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Description de l'entreprise Notre entreprise spécialisée dans le secteur du BTP et plus particulièrement dans les travaux de peinture et de second œuvre recherche un Responsable Administratif et Financier afin de structurer et piloter l'ensemble des fonctions financières et administratives. Missions - Superviser la gestion financière et comptable de l'entreprise - Élaborer et suivre les budgets, les prévisions de trésorerie et les indicateurs de performance - Assurer le contrôle de gestion et optimiser les coûts - Gérer la relation avec les banques, les administrations fiscales et les partenaires financiers - Suivre la facturation, les règlements clients et fournisseurs - Encadrer et organiser le service administratif - Garantir la conformité des obligations légales, fiscales et sociales - Mettre en place et améliorer les procédures internes Profil recherché - Formation en finance, comptabilité ou gestion (Bac +3 à Bac +5) - Expérience confirmée dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur du BTP - Maîtrise des outils comptables et de gestion financière - Capacité d'analyse, rigueur et autonomie - Bon relationnel et aptitude au management Avantages - Poste à responsabilités avec une large autonomie - Évolution possible au sein d'une entreprise en croissance - Environnement dynamique dans le secteur du bâtiment

Quel impact désirez-vous avoir en tant que Chargé de clientèle assurances (F/H) ? En intégrant notre prestigieuse équipe, vous serez chargé(e) d'assurer une gestion précise et efficace des demandes d'indemnisation en relation avec notre clientèle. - Vérifier la recevabilité des demandes de prestations en fonction des garanties souscrites - Analyser les conditions de mise en œuvre des garanties et identifier les bénéficiaires concernés - Mettre en œuvre des solutions d'indemnisation adaptées tout en participant au traitement des réclamations complexes Voici les détails de l'offre pour ce poste : - Contrat: Intérim - Durée: 6/mois - Salaire: 31500 euros/an Joignez-vous à nous et profitez de nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, pour une expérience intérimaire inoubliable.

Synergie recrute pour le compte d'un de ses clients une société Montargoise développant et commercialisant des bases de données et des logiciels dans le domaine de la santé, des téléconseillers F/H.Sous la hiérarchie de votre responsable de service, vous assurerez le traitement des appels entrants d'adhérents de mutuelle afin de leur apporter des réponses à leurs questions sur le remboursement des prestations, sur la vie de leur contrat, l'ajout de bénéficiaire, l'explication de leurs garanties, etc... Mise à jours des dossiers. Diverses tâches administratives en lien avec l'activité principale. Travail sur double écran. > Taux horaire à 11,88EUR brut + Ticket Restaurant 10,00EUR + Prime sur objectifs > Horaires de journée : 9h00-12h00 / 13h00-17h00 Compétences attendues sur ce poste : - Logiciels de transcription - Contrôler la validité des informations -Une première expérience dans le domaine de compétences est souhaitée Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre précision et votre rigueur dans le respect des consignes ? Alors ce poste est fait pour vous !Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

L'objectif de la mission est de répondre aux demandes clients et assurez le suivi commercial dans un objectif de qualité (service, coût, délai,...) et de promotion de l'image de marque de la Société. Vous êtes l'interface entre les clients, le responsable commercial, et l'ensemble des services de l'établissement. Au sein d'une équipe de 6 personnes et sous la responsabilité du Responsable service client, vos missions consistent à gérer un portefeuille clients. Vous avez en charge de Mettre à jour et gérer les dossiers clients, Traiter, classer et archiver la correspondance selon les directives du groupe. Réaliser des devis à partir des données du Bureau d'Études et des commerciaux, Vérifier la cohérence des offres et préparer les remises d'appels d'offres, saisir et contrôler les commandes et demandes de modification. Gérer les demandes d'avoir et enregistrer les non-conformités. De plus, vous êtes à l'écoute des besoins clients et prospects, et informez les commerciaux. Vous relancez les services internes pour garantir la satisfaction des clients. Vous participez aux réunions stratégiques et au traitement des demandes de prix. Vous négociez et communiquer les délais avec les clients et les services internes. et suivez l'exécution des commandes et informez les clients en cas de retard. Assurer la conformité des offres et participer aux visites clients. Enfin, vous vérifiez l'encours commercial et comptable des clients et ajustez si nécessaire. suivez les retards de paiement et relancez les clients en coordination avec la comptabilité. Vous optimisez les réapprovisionnements et garantissez le respect des contrats de stockage. Vous suivez les stocks de produits finis et proposez les stocks excédentaires aux clients. Enfin vous mettez à jour les tableaux de suivi et assurez un reporting régulier. Ce poste basé à Carquefou est à pourvoir immédiatement dans le cadre d'un CDD de 5 à 7 mois. L'horaire hebdomadaire de travail est de 37H30 mn avec acquisition de RTT Notre client propose des horaires variables, des tiitres restaurants,

Envie d'aider, accompagner et rassurer des personnes en difficulté sur la route ? Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du sens ! Sur notre plateau d'assistance allemand, votre rôle de Chargé de Clientèle est essentiel. VOS MISSIONS : > Premier interlocuteur, vous portez assistance à des bénéficiaires du Club Automobile de l'ADAC en difficulté sur les routes de France. > Vous analysez leurs situations, proposez des solutions d'assistance et de mobilité adaptées (dépannage, véhicule de remplacement,) pour qu'ils poursuivent leur trajet. > Vous mettez en place les actions nécessaires pour leur venir en aide, coordonnez les opérations d'assistance en mobilisant notre réseau de prestataires et, en équipe, vous vous assurez du bon déroulement du dossier. VOTRE PROFIL : Avec ou sans expérience, nous vous accueillons et nous vous formons à nos métiers. Au-delà de votre diplôme ou de votre expérience, nous recherchons une vraie personnalité : vous avez un esprit d'analyse, vous faites preuve d'empathie, vous êtes à l'aise au téléphone, avec les outils informatiques et vous appréciez le travail en équipe. Vos qualités relationnelles, votre écoute et votre sens du service client vous permettront de rassurer vos interlocuteurs et de répondre à leurs besoins. La pratique de l'allemand est demandée, niveau B2 minimum souhaité. Une fois en poste... - Vous êtes formé, coaché et accompagné dès votre intégration et tout au long de votre parcours dans l'entreprise. - Vous rejoignez une entreprise à taille humaine, dynamique et multiculturelle qui prône l'esprit d'équipe, l'entraide et la bienveillance. - Vous développez vos compétences relationnelles et de communication, et devenez expert de la relation client afin d'assurer un service de qualité. CE QUE ARC EUROPE FRANCE VOUS PROPOSE : - CDD de 6 à 8 mois, à partir de février. - Lieu de travail : Limonest (Nord de Lyon), accessible en transport en commun. - Rémunération à l'embauche : 1900€ bruts / mois + 13ème mois + majorations. - Temps plein : horaires variables entre 7h et 22h30, 2 week-ends travaillés par mois - planning connu 6 semaines à l'avance. - Mutuelle et prévoyance. - Carte ticket restaurant. - Transports en commun remboursés à 60% puis 100%, ou prime de transport. - Participation, intéressement.

POSTE Les Chargé(e)s de Satisfaction Locataires sont les Ambassadeurs de la Culture client au sein de l'Office. Au sein de la Satisfactory, les Chargé(e)s de Satisfaction Locataires sont garants d'une expérience locataire sur mesure en tenant compte des attentes clients et des enjeux internes. Vous aurez à cœur de renforcer l'accessibilité de l'Office et d'améliorer en permanence l'expérience locataire. Vous êtes en relation avec l'ensemble des équipes Hauts-de-Seine Habitat pour améliorer les processus de traitement et remontrer les dysfonctionnements récurrents. Vous travaillez sur le dispositif de valorisation de la Voix des locataires au sein de l'Office afin d'en faire émerger des expériences locataires satisfaisantes et de mettre en place des actions d'amélioration de parcours clients. Vos missions en tant que Chargé(e) de Satisfaction Locataires : Contribuer à la satisfaction globale des clients en assurant un suivi personnalisé des demandes. Participer à l'amélioration des parcours clients en collaborant sur la revue Voix du Client, via les enquêtes et les échanges entre La Satisfactory et les équipes de proximité et support. Créer et entretenir des liens avec l'ensemble des collaborateurs d'Hauts-de-Seine Habitat en allant à leur rencontre sur le terrain. Signaler à votre hiérarchie tout dysfonctionnement ou besoin de mise à jour (processus, modes opératoires, base de connaissances, etc.). Répondre efficacement aux questions des locataires ou les orienter selon leurs besoins. Gérer les demandes sur tous les canaux de communication (téléphone, mails, courriers) tout en veillant à la traçabilité de chaque interaction. Réaliser des appels sortants pour évaluer la satisfaction des locataires et mener des actions ponctuelles. Identifier les situations complexes et orienter les locataires vers le service ou le collaborateur compétent. Assurer un suivi rigoureux des demandes, dans le respect des délais annoncés. Effectuer des tâches de back-office telles que le contrôle des données CAF ou le traitement des documents liés aux enquêtes SLS/OPS. Assurer l'accueil physique des locataires au siège de l'Office. PROFIL Ce poste est accessible à partir d'un niveau Bac à Bac +2 dans les domaines du commerce, de la vente ou du marketing, avec une expérience avérée en relation client. Une formation spécifique sera proposée pour maîtriser les outils de gestion de la relation client et la réglementation en vigueur chez Hauts-de-Seine Habitat. Vous avez une excellente élocution, une grande aisance à l'écrit et à l'oral, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils informatiques. Vous avez un véritable sens du service client et accordez une grande importance aux relations humaines et sociales. Reconnu(e) pour votre courtoisie, votre écoute attentive et votre professionnalisme, vous faites également preuve de rigueur, de réactivité et appréciez le travail collaboratif. Si vous souhaitez intégrer une équipe dynamique, vous investir dans le secteur du logement social, et vous vous reconnaissez dans ce profil, nous serons ravis de vous accueillir. En intégrant notre équipe, vous aurez droit à : Une carte Up déjeuner de 10 euros par jour travaillé Remboursement à hauteur de 75% de vos frais de transport. Une mutuelle et une prévoyance. Une prime d'intéressement. Des prestations du Comité Social et Économique. 34 jours de congés annuels. Envie d'en savoir plus ? N'hésitez pas à consulter notre site internet : https://www.hautsdeseinehabitat.fr/

Adecco Rennes cherche un téléopérateur (h/f) pour un centre d'appels basé au Nord de Rennes, accessible en transport en commun. Vous êtes en charge de : - Vendre les produits et services par téléphone - Prendre des rendez-vous - Réaliser les enquêtes de satisfaction Informations complémentaires : - Horaires : 11h-19h - Rémunération : 11,88€/h brut - Mission en intérim sur plusieurs semaines - Profil commercial ayant une première expérience dans le domaine de la vente - Goût du challenge, capacité à s'intégrer rapidement dans une équipe - Maîtrise des outils téléphoniques (posture et technique en appels sortants) - Maîtrise de la langue française (parlée et écrite)

POSTE : La délégation commerciale de Strasbourg a pour vocation de distribuer par l'intermédiaire d'un réseau de courtiers les produits de la compagnie vers une cible de clients professionnels et entreprises sur les branches construction, dommages aux biens, auto/flotte et RC. Après une période de formation interne à nos process et produits, vous participez au développement et au suivi du portefeuille en risques particuliers, professionnels et entreprises, principalement sur la branche dommages aux biens en appui de l'Inspecteur courtage, mais également de manière ponctuelle sur la branche construction, et aurez pour principales missions : * l'enregistrement des saisines et la constitution des dossiers d'étude, * la tarification, l'établissement et la gestion des contrats dans le cadre de votre délégation de souscription, * la relation avec les courtiers partenaires. PROFIL RECHERCHE : De formation supérieure (le BTS ou la licence Assurance est un plus), vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire en courtage ou en compagnie, idéalement sur la branche Incendie/dommage aux biens. Vous avez le sens du service, du travail en équipe et faites preuve de rigueur, d'autonomie et de réactivité. Vous maîtrisez l'outil informatique et possédez de réelles qualités relationnelles et rédactionnelles, indispensables pour réussir dans cette fonction. Ce poste vous intéresse ? Faites-nous parvenir votre CV et exprimez vos motivations pour nous rejoindre par le biais du formulaire de candidature prévu à cet effet. A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Découvrez nos sociétés et nos métiers sur www.groupe-cam.com.

Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant commercial (H/F) Vos missions seront : - gestion des bons de commande, - vérification , instruction du dossier - demande de pièces complémentaires - traitement des questionnaires annuels - gestion des encaissements - relance d'échéanciers pour respecter les dates de dépôt des dossiers ( entre 800 et 1000 par an) - accueil téléphonique et physique Nous recherchons un profil : BAC2 - Expérience dans la gestion de dossier - Connaissance en bâtiment (isolation , pompe a chaleur) - Sens du service - Sens commercial - Word, excel , outlook logiciel interne - Horaire du lundi au vendredi (entre 8h et 9h le matin , 1h de pause , le soir vers 17h et16h le vendredi) - formation au démarrage accompagnement

Manpower TOULON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur naval, un Contrôleur de gestion industriel (H/F) -Préparer et analyser les tableaux de bord industriels et participer activement aux revues mensuelles. -Vérifier la pertinence des coûts réels et engagés, ainsi que la cohérence des coûts prévisionnels. -Contrôler les coûts à terminaison et valider le reste à faire des lots de production réalisés par votre entité. -Fournir les données financières nécessaires à l'élaboration du PMT et du budget. -Définir et mettre en œuvre la structure analytique permettant le suivi des coûts par nature et par destination. -Préparer et analyser le tableau de bord des lots de programme et participer activement aux revues de gestion. -Formation Bac5 avec une spécialisation en finance/gestion. -Première expérience en contrôle de gestion dans le secteur industriel. -Appétence pour les produits à haute technicité. -Excellente capacité d'adaptation et aptitude à travailler avec des interlocuteurs variés. -Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et ERP. -Aisance relationnelle et bonnes capacités de communication pour des présentations régulières.