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La CPAM de la Marne recrute pour la plateforme téléphonique de REIMS des téléconseillers en CDD. Le téléconseiller H/F sera affecté à la Plateforme téléphonique de Reims et chargé d'assurer la prise en charge des appels téléphoniques entrants de la Marne, de l'Aube, des Ardennes et de la Haute-Marne. Missions: - Accueillir, orienter et accompagner les assurés dans leurs démarches, - Rendre les assurés autonomes vis-à-vis de l'offre en ligne, - Promouvoir systématiquement l'offre dématérialisée (compte Améli, smartphone ), - Accompagner l'assuré dans ses démarches, - Répondre aux demandes des assurés, - Renseigner et reformuler sur les demandes d'information générale ou expliquer à l'assuré où trouver sa réponse sur Ameli, Compétences: - Prise de recul et bonne gestion du stress, - Rigueur et organisation, - Adaptabilité, - Respect des règles de vie, des consignes et des procédures, - Respect des règles de confidentialité, - Être rapide et à l'aise avec les outils informatiques. Poste à pourvoir le 03/03/2025. CDD de 3 mois avec possibilité de renouvellement 1 fois.

La CPAM de la Marne recrute pour la plateforme téléphonique de CHALONS EN CHAMPAGNE des téléconseillers en CDD. Le Téléconseiller H/F sera affecté à la Plateforme téléphonique et chargé d'assurer la prise en charge des appels téléphoniques entrants des Caisses Primaires d'Ile de France et des flux du Rhône. Missions: - Accueillir, orienter et accompagner les assurés dans leurs démarches - Rendre les assurés autonomes vis-à-vis de l'offre en ligne - Promouvoir systématiquement l'offre dématérialisée (compte Améli, smartphone ) - Accompagner l'assuré dans ses démarches - Répondre aux demandes des assurés - Renseigner sur les demandes d'information générale ou expliquer à l'assuré où trouver sa réponse sur Ameli. Compétences: - Votre bon relationnel ainsi que vos qualités d'écoute et de communication vous permettent de répondre de manière précise, adaptée et efficace à vos interlocuteurs, - Vous disposez d'une capacité d'apprentissage de la législation de Sécurité sociale et d'utilisation de scripts (aide à la réponse fiable), - Vous êtes agile et doté d'une capacité d'analyse et de synthèse afin d'apporter une réponse fiable en un minimum de temps, - Vous attachez une importance particulière à la satisfaction des assurés et à la qualité de votre travail, - Vous faites de preuve de curiosité, de motivation et savez rechercher l'information de façon autonome, - Vous savez prendre du recul et adopter un comportement relationnel approprié avec nos clients, savoir gérer les situations difficiles, les incivilités, en alertant si nécessaire le bon interlocuteur, - Vous maitrisez les outils bureautiques et êtes en capacité de travailler en simultané sur plusieurs logiciels Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information et respecter les règles de sécurité en vigueur dans l'organisme et notamment celles relatives au secret professionnel.s. Poste à pourvoir le 03/03/2025. CDD de 3 mois avec possibilité de renouvellement 1 fois.

Au sein de l'équipe Télévente, vous êtes en charge de : - Suivre un portefeuille client et organiser votre planning d'appel ; - Saisir les commandes des clients au travers des appels entrants et sortants ; - Argumenter et présenter nos gammes de produits pour générer des ventes additionnelles ; - Mettre en avant les promotions et les produits en déstockage ; - Remonter les attentes et besoins clients auprès des commerciaux ou des autres services concernés ; - Prendre en charge les demandes et réclamations clients et participer au suivi de celles-ci ; - Participer aux tâches administratives annexes. Vous avez une première expérience dans la vente de produits. Nous attendons de vous : - Une aisance téléphonique pour prendre les commandes de vos clients - Une capacité d'écoute pour conseiller vos clients - Une appétence commerciale pour générer des ventes additionnelles - Une maitrise de l'outil informatique pour la prise des commandes Horaires de journée du lundi au vendredi.

SignAll recherche un infographiste Print H/F, sous la responsabilité du Responsable Pôle Image, intégré(e) à une équipe dédiée, vos missions seront les suivantes : Réaliser des programmes machines à partir des plans / BAT ou de DXF fournis par le Bureau d'Etudes à l'aide des logiciels Illustrator et Cutting Master. Optimiser les programmes d'imbrication de commandes numérique en termes de temps, de taux de chute, de degré d'urgence, de qualité et de quantité Elaborer les programmes de production et proposer des améliorations sur le calcul des développés, sur les plans de définition ainsi que sur la conception des produits Optimiser les modes opératoires et prendre en compte le parc d'outillages disponibles Réaliser l'autocontrôle Intervenir sur les machines pour l'installation de nouveaux logiciels ou pour des modifications de paramètres de fabrication Vérifier et faire corriger les anomalies de dossiers (FNC = Fiche de Non-Conformité) Analyser et remonter les problèmes et dysfonctionnements lors des changements de logiciel de fabrication assistée par ordinateur Proposer des solutions d'amélioration des processus liés à la fabrication assistée par ordinateur et à la commande numérique Cette liste est non-exhaustive. Votre profil : De formation technique (BAC+2), vous avez une expérience d'au moins 3 ans en tant qu'infographiste print Connaissances : - Lire et interpréter des documents techniques - Amélioration continue - Lecture de plans - Utilisation des instruments de mesure de base Compétences : - Pack Office - Suite ADOBE (InDesign, Photoshop, Illustrator) Rigoureux(euse), réactif(ive), polyvalent.e, organisé.e, force de proposition, vous avez également un bon esprit d'analyse. Type d'emploi : temps plein (36 heures hebdomadaires). Horaires : Travail en journée, du lundi au jeudi de 8h00 à 12h00 et de 12h30 à 16h05, le vendredi de 8h00 à 12h00 et de 12h30 à 15h50. Contrat : CDD 6 mois à compter du 01/03/2025 dans le cadre d'un remplacement congé maternité Rémunération/avantages : entre 23 000 et 26 000 € annuels bruts selon profil et expérience / prime de panier de 6.70 € par jour, mutuelle prise en charge par l'employeur à hauteur de 50%, jours de RTT, avantages du CSE.

Le pôle chaires est rattaché au service de l'exécution budgétaire fléchée. En effet, le pôle chaires offre un service mutualisé pour le pilotage des chaires comprenant notamment le suivi budgétaire et la gestion opérationnelle. En tant que Responsable de l'équipe Chaires vous aurez pour rôle de gérer les gestionnaires du pôle chaires et piloter l'exécution des chaires. A ce titre, vous assurez les missions principales suivantes : * Superviser l'organisation et le fonctionnement de l'équipe : Encadrer, former et accompagner les gestionnaires pour leur permettre de mener à bien leurs missions ; * Superviser le suivi budgétaire et financier de certaines chaires : contrôle des dépenses, vérification de la conformité des opérations, etc ; * Conseiller et accompagner les porteurs de chaires dans la préparation et l'exécution opérationnelle des chaires ; * Assurer une interface fluide avec les différentes parties prenantes (responsable chaires de l'École, le responsable Mécénat-fiscalité de la DAF, les enseignants-chercheurs, directions/laboratoires concernées) ; * Préparer et contrôler les restitutions financières avant leur validation par le responsable Mécénat, en vue de leur transmission aux différentes instances, telles que les comités de pilotage, d'évaluation et d'orientation ; * Piloter et rendre compte de l'activité à l'aide de tableaux de bord dédiés. Activités complémentaires : * Participer aux travaux contribuant à la performance de la fonction financière et notamment la comptabilité analytique, l'aide à la décision, l'optimisation des processus et aux travaux d'optimisation continue de la DAF et à la performance financière de l'établissement. Dans le cadre de vos missions pour l'École polytechnique, vous pourrez être amené à travailler sur des missions IP Paris. Ce poste est à pourvoir à Palaiseau (Essonne) par voie de détachement (catégorie A) ou par voie contractuelle. Vous bénéficierez des avantages suivants : * 25 jours de congés + 18 RTT * Télétravail en fonction du poste * Remboursement du titre de transport à hauteur de 75% * Des services (restaurant d'entreprise, bibliothèque, Musée de l'X, service postal, coiffeur) * Services de santé : kinésithérapeute, ostéopathe gratuit... * Équipements sportifs (piscine, courts de tennis, salle de sport...) * Mutuelle collective (sauf cas de dispense) prise en charge à 50% Rémunération : fonctionnaires : selon les conditions statutaires (grille indiciaire et IFSE correspondant à l'emploi) ou contractuels : en fonction de l'expérience professionnelle sur des postes de niveau équivalent. L'École polytechnique s'engage à un recrutement favorisant l'égalité, la diversité et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées sans aucune distinction (âge, handicap, sexe, nationalité, religion, orientation sexuelle.). Vous êtes notre perle rare car : Vous êtes titulaire d'un BAC+2 en administration et/ou gestion financière et vous justifiez de 3 années d'expérience en gestion administrative. Vous avez une expérience en management d'équipe. Vous êtes reconnu pour vos capacités d'anticipation, d'analyse et de synthèse. Vous êtes rigoureux, vous savez travailler en transversalité et vous adapter à différents interlocuteurs. Des compétences en anglais sont un plus.

A partir d'un portefeuille client, soutenir le développement de l'activité commerciale en collaboration avec l'équipe constituée. Traiter des informations de tarifs, conditions générales, produits etc... Effectuer de la prospection téléphonique et identifier de nouvelles opportunités Gestion des commandes clients via SAGE 100 (version commerciale) - Établissement et suivi des bons de livraison - Gestion des expéditions : - Création des étiquettes transporteur - Interface avec les transporteurs (dont Chronopost) - Établissement des bordereaux d'expédition - Vérification quotidienne des bons de livraison - Coordination avec les différents transporteurs - Suivi et contrôle des tâches administratives quotidiennes

La société EDS Fermetures recherche son ou sa future secrétaire commerciale H/F. Vous serez en charge de : - l'accueil téléphonique et physique - du conseil en magasin - de la rédaction des devis en fonction des prises de côte effectuées par le technicien - l'utilisation de progiciels (formation en interne possible) - la reformulation des besoins auprès du client pour validation du devis - la relance du devis salaire en fonction du profil une formation en interne peut être envisagée en amont du contrat de travail

Nous recherchons un/e Assistant/e Commercial/epour effectuer les missions suivantes : émission et réception d'appels, traitement des commandes, suivi de la relation clientèle, prospection clients, fidélisation clientèle. La liste n'est pas exhaustive. Poste évolutif.

L'AECD est à la recherche d'un Gestionnaire de site H/F. Le-la Gestionnaire de site a pour objectif principal d'assurer le suivi administratif et financier des actions et la tenue professionnelle du site d'exécution permettant un fonctionnement opérationnel efficace. Plus spécifiquement, le-la Gestionnaire de site est amené(e) à : 1. Assurer le suivi administratif et financier des actions de formation Suivi administratif - Assurer le suivi administratif de l'activité de formation professionnelle du site d'exécution - Superviser le fonctionnement administratif du site d'exécution - Utiliser les outils administratifs et professionnels mis à disposition - Saisir les éléments administratifs des apprenants dans le logiciel SC-Form GALIA - Alimenter les bases de données et/ou logiciels obligatoires : SoWeSign, SAFRAN, TEAMS... - Préparer et gérer les états de présence des apprenants - Relayer les informations au Coordinateur pour une prise de décision : Présence / Absence, Saturation des actions, Comportement inadapté d'un apprenant... Suivi financier - Préparer les éléments administratifs relatifs à l'élaboration de la facturation des actions - Appliquer la procédure de facturation - Collaborer avec l'équipe opérationnelle dédiée à la facturation 2. Assurer la tenue professionnelle et la gestion du site d'exécution Accueil physique et téléphonique - Assurer l'accueil physique et/ou téléphonique du site d'exécution - Orienter et renseigner les usagers : Apprenants, Formateurs, Partenaires, Candidats... Gestion logistique - Assurer la gestion logistique du site d'exécution : propreté des différents espaces, affichages, sécurité du site, archivage, aménagement des espaces... - Faire remonter les éventuels besoins d'aménagement, via l'outil Helpdesk, au service logistique - Assurer la gestion des stocks du site d'exécution : Produits d'hygiène, produits de papeterie... - Réaliser les commandes via l'outil Helpdesk auprès du service Logistique - Organiser les ouvertures / fermetures du site d'exécution : Gestion des clés - Réaliser et articuler le planning d'occupation des salles Gestion des équipements techniques - Vérifier le fonctionnement des équipements numériques mis à disposition des apprenants et/ou des intervenants : Salles informatiques, Ordinateurs Portables, tablettes, vidéoprojecteurs, téléphones... - Informer, via l'outil Helpdesk, le service informatique des éventuels dysfonctionnements constatés - Vérifier la conformité et la validité des équipements de sécurité : extincteurs, trousse de secours, registre de sécurité... en lien avec le Référent Sécurité de la structure. 3. Accompagner les équipes opérationnelles administratives dans leurs fonctions - Former et accompagner les équipes opérationnelles administratives à appliquer les procédures et utiliser les outils professionnels mis à disposition : SC-Form GALIA, SAFRAN, TEAMS... 4. Assurer le suivi de la démarche Qualité au niveau administratif - Après validation du coordinateur, mettre en ligne les documents relatifs à la démarche Qualité dans les « dossiers stagiaires » de l'équipe TEAMS - Vérifier et contrôler la complétude des documents administratifs générés par les Systèmes d'Information

Durée du contrat : CDD à temps partiel de 12 mois annualisé Début de poste au 7 avril L'association Ancrage recrute sa ou son coordinateur-rice administratif-ve et financier-ère. Fondée en 2010, Ancrage place la prévention primaire des violences au cœur de sa pratique, la considérant comme un enjeu crucial de la lutte contre les violences. Avec une vision systémique et intersectionnelle des violences, ses actions et ses outils promeuvent le droit au respect de l'intégrité, qu'elle soit physique, psychologique ou sexuelle. Ancrage voit le jour avec pour objectif le développement de l'outil de l'Autodéfense Féministe, pour les adultes, les adolescentes et les filles à partir de 8 ans. Depuis 2014, l'équipe a aussi porté le développement du programme CAP, un dispositif spécifique à la prévention des violences faites aux enfants. Au sein de l'association, la ou le coordinateur-rice administratif-ve et financier-ère contribue à assurer les missions administratives, comptables et financières soutenant l'association. En lien avec le Conseil d'Administration et en étroite collaboration avec le reste de l'équipe salariée, iel contribue à la notoriété et à la capacité d'action de Ancrage en renforçant et en développant les relations avec les partenaires institutionnels et organismes financeurs. Rôles et Responsabilités - Gestion de la comptabilité : - Réalisation des opérations de gestion administrative et comptable (enregistrement d'écritures, suivi de trésorerie, facturation, frappe de devis,...) d'une structure selon les règles de comptabilité générale ; - Réalisation des documents de synthèse comptable (plan de trésorerie, bilan trimestriel, compte de résultat,.) . Peut concevoir des outils de suivi de l'activité de la structure ; - Supervision du budget en lien avec le reste de l'équipe salariée ; - Suivi comptable avec partenaires et clients / fournisseurs. - Pilotage financier : - Réalisation du plan de financement (élaboration de la stratégie financière, conduite des dossiers de financement, supervision des bilans et rapports, vérification de la légalité et conformité des pièces) en concertation avec les autres salarié-es ; - Réalisation du plan d'action et du plaidoyer en concertation avec les autres salarié-es ; - Représentation auprès des partenaires financeurs avec les autres salarié-es ; - Veille et recherche de financements et d'appels d'offre. - Administration générale : - Réalisation des différentes activités de classement / archivage administratif ; - Rédaction des procès-verbaux de réunions et des comptes rendus ; - Suivi administratif des pièces légales de l'association (ex : déclarations en préfecture lors de modifications de l'association) ; - Suivi administratif des ressources humaines en lien avec le service externe de gestion de paie ; - Suivi administratif auprès des administrations et organismes publics et privés ; - Mise à jour et amélioration des outils de suivi administratif. Compétences requises : - Vous avez une bonne connaissance des associations, du fonctionnement et du cadre réglementaire de celles-ci ; - Vous avez une solide maîtrise des outils de gestion financière ; - Vous connaissez les techniques de classement et d'archivage ; - Vous possédez des bonnes compétences en comptabilité ; - Vous êtes à l'aise dans l'organisation, la gestion du temps et le respect des échéances ; - Vous appréciez le travail en équipe qui sera constituée de 3 personnes à temps partiel ; - Vous avez une bonne communication orale et écrite. Il n'est pas attendu du/de la candidat-e de compétences en autodéfense féministe ou en animation de groupe. Il lui sera cependant demandé d'observer le travail de terrain dans les premiers mois de prise de poste.