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Coordinateur Emploi F/H
ELIOR SUPPORT
Périmètre d'intervention : région Ile de France. Le poste est à pourvoir en CDI dès maintenant Vous travaillez au Siège d'Elior situé à Bois-Colombes (92) à proximité immédiate de la Gare de Bécon-les-Bruyères (Ligne L). Des déplacements réguliers sont à prévoir sur les différents sites de la Direction Opérationnelle en Île de France Vous rejoignez le Service Coordination Emploi. Après une formation à nos outils, vous serez en charge : De la formalisation de détachement et du positionnement du personnel, De la mise à disposition du personnel, De la relation avec les opérationnels (Responsable de Restaurant), Du pointage. Vous serez amené à calculer des ratios, des ETP et créer des plannings Périmètre d'intervention : région Ile de France. Le poste est à pourvoir en CDI dès maintenant Vous travaillez au Siège d'Elior situé à Bois-Colombes (92) à proximité immédiate de la Gare de Bécon-les-Bruyères (Ligne L). Des déplacements réguliers sont à prévoir sur les différents sites de la Direction Opérationnelle en Île de France De formation Bac+2, vous possédez une bonne expérience du terrain et êtes polyvalent(e) Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maitrisez notamment Excel. Bon communicant(e) à l'oral comme à l'écrit, vous êtes pédagogue. Possédant un esprit vif, vous faites preuve de curiosité et de réactivité. La connaissance de la Restauration Collective serait un plus. Rejoignez-nous pour découvrir le job que vous voulez et révéler vos talents chez Elior !
Mesure POEI : Consultant / Consultante en recrutement
Cette offre concerne une mesure POEI
Gestionnaire de formation (H/F)
ECOFAC
Nous recherchons pour rejoindre notre équipe Administrative : Un(e) Gestionnaire de Formation F/H CDI - LE MANS (72) Rattaché(e) à la Responsable administrative et formation Groupe, vos missions seront les suivantes : Gestion administrative : Vous assurez la gestion administrative de la formation pour le Groupe et vous êtes l'interlocuteur/trice principale des équipes commerciales. Vous assurez la production des contrats d'alternance, des conventions de formation et le suivi du périmètre qui vous est attribué. Vous assurez la veille sur les évolutions administratives liées aux formations et vous améliorez la traçabilité de nos procédures et process. Gestion de la facturation et du recouvrement : Vous êtes chargé(e) d'élaborer la facturation des contrats et prestations de formation. Vous analysez, traitez et suivez la mise en paiement des factures. Vous effectuez les relances téléphoniques. Vous trouvez une solution amiable adaptée pour chaque dossier. Vous communiquez sur les bonnes pratiques pour éviter les créances. Relations clients : Vous veillez au suivi de vos dossiers et effectuez les relances nécessaires auprès de nos entreprises partenaires. Vous êtes également en relations avec les différents OPCO dans le cadre des demandes de prise en charge. Les « + » du poste : Une entreprise dynamique et innovante - des équipes qui vous forment et vous aident à monter en compétences au quotidien une entreprise économiquement solide - un management participatif.
Chef de projet / cheffe de projet (H/F)
GROUPE THE LINKS
Nous c'est The LINKS, enchantés ! Nous sommes une agence de communication globale, indépendante depuis plus de 40 ans à Nantes, avec un collectif de créatifs qui connecte les marques à notre époque. The LINKS recrute un(e) Chef de projet pour étoffer son équipe. VOS PRINCIPALES MISSIONS Passionné(e) par la communication, vous serez un(e) véritable pilier de la relation client au quotidien. - Vous organisez et suivez la production de projets print, digitaux et audiovisuels. - Vous gérez des budgets 360° au sein d'une équipe conseil. - Vous coordonnez les ressources internes et externes de l'agence qui interviennent dans l'élaboration des projets. - Vous établissez les plannings et les budgets des campagnes dont vous avez la charge. - Vous êtes en charge de la facturation et du suivi de la rentabilité des dossiers. VOTRE PROFIL Vous avez impérativement une 1ère expérience à ce poste en agence de communication. - Autonome et disponible, vous savez gérer des montées de flux importants de demandes - Rigoureux(se) et organisé(e) vous avez une réelle capacité à gérer les priorités en souplesse. - Vos qualités rédactionnelles et orthographiques vous permettent d'être irréprochable dans la formalisation de notes et mails clients et d'être un véritable œil de lynx dans les relectures des BAT ! - Empathique, vous avez le goût du service client. - Votre aisance relationnelle vous permet de vous intégrer facilement à une équipe dynamique et créative. - Proactif(ve), vous anticipez les solutions et vous vous engagez facilement sur les sujets innovants (nouveaux usages media, IA .) - Si en plus, vous êtes audacieux(se) et curieux(se), vous trouverez un terrain propice pour vous exprimer à travers ce poste. Vous vous reconnaissez dans ce projet ? Alors on attend votre CV avec impatience ! CONDITIONS Contrat : CDI Date de début : courant 1er semestre 2025 Rémunération : à définir selon profil et expérience. Avantages : Carte déjeuner, 35H et 8 semaines de CP/RTT, forfait mobilité, mutuelle et prévoyance, télétravail. Process de recrutement : Entretien téléphonique RH, entretien direct et éventuel contrôle de référence. Lieu : Nantes. Statut : ETAM SIGNATURE Le Groupe The LINKS, labellisé « Entreprise Accueillante 2024 » par Nantes Métropole, signataire de la « Charte de la Diversité » depuis 2015 est dans le Top 7% des entreprises médaillées Ecovadis 2023 pour sa politique sociale, éthique et environnementale.
Responsable Support - Informatique / Télécom (H/F)
DYNAMIC RH
Nous recherchons pour notre client, une PME spécialisée dans les solutions informatique, un Responsable support (H/F) pour son site au Pays basque(64). Vos missions: Vous serez rattaché au directeur technique et vos missions seront de: Sur la partie support niveau. N1, N2, N3 Catégoriser et prioriser les demandes de support pour optimiser le traitement des incidents (ticketing) Apporter une assistance pratique et/ou technique à ses collaborateurs pour les incidents et les demandes de niveau 1 (aide à l'analyse et la résolution des tickets) Prendre en charge et résoudre les incidents et les demandes de niveau 2 (diagnostic, résolution, reprise, information aux clients) Suivre, mettre à jour et surveiller le monitoring dans son périmètre (contrôle des sondes) Sur la partie client: Gérer les relations avec les clients, les partenaires et prestataires extérieurs : les tenir informés de l'avancement des traitements des incidents Mettre en place et suivre les tableaux de bord nécessaires à la surveillance des incidents Garantir un haut niveau de qualité de service (délais d'intervention et de résolution des incidents, qualité des échanges et du conseil, transfert de connaissances) Sur la partie infras et conseil: Analyser les incidents recensés et construire des outils permettant d'améliorer le service Collaborer avec les autres membres de la DSI Votre profil: Disposant d'un solide bagage technique en système et en réseaux et justifiez d'une expérience de 10 ans au minimum confirmée à ce poste ou, plusieurs années d'expériences dans le déploiement et la maintenance de solutions informatiques et souhaitez évoluer vers ce type de poste. Déplacement ponctuel dans la région et disposant d'un bon relationnel client et de connaissances techniques : Windows serveur et services liés (bureau à distance, contrôleur de domaine, DNS, DHCP, etc...) Linux (CentOS, DEBIAN), installation de distribution et packages applicatifs Réseau (LAN, WAN, multi-sites, VPN, WIFI) Postes de travail (Windows 7, 10, 11) Virtualisation (Proxmox, ESX) VOIP (Xivo, 3CX) Anglais technique
Guest relation / Relations Clients (H/F)
ACCELIS GESTION
Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite. En tant que Guest Relation, votre rôle consiste à maintenir un suivi personnalisé avec les clients pendant leur séjour, en coordonnant les équipes de différents services pour garantir la qualité des services fournis. Responsabilités principales : - Identification des profils de la clientèle régulière et VIP. - Transmission d'informations aux chefs de service. - Personnalisation du service et évaluation de sa réussite. - Réponse aux demandes multiples des clients. - Gestion des plaintes clients. - Suivi et mise à jour de la base de données client. - Suivi et analyse des retours clients avec reporting à la direction. - Mise en place d'actions clients et de questionnaires de satisfaction. Qualités & Compétences indispensables : - Excellentes compétences relationnelles. - Réactivité et organisation. - Gestion efficace du stress. - Capacité d'anticipation des besoins des clients. - Respect du travail d'équipe. - Polyvalence. - Maîtrise du français et anglais. - Maîtrise des logiciels Excel, Word et PowerPoint. Comment Rejoindre l'Aventure : Prêt à apporter votre touche personnelle à notre histoire ? Postulez dès maintenant et préparez-vous à vivre une aventure professionnelle exceptionnelle au Paxton Paris Marne La Vallée. Rejoignez-nous, et ensemble, écrivons les pages les plus mémorables de l'hospitalité !
Responsable RUN (H/F)
MAJENGO
Notre client, dans le secteur de la santé recherche un RESPONSE RUN, en relais de l'actuel responsable RUN - reprendre à terme le management de la ligne managériale 1. Définir et planifier la roadmap RUN - RUN MOJA 2. Définir les priorités RUN vs stratégie client 3. Suivre les activités du RUN et reporter (via des KPI) auprès des instances décisionnelles 4. Assurer les moyens auprès des équipes et remonter (si besoin) d'éventuelles alertes 5. Gérer les budgets affectés à l'activité RUN 6. Gérer les capacités à faire de chaque collaborateur et optimiser leur intervention respective 7. Participer à la transition des activités des équipes MOJA vers le RUN (dont RUN MOJA) 8. Participer aux méthodologies Projet / RUN à travers une approche amélioration continue (RACI, bonnes pratiques, process, documentation...) 9. Préparer, animer l'instance RUN vs évolutions Très grande connaissance du monde assurantiel Forte capacité à manager des équipes en direct ou des managers Forte capacité dans le pilotage de programme/projet dans un contexte international Bonne capacité de communication (orale & écrite) Facilitateur - négociateur CODIR Business first Bon niveau d'anglais (oral & écrit) - exigé Localisation possible: Paris, Lille, Lyon ou Aix en Provence
Assistant recrutement (H/F)
ECOFAC
Nous recherchons un(e) : ASSISTANT RECRUTEMENT F/H CDI - LE MANS (72) Rattaché(e) à la Responsable admissions et recrutements, vos missions seront les suivantes : Gestion du recrutement : Vous rédigez et publiez les annonces d'alternance à pourvoir. Vous présélectionnez les candidats par téléphone. Vous organisez les réunions d'informations collectives et planifiez les entretiens individuels des candidats retenus. Enfin, vous assurez le suivi de votre activité à travers des reporting réguliers Gestion d'événements et communication : Vous participez aux événements en internes - journées portes ouvertes et autres événements Groupe, et externes - salons, forums et autres événements du territoire. Vous utilisez vos réseaux sociaux professionnels pour communiquer sur divers sujets (Jobdating, Post des apprenants en recherche d'alternance, etc.). Vous développez les relations avec les prescripteurs. (Pôle emploi, missions locales, lycées etc.) Et vous ? Nous sommes ouverts à tous types de profils, mais quelques critères sont tout de même indispensables pour occuper ce poste : Vous avez une fibre commerciale (pour attirer les meilleurs candidats !). Vous aimez conseiller et accompagner. Vous avez un esprit d'équipe et vous êtes reconnu(e) pour votre force de proposition et de persuasion. Vous êtes capable de vous adapter à vos différents interlocuteurs. Vous vous reconnaissez ? Si vous voulez faire partie de nos équipes, n'hésitez plus rejoignez le groupe ECOFAC en qualité d'Assistant recrutement sur notre campus du Mans !
Gestionnaire de projet télécom (H/F)
A.V.M. INFORMATIQUE
AVM Up Entreprise innovante et dynamique, acteur majeur du marché de la téléphonie d'entreprise, AVM Up filiale de SPIE ICS est un opérateur télécom et de services Cloud proposant un portefeuille complet de solutions autour du fixe, du mobile, des liens, des connexions réseaux voix et data, de l'accueil téléphonique, etc. Notre force : l'accompagnement client Depuis 40 ans, nos clients choisissent AVM Up autant pour la pertinence des solutions proposées que pour la qualité et l'expertise du service assuré par l'ensemble des équipes, tout au long de la relation commerciale. Vous souhaitez rejoindre un acteur confirmé de la téléphonie d'entreprise et faire partie d'une équipe dynamique au service de ses clients. Vos missions Pour compléter notre talentueuse équipe du service client nous recherchons un.e Gestionnaire de projets télécoms. Vos principales missions seront : Valider la conformité de la commande Collecter les informations nécessaires au déploiement du projet Coordonner les différents intervenants (Technicien, prestataire, partenaire, client) Assurer l'interface entre les différents services (Commerce, delivery, service client) Effectuer le suivi du déploiement et reporter les actions effectuées/planifiées dans le système d'information Participer aux réunions hebdomadaires de suivi Vos forces Cette offre est faite pour vous si : Vous disposez d'une formation Bac+2 et la maitrise des outils informatiques Microsoft Vous avez une expérience réussie en Coordination de Projets. Une connaissance du métier dans les Télécom est un plus Vous aimez travailler en équipe et vous posséder le sens de la responsabilité avec un excellent relationnel tant à l'oral qu'à l'écrit Vous souhaitez développer vos compétences de satisfaction client au profit d'une entreprise engagée Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Nous rejoindre c'est : Une rémunération attractive Travailler dans des locaux agréables sur les berges du Rhône Pouvoir bénéficier de télétravail 2 jours / semaine L'assurance d'une mutuelle complète Bénéficier d'un PEE abondé Une carte Swile au bénéfice des titres-restaurants Bénéficier de séances animée par un coach sportif 2j/semaine.
Gestionnaire administratif polyvalent (H/F)
ISFAC
Vous souhaitez réaliser un BTS Gestion de la PME au sein de l'ISFAC de Niort. Notre client est un Comité Social Economique (CSE). Au sein d'une petite équipe, vous aurez pour missions de : -Gérer les inscriptions, -Recueillir les besoins, -Etablir la facturation, -Faire le suivi administratif, -Gérer les demandes de prestations oeuvres sociales et culturelles, -Enregistrer des données. Rythme d'alternance : 2jours de formation / 3jours d'entreprise.
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