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Mesure POEI : Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

75 - Paris CDI

Cette offre concerne une mesure POEI

Mensuel de 1833 Euros sur 12 mois
21 janvier
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P

Chargé / Chargée de recrutement (H/F)

PRO EMPLOI

93 - SEVRAN, 93, 93270 CDI

Pro Emploi, Entreprise de Travail Temporaire d'Insertion certifiée Qualité ISO 9001, dont la vocation est d'accompagner ses salariés intérimaires dans un parcours professionnalisant vers l'emploi durable, recherche un Chargé de recrutement (F/H) pour son agence basée à Sevran. Le chargé de recrutement assure l'ensemble du processus du recrutement : - La prise de commandes - L'étude de postes - L'analyse des CV - La conduite d'entretiens - La présentation des candidats aux entreprises - Relation avec les partenaires d'insertion Il sera amené à faire de la prospection, participera ainsi au développement du portefeuille client. Réactif et autonome, vous aimez travailler dans un environnement dynamique et avez des facilités relationnelles. Vous souhaitez donner du sens à votre travail en rejoignant une entreprise de l'économie sociale et solidaire aux nombreux projets innovants. De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins 2 ans.

Mensuel de 2100.00 Euros à 2300.00 Euros sur 12.0 mois
21 janvier
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R

Coordinateur relation client H/F - La Ferté Bernard (72) (H/F)

RECREA

72 - Ferté-Bernard, 72, 72400 CDI

Récréa est le 1er acteur de la gestion déléguée du loisir actif en France. Nous sommes également la première entreprise dans le secteur de la délégation de service public à être élue entreprise où il fait bon travailler. Nous transformons chaque instant en une expérience mémorable en créant des lieux où se mêlent apprentissage, détente, plaisir, et bien-être. Nos équipes sont composées de véritables passionnés. Chaque jour, nous travaillons avec enthousiasme pour offrir à nos clients une parenthèse de bonheur dans leur quotidien. Programmée en avril 2025, l'ouverture du centre aquatique de la Ferté Bernard situé proche du Mans vous réserve des moments exceptionnels. Cet équipement moderne vous propose une offre qualitative pour l'apprentissage, le sport-santé, la baignade et le bien-être. Rattaché(e) au Directeur(trice) de l'établissement, vous êtes le garant du développement et de la relation commerciale et vous intervenez dans les domaines suivants : - Management : o Recruter et intégrer les collaborateurs de votre équipe o Coordonner et contrôler les activités (objectifs, moyens, accompagnement, mesures correctives) o Garantir l'application du règlement et des procédures internes o Informer, motiver et animer vos collaborateurs tout en les accompagnant dans leur montée en compétences o Etablir les plannings de votre équipe et assurer la gestion administrative et RH (contrats, heures, absences, .) - Développement commercial : o Assurer l'accueil, le conseil et l'orientation client o Garantir le développement et la fidélisation de la clientèle o Contribuer à la définition de la stratégie commerciale, déployer et animer la politique commerciale (opérations commerciales, évènements.) o Animer et garantir la qualité de la communication (réseaux sociaux, affichage, .) o Garantir le bon fonctionnement et l'exploitation efficiente du logiciel monétique au service du client o Gérer la boutique du centre o Traiter les litiges et les réclamations de la clientèle - Organisation et gestion : o Superviser la caisse et assurer la facturation et le recouvrement client o Assurer la gestion des commandes et des achats ainsi que des fournitures o Analyser les tableaux de bord et proposer des ajustements o Reporter l'activité (fréquentation du site, recettes, dysfonctionnements. Smiling profil : Vous êtes titulaire d'un BAC+3 commerce ou STAPS, attiré(e) par le domaine du tourisme, du sport, du commerce et le management d'équipe et possédez une expérience significative sur un poste similaire. Rigoureux(se), organisé(e), vous avez gérer les priorités. Votre capacité d'adaptation et votre réactivité seront vos principaux atouts pour réussir dans ce poste. A la recherche perpétuelle de l'expérience clientèle positive, vous avez une approche proactive permettant la mise en place d'initiatives dans l'objectif de fidéliser votre clientèle. Vous avez une excellente communication écrite et orale ainsi qu'une capacité d'écoute pour répondre aux demandes des clients. Doté(e ) d'un esprit d'équipe, vous savez accompagner et motiver vos collaborateurs au quotidien. Vous maitrisez les outils bureautiques et plus particulièrement le Pack Office 365. Votre curiosité et votre dynamisme font de vous un élément moteur pour le développement commercial. Le travail organisé le week-end, en soirée et les jours fériés en rotation est à prévoir. Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap Ce que nous vous offrons : Statut : CDI - statut technicien Rémunération : 2200€ brut mensuel Avantages : Ordinateur, primes, mutuelle, et titres-restaurants.

Mensuel de 2200.0 Euros sur 12.0 mois
21 janvier
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P

Gestionnaire comptes clients (H/F)

POINT P

92 - NANTERRE, 92, 92000 CDI

POINT P recrute un/une Gestionnaire comptes clients Mission principale : Assurer la gestion de tous les encaissements et du traitement des impayés au nom des entités clientes du centre de service partagé Finance LE METIER Enregistrement des règlements et des impayés Lettrage des comptes (rapprochement des encaissements aux factures / avoirs émis) Pointage de la balance âgée Et plus largement toutes opérations comptables afférentes aux encaissements (Virements CPAM, écritures de banque, contrôle de l'exactitude des informations intégrées .) Ce poste est-il fait pour vous ? Formation : BAC - BAC+2 Expérience : Connaissances en comptabilité client Qualités : rigueur, sens de la relation client, respect des délais, bon relationnel

Mensuel de 2000.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois
21 janvier
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R

Conseiller relation client 10 heures H/F - La Ferté Bernard (72) (H/F)

RECREA

72 - Ferté-Bernard, 72, 72400 CDI

Récréa est le 1er acteur de la gestion déléguée du loisir actif en France. Nous sommes également la première entreprise dans le secteur de la délégation de service public à être élue entreprise où il fait bon travailler. Nous transformons chaque instant en une expérience mémorable en créant des lieux où se mêlent apprentissage, détente, plaisir, et bien-être. Nos équipes sont composées de véritables passionnés. Chaque jour, nous travaillons avec enthousiasme pour offrir à nos clients une parenthèse de bonheur dans leur quotidien. Vous cherchez un environnement où l'innovation et la créativité sont les maîtres-mots, où l'on cultive la joie de vivre et où chaque projet est une nouvelle aventure ? Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe qui réinvente le loisir et contribue à créer des sourires jour après jour. Rattaché(e) au Coordinateur(trice) Relation Client, vous êtes le(la) garant(e) de l'accueil et l'orientation client du centre. Vos missions seront les suivantes : - Accueillir, informer, prendre en charge et orienter la clientèle - Promouvoir les différents services, espaces et produits proposés - Contribuer à la promotion et à l'organisation des activités commerciales - Animer et gérer la boutique - Participer au développement et à la fidélisation d'un portefeuille clients/partenaires - Mettre à jour les bases de données clients - Identifier les besoins du client, le conseiller et assurer la vente de produits/services. - Tenir la caisse - Reporter l'activité (fréquentation, recettes.) - Gérer les abonnements et les inscriptions aux activités Smiling profil : Titulaire d'un BAC à BAC+2 dans le domaine de la relation client, tourisme ou sport/loisirs. Vous justifiez d'une expérience significative en relation avec la clientèle (et vous êtes à l'aise avec l'anglais). Vous disposez d'une facilité d'adaptation à la clientèle, et êtes capable de promouvoir la politique commerciale de l'établissement. De nature souriante et soucieuse du bien-être des clients, vous mettez un point d'honneur à ce qu'ils repartent avec le sourire en ayant vécu une expérience unique. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques Le travail organisé le week-end, en soirée et les jours fériés en rotation est à prévoir. Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap Ce que nous vous offrons : Statut : CDI - statut employé qualifié Rémunération : 518€ brut mensuel Avantages : Mutuelle, et titres-restaurants.

Mensuel de 518.0 Euros sur 12.0 mois
21 janvier
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Développeur Fullstack Python habilitable (H/F)

95 - ARGENTEUIL, 95, 95100 CDI

Missions Monter en compétence sur le socle technique existant Analyser et Traduire techniquement les besoins fonctionnels Concevoir et proposer des solutions en lien avec l'architecte Effectuer les développements en Python (back end) et Angular/Node JS (front end) Rédiger le plan de tests et effectuer le passage des tests Participer à l'intégration logicielle et à sa validation Mise à jour de la documentation technique (SSS/SDD) Contributions à la mise à jour de la documentation contractuelle (Dossier de définitions spécifiques / dossier de justification) Compétences obligatoires Maitrise de la programmation orientée objet Maitrise du langage Python 3.8 & 3.11+ Bonne connaissance de Angular / Node JS Bonne connaissance : SQL, Linux Bonne connaissance : http Bonne connaissance des API REST Connaissance des outils Git, Jenkins, BitBucket, JIRA. Méthode Agile / Test Driven Development Faire preuve d'une grande autonomie / Savoir travailler à distance Grandes capacités d'adaptation Être pro actif Compétences Optionnelles Une connaissance du processus CI-CD Connaissance des principes SOLID (et design pattern associés) Savoir développer sur des environnements isolés. Rabbit MQ / Redis / Electron Compétences requises : Programmation objet Abstraction Desgin Pattern Utilisation de librairies API REST Compétences appréciées Dépot artefact Message queuing ORM Bases de données SQL / NO SQL Documentation logicielle (spécification technique) Avoir travailler sur des gros projets

Horaire de 11.88 Euros
21 janvier
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Développeur Fullstack PHP Laravel (H/F)

95 - ARGENTEUIL, 95, 95100 CDI

En nous rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes : - Centraliser, prioriser et chiffrer les demandes des utilisateurs. - Développer les évolutions ou corrections validées en respectant à la fois l'unicité de la BDD, la conception métier et les normes et standards. - Administrer l'outil en créant les comptes utilisateurs et en maintenant à jour le référentiel de données. - En plus de l'outil UNIR, vous devrez être le support pour les demandes Sharepoint et Confluence, notamment pour les ouvertures de compte. - Vous pourrez également être amené à réaliser des études d'architectures techniques ponctuelles pour des besoins particuliers. Vous intégrerez une équipe dont la vocation n'est pas orientée outil, à ce titre, votre autonomie et vos capacités à trouver de vous-même des solutions techniques seront un atout à la réussite de la mission. Profil recherché Expérience : Comprise entre 3 et 5 ans après une première expérience réussie dans la mise en place d'un outil de gestion. En plus des compétences techniques, les qualités ci-dessous sont attendues : - Très bonne expression orale et écrite - Très bon relationnel - Capacités rédactionnelles - Capacité à travailler en équipe et à partager l'information de manière intuitive et naturelle - Sens du détail et de la rigueur Java script - Confluence PHP - Laravel - AWS - MySQL - Tableau - PowerBI

Horaire de 11.88 Euros
21 janvier
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P

Responsable d'agence (H/F)

PROMAN

85 - Montaigu-Vendée, 85, 85600 CDI

Le poste : Qui sommes-nous : Numéro 4 en France et en Europe sur le marché du travail temporaire, notre entreprise 100 % indépendante intervient sur 9 secteurs d'activité au sein de nos différentes filiales spécialisées (intérim, CDD, CDI, conseil RH, insertion, facilities, formation et portage) en France et à l'étranger avec nos 915 agences. Contexte du recrutement : Dans le cadre de son développement, l'agence de MONTAIGU recherche son nouveau Responsable d'agence (H/F) Son objectif : renforcer sa présence sur les grands comptes nationaux et développer ses clients en local. Ce que sera votre métier : De la stratégie et de la mise en œuvre du développement commercial (définition des cibles, analyse des risques, présentation des offres, reporting). Du recrutement et de la gestion de vos collaborateurs intérimaires via nos outils. La gestion financière de votre agence (RSE, suivi législatif, suivi qualité budget prévisionnel, mise en place d'outils de pilotage, etc.). Le management de votre équipe. Pourquoi vous seriez bien chez nous : Vous disposez d'une base de données composée des conditions commerciales et des interlocuteurs clés pour les accords nationaux. Un responsable de secteur qui connaît parfaitement le contexte économique local et qui vous accompagnera dans votre stratégie de développement. Une capacité à entreprendre avec une grande réactivité décisionnelle pour tout projet (circuit court de décision). Des outils digitaux de gestion novateurs pour le suivi de vos intérimaires. Des outils de développement performants pour accroître vos parts de marché en local. Profil recherché : profil Ce qu'il vous faut pour réussir : Une bonne connaissance du tissu économique local et, une capacité à mettre en place une stratégie de façon autonome. Une approche innovante et créative pour apporter des solutions sur-mesure à vos clients. Une appétence pour le développement commercial dans le domaine des services Notre rencontre : Un premier entretien avec notre équipe recrutement, puis une rencontre avec le responsable de secteur. Nos + : Nous accordons une grande importance à l'intégration, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé dès son arrivée chez PROMAN. Nous formons nos collaborateurs afin de développer régulièrement leurs compétences. Salaire fixe selon expérience entre 28/34K brut + variable collectif mensuel sur la marge de l'agence Véhicule Titres restaurant (Swile) 11 RTT Mutuelle et CE Statut cadre . Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Horaire de 2300.0 Euros sur 12.0 mois
21 janvier
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Lead Développeur Fullstack Java Angular (H/F)

95 - ARGENTEUIL, 95, 95100 CDI

Les principales missions et compétences attendues sont les suivantes : - Développer et faire évoluer les backs et fronts de l'application - Mettre en place au sein de la Feature Team les bonnes pratiques de développement, en vue d'avoir un code efficace, évolutif et maintenable - Etre proactif et force de proposition sur la réalisation du point de vue technique et fonctionnel - Aider les autres développeurs à monter en compétence (peer coding, code reviews etc...) - Faire profiter les autres développeurs de son expertise - Implémenter les guidelines d'ergonomie et de design définies sur le front - Implémenter les logiques fonctionnelles et règles de gestion sur le back - Participation aux sprints planning - Interaction directe avec les métiers selon les projets L'implication du Lead Dev est attendue principalement au sein d'une feature team donnée, mais en fonction de la situation et des besoins il pourra intervenir également auprès des autres Feature Teams. Profil recherché Compétences Vous êtes de formation BAC+5 informatique (ingénieur ou équivalant) et avez une expérience confirmée (au moins 5 ans) en développement d'application d'entreprise et/ou de SI de gestion. Environnement technique Vous serez amené à travailler sur les socles techniques suivant : Nouveau socle: - Back: Java 17 & JEE, Spring (boot batch, security.), Gradle, My Batis, JUnit - Front : Javascript/typescript, Angular 12+, NGXS, HTML5, CSS3. - DevOps/infrastructures : AWS, Git, GitLab CI/CD, Jenkins, - Rest/Json - Architecture hexagonale, Domain Driven Design (DDD) - Des connaissances sur Cypress et Karate sont un plus - Oracle SQL, Liquibase - Solide socle de compétences techniques et compétence en SQL primordial. - Jira - Méthode agile / Scrum - Analyse de données/reportings métiers - Analyse fonctionnelle - La connaissance du domaine des médias, serait un plus A titre d'information : Socle historique: Java 5-6 / J2EE, Swing, JSF, SQL Oracle, Glassfish 2.1, Wildfly 10, Maven, Ant, SVN Les outils reporting de la régie (suivi du chiffre d'affaire, etc.) : modèle de données BI (Oracle SQL), outils Tableau, Harry et Power BI. Une bonne compréhension des process et environnement techniques et de l'urbanisation de système d'information est indispensable. Et idéalement vous maitrisez le monde de la publicité télé, ciné ou digital, ou des médias. Vous possédez des compétences de développement d'application d'entreprise et/ou de SI de gestion Front / Back et base de données relationnelles. - Proactif et force de proposition - Bienveillance et ouverture d'esprit - Craftmanship et souci de la qualité et de la maintenabilité - Curiosité, Rigueur, Aisance relationnelle tant au sein de l'équipe informatique que vis-à-vis des utilisateurs - Autonomie, amateur de challenge, leadership, pédagogie, forte capacité au travail en équipe en mobilisant des ressources dans un pilotage matriciel (équipes DTSI, fournisseurs, partenaires, .) sont autant de qualités requises pour le poste Niveau d'étude BAC+5 - Français écrit et parlé - Anglais souhaité Niveau d'expérience 5 à 7 années d'expérience en développement full-stack (Java / Angular) Une expérience éprouvée en Lead Dev

Horaire de 11.88 Euros
21 janvier
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A

Chef de projet informatique digital - SI CLIENT (H/F)

ATMB

74 - BONNEVILLE, 74, 74130 CDI

Située au cœur des Alpes et au pied du Mont-Blanc, ATMB est gestionnaire de l'Autoroute Blanche (A40) et de la Route Blanche (RN205), un réseau de 130 km entre Chamonix-Mont-Blanc, en Haute-Savoie, et Valserhône, dans l'Ain. ATMB dessert la Suisse par deux liaisons autoroutières transfrontalières (A411 et A41) et l'Italie, par le Tunnel du Mont-Blanc dont elle est concessionnaire pour moitié. L'entreprise compte plus de 340 salariés et son siège est localisé à Bonneville, au cœur de la vallée de l'Arve. Intégré(e) à la Direction des Systèmes et Technologies de l'Information, vous assurez la conduite des projets de modernisation du système SI dans le cycle complet du domaine client : Abonnement badge, tunnel de souscription web, système de facturations et de réclamations. MISSIONS PRINCIPALES Conduite de projets informatiques : - Gérer le portefeuille des évolutions confiées - Participer à l'identification et à l'établissement des spécifications fonctionnelles générales et techniques des projets - Définir l'état actuel et ciblé des projets en collaboration avec les chefs de projets et référents métiers - Elaborer des plans structurés, fixer des échéances et des jalons - Réaliser les études d'Avant-Projet Informatique, de cadrage, d'impact et d'analyse des risques puis définir les mesures à mettre en œuvre - Elaborer et proposer les différents scénarios adaptés aux besoins d'infrastructure - Rédiger les cahiers des charges - Piloter les travaux externalisés (spécifications techniques, formation, mise en service, déploiement dans le Système d'Information) - Assurer le suivi financier, le planning et les risques des projets - Organiser et participer aux recettes - Participer/animer les Comités de Pilotage des projets et Comités de Suivi - Définir les exigences en termes de qualité et de technique du projet informatique - Valider ou conduire la validation des livrables du projet informatique - Contrôler la bonne application du Plan d'Assurance Qualité (PAQ) du projet et la tenue des objectifs de délais, de budgets Maintenance - évolutions sur les domaines de référence : - Conduire les opérations de maintenance des outils sur les aspects fonctionnels et techniques - Réaliser la mise en place des nouvelles versions des outils informatiques - Animer et cordonner l'ensemble des intervenants métiers, membres du service informatique et prestataires intervenant sur le domaine - Contrôler la bonne utilisation des outils et assister les acteurs métiers dans leur utilisation - Dispenser des formations complémentaires sur les outils - Administrer et paramétrer les outils applicatifs - Réaliser la veille technologique et fonctionnelle sur les domaines de référence Gestion budgétaire : - Participer à l'élaboration de la prévision budgétaire annuelle et pluriannuelle Activités annexes : - Proposer des points d'améliorations fonctionnels et techniques - Réaliser la veille technologique et le recueil du fonctionnel sur les domaines de référence Profil : - De formation supérieure Informatique (BAC+3/5) avec une expérience dans la conduite de projets et d'évolution des systèmes d'information - Maîtrise de la gestion des risques et capacité à formuler les exigences techniques - Connaissance des CRM et CMS (Dynamics et Wordpress idéalement) - Connaissance appréciée d'un système de vente ou de facturation - Expérience dans les environnements techniques : Base de Données, ETL, Power Automates. Qualités professionnelles et personnelles exigées : - Capacité à travailler en équipe et dans le cadre de relations transversales - Capacité à piloter et à coordonner l'activité d'intervenants externes et internes - Organisation et rigueur - Sens de la communication et reporting Divers : - Poste basé à BONNEVILLE (74)

Annuel de 46000.0 Euros à 52000.0 Euros sur 13.0 mois
21 janvier
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