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Directeur / Directrice des systèmes d'information h/f
Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d'être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d'hommes engagés depuis toujours au développement d'une entreprise désirable et durable centrée clients. Chaleureuse, car l'humain est notre première richesse, notre façon d'être ensemble est primordiale. Nous nourrissons des relations simples, sympathiques, basées sur la solidarité, la proximité et l'inclusivité de tous. Inspirée, grâce à la créativité permanente au service de nos clients, qui nous fait avancer toujours plus loin depuis 25 ans. Durable, car engagés dans des causes environnementales et citoyennes, nous prônons l'égalité des chances et le développement de chacun à l'ouverture au monde. Maisons du Monde souhaite devenir la marque de préférence la plus désirable et durable d'Europe du secteur ameublement/déco.En tant que Directeur/rice de Magasin, vous serez le moteur de l'activité économique de votre magasin, travaillant à atteindre des objectifs de performance et de chiffre d'affaires. Vous dirigerez votre équipe vers l'atteinte des objectifs commerciaux fixés par la Direction Exploitation et veillerez à la bonne application de la philosophie No Stress. Responsabilités : 1. Commerce et Clients : Développer le business en analysant les indicateurs et en proposant des plans d'actions. Définir et superviser les objectifs qualitatifs et quantitatifs du magasin. Mettre en place le Plan d'Actions Commerciales de la marque pour une excellence opérationnelle. Améliorer l'esprit commerçant pour renforcer l'expérience client et la satisfaction. 2. Management des Équipes : Animer et coordonner l'équipe du magasin en lien avec le plan de communication annuel de l'Enseigne. Accompagner le projet d'évolution du retail dans votre magasin. Recruter, intégrer, évaluer et faire grandir votre équipe pour développer talents et mobilité. 3. Gestion & Pilotage : Participer à la définition du budget du magasin. Analyser l'activité et les indicateurs économiques et commerciaux. Piloter le compte d'exploitation du magasin. Assurer une gestion optimale du P&L et coordonner les échanges avec les fonctions supports. Profil : Commerçant(e) dans l'âme, vous aimez développer le business et la performance d'une unité commerciale. La satisfaction client est au cœur de votre motivation. Expérience dans l'animation d'un magasin dans un environnement retail organisé. Maîtrise du suivi et pilotage d'un compte d'exploitation, des indicateurs retail, et des plans d'actions pour progresser. Manager, vous êtes passionné(e) par l'animation et le développement des équipes. Engagé(e) et pro dans la gestion des priorités, vous alliez convivialité, sérieux et exigence. Compétences Clés de Savoir-Être MDM : Culture du résultat. Exemplarité. Esprit d'initiative. Esprit d'analyse. Sens relationnel. Compétences Clés de Savoir-Faire MDM : Animation commerciale. Agilité. Collaboratif. ~
Directeur / Directrice des systèmes d'information h/f
Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d'être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d'hommes engagés depuis toujours au développement d'une entreprise désirable et durable centrée clients. Chaleureuse, car l'humain est notre première richesse, notre façon d'être ensemble est primordiale. Nous nourrissons des relations simples, sympathiques, basées sur la solidarité, la proximité et l'inclusivité de tous. Inspirée, grâce à la créativité permanente au service de nos clients, qui nous fait avancer toujours plus loin depuis 25 ans. Durable, car engagés dans des causes environnementales et citoyennes, nous prônons l'égalité des chances et le développement de chacun à l'ouverture au monde. Maisons du Monde souhaite devenir la marque de préférence la plus désirable et durable d'Europe du secteur ameublement/déco. En tant que Directeur/rice de Magasin, vous serez le moteur de l'activité économique de votre magasin, travaillant à atteindre des objectifs de performance et de chiffre d'affaires. Vous dirigerez votre équipe vers l'atteinte des objectifs commerciaux fixés par la Direction Exploitation et veillerez à la bonne application de la philosophie No Stress. Responsabilités : 1. Commerce et Clients : Développer le business en analysant les indicateurs et en proposant des plans d'actions. Définir et superviser les objectifs qualitatifs et quantitatifs du magasin. Mettre en place le Plan d'Actions Commerciales de la marque pour une excellence opérationnelle. Améliorer l'esprit commerçant pour renforcer l'expérience client et la satisfaction. 2. Management des Équipes : Animer et coordonner l'équipe du magasin en lien avec le plan de communication annuel de l'Enseigne. Accompagner le projet d'évolution du retail dans votre magasin. Recruter, intégrer, évaluer et faire grandir votre équipe pour développer talents et mobilité. 3. Gestion & Pilotage : Participer à la définition du budget du magasin. Analyser l'activité et les indicateurs économiques et commerciaux. Piloter le compte d'exploitation du magasin. Assurer une gestion optimale du P&L et coordonner les échanges avec les fonctions supports. Profil : Commerçant(e) dans l'âme, vous aimez développer le business et la performance d'une unité commerciale. La satisfaction client est au cœur de votre motivation. Expérience dans l'animation d'un magasin dans un environnement retail organisé. Maîtrise du suivi et pilotage d'un compte d'exploitation, des indicateurs retail, et des plans d'actions pour progresser. Manager, vous êtes passionné(e) par l'animation et le développement des équipes. Engagé(e) et pro dans la gestion des priorités, vous alliez convivialité, sérieux et exigence. Compétences Clés de Savoir-Être MDM : Culture du résultat. Exemplarité. Esprit d'initiative. Esprit d'analyse. Sens relationnel. Compétences Clés de Savoir-Faire MDM : Animation commerciale. Agilité. Collaboratif. ~
ANN - Analyste Exploitation - Grenoble/Chambéry (H/F)
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap
Vos tâches : Vous évoluerez dans un environnement accueillant au sein d'une équipe d'Analystes d'Exploitation Niveau 2. L'analyse et la reprise des incidents N2 Linux / Windows : Tomcat, transferts de fichiers Espaces disques, droits d'accès, services La livraison et l'exploitation d'applications Cloud (Cloud privé OpenStack) Traitement des changements, problèmes et demandes de services : Lancement de requêtes SQL (MySQL, Oracle, etc.) Livraison de fichiers, livraisons, déploiements d'applications Une connaissance du langage de scripting Bash et/ou Python serait un plus dans le cadre du développement de remédiations automatiques
Business Analyst / Product Owner - Lyon (H/F)
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap
Description de l'entrepriseSopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec 56 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, combinant une connaissance approfondie des secteurs d'activité et des technologies innovantes à une approche résolument collaborative.Sopra Steria place l'humain au centre de son action et s'engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du digital pour construire un avenir positif. En 2023, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 5,8 milliards d'euros. The world is how we shape itDescription du posteNous accompagnons des clients de différents secteurs d'activités (Transport, Energie, Services Publics, etc.) dans leurs projets de développement.Nous réalisons les évolutions des solutions existantes, la refonte et la création de nouvelles solutions "from scratch". Dans ce cadre, nous recrutons des Product Owner / Business Analyst afin d'intégrer nos équipes.En rejoignant notre entreprise, vous avez la chance de pogresser à une vistesse remarquable et d'avoir un réel impact sur les projets de nos clients. Votre rôle et vos tâches :Vous remplissez les tâches suivantes (non-exhaustif) :Vous organisez et animez des ateliers métiers (recueil de besoins fonctionnels et aide à la décision) ;Vous veillez à analyser et comprendre les besoins exprimés par les utilisateurs et les équipes métiers ;Vous rédigez la documentation fonctionnelle : user stories, spécifications fonctionnelles, cahier des charges, etc. ;Vous participez aux phases de recettes ;Vous proposez des plans d'amélioration continue basés sur la compréhension des besoins métiers du client : cartographie des flux métiers, études comparatives de solutions, etc. ;Vous travaillez en étroite collaboration avec les développeurs, tout en challengeant les solutions proposées pour créer le maximum de valeur ;Vous gérez un back log projet ;Vous participez et animez les instances de suivi de projet (Daily meeting, comité de suivi) ainsi que des sessions de Co-design.QualificationsVos compétences techniques :Indispensable : vous avez à minima 3 ans d'expérience sur un poste de Product Owner / Business Analyst.Indispensable également : vous avez des compétences techniques en matière de développement et / ou de data par exemple. Vos compétences comportementales :Vous avez le sens du service client :Vous veillez à bien comprendre les besoins de votre client afin notamment d'assurer la production de solutions conformes à ses attentes.Vous savez rechercher des solutions et faire preuve d'innovation :Vous comprenez les problématiques de votre client et plus largement sur les projets. Vous proposez systématiquement des solutions pour les surmonter.Vous avez le sens du relationnel :Vous veillez à assurer une bonne communication avec vos interlocuteurs, à bien vous comprendre, à adapter votre discours, etc.Informations supplémentairesLes avantages à nous rejoindre :Vous progressez à une vitesse remarquable grâce à la diversité de nos tâches, à nos programmes de formation et de certification ;Vous trouvez toujours une personne pour vous aider, au sein de notre Communauté Target'BA par exemple ;Vous évoluez au rythme de vos envies, grâce à l'accompagnement et aux conseils de nos managers ;Vous développez votre réseau au sein de l'entreprise et créez des relations fortes, en participant notamment aux différents événements proposés. Processus de recrutement :Premier échange téléphonique avec la Team Recrutement, afin de faire connaissance et de valider les pré-requis pour le poste ;Entretien RH avec la Team Recrutement, afin d'apprendre à encore mieux se connaître et d'échanger autour de vos compétences comportementales ;Entretien Technique avec un de nos Product Owner / Business Analyst Senior, dans le but de procéder à l'évaluation de vos compétences pour le poste. #Ingénieur #Consultant #Technico #Fonctionnel #AMOA #IT #Informatique #LI-HYBRID #ARAEmployeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C'est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.https://www.soprasteria.fr/nous-connaitre/nos-engagements
Chargé Emploi Formation (H/F)
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap
Description de l'entrepriseLe Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l'immobilier, en passant par l'industrie agroalimentaire ou l'informatique, nos équipes font nos succès.Au sein du Groupement Les Mousquetaires, l'approvisionnement des 2 160 points de vente Intermarché et Netto est assurée par ITM LAI (logistique alimentaire). Notre filiale intégrée, spécialisée dans la logistique et le transport, rassemble plus de 7 500 collaborateurs. Notre objectif : garantir des livraisons 100 % conformes aux engagements de qualité et de délais. Chaque année, nos 38 entrepôts traitent près d'un milliard de colis.Description du posteDans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) chargé(e) emploi formation pour un contrat à durée indéterminée.Rattaché à la Responsable Ressources Humaines du site, vous intervenez dans la gestion et le développement des talents et des compétences.De statut Agent de Maitrise, vous êtes un réel soutien dans le déploiement de la politique RH nationale et de l'Etablissement de 500 salariés.QualificationsVos principales tâches seront :La gestion de la formation professionnelleVous participez au conseil des différents chefs de service de l'établissement quant à la définition des besoins formation de leurs équipes. Vous mettez en œuvre les actions du plan de formation en organisant les formations à mener. Vous participez à la sélection des organismes de formation et assurez le suivi au plan de développement des compétences de l'établissement.Le recrutement Vous accompagnez les managers dans la définition des besoins en respectant le process de recrutement. Vous participez à l'organisation et au suivi de l'intégration et du tutorat. Vous assurez un reporting d'activité fiable auprès du Responsable RH (mise en place et suivi de tableaux de bord).La gestion de l'IntérimVous assurez l'interface avec les agences d'intérim et la bonne coordination interne avec les responsables de service. Vous assurez le reporting en lien avec les différentes ETT et suivez quotidiennement les absences, contrats et facturations intérim.Vous développez des relations et des partenariats externes (Pôle Emploi, Organismes de formation, Sociétés de travail temporaire, etc.). Vous pouvez également être amené à participer à des projets transverses.Diplômé d'un Bac+4 en Ressources Humaines, vous avez de solides connaissances en formation et recrutement. Vous disposez d'une expérience minimale de 2 ans sur un poste similaire.Au-delà de votre expertise, nous comptons sur votre motivation, vos qualités d'écoute, votre rigueur, votre disponibilité et votre aisance relationnelle.Votre faculté d'adaptation et votre ouverture d'esprit seront les clés de votre réussite dans notre environnement en constante évolution.Organisé, dynamique et engagé, vous avez l'Esprit Mousquetaires ! Rejoignez-nous !Informations supplémentaires
Assistant·e RH (/X), HR Assistant (H/F)
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap
L'une des nombreuses raisons pour lesquelles Amazon place la barre très haut en matière d'expérience client tient au fait que les RH veillent à ce que nous ayons la meilleure équipe derrière nous. Nous avons besoin d'une main-d'œuvre agile, afin d'avoir les bons talents en nombre suffisant pour répondre aux besoins de nos clients. En tant qu'assistant·e RH, vous aurez pour objectif de motiver nos collaborateurs·trices et de maintenir leur engagement en leur offrant une expérience enrichissante. En travaillant au sein d'une équipe, vous aurez l'occasion de partager des idées et d'apprendre des autres pour faire évoluer votre carrière. Key job responsibilitiesTravailler en étroite collaboration avec les responsables RH et la direction sur des projets ayant un impact humain afin de créer un environnement de travail agréableTraiter les questions quotidiennes ayant trait aux RH et aux questions administratives (intégration des nouvelles recrues, outils en libre-service, évaluations de l'assiduité, etc.)Analyser les tableaux de bord internes afin de créer des rapports à l'intention des dirigeants de votre sitePlanifier des initiatives visant à favoriser le bien-être et l'expérience des employé·es sur le siteEffectuer des audits pour garantir la conformité aux processus de l'entreprise, à la législation en matière de protection des données, au droit du travail local et aux meilleures pratiques RHA day in the lifeVous n'occuperez pas une fonction de bureau conventionnelle, mais travaillerez sur site au contact de nos équipes d'entreposage. En fonction de votre lieu d'affectation, vous travaillerez peut-être en rotation avec vos collègues assistant·e·s RH. Cela signifie qu'un membre de l'équipe RH est toujours à proximité pour répondre aux interrogations du personnel.Le rôle de l'assistant·e RH est très varié. En plus de nous aider à maîtriser les principaux processus RH, vous épaulerez les responsables de votre équipe dans différents projets visant à impliquer le personnel. Il peut s'agir de recueillir les commentaires des employé·es et d'organiser des activités pour les faire adhérer à de nouveaux plans. Vous pourriez, par exemple, avoir à recueillir les commentaires des parties impliquées, organiser des activités pour les faire adhérer à de nouveaux projets ou participer à la création d'un environnement inclusif dans lequel les employé·es se sentent à l'aise pour poser toutes leurs questions relatives aux ressources humaines.About the teamAmazon Logistics, ou AMZL, s'occupe des activités de livraison du « dernier kilomètre » en partenariat avec des entreprises de distribution tierces. Nous faisons appel à la créativité et aux initiatives visant à l'amélioration continue pour acheminer des millions de produits physiques jusqu'à nos clients. Notre objectif est de rendre l'expérience de livraison de nos clients aussi fluide que possible et de déployer des solutions de livraison globales pour nos concepts les plus récents, tels qu'Amazon Fresh, Prime Now et Amazon Restaurants.Notre travail s'effectue de deux manières. Nos collaborateurs·trices « sous le toit » traitent des millions de produits avant de les envoyer à nos équipes de livraison. La dimension humaine est au cœur des activités de l'équipe. Nous jouons essentiellement un rôle de soutien, y compris de nuit. Nous nous concentrons principalement sur les opérations, avec des équipes présentes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 dans la plupart de nos sites.Quant à nos collaborateurs·trices « sur la route », ils travaillent avec Amazon Flex, un réseau d'entreprises de livraison. Chaque année, nous plaçons la barre toujours plus haut en matière d'expérience client grâce à de nouveaux services de livraison. Nous recherchons de nouveaux moyens de relever les défis logistiques du secteur et de nouvelles idées pour réduire notre empreinte carbone, en nous appuyant sur un parc de véhicules (y compris des véhicules électriques) et des technologies de pointe.
Directeur / Directrice de projet télécoms h/f
Imaginez, transformez et impactez le monde positivement : venez vivre au cœur du changement en tant que Directeur de projet expérimenté Banking (F/H).Vos principales missions : Accompagner nos clients bancaires dans la définition et l'implémentation de leur stratégie ITIntervenir directement chez le client, prendre part à tous les types de missions liées à l'évolution du système d'information : mise en place de nouvelles applications, transformation/implémentation du core system, des couches de distributions et des systèmes connexesOrganiser et piloter l'implémentation du projet. Vous êtes le responsable du Delivery projet et du lien contractuel avec le client et l'éditeur (Delivery du projet opérationnel en regard de la proposition commerciale, gestion des ressources, suivi financier, respect de la marge, suivi de procédure interne)Participer activement à nos travaux d'avant-vente (en interne, avec des éditeurs, avec les clients), et être responsable de l'écriture des propositions commercialesContribuer au développement de l'activité, en identifiant les nouveaux leviers de valeur à travers la technologie et l'innovationAnimer l'activité commerciale de l'entité et le développement de nos People, et être responsable de tenir les objectifs de revenus et de ventes.Vous construisez une carrière agile, grâce à la formation, aux certifications et aux feedbacks reçus pour chacune de vos réalisations. Nos équipes apprennent chaque jour avec les meilleurs experts en France et à l'international. Vous évoluez dans un environnement de travail flexible qui vise à favoriser l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle : le télétravail donne la possibilité d'adapter son rythme professionnel en fonction des actualités de l'équipe et du projet.Nous vous proposons de vivre l'expérience du changement auprès de nos équipes, rejoignez Accenture. Votre profil : Vous disposez de plus de 10 ans d'expérience dans le conseil IT autour de l'implémentation de core systemsVous avez mené des programmes de transformation de core banking au sein de grands établissements financiers et connaissez les principales plateformes du marchéVous avez des connaissances approfondies en termes d'architecture bancaireL'anglais professionnel est nécessaire pour évoluer dans l'écosystème Accenture et partenairesVous aimez collaborer dans un environnement d'équipeVos compétences d'analyse et de synthèse sont indéniablesA propos de nous : Accenture, c'est une communauté de plus de 730 000 talents et une mission commune : réaliser la promesse technologique alliée à l'ingéniosité humaine. Dans un monde en perpétuel changement, nous accélérons la transformation des plus grandes entreprises, de la stratégie à la réalisation des projets, à l'aide des technologies de demain et dynamisons leur croissance grâce à l'expertise multi-sectorielle de nos experts.Et si vous échangiez directement avec nos collaborateurs ? Posez-leur directement vos questions. Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction d'origine, d'âge, ou de genre et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.
Consultant / Consultante en système d'information h/f
Imaginez, transformez et impactez le monde positivement : venez vivre au cœur du changement en tant que SAP S/4HANA Manufacturing & Supply Consultant au sein de nos équipes SAP Vos principales missions : Intégré(e) au sein d'une équipe multidisciplinaire, vous participerez à de grands programmes de transformation ERP S4Hana et de gouvernance des données pour des clients grands comptes Vous serez notamment en charge des activités suivantes : Accompagner la conduite du changement des transformations de nos clients industriels dans des contextes internationaux Intervenir sur l'ensemble des phases du projet de déploiement et mise en oeuvre de la solution SAP : design, recueil des besoins, rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques, paramétrage, chiffrage, intégration, développement, implémentation de la solution, formation utilisateur, maintenance et support; Contribuer à l'évolution des applications SAP de nos clients Recueillir les besoins métier et y apporter des solutions adéquates Accompagner le client dans le choix de solution Accompagner les key users intervenant sur l'ensemble de la chaîne de production Vous construisez une carrière agile, grâce à la formation, aux certifications et aux feedbacks reçus pour chacune de vos réalisations. Nos équipes apprennent chaque jour avec les meilleurs experts en France et à l'international. Vous évoluez dans un environnement de travail flexible qui vise à favoriser l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle : le télétravail donne la possibilité d'adapter son rythme professionnel en fonction des actualités de l'équipe et du projet. Nous vous proposons de vivre l'expérience du changement auprès de nos équipes, rejoignez Accenture. Votre profil : Vous êtes diplômé d'une formation master 2 (Ecole d'ingénieurs, Université, Ecole de commerce) ; Vous avez de bonnes connaissances sur l'univers de SAP et disposez d'une première expérience sur le déploiement de l'un de ces modules : PP /EWM / PM / MM/ QM /IBP / APO/ PP-DS Vous maîtrisez l'anglais et le français à l'écrit comme à l'oral ; Vous êtes mobile en France et à l'étranger ; Vous faites preuve d'un esprit collaboratif et avez un excellent relationnel ; Vous disposez de bonnes capacités d'analyse, de synthèse et d'écoute. Vous faites preuve de grandes capacités d'adaptation et vous avez une réelle volonté d'apprendre A propos de nous : Accenture, c'est une communauté de plus de 730 000 talents et une mission commune : réaliser la promesse technologique alliée à l'ingéniosité humaine. Dans un monde en perpétuel changement, nous accélérons la transformation des plus grandes entreprises, de la stratégie à la réalisation des projets, à l'aide des technologies de demain et dynamisons leur croissance grâce à l'expertise multi-sectorielle de nos experts. Et si vous échangiez directement avec nos collaborateurs ? Posez-leur directement vos questions. Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction d'origine, d'âge, ou de genre et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.
Chef de projet Web h/f
Intégré à l'équipe intégration d'Octopia, vous serez en charge de : - Participer à la définition de la roadmap des outils d'intégration, pour s'assurer que les livraisons génèrent un impact fort sur la performance commerciale et la satisfaction de nos clients (vendeurs et canaux de ventes) - Prioriser l'activation des features par canal de ventes, définition et mise en œuvre d'un plan d'actions (ou coordination avec les équipes Octopia en adhérence) pour sécuriser le bon fonctionnement et l'adoption des utilisateurs - Anticiper, détecter et analyser les bugs sur nos canaux de ventes live et contribuer au pilotage des flux - Piloter la communication aux équipes en relation avec les clients des problématiques rencontrées et des éléments de langage - Conduire des POC pour tester de nouvelles réponses aux besoins de nos clients (ex : repricing, pilotage de la qualité, etc.) jusqu'à la mesure de leur succès - Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans en gestion de projets dans le domaine du e-commerce - Vous disposez de compétences analytiques bien établies (Python, SQL, Postman). - Vous êtes autonome et curieux ce qui vous permettra de facilement faire avancer vos projets et intégrer efficacement nos nouveaux clients - Vous êtes engagé et team player A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.
Consultant / Consultante SaaS - Software as a Service h/f
Consultant(e) / Expert(e)/ SIAM / Service now / JIRA F/H Description de poste Vous intégrez notre centre d'excellence de prestation de services à Paris spécialisé dans l'infrastructure et Cloud. Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, de la définition du projet d'externalisation à sa mise en œuvre. Nous intervenons auprès de grands acteurs dans des domaines variés tels que l'infrastructure, le développement et la maintenance applicative, le support, le testing ou encore le cloud et les ERP. Stack technique / Environnement projet : SERVICE NOW, ITSM Fonctions et responsabilités En tant que Consultant Service Now vous êtes amené a intervenir et piloter des missions telles que : - Contribuer à la conception et à la mise en œuvre des solutions techniques en fonction des besoins de nos clients en adéquation avec les bonnes pratiques des éditeurs, ITIL, Écoconception, Agile, etc. - Planifier et organiser le déploiement de la solution - Réaliser le paramétrage, l'intégration et le développement des modules (de la solution) - Maintenir les plateformes leurs fiabilités ainsi que leurs processus métiers - Effectuer la veille technologique et être force de propositions - Participer à l'évolution des modules techniques - Accompagner sur les choix techniques des clients - Réaliser les migrations vers les solutions choisies par les clients En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d'une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,.), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine), d'une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,.) et d'un package d'avantages intéressant (régime d'achats d'actions, participation, CSE,...). Qualités requises pour réussir dans ce rôle De formation supérieure, spécialisée en informatique, vous justifiez d'une expérience réussie dans l'intégration des solutions SIAM (Service integration and management) autour des outils ServiceNow, JIRA, ITSM, . Vous maîtrisez les compétences techniques suivantes : - Une expérience réussie en tant qu'intégrateur de solution d'IT Service Management - Connaissances des bonnes pratiques de l'ITIL - Une expérience réussie dans le domaine du développement et intégration des composants de solution Vous êtes où vous avez : - Evoluer sur des projets de dimension international et multiculturel. - Bonnes capacités d'écoute, d'analyse, de prise de recul et d'adaptabilité - Bonnes capacités rédactionnelles et de reporting. - Dynamisme, rigueur et bon relationnel (contacts fréquents avec les clients). - Pratique de l'anglais « CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d'accessibilité et de clarté, le point médian n'est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. » Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l'œuvre. La vie chez CGI est ancrée dans l'actionnariat, le travail d'équipe, le respect et un sentiment d'appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que. Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C'est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l'orientation et à la stratégie de notre entreprise. Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d'une expertise sectorielle et technologique de pointe. Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons. Joignez-vous à nous, l'une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l'information (TI) et en management au monde. A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'e
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