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En tant que Chargé de Clientèle Après-Vente, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients. Vos principales responsabilités incluront : Gestion des appels : Répondre et traiter les appels entrants et sortants liés au service client et au SAV. Traitement des communications : Gérer les emails des clients et des agences de manière efficace et professionnelle. Gestion des litiges : Identifier, analyser et résoudre les réclamations clients en collaboration avec les équipes internes. Facturation : Assurer le suivi et le traitement des factures en lien avec les dossiers clients. Tâches administratives diverses : Soutenir les activités administratives pour garantir un service client fluide. Une formation complète sur notre logiciel d'exploitation et les outils téléphoniques sera assurée par nos services. Profil recherché : Compétences requises : Excellente maîtrise de la communication écrite et orale (dans le cadre de la campagne d'élection du meilleur SRC de l'année en cours). Ponctualité et fiabilité. Dynamisme et enthousiasme. Polyvalence et adaptabilité. Orientation client et sens du service. Conditions de travail : Amplitudes horaires : De 8h30 à 18h00, avec 1 à 2 heures de pause selon le planning.

Solerys (Groupe Oasys&Cie) est une entreprise de plus de 650 professionnels passionnés, engagés depuis 30 ans dans l'accompagnement des personnes, pour construire leur projet d'évolution ou de transition professionnelle. « Nous nous donnons pour mission de permettre à toute organisation de devenir une Terre Humaine où chacun.e trouve sa place » avec une culture d'entreprise empreinte de valeurs fortes : l'énergie, le sens du collectif et du service, le professionnalisme. Pour en savoir plus : https://careers.werecruit.io/fr/solerys LES AVANTAGES : Un environnement de travail stimulant et collaboratif, un CDD, 7h30 par jour, un salaire fixe + variable (primes sur objectifs), un PC et un téléphone portable, une prime vacances, une prime de participation aux bénéfices, une prise en charge de la mutuelle à 60%, et de la prévoyance à 100% LES MISSIONS PRINCIPALES: Nous recherchons un.e Chargé.e de Recrutement Junior pour rejoindre notre petite équipe et contribuer à notre stratégie de développement. Vous jouerez un rôle clé dans l'ensemble du processus de recrutement interne: -Collaborer étroitement avec les managers pour comprendre leurs besoins en recrutement -Diffuser les offres d'emploi sur différents canaux grâce à notre ATS -Effectuer une première sélection des CV -Organiser et réaliser des entretiens téléphoniques -Assurer le suivi des candidatures en lien avec les managers -Maintenir à jour la base de données des offres -Rédiger les comptes rendus d'entretiens et assurer le suivi des candidats. -Contribuer à la promotion de la marque employeur en développant des initiatives attractives, sourcer et attirer les talent LE PROFIL RECHERCHE -Formation Bac+2 en Ressources Humaines ou équivalent -Une première expérience en recrutement (stage ou alternance) -Excellentes compétences relationnelles et de communication -Maîtrise des outils numériques et des réseaux sociaux professionnels -Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs missions en parallèle -Esprit d'équipe et adaptabilité Vous êtes animé.e par une énergie contagieuse autour de la passion et l'engagement pour notre métier. Votre prise de poste sera accompagnée par votre manager dans le cadre d'un parcours d'intégration. Vous partagez les valeurs qui nous animent : l'énergie, le sens du collectif et du service, le professionnalisme, avec au centre un intérêt prononcé pour l'Humain ? Venez ajouter votre couleur à notre palette :-) PRISE DE POSTE : Au plus tôt Solerys reste un acteur engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances.

Le bureau des ressources humaines de la Préfecture de Seine-Saint-Denis, est l'interlocuteur RH de l'ensemble des services et des agents de la préfecture et des sous-préfectures, de la direction départementale de la protection des populations (DDPP93) et du tribunal administratif de Montreuil. Ce qui représente plus de 800 agents gérés. Vos activités principales : Au sein de la section « carrière » du bureau des ressources humaines, vous avez, à titre principal, en charge le suivi et l'instruction des demandes d'avantage spécifique d'ancienneté (ASA) formulées par les agents de la préfecture de la Seine Saint Denis. A ce titre, vous remplissez notamment les missions suivantes : - Instruction des demandes d'ASA ; - Mis à jour du tableau de suivi des demandes d'ASA ; - Reconstruction de la carrière des agents sur le SIRH D2 - Fiabilisation du SIRH pour permettre un traitement automatique des ASA, Par ailleurs, à titre subsidiaire, vous assurez la gestion statutaire des agents des services préfectoraux : - suivi et la prise d'actes relatifs à la carrière, aux positions administratives et au temps de travail : PV d'installation, décisions d'affectation, arrêtés de changement d'échelon, de reclassement, de temps partiel, traitement des interruptions de travail, transmission des dossiers, etc. ; - préparation et participation aux réunions d'harmonisation dans le cadre des campagnes nationales d'avancement et de promotion (constitution des dossiers, vérification des extractions des bases de données, fiabilisation, etc.) ; - gestion et suivi des congés de maladie (CMO, CLM et CLD), d'accident de service et de maladie professionnelle ( prises d'acte, saisine dans les applicatifs RH, rédaction de courriers, etc.); - gestion et suivi des congés familiaux ( maternité, paternité, parentale, etc) ; - gestion suivi des contrôle médicaux ; - accompagnement des agents et instruction des dossiers de retraite ; - archivage des documents relatifs à la gestion des ressources humaines. Vous menez, en outre, des entretiens avec ces agents dans le cadre du suivi de leur carrière ou pour toute question en lien avec le statut de la fonction publique. Parmi vos missions, vous êtes notamment l'interlocuteur privilégié des agents de la direction départementale de la protection des populations (DDPP) de la Seine-Saint-Denis sur l'ensemble des questions relatives aux ressources humaines. A cet effet, vous travaillez en étroite collaboration avec les sections "synthèse budgétaire" et "formation - recrutement", vous définissez les procédures de gestion des agents de la DDPP et contribuez à la communication des informations utiles à ce public. Spécificités du poste : Régime horaire : 38 heures hebdomadaires générant 15 RTT à l'année Une connaissance du SIRH D2 serait un plus Discrétion, réactivité, disponibilité

L'agence Adecco recrute un(e) Gestionnaire Relations Clients dans le cadre d'une mission d'intérim de plusieurs mois. Vos principales missions seront : - Prendre en charge les demandes clients (Front office) sur différents canaux de communication et traiter les demandes (back office et appels sortants). - Assurer le suivi de votre portefeuille de clients : instruction des demandes, orientation vers les bons interlocuteurs, rédaction des contrats et avenants ... - Analyser les données clients pour améliorer la qualité des services offerts. Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire, avec un niveau d'études minimum BAC+2. Il/elle doit faire preuve de bonnes compétences en communication, d'empathie, de gestion du temps, ainsi que de maîtrise des outils CRM. Le poste est basé à Croissy Beaubourg Travail du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 (1 heure de pause méridienne)

ADECCO ARRAS Tertiaire recrute un Assistant de site H/F pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'entreposage et le stockage frigorifique, secteur St Laurent Blangy. Mission d'intérim, à temps plein, à pourvoir rapidement pour 6 mois. Horaires: 08H 16H du lundi au vendredi Salaire: 12,50 euros brut/heure Vos missions : Gestion et suivi des données : - Mise à jour quotidienne des tableaux de bord (heures, performance, absentéisme) - Vérification des pointages et suivi des indicateurs de performance - Saisie des congés, récupérations et primes Administration et reporting RH : - Intégration des nouveaux salariés (présentation, remise des documents, création de badges et casiers) - Gestion des sorties de salariés (archivage, récupération de matériel) - Organisation et suivi des formations (SST, recyclage, etc.) - Suivi des autorisations de conduite et des tableaux RH. Logistique et fournitures : - Gestion des EPI (inventaires, commandes, distribution) - Commandes de fournitures et vêtements - Organisation de repas et préparation d'événements internes Communication et relationnel : - Interface avec les agences d'intérim (rencontres, suivi des recrutements) - Gestion des emails, requêtes salariés et traductions de documents - Création de supports internes (affichages, diaporamas, fiches plastifiées) Support opérationnel : - Préparation des audits (contrôle des équipements nécessaires) - Coordination des visites de site et sessions de recrutement - Suivi et mise à jour des tableaux de suivi hebdomadaire et mensuel Profil recherché: de formation supérieure en ressources humaines ou assistant de manager, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire et si possible dans le secteur de la logistique. Vous maitrisez les outils bureautiques et vous possédez un bon niveau en anglais impérativement Autonomie et Rigueur Bon relationnel, sens du service et de la communication Ce poste vous intéresse ? Merci de répondre rapidement à cette annonce.

Nous recrutons un Analyste Programmeur AS400 (H/F) pour le développement et la maintenance d'applications (conception, développement, tests et déploiement) dans le secteur du transport. Rattaché(e) au Responsable technique, vos missions principales seront les suivantes : Gérer l'analyse technique jusqu'au développement, en passant par les tests, la mise en place et la maintenance. Élaborer des plannings pour les opérations de maintenance qui vous sont assignées. Documenter l'application. Faire preuve d'initiative en proposant des solutions face aux modifications et aux évolutions nécessaires pour les applications qui vous sont confiées. Environnement technique : AS400, RPG, SQL, RDI, MDCMS Ce que nous offrons : Salaire à partir de 45k€ en fonction du profil en forfait Cadre Télétravail Partiel possible Poste à pourvoir dès que possible. Avantages: Mutuelle, 1% patronal, Remboursement des frais de transport à 50% Compétences souhaitées et profil : Connaissance des outils PCSOFT De formation supérieure de Bac+2 à BAC+5, vous justifiez d'une expérience d'au moins 4 ans sur un poste similaire. Vous êtes autonome, dynamique et recherchez le travail en équipe.

Consultante en recrutement, je suis ravie d'accompagner l'un de mes clients, situé dans le magnifique secteur du Pays de Retz, pour leurs recrutements. Actuellement, nous recherchons un(e) Gestionnaire RH et Administration du Personnel (H/F) pour un poste en CDI, basé sur la zone de Pornic. Ce poste est une création au sein d'une structure dynamique, à seulement 10 minutes de la plage ! Sous la responsabilité de la Responsable Ressources Humaines et de la Direction, vous aurez la charge de la gestion administrative du périmètre RH ( administration du personnel) et la partie préparation paies ( 70 % des missions) , tout en participant activement aux missions RH (30% des missions) : recrutement, formation et divers projets RH Administration RH : être disponible pour les salarié(e)s sur les questions RH administratives quotidiennes On-boarding administratif : envoi des documents d'embauche, création des dossiers collaborateurs, réalisation des déclarations nécessaires, envoi des informations aux interlocuteurs (cabinet comptable, mutuelle, prévoyance) Gestion quotidienne administrative RH des dossiers des collaboratrices et collaborateurs : suivi des visites médicales, contrôle des notes de frais, vérification de la conformité des dossiers du personnel Documents RH : préparation des avenants, contrats de travail, courriers RH divers. Mise à jour des informations RH (organigramme) Collecter les éléments variables de paie (absences, heures supplémentaires, rechargement des titres restaurants, etc.) Missions RH : participer activement au développement de la fonction RH et Recrutement Diffusion des annonces, suivi des candidatures, entretien téléphonique et physique, réponses aux candidates et candidats et Participation à la mise en place de la campagne de recrutement Formation - projets Rh Profil recherché : Diplômé(e) d'un Bac 3 en Rh , ou gestion adp, vous avez une expérience sur un poste similaire d'au minimum 1 an, au sein d'un service rh d'une entreprise Vous maitrisez les processus RH d'administration du personnel, et avez la maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) ,la connaissance de SILAE serait un plus Vous êtes à la fois reconnu pour votre qualité de communication et votre discrétion ( confidentialité des sujets Rh indispensable ) Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes autonome et avez une grande capacité d'adaptation. Vous aimez travailler en équipe et savez gérer les priorités et respecter les délais Conditions : Poste en CDI, 35 heures par semaine Salaire selon profil, entre 27 k et 29k Avantages : titres restaurants 8 / jour, télétravail 1 jour / semaine possible après formation au poste, primes trimestrielles, prime intéressement.

Nous recrutons un Analyste Programmeur AS400 (H/F) pour le développement et la maintenance d'applications (conception, développement, tests et déploiement) dans le secteur du transport. Rattaché(e) au Responsable technique, vos missions principales seront les suivantes : Gérer l'analyse technique jusqu'au développement, en passant par les tests, la mise en place et la maintenance. Élaborer des plannings pour les opérations de maintenance qui vous sont assignées. Documenter l'application. Faire preuve d'initiative en proposant des solutions face aux modifications et aux évolutions nécessaires pour les applications qui vous sont confiées. Environnement technique : AS400, RPG, SQL, RDI, MDCMS Ce que nous offrons : Salaire à partir de 45k€ en fonction du profil en forfait Cadre télétravail partiel possible Poste à pourvoir dès que possible. Avantages: Mutuelle, 1% patronal, Remboursement des frais de transport à 50% Compétences souhaitées et profil : Connaissance des outils PCSOFT De formation supérieure de Bac+2 à BAC+5, vous justifiez d'une expérience d'au moins 4 ans sur un poste similaire. Vous êtes autonome, dynamique et recherchez le travail en équipe.

Manpower Saint Amour recherche, pour LA MAISON BOLARD, 50 étudiants (H/F) pour des postes d'Agents de Production en agroalimentaire. Postes basés à Saint Amour (39160), à pourvoir de début juillet à fin aout (voire septembre selon vos disponibilités) Tu es à la recherche d'un job d'été ?? Divers postes sont à pourvoir (selon les plannings de congés des permanents) : -à l'assemblage des pâtés croûte -en cuisson -au conditionnement -au nettoyage Travail à température ambiante (possible au chaud, ou au froid selon les ateliers). Diverses manutentions Horaires d'équipes variables. Rémunération : -11,88 /h b -Prime de panier -Prime d'habillage -Majoration d'heures de nuit de 30% (entre 21h et 5h) Pas d'expérience en industrie obligatoire mais être motivé(e) et volontaire !! Nous recrutons des étudiants (H/F) qui seraient disponibles TOUT l'été (début juillet à fin aout). Les candidatures avec une plus courte disponibilité ne seront pas étudiées en priorité (sauf si celles ci sont pour tout le mois d'aout). Pour en savoir plus, contacte nous par téléphone. Tu peux également envoyer ton CV via cette annonce.

Notre cabinet Conseil Recrutement Manpower du Tarn recherche son futur chargé(e) de recrutement en stage de 4 à 6 mois à Castres. Intégrez une équipe dynamique, communicante et toujours en quête de challenge. Mais le recrutement c'est quoi ? C'est trouver le Match Parfait entre le candidat et l'entreprise. Votre mission principale pour ce stage est simple, c'est la satisfaction client ! Pour cela, il faut partir à la chasse. Sourcer, approcher et attirer les candidats, soyez inventif et audacieux pour trouver les meilleurs Talents. Votre quotidien sera : -Action de sourcing sur les différentes CVthèques en ligne -Rédaction et publication des annonces sur les jobboards partenaires -Pré-sélection des candidats (préqualification et entretien) -Rédaction synthèse de présentation des candidats (vous deviendrez un agent pour votre talent !) -Animation des réseaux sociaux (Créatif, inventif, décalé, c'est parfait !) Un stage photocopieuse ? Certainement pas ! Economie de papier oblige ! Un stage cafetière ? Possible, on ne commence pas une journée sans une tasse (ou deux) de café ! Et très souvent on vous le sert... Nous avons imaginé le profil idéal de notre futur super stagiaire : Petit 1 : Vous êtes actuellement en école de commerce, en BTS ou BUT technique commerciale ou tout autres formations de Bac 2 à Bac 5 dans le domaine du commerce. Petit 2 : Vous êtes à l'aise à l'oral et à l'écrit, vous êtes curieux, inventif et vous aimez que ce soit plus difficile que compliqué ! Petit 3 : A vous de trouver le petit 3 qui fera la différence ! Si vous pensez être notre nouveau super stagiaire, n'attendez pas et postulez !