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Dernières offres (28444 offres)
Mesure POEI : Téléconseiller / Téléconseillère
Cette offre concerne une mesure POEI
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Assistant commercial (f/h)
RANDSTAD
Nous recherchons pour le compte de notre client, un garage automobile, un conseiller commercial service mécanique (F/H) dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible. A l'accueil de la clientèle en service après-vente, vous êtes en charge de conseils sur l'entretien et la réparation des véhicules, en veillant à répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Vous effectuez la promotion des opérations spéciales en cours, afin d'optimiser la satisfaction client et les ventes. Vous appliquez les procédures définies par l'entreprise pour garantir une prestation de qualité, et collaborez avec les techniciens de l'atelier pour une communication efficace. Vous travaillez 40h par semaine, du lundi au vendredi, sur des plages de 8h à 18h. Votre rémunération, selon profil et expérience, est complétée par un variable non plafonné sur la base de vos objectifs mensuels. Fort d'une expérience préalable en mécanique automobile ou réception mécanique, vous possédez un sens commercial développé et savez déceler les opportunités de vente et promouvoir les services de l'entreprise. Vous êtes disponible et le secteur de l'automobile vous passionne ? N'attendez pas pour postuler ! A compétences égales, ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap.
GESTIONNAIRE CONSEIL ASSURANCE MALADIE (H/F)
CAISSE PRIMAIRE D ASSURANCE MALADIE
La CPAM de La Vendée recherche un Gestionnaire Conseil Assurance Maladie (H/F) au service Invalidité pour son siège basé à La Roche Sur Yon. LE POSTE* Le service Invalidité a pour mission principale d'assurer l'instruction et la gestion des dossiers invalidité des assurés des départements de la Vendée et de Loire Atlantique, dans le respect du cadre règlementaire et législatif. Rattaché au responsable de service, vous travaillez avec une équipe composée de 9 collaborateurs Vos principales activités sont les suivantes : o Vous instruisez les dossiers invalidité o Vous instruisez les demandes d'Allocation Supplémentaire d'Invalidité, pensions veufs/veuves o Vous traitez les échéances de la relation clientèle (mail, téléphone) o Vous exploitez les déclarations sur l'honneur et régularisez les dossiers o Vous participez à la lutte contre la fraude par la détection de dossiers suspects *Les activités confiées devront s'exercer dans le respect des règles relatives à la sécurité du système d'information et au secret professionnel. VOUS De formation bac+2 ou bac avec expérience significative idéalement dans le secteur de la protection sociale et/ou administratif, vous contribuez à la réalisation des objectifs de l'organisme. Votre capacité d'adaptation vous permettra d'assimiler la législation applicable. Dynamique, autonome et force de propositions, vous adaptez facilement aux changements et appréciez le travail en mode transverse. Polyvalent(e), vous avez une appétence pour les chiffres et faites preuve de rigueur et de concentration. Vos qualités relationnelles vous permettront d'assurer une bonne relation clientèle et garantiront un travail en équipe efficace dans le respect des valeurs de l'entreprise et du secret professionnel. INFORMATIONS SUR LE POSTE Ce poste est à pourvoir en CDI à temps plein, à La Roche-sur-Yon. La rémunération est fixée selon les grilles de classification des organismes de sécurité sociale au niveau 3 soit une rémunération brute annuelle à 25.3k€ sur 14 mois. Avantages : - Prime d'intéressement ; - Mutuelle d'entreprise ; - Titres-Restaurant ; - CSE ; - Possibilité de télétravail à court terme ; - Prime de crèche ; - Participation à l'abonnement transport. Alors, prêt à relever le défi ? Envoyez votre lettre de motivation et votre CV en cliquant sur postuler sur le site LaSecuRecrute.fr jusqu'au 21/02/2025
Télévendeur / Télévendeuse
VERISURE
Verisure c'est l'alarme de votre voisin mais c'est aussi le N°1 en France et en Europe ! Depuis plus de 30 ans, les équipes de Verisure partagent la même mission : « Nous sommes des personnes qui protégeons des personnes ». Les femmes et les hommes de Verisure ont toutes et tous un parcours de vie unique. Nos différences sont notre force et nous offrent une énergie singulière. Entreprise handi-accueillante et handi-bienveillante, nos postes sont évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap. En recherche permanente de nouveaux talents pour répondre à notre croissance exponentielle, nous avons besoin de VOUS en qualité de TELEVENDEUR H/F/X ! Décrochez votre CDI en rejoignant notre équipe Direction Marketing Stratégique basée à SAINGHIN-EN-MELANTOIS (59) ! Vos responsabilités : Réceptionner par téléphone les demandes de prospect Analyser leurs besoins et faire une proposition commerciale Assurer les relances et le suivi jusqu'à la concrétisation de la vente Planifier la date d'installation et envoyer les documents contractuels aux clients S'assurer de la facturation du dossier Vous êtes la personne idéale si : Vous êtes issu-e d'une formation commerciale ; Vous êtes connu-e et reconnu-e pour votre sens commercial et votre capacité à convaincre ; Vous avez un casier judiciaire vierge ; A nos côtés vous pourrez : Bénéficier d'un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours ; Profiter d'un tremplin de carrière grâce à notre parcours d'évolution ; Contribuer à la croissance d'une entreprise qui s'engage au quotidien pour un monde plus sûr, plus juste et plus durable ; Evoluer dans un environnement de travail innovant grâce à nos développements technologiques et à des projets ambitieux ; Travailler aux côtés d'équipes engagées et passionnées ; Profiter des avantages suivants : Un dispositif d'épargne salariale adapté selon votre éligibilité et les accords en vigueur dans l'entreprise (intéressement et participation aux résultats de l'entreprise) ; une pack mutuelle pour toute votre famille et une prévoyance ; une carte ticket restaurant une plateforme de formation 100 % digitale et gratuite ; une offre collaborateur sur nos produits ; une plateforme sportive en ligne gratuite, proposant plus de 300 activités. Postulez dès aujourd'hui et embarquez au sein d'une aventure humaine aussi enrichissante que passionnante. Nous avons hâte de vous rencontrer !
Secrétaire commercial(e) (H/F)
LA MAISON DE L'ALARME
La Maison de l'Alarme, spécialiste en systèmes de sécurité (alarme, vidéosurveillance, coffre-fort) depuis plus de 30 ans, recherche pour son agence du Morbihan, un(e) secrétaire commercial(e) en contrat CDI 35h. Vos missions principales seront : - L'accueil physique et téléphonique de la clientèle et la gestion des courriels - La gestion des plannings des techniciens - La gestion du stock et des commandes fournisseurs - La saisie des devis / factures clients - Le suivi des règlements clients - Le suivi de la comptabilité : enregistrement des factures fournisseurs, des relevés de comptes bancaires, de la déclaration de TVA Votre profil : - De formation Bac+2 - Expérience minimum de 2 ans en tant que secrétaire commercial(e) ou dans un poste similaire - Bon rédactionnel et maîtrise de l'orthographe - Capacité à gérer efficacement les taches administratives, à planifier er à hiérarchiser les priorités - Autonomie, rigueur et aisance relationnelle sont des qualités essentielles pour cette fonction - Conditions salariales : à définir selon le profil. Poste à pourvoir dès mai 2025. Merci de nous transmettre votre dossier de candidature uniquement par mail.
Secrétaire service carrosserie (H/F)
PEUGEOT SODRA
Principales missions sous la responsabilité du Responsable APV Accueil et relation client : - Accueillir les clients (physique, mailing et téléphonique), comprendre leurs besoins et les orienter. - Organisation des SAD (Service A Domicile) et les EAD (Expertise A Distance) - Planifier et organiser les rendez-vous. - Informer les clients sur les services proposés, l'évolution des travaux, et les démarches administratives. - Restituer les véhicules aux clients Gestion administrative : - Saisir les dossiers de facturation clients dans le logiciel de gestion atelier (DMS) - Tenir à jour les dossiers clients dans l'EXPLORATEUR (enregistrements des avis de sinistre, des factures d'achats pièces, rapports d'expertises, documents et factures clients) - Contrôler l'état d'avancement des travaux - Facturer les travaux - Secrétariat administratif - Encaissement client, saisir, suivre les paiements et les relances clients - Archiver les dossiers Gestion des plannings : - Suivre les commandes de pièces - Vérification des colis avec un technicien - Informer le responsable APV de toute modification sur les commandes Compétences : - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Explorateur Windows, Word, Excel, .) - Connaissance des logiciels de gestion métier (DMS). - Excellente organisation et gestion des priorités. - Autonomie et proactivité dans la gestion des tâches. Profil : bac à bac +2 gestion administrative, comptabilité, ou gestion de PME-PMI
Comptable BNC à TOULOUSE (H/F)
CGO
Nous recherchons un COMPTABLE-CONSEIL EXPÉRIMENTÉ (F/H) 80% du temps de travail en liasse BNC Pour notre agence de TOULOUSE Vous êtes actuellement comptable expérimenté, le relationnel est très important pour vous, le conseil fait partie de votre ADN, vous avez envie d'un nouveau défi pour vous épanouir ? Cette opportunité est faite pour vous ! Votre mission Intégré(e) dans une agence à taille humaine, vous avez pour mission la gestion et le développement de votre portefeuille comptable et, à ce titre : - Réalisez l'ensemble des opérations nécessaires à l'établissement des comptes (Bilans, liasses fiscales 2035 impérativement) et des déclarations comptables et fiscales. Au cœur de votre mission, du temps pour créer une relation durable avec vos adhérents et prodiguer des conseils de qualité grâce à votre environnement de travail dématérialisé. Vos atouts Vous êtes Diplômé(e) DCG/DSCG (ou équivalent) et justifiez d'une expérience en cabinet d'expertise comptable ou AGC sur la gestion autonome d'un portefeuille d'au moins 3 ans. Autonomie, rigueur et sens de l'organisation, maîtrise des techniques comptables et règles fiscales, Aptitudes relationnelles et rédactionnelles, sens commercial, capacité d'écoute et de travail en équipe. Pourquoi nous rejoindre ? Des valeurs humaines, mutualistes et de proximité partagées par nos collaborateurs et pour satisfaire nos adhérents, La possibilité de construire votre projet professionnel en continuant à développer vos compétences techniques et relationnelles grâce à un plan de formation adapté et en bénéficiant de l'accompagnement adapté à votre profil dans la réalisation de vos missions, Un environnement de travail qui allie le présentiel et le distanciel car nous sommes attentifs à la qualité de vie de nos collaborateurs Conditions CDI à temps plein. Rémunération à partir de 25 K€ selon profil et expérience. Centre ville de Toulouse, proximité gare et métro Parcours de recrutement Les candidatures (CV + lettre de motivation) sont à adresser à : CGO - Service Ressources Humaines - 70 Route de Saint Jean d'Angély - 17100 FONTCOUVERTE ou par mail à : [email protected]
Superviseur Centre Service Client H/F
*****Forum RQruTH le 14 février 2025***** 2 postes ***** **********A compétence égale priorité aux bénéficiaires de l'obligation d'emploi************** MISSIONS PRINCIPALES La mission du Superviseur Centre Service Client est de gérer son activité (l'ensemble des moyens humains et matériels mis à sa disposition) et d'animer ses équipes, de manière à en assurer le développement conformément aux objectifs négociés avec le Directeur Centre de Service Client. Il aura à encadrer des équipes de chargés de clientéle. - Mission commerciale . Répondre aux demandes des clients sur l'ensemble des canaux (offres et réservations) dans les délais impartis. . Fidéliser les clients du Loxcall. . Trouver des solutions en cas de non disponibilité des matériels. . Analyser les résultats obtenus et prendre les mesures correctives nécessaires. . Gérer les dysfonctionnements et les réclamations clients en lien avec le réseau. . Améliorer les process de traitement des demandes clients. . Contribuer au développement commercial des clients du Loxcall. - Manager ses équipes : Former, déléguer et contrôler. . planifier le travail de ses collaborateurs, préciser leurs missions ; . gérer les horaires de travail et les absences (congés, heures supplémentaires, récupération, ...) ; . adapter les moyens en fonction de l'évolution de la charge prévisionnelle (intérim,...) ; . s'assurer que chacun remplit correctement et complètement la mission qui lui est confiée ; . écouter, conseiller et former ses collaborateurs, les aider à résoudre leurs difficultés ; . animer les réunions d'équipes ; définir des objectifs de progrès et motiver son équipe. - Communication interne . rendre compte au Responsable d'Exploitation Service Clients du bon accomplissement de sa mission ; . informer l'ensemble des membres de son équipe de la vie de l'entreprise. 2. SERVICE AU CLIENT Disponible et à l'écoute du client, il a la responsabilité de remonter toute information du terrain utile à la bonne marche de l'entreprise, notamment les observations concernant les prestations offertes par LOXAM, l'évolution des besoins de la clientèle, celle de la concurrence, ... Il veille à sa tenue et à son comportement, à travers lesquels il véhicule l'image de LOXAM. Il veille à ce que chaque collaborateur respecte le client par un accueil et un service adaptés selon les normes ESCDA. 3. RESPONSABILITES QUALITE Le Superviseur Centre de Service Client connaît la politique et les objectifs qualité de l'entreprise. Il maîtrise et contrôle l'application des procédures relatives à l'activité de ses équipes et nécessaires à la délivrance d'une prestation de qualité. Il décide des actions correctives immédiates à mettre en oeuvre lorsqu'il identifie un dysfonctionnement. Il formule des suggestions et fait part des expérimentations positives pouvant conduire à un progrès. Il peut être investi d'une mission d'audit qualité interne. 4. RATTACHEMENT - Rattachement hiérarchique Le superviseur du Centre de Service Client dépend du Responsable d'Exploitation. Conditions : Travail sur écran et communications téléphoniques
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