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Analyse des bases de données et statistiques commerciales afin de définir les actions à mener et le mode d'approche La conception et gestion d'opérations de marketing relationnel  (emailing, SMS, jeu application) : par exemple un programme de  parrainage innovant, des expériences exclusives pour nos clients les plus fidèles, un jeu « Carte de fidélitet mesure des résultats La mise en place des actions concrètes créant le lien avec le client sur le terrain L'animation des équipes en caisse et magasin  autour de vos objectifs de conquête de clients La diffusion de contenus attractifs sur les différents supports de communication (affichage magasin, application mobile, réseaux sociaux, newsletters,) et autour des différents événements de nos magasins et structures La veille et gestion de l' e-réputation Plus globalement, vous contribuez et participez  à l'ensemble des actions de terrain et  de communication de nos différentes structures en utilisant tous les canaux à votre disposition.

Formation et expérience professionnelle Bac + 4/5 Ecole de commerce ou équivalent Une première expérience en category management serait un plus mais pas indispensable Sensibilité analytique Savoir-Faire Excellente capacité d'analyse, de synthèse et de recommandations Orientation business et résultats Finesse relationnelle et capacité à travailler en équipe multifonctionnelle Savoir-Etre Dynamisme, implication, Prise d'initiative Proactivité Rigueur, Fiabilité et Autonomie Esprit d'équipe Statut Agent de Maîtrise Salaire selon profil Mutuelle d'entreprise Prime annuelle, Primes de Participation et d'Intéressement, Prévoyance => sous condition d'ancienneté Rejoignez-nous en postulant via ce portail recrutement

Vous avez un goût prononcé du challenge et la satisfaction client est pour vous une seconde nature ? Rejoignez le Service Client de l'Année !Dans le cadre du développement de notre Centre de Relation Client, élu Service Client de l'Année pour la quatrième année consécutive, nous recrutons en CDI, en vue d'intégrer le siège du groupe Hess Automobile basé à Bischheim (67), un(e) :Chargé(e) de Satisfaction client (H/F)Intégré(e) à notre centre de relation client (Hess Connect), vos missions seront variées et passionnantes :Gérer les demandes clients par écrit via différents canaux : e-mails, messagerie instantanée, chat, etc ;Prendre en charge par téléphone les demandes de nos clients et prospects afin de leur offrir la meilleure expérience multicanale ;Identifier les besoins des clients et apporter des solutions adaptées en coordination avec les concessions ;Maintenir un niveau élevé de qualité de service en respectant les normes et les procédures établies ;Effectuer des tâches de traitement back office telles que l'édition des factures, les bons de commande, les devis, etc ;Planifier des rendez-vous pour nos clients/prospects ayant un projet d'achat automobile ou souhaitant un passage en atelier.

En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums. L'entreprise Groupe Iliad - Free recherche actuellement des profils : <p>Au sein de l 'équipe projet, vous prenez en charge la responsabilité de bout en bout des projets système / cloud /stockage clients.</p> <p>Vos missions :</p> <ul> <li>S 'approprier les projets client et s 'imprégner de leurs contraintes.</li> <li>Organiser et planifier leurs mise en œuvre en s’appuyant sur des ressources internes et/ou externes.</li> <li>Spécifier et coordonner les tâches de configuration en relation avec l 'équipe déploiement.</li> <li>S’assurer du bon déroulement des différentes mises en production, du reporting vers le client et de la rédaction de la documentation d 'exploitation.</li> </ul>

GIF EMPLOI propose un poste de Chargé de Recrutement H/F pour rejoindre l'une de nos agences parisiennes. Si vous placez l'humain au cœur de votre activité et que vous souhaitez évoluer dans un environnement convivial, dynamique et réactif, alors cette opportunité est faite pour vous. Nous recrutons un professionnel ayant acquis une solide expérience dans le recrutement de profils techniques, en particulier dans les secteurs INDUSTRIEL et BTP. Vous allez faire face à des défis passionnants en gérant des projets multiples et en contribuant à votre propre montée en compétences. Intégré(e) à une équipe de passionné /es, vous serez responsable de l'ensemble du processus de recrutement pour des profils qualifiés, tout en ayant l'autonomie nécessaire pour mener à bien vos missions. Vous aurez également pour tâche d'enrichir notre réseau de professionnels techniques et de bâtir des partenariats de qualité grâce à une approche proactive. Le plus de ce poste situé à Paris ! Si vous aspirez à une carrière à long terme au sein de notre Groupe, vous aurez l'opportunité d'évoluer, selon vos aspirations, vers des postes à responsabilités commerciales. GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums. L'entreprise Capgemini recherche actuellement des profils : Vos missions : Rejoignez Capgemini Engineering et participez à une formidable Aventure Humaine et Technologique, au cœur de la Transformation Digitale ! Vous collaborez en interne avec des équipes pluridisciplinaires pour accompagner nos clients grands comptes industriels. Et si vous rejoigniez nos équipes en tant que Consultant/e Fonctionnel/le PLM ? En tant que Consultant/e fonctionnel/le, vous êtes l'intermédiaire entre les fonctions supports et la technique. Vous conseillez et accompagnez vos clients dans la définition et le recueil de leurs besoins. Vous êtes garant/e de la mise en œuvre de la solution tout au long du cycle de vie du projet ou sur une phase spécifique de celui-ci. Vos missions s'articuleront notamment autour des sujets suivants :

GIF PAYS DE LA LOIRE, agence spécialisée en recrutement de profils à hautes compétences techniques et membre de GIF Emploi, qui réunit 17 agences sur tout le territoire, recrute un/une Chargé(e) de Recrutement pour son agence de La Roche sur Yon. Vous interviendrez sur la partie recrutement et serez notamment en charge de la gestion du processus de recrutement à savoir de la définition des besoins avec le client à l'intégration et au suivi des candidats délégués : Accueil physique et téléphonique des candidats Dépôt et suivi d'offres d'emploi sur l'ensemble des supports (site interne, réseaux sociaux, sites emplois spécialisés.) Sourcing de candidats sur différents Jobboards Tri et sélection de cv Pré-qualification téléphonique Entretiens des candidats (physique ou à distance) Contrôles de références professionnelles Envoi de candidatures proactif Mise à jour des fichiers clients et intérimaires Gestion et suivi des dossiers intérimaires Participation aux salons de recrutement et réunions écoles Maitrise des réseaux sociaux et du digital en général Appétence pour la prospection commerciale serait un plus. Vous participerez également à la gestion administrative : Etablissement et gestion des DUE, contrats de travail, visites médicales, attestations, maladie, mutuelle. Saisie des préparations Paie Gestion des dossiers du personnel Gestion du courrier, standard GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Au sein de la Direction des Risques & Contrôle Permanent de LCL, le département « Data Etudes Pilotage & Projets » est un département pluridisciplinaire dont les activités s'articulent autour de 4 thématiques :Le Pilotage et la Gouvernance des risques : Préparation des Comités de niveau Comex ou conseil d'administration, cadre des risques, Appétit aux risques, ICAAP, ESR, etc.Le pilotage des projets de la Direction RCP : portefeuille des projets risques et réglementaires, projets transverses à fort impact IT.La Data Analyse : réalisation d'études quantitatives et accompagnement des clients internes dans l'interprétation des résultats, production de reportings, Data Quality des bases de données Risques, des référentiels et des outils de restitutionLe pilotage du coût du risque de la banqueVous rejoindrez le Pôle Pilotage et Gouvernance des Risques et vous aurez pour principales missions :Réaliser et/ou coordonner les supports des Comités des Risques Sensibles, Comités des Risques et conseil d'administration destinés à la gouvernance de LCL et aux organes de surveillance. Dans ce cadre et fort de votre appétence pour la manipulation des données, vous serez également amenés à réaliser des études et analyses en lien avec le risque de crédit.Elaborer chaque année le Cadre de Risque de LCL en collaboration avec les acteurs concernésPiloter et Coordonner le dispositif d'Appétit aux Risque ainsi que le processus ICAAP.Participer à l'élaboration de réponses dans le cadre de missions d'audit (IG, IGL, régulateurTous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Au sein du service RH, en tant qu'Assistant(e) généraliste RH, vous aurez pour principales missionsGérer l'administration du personnel au quotidien : traitement des dossiers, gestion des embauches, rédaction des contrats de travail, préparation des soldes de tout compteRéceptionner et scanner les courriers et documents du ServiceSuivre la gestion des arrêts de travail et du temps de travail (utilisation de l'outil KelioPréparer, calculer et vérifier les bulletins de salaireGérer les offres d'emploi, le suivi des candidatures et des CVsOrganiser les formations et suivre les entretiens professionnelsAssurer un rôle de support en répondant aux questions des collaborateurs et des managers.   Cette liste n'est pas exhaustive et pourra évoluer en fonction de vos compétences et de votre prise en main du poste.

Au sein du service Etudes et Développement, l'équipe Front-Office est en charge de développer des solutions informatiques innovantes en interface avec les clients des magasins et concepts E. Leclerc : caisse, fidélité, opérations commerciales, flux financiers, monétique intégrée, statistiques, etc. Dans ce contexte, nous recherchons un Consultant fonctionnel (H/F) pour assurer l'interface entre la technique et le métier, principalement sur le périmètre encaissement et fidélité. En tant que Consultant Fonctionnel, vous intervenez sur des projets visant à améliorer et optimiser les systèmes liés aux transactions, à la facturation, et aux modes de règlement. En étroite collaboration avec le Responsable Fonctionnel, les équipes techniques et les parties prenantes métiers, vous êtes chargé de garantir la conformité des solutions livrées aux besoins exprimés. Analyser et définir les besoins métiers (identification des contraintes, impacts, risques...) Réaliser les audits des processus concernés Elaborer une pré-étude pour définir et construire la solution fonctionnelle (maquettes, règles de gestion) Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Animer des groupes de travail afin de présenter des ébauches de solutions aux équipes métiers Présenter le projet aux équipes techniques afin de définir le chiffrage (coût / planning) Accompagner les équipes de développement dans l'implémentation des fonctionnalités Valider la conformité des solutions livrées par rapport à la demande formulée Définir les plans de tests, puis les corrections et améliorations en lien avec les équipes de test Participer à la rédaction des supports de formation Communiquer en interne sur les nouvelles fonctionnalités du produit Suivre le démarrage des fonctionnalités sur les sites pilotes et accompagner sa mise en place