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Customer Service Manager H/F - Clamart

92 - CLAMART, 92, 92140 CDI

Intégré au cycle de vente des offres produits et services After Market et interface entre les clients et l'entreprise, le/la chargé.e  CSD (Customer Service Department) participe à garantir l'expérience client satisfaisante : il/elle met en oeuvre les actions relatives aux contrats de vente, depuis la prise de commande jusqu'à la livraison. Quotidien: - Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat en ligne, en fournissant des solutions efficaces et précises. - Analyser les besoins spécifiques des clients afin d'offrir un support personnalisé et adapté à chaque situation. - Collaborer étroitement avec les autres services internes pour résoudre rapidement les problèmes rencontrés par nos clients. - Mettre à jour régulièrement la base de données du service client avec des informations pertinentes concernant les interactions avec les clients. - Contribuer à l'amélioration continue de nos processus en identifiant les opportunités d'optimisation et en partageant vos idées lors de réunions d'équipe. - Assurer une veille technologique et concurrentielle pour rester informé des tendances du marché et ainsi anticiper les attentes des clients.  Pour en savoir plus cliquez ici : Cliquez ici

22 janvier
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Superviseur centre de relation client Premium/VIP H/F - SAINT DENIS

France CDI

Au sein d'un centre de relation client de plusieurs dizaines de conseillers : - Vous animez et encadrez une équipe de 10 conseillers clientèle qui traitent des dossiers demandant une recherche qui peut prendre jusqu'à plusieurs jours afin de réaliser des offres sur mesure aux clients - Vous êtes référent pour les conseillers en cas de question ou de difficulté - Vous organisez votre équipe et suivez son activité en temps réel afin de veiller à l'atteinte des objectifs quantitatifs - Vous veillez à l'atteinte des objectifs qualitatifs par les écoutes et les pickings dans l'activité back-office menant à des séances de coaching et de montée en compétences des conseillers - Vous participez au reporting global du CRC et à l'analyse de l'activité - Vous participez à différents projets de l'entreprisePour en savoir plus cliquez ici : Cliquez ici

22 janvier
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Opérateur débit H/F - VERNIOLLE

09 - VIRA, 09, 09120 CDI

Notre client est fier de son engagement envers l'excellence dans le domaine aéronautique. En tant que leader reconnu, il offre à ses collaborateurs un environnement de travail stimulant, des opportunités de développement professionnel et une culture d'innovation. Cet acteur de renommé recherche son futur opérateur débit H/FLes conditionsSalaire : Selon profil à partir de euros/h brut Tickets restaurant + Primes diverses Horaires : Du lundi au vendredi en journée Contrat : Mission d'intérim ou CDD10% IFM + 10% CP Possibilité d'ouvrir un CET taux à 5% Prime de Parrainage 50euros  Mutuelle Aides et Services (Logement, garde d'enfant...) https://www.fastt.orgVos missions : En tant qu'Opérateur Débit, vous serez le maître d'oeuvre de la gestion des matières premières de l'entreprise. Votre rôle sera crucial dans la réception, le traçage, le stockage et le débit des matières premières, garantissant ainsi un approvisionnement fluide et efficace pour les opérations aéronautiques. Responsabilités principales : Réceptionnez avec précision les livraisons de matières premières, en assurant leur conformité aux normes établies. Tracez et identifiez chaque matière première, en garantissant une gestion optimale des stocks. Stockez les matières premières de manière organisée et sécurisée, en respectant les procédures de stockage établies. Débitez les matières premières selon les besoins de production, en veillant à optimiser les rendements et à minimiser les pertes.Pour en savoir plus cliquez ici : Cliquez ici

22 janvier
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Business Analyst Pricing H/F - LEVALLOIS-PERRET

92 - LEVALLOIS PERRET, 92, 92300 CDI

Vos missions s'articuleront autour de plusieurs axes clés : - Analyser les tendances du marché et utiliser ces informations pour formuler des recommandations tarifaires pertinentes. - Élaborer et mettre en oeuvre des modèles de pricing qui maximisent la rentabilité tout en restant compétitifs. - Collaborer avec les équipes marketing, commerciale et logistique afin de garantir une compréhension mutuelle des stratégies tarifaires. - Suivre les performances des prix fixés et ajuster les modèles en conséquence, en basant vos décisions sur des données analytiques solides. - Contribuer à la conduite du changement à l'intérieur de l'entreprise grâce à vos analyses et recommandations éclairées.Pour en savoir plus cliquez ici : Cliquez ici

22 janvier
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Secrétaire comptable H/F - Tours

37 - TOURS, 37, 37000 CDI

Nous sommes à la recherche pour l'un de nos clients d'un secrétaire comptable H/F à Tours. Vous travaillerez au sein d'un cabinet comptable et vous aurez en charge la tenue comptable de tous types de clients : profession libérale, commerçant, btp, industrie (excepté les Bénéfices agricolesTraitement des mails / appels entrants / gestion du courrier Etre à l'aise avec l'informatique car il y a des logiciels à appréhender Vous serez avec une équipe de 2 personnes dont le chef de mission et une collaboratrice comptable. Prise de poste en CDI.  Une expèrience d'1 an minimum en cabinet comptable est exigée. Mission en temps plein, 35h répartie 4,5 jours. Rémunération annuelle : entre 12 et 13 euros brut par heure.Pour en savoir plus cliquez ici : Cliquez ici

22 janvier
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CDI - Chargé(e) d'audits et de l'accompagnement opérationnel (H/F)

92 - CLICHY, 92, 92110 CDI

Rattaché(e) au responsable audit et accompagnement le/la chargé(e) est en charge  du suivi, de la certification des restaurants écoles ainsi de la compréhension/appréhension des différents normes et procédures Burger King au travers d'audits opérationnels.Il/Elle visite et évalue les restaurants BK écoles identifiés par son responsable en collaboration avec les intervenants OPS (CF, DM, Auditeurs,..) et accompagne les restaurants en recul sur les opérations attendues par le réseau. Les visites peuvent être d'un caractère d'audit ou de coaching. En ce sens votre mission vas être de  :Développer les compétences et la maitrise opérationnelles des restaurantsCoacher les équipes de gestion et leur organisation quotidienneParticipe activement au suivi des restaurants école et veille à la bonne compréhension et validation des normes et procédures Burger King au sein de l'entrepriseRéalisation de certification de collaborateur et statut école (certification école, suivi, feedback, compte rendu) Etablir des comptes rendus et des suivis post visite des actions mise en place Renforcer le suivi des restaurants en recul par rapport au réseau sur leurs résultats qualitatifsEvaluer/Auditer les restaurants sur leurs performances opérationnelles (temps de service, process, sécurité alimentaire) et leur gestion (marchandise, labor cost, etc)

22 janvier
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Chef de mission H/F

France CDI

Nous recherchons pour le compte de notre client, cabinet d'expertise comptable basé à Baillargues, un Chef de mission dans le cadre de son développement. Ayant connu une croissance intéressante et maîtrisée depuis sa création, il bénéficie d'une très bonne réputation. Il est proche de ses clients et reconnu pour la qualité de ses services, assez diversifiés pour un accompagnement complet.Au-delà du poste de Chef de groupe « classique » ayant un portefeuille clients varié (composé de TPE, PME.) et intervenant en supervision de missions de tenue ou de révision, vous participez au développement du cabinet et à la mise en place d'une relation de conseil avec les clients. À ce poste très polyvalent, vous travaillez en étroite collaboration avec l'Expert-comptable en charge du pilotage du bureau. Vous évoluez au sein d'un cabinet innovant et en développement sur de nouveaux métiers et de nouveaux outils, apportez votre expertise et votre regard neuf sur les méthodes actuelles et participez également à la formation des Assistants. Vous pouvez également intégrer les missions sociales que comporte votre portefeuille clients si vos compétences le permettent.

22 janvier
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CHEF D'EQUIPE MISE EN ROUTE H/F

49 - ANGERS, 49, 49000 CDI

Menway Emploi recherche pour l'un de ses clients, un Chef d'équipe Mise en route H/F. Vos missions : - Préparation des chantiers avec les chargés de projet- Réglage, paramétrage- Mise en service, réalisation des essais- Mise en route chez les clients, lancement- Encadrement d'une équipe de monteur- Formation des utilisateurs.- Respect des délais et des budgetsPoste à pourvoir en CDI. Déplacements 50/70% du temps en France et à l'étrangerRémunération négociable selon expérience + avantagesEntreprise proche d'Angers

22 janvier
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Directeur d'agence d'intérim et de recrutement en franchise H/F

France CDI

Et si votre carrière prenait un nouveau tournant ? Avez-vous déjà envisagé de créer votre propre agence de recrutement ?Devenir entrepreneur et bénéficier d'une grande liberté d'action, tout en étant soutenu par un groupe solide, c'est possible en rejoignant Mistertemp'Group !Mistertemp' Group, c'est trois marques en franchise (Aquila RH, Lynx RH et Vitalis Médical) qui comptent plus de 220 agences en France et à l'international. Avec un chiffre d'affaires de 420 millions d'euros en et une équipe de plus de 200 collaborateurs dédiés à nos franchisés, nous vous offrons un réseau humain qui vous accompagnera dans la réussite de votre projet entrepreneurial.Rejoignez l'aventure Vitalis Médical en Auvergne-Rhône-Alpes, à Valence ! Ouvrez votre propre agence de recrutement spécialisée dans l'intérim, le CDD et le CDI pour des profils issus des domaines médical, paramédical et social.Vos missionsDéveloppement commercial : Expandez votre agence et fidélisez une clientèle variée (TPE, PME, ETI).Recrutement : Identifiez et recrutez des candidats issus des domaines médical, paramédical et social.Gestion administrative et financière : Assurez la conformité juridique de vos services et de vos procédures internes.Management d'équipe : En tant que responsable, animez votre équipe en vous appuyant sur les valeurs de votre entreprise (organisation de réunions, suivi des objectifs, etc.).Vous partagez nos ambitions et êtes passionné par l'entrepreneuriat ? N'hésitez plus et postulez !Pré-requisNiveau d'études : Bac +2 ou équivalent.Profil recherchéChez nous, l'expérience en recrutement n'est pas un critère déterminant. Vous serez accompagné au quotidien par des services supports efficaces, un directeur développement dédié qui partagera son expertise, ainsi que par des formations adaptées à notre métier, nos outils et notre concept.Nous recherchons une personne au fort tempérament commercial, ayant un sens aigu des responsabilités. Votre capacittablir des relations de confiance et votre sens du service seront des atouts majeurs.Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalaire : Négociable selon profil

22 janvier
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EMPLOYE(E) COMMERCIAL(E) CDI KEMBS (H/F)

France CDI

A propos de nous ALDI, grand groupe de distribution alimentaire européen, est leader sur son marché avec plus de points de vente,13 sociétés régionales et 16 entrepôts répartis partout en France. Notre enseigne s'engage, chaque jour, à réinventer le discount pour rendre les courses aussi simples et rapides que possible en apportant au plus près des consommateurs les meilleurs produits au meilleur prix. Contact ALDI Marché Colmar Sarl Zone d'activité du Holzackereld Sainte Croix en Plaine Ce que nous vous proposons De statut employé, le poste est à pourvoir en CDI à 26H25 hebdomadaire. ALDI assure un parcours de formation « accompagné » pour chacun de ses postes, un environnement de travail agréable et performant ainsi que des missions diversifiées et enrichissantes. Vos tâches Venez rejoindre nos équipes en tant qu'Employé commercial F/H à 26H25 hebdomadaire ! Au sein de notre équipe magasin, vous avez en charge diverses missions telles que la tenue de la caisse, la mise en rayon, la cuisson du pain, la tenue du point de vente et certaines tâches administratives. Vos atouts Vous faites preuve de dynamisme et aimez le terrain. Polyvalent et autonome, vous êtes capable d'être sur plusieurs fronts et vous possédez des compétences en organisation. Vous considérez la satisfaction client comme indispensable au métier de la vente. Vous possédez une première expérience à un poste similaire ou vous vous sentez la fibre commerçante. EMPLOYE-E-COMMERCIAL-E-CDI-KEMBS

22 janvier
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