence généraliste en pleine croissance, et aurez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et intérimaires. Rejoignez une équipe soudée et engagée, qui place l'humain au coeur de son activité et contribue directement à la réussite des entreprises et des talents qu'elle accompagne. Vos missions En tant que Chargé(e) de recrutement, vous fidélisez et développez votre portefeuille client grâce à des actions de recrutement sur mesure. Votre objectif ? Garantir la satisfaction de nos clients et intérimaires. Vos principales responsabilités : Recueillir les besoins en recrutement : Collaborer avec nos clients pour comprendre leurs attentes en personnel et anticiper leurs variations d'activité. Gérer le processus de recrutement : Rédiger et diffuser les annonces, analyser les candidatures, organiser les entretiens, et identifier les talents. Assurer l'intégration des intérimaires : Coordonner et suivre les missions, en garantissant le respect des exigences métier. Analyser la performance : Évaluer les indicateurs clés (satisfaction client, fidélisation des intérimaires, résultats des missions...).Assurer la gestion administrative : Réaliser les contrats, DPAE et demandes de visites médicales. Adopter une posture commerciale en tant qu'ambassadeur de l'agence : identifier de nouvelles opportunités, développer notre activité. Profil recherché Formation/Expérience : Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+2/3 et justifiez d'une première expérience en recrutement ou dans une fonction orientée service client. Pourquoi vous ? Votre réactivité, votre sens du service et votre envie de bien faire vous démarquent. Polyvalent(e), tenace et motivé(e) par les défis, vous appréciez les relations humaines et la satisfaction de trouver le bon candidat pour le bon poste. Ce que nous vous offrons Un accompagnement personnalisé et des formations continues pour vous faire grandir.Des perspectives d'évolution et de mobilité interne au sein de notre groupe. Une équipe dynamique, bienveillante et proche de ses collaborateurs, où chaque idée est valorisée. Processus de recrutement Notre processus est transparent : Un premier contact téléphonique pour échanger sur votre parcours et vos attentes. Un entretien en visioconférence pour approfondir vos motivations et compétences. Une rencontre avec votre futur manager pour découvrir l'agence et vos missions. Prêt(e) à relever le défi ? Apportez votre personnalité à l'équipe et contribuez à notre succès collectif !

Sous la direction du·de la Responsable Service SI - Informatique Décisionnelle, vous aurez un rôle stratégique dans le développement et la gestion de la plateforme de Business Intelligence de l'organisation, en travaillant avec des outils et technologies modernes dans l'environnement Azure tels que Fabric, Synapse, Spark. Dans ce cadre, vos missions seront de : Concevoir et maintenir la plateforme BI sur Microsoft Fabric Créer et optimiser les pipelines de données avec les outils Azure ou Talend Garantir la disponibilité et la sécurité de données et mettre en oeuvre leur gouvernance Contribuer au développement du service, de la DSI et de la BI dans l'ensemble de l'organisation. Date de début : 01-04-2025 Nous recherchons une personne curieuse, passionnée par la gestion des données et l'optimisation des outils BI. Vous avez une formation en informatique, avec une spécialisation en Data Engineering ou Data Science, et vous avez une expérience confirmée dans l'écosystème MS Azure (notamment avec Azure Data Factory, Synapse, Spark) et idéalement avec MS Fabric. Vous maîtrisez les langages SQL et Python, et avez des compétences en création et déploiement de pipelines ETL/ELT. Idéalement, vous avez une expérience avec MS Power BI. Vous êtes capable de travailler en équipe, gérer les priorités,  comprendre les besoins métiers, ainsi que d'apporter de nouvelles idées, proposer des améliorations et de participer activement à l'évolution des processus et des outils. Vous maîtrisez l'anglais oral et écrit. Conditions d'emploi Statut : Cadre Intégré - CDI - Temps plein Lieu : Montreuil (Seine-Saint-Denis) Rémunération : De 46K à 55Keuros bruts annuels sur 13 mois selon expérience Prime d'ancienneté à partir de 3 années de présence au siège  Avantages:25 jours par an de CP et 21 jours de RTT  Couverture santé, prévoyance : Prise en charge à 80% par ACF Dispositifs de maintien de salaire (maladie, maternité, paternité) Indemnités Transport : Prise en charge à 50% du forfait entre le domicile et le lieu de travail Indemnités Tickets-restaurant (Carte déjeuner Up): Prise en charge à 60% par l'association pour une valeur de 8euros Oeuvres sociales du CSE (chèques cadeaux, remboursement activités culturelles, ...) Télétravail : Télétravail ouvert à tous et toutes depuis le territoire métropolitain Pas de présentiel obligatoire sur ce poste, en dehors des temps présentiels collectifs. Temps de présentiels collectifs imposés par l'employeur : pour les réunions et événements collectifs (jusqu'à 3 jours par mois) et 2 jours de présence obligatoire lors de votre intégration dans l'équipe Indemnités de télétravail Formation: Accès illimité et gratuit à la plateforme d'e-learning Talentsoft ACF s'engage pour les personnes en situation de handicap et lutte activement contre toutes les formes de discrimination.

Sous la responsabilité du Responsable de la DOSI, le chef de projet informatique aura pour mission de : ·         Suivre, animer et veiller au bon déploiement des montées de version applicatives. ·         Participer à la gestion du support applicatif aux utilisateurs ·         Gérer les applicatifs spécifique à la DOSI En étroite collaboration avec les chefs de projet de la MOA, les référents du Bureau d'Etudes Techniques ainsi que les autres services de la Caisse Régionale (commercial, Back office, sinistres, ...), vous contribuerez au bon déploiement des évolutions applicative demandé par le Groupe au sein de Groupama Océan Indien. Vos missions seront les suivantes : Suivre, animer et veiller au bon déploiement des montées de version : ·         Prendre en charge les demandes de paramétrage des métiers ·         Animer les réunions avec les métiers de suivi des tests et des incidents. ·         Réaliser les tests fonctionnels en autonomie sur les applicatifs DOSI ·         Préparer le support de communication sur l'état d'avancement. ·         Prendre en charge les incidents applicatifs de préproduction Participer à la gestion du support applicatif aux utilisateurs : ·         Prendre en charge les incidents applicatifs de production ·         Participer aux comités de maintenances ·         Réaliser les habilitations aux outils métiers Gérer les applicatifs spécifique à la DOSI ·         Administrer l'outil de gestion de la relation clients ·         Administrer l'outil de gestion des rejets ·         Administrer l'outil de souscription santé collective. ·         Vous avez une expérience significative en suivi de projet SI et organisationnels, idéalement dans le domaine des assurances ·         Vous faites preuve d'une grande autonomie, de prises d'initiative, d'un bon sens relationnel et de réelles capacités à trouver des solutions aux différents obstacles qui se présentent. ·         Vous êtes capable de travailler en équipe mais également en transversal avec d'autres entités (commerciaux, référents produits, maîtrise d'oeuvre, ...) et l'ensemble des services de l'entreprise. Vous avez le sens du détail, du travail bien fait et êtes capable de travailler dans des délais restreints

Vous intégrerez l'équipe Marketing & Communication Hôtellerie & Restauration, au sein du siège du Groupe, situé en plein coeur de Paris et serez sous la responsabilité de la Directrice Marketing Opérationnel Hôtellerie & Restauration. VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT... 1. Élaboration et pilotage de la stratégie marketing : - Définir et déployer une stratégie marketing globale, en accord avec le positionnement de la marque et les objectifs de développement ; - Identifier et analyser les marchés internationaux prioritaires pour maximiser la notoriété et l'attractivité de l'établissement ; - Assurer une veille constante des tendances du secteur et des attentes des clients dans l'univers du luxe ; - Participation à la conception et au pilotage du plan marketing dédié au MICE. 2. Analyse et reporting - Mesurer l'efficacité des actions marketing via des indicateurs clés de performance (KPI) ; - Préparer des rapports réguliers pour la direction, incluant des recommandations d'amélioration. 3. Fidélité/ CRM - Concevoir et optimiser un programme de fidélité haut de gamme, innovant et attractif, en collaboration avec la direction marketing ; - Devenir un référent de notre programme de fidélité, tant en interne qu'auprès de notre réseau d'hôtels ; - Analyser les données clients pour personnaliser les offres et renforcer l'engagement ; - CRM : En lien avec le Chef de projets CRM, définir le planning de prises de parole emailings, améliorer la stratégie de ciblage/segmentation, piloter la stratégie de contenus. 4. Stratégie & pilotage segment coffrets cadeaux - Travailler étroitement avec les équipes Produits Digitaux et participer à la refonte de l'offre coffrets cadeaux. - Etre le référent, tant en interne qu'auprès de notre réseau d'hôtels, de la boutique cadeaux Barrière. TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE C'EST AUSSI... - 13ème mois et intéressement ;  - La prise en charge à 100% de l'abonnement Navigo ; - Une Charte télétravail autorisant jusqu'à 2 jours par semaine ; - Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Groupe ; - Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve ; - Une bonne mutuelle ; - Des locaux 100% connectés, modernes, avec accès à une salle de sport. Statut cadre forfait jours ; package annuel entre 55keuros et 60keuros brut (selon profil). Prise de poste dès que possible. PROCESSUS DE RECRUTEMENT 1. Préqualification téléphonique avec la Directrice Marketing opérationnel & stratégie Casinos 2. Entretien en présentiel avec la Directrice Marketing opérationnel & stratégie Casinos 3. Entretien avec la Responsable Ressources Humaines 4. Entretien avec le Directeur Commercial, Marketing et Communication Casinos 5. Bienvenue chez Barrière ! LE GROUPE BARRIÈRE Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature. Du Normandy à Deauville au Fouquet's à New-York, c'est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l'esprit festif, et le goût du divertissement. Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d'excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ? VOTRE PROFIL Vous avez une expérience de 5 ans dans un poste similaire et avez une connaissance approfondie des techniques de marketing opérationnel et des spécificités du secteur du luxe. Vous maîtrisez l'anglais. Vous êtes créatif/ve et avez le sens de l'innovation. Autonome, organisé/e, vous avez d'excellentes compétences rédactionnelles et de bonnes capacités d'analyse. Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la RSE et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement. Barrière, 50 métiers, 1 seul état d'esprit. Rejoignez-nous !

Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers - travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation - le groupe est n° 1 de l'intérim d'insertion en France. Dirigé par Samuel Tual, entrepreneur engagé, Actual group a développé une véritable expertise dans l'accompagnement des personnes vers l'emploi sur l'ensemble du territoire, à travers des solutions pour l'emploi et le développement des compétences. Le groupe propose également une offre de solutions RH complète pour accompagner les entreprises et créer ou trouver les compétences dont elles ont besoin. Grâce à ses 4 100 collaborateurs et plus de 600 agences réparties sur le territoire, Actual group accompagne aujourd'hui 33 000 entreprises et 165 000 candidats à l'emploi, pour un chiffre d'affaires de 1,6 milliard en 2023. Son ambition, et celle de ses marques Actual, Leader, Ergalis, Ergos, Best intérim, Talentpeople, CCLD, Up Skills, Clémentine, Batenborch, Act4skills, Bizness, Envergure, ESUP, Holberton, est de construire ensemble le travail des femmes et des hommes, partout en France. Votre profil :Nous recherchons un(e) professionnel(le) doté(e) d'un fort tempérament commercial et d'un sens aigu du service client. Vous avez une première expérience réussie dans le domaine du travail temporaire ou dans la vente de services B2B. Expérience commerciale d'au moins 2 ans (idéalement dans le secteur du travail temporaire ou services RH) Goût du challenge, capacité à convaincre et à négocier Sens du leadership et ambition d'évoluer vers un poste de gestionnaire d'agence Esprit d'équipe et sens du service Ce que nous offrons : Un parcours d'intégration et de formation complet Une opportunité d'évolution rapide vers des postes de management Un environnement de travail stimulant et bienveillant Des challenges et un développement de carrière sur-mesure Vous vous reconnaissez dans ce profil et vous avez envie de relever de nouveaux défis ?Postulez dès maintenant et devenez acteur de votre propre succès au sein de notre réseau en pleine expansion.

Le groupe JUBIL INTERIM, créé en 1996, avec ses 70 agences en France, est un acteur du Travail Temporaire, avec pour objectif, la proximité auprès de ses entreprises clientes et ses salariés intérimaires. Nous proposons des contrats en intérim, en CDD/CDI et des contrats saisonniers. Nous nous engageons sur la montée en compétence de nos intérimaires et de nos collaborateurs permanents. Grâce à notre entreprise en constante modernisation, nous pouvons travailler avec des méthodes efficaces, ce qui lui permet d'être dynamique et en constante évolution. En tant que Consultant en Recrutement au sein de notre agence de travail temporaire, vous serez le lien essentiel entre nos clients et les candidats. Votre mission principale sera de gérer l'intégralité du processus de recrutement, de l'identification des besoins des clients à l'intégration des candidats. Vous serez également un acteur clé dans le développement commercial de l'agence et dans le suivi de la satisfaction de nos clients et intérimaires. Vos responsabilités : Identifier et analyser les besoins en recrutement des clients (entreprises de divers secteurs). Rédiger et diffuser les annonces de recrutement sur les différents canaux. Sourcer, sélectionner et évaluer les candidats en fonction des profils recherchés. Organiser et mener les entretiens de recrutement. Accompagner les candidats tout au long du processus de placement. Gérer le suivi des missions et assurer un suivi de satisfaction auprès des clients et intérimaires. Développer et entretenir des relations avec nos clients existants tout en prospectant de nouveaux clients. Formation en Ressources Humaines, Commerce ou Management. Expérience significative en recrutement, idéalement en agence de travail temporaire. Excellentes capacités de communication et d'écoute. Forte capacité d'adaptation et sens du service client. Dynamisme, rigueur et esprit d'équipe. Connaissance du marché du travail et des enjeux spécifiques au secteur du travail temporaire (un plus).