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Au sein du pôle SIRH de la Direction des Ressources Humaines, vous assurez les missions suivantes :- gérer avec rigueur le reporting social : les effectifs mensuels et à la demande sur des thématiques spécifiques (handicapés, H/F, accidentologie), Tableaux de bord RH PDG (société mère et filiales), effectifs prévisionnels (attrition),- réaliser et analyser qualitativement les bilans annuels (Social, CSEC, F/H, handicapés, AT, CVAE, Taxe apprentissage...) sur la société mère et la consolidation groupe (6 filiales),- répondre à diverses enquêtes : GIFAS, CIR,- administrer la BDESE et alimenter les indicateurs sociaux de la BDESE (Base de Données Eco, Sociales et Environnementales),- préparer les dossiers pour les réunions de négociations, les bilans pour les commissions de suivis des accords,- effectuer les statistiques pour le suivi de carrière des représentants du personnel,- réaliser le reporting absentéisme société,- préparer et assurer le suivi des quotas société par Directions,- prendre en compte la nouvelle norme Européenne CSRD (RSE et DPEF),- mettre en place de tableaux de bord pour la fonction RH, en s'appuyant sur les fonctionnalités Excel (yc macros), BI et l'outil power BI,Vous êtes force de proposition pour vérifier, améliorer, ou faire différemment tout en privilégiant la qualité, la rapidité de livraison des éléments attendus, tant dans le contenu que sur la présentation des documents facilitant la lecture, la compréhension et l'exploitation des documents par les destinataires.Vous travaillez en équipe et partager les connaissances et l'expertise de tous en vue d'une optimisation des missions confiées à l'équipe SIRH.

MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de missiles pour répondre à toute la gamme des besoins opérationnels présents et futurs des trois armées (terre, marine et air). Partenaire européen et acteur mondial, MBDA se positionne au coeur de la souveraineté de nos nations européennes et de leurs alliés en leur fournissant des capacités militaires décisives à des fins de sécurité nationale et d'autonomie stratégique. Les produits du Groupe sont en service dans plus de 90 forces armées dans le monde. Avec plus de 13 000 personnes travaillant ensemble en France, au Royaume-Uni, en Italie, en Allemagne et en Espagne, MBDA est l'exemple le plus abouti d'intégration industrielle réussie dans le secteur de la défense en Europe. Les compétences des collaborateurs couvrent tous les aspects de la conception, du développement, de la production, du support et des services des systèmes d'armes complexes. Chez MBDA, le sens de notre mission est ce qui nous unit : contribuer à la souveraineté des nations et préserver notre sécurité et notre liberté en Europe. Pour y parvenir, la collaboration et la confiance sont essentielles. MBDA doit relever des défis uniques pour répondre aux besoins des forces armées face à de nouvelles menaces. Motivés par les challenges technologiques, nous repoussons les limites de l'innovation, de la science et de la technologie pour développer des solutions au meilleur niveau. Nous encourageons le dépassement de soi dans un environnement unique qui offre des opportunités à chacun d'entre nous. Ensemble, nous sommes fiers du rôle que nous jouons. Description du poste Rejoignez la Direction des Opérations qui, tout au long du cycle de développement, conçoit, fabrique et teste nos systèmes de missiles, ainsi que les équipements associés. En tant que Chargé(e) de Gestion de configuration, vous occupez une position centrale dans l'organisation de MBDA en assurant la gestion des arborescences produits. Vous êtes en lien permanent avec les programmes et les métiers tel que les ingénieries ; mais aussi le support client et les partenaires de MBDA pour gérer et mettre à jour les arborescences produit. Vous êtes amené(e) à évoluer sur plusieurs programmes nationaux et internationaux en cours de développement et en vie série. Grâce à vos compétences, Pour les programmes en vie série, vous êtes en charge : - d'organiser et de piloter les commissions internes d'évolutions avec le responsable programme - de mettre en oeuvre et de piloter la réalisation des évolutions dans les délais attendus et les standards de qualité requis - de vérifier l'exhaustivité et la complétude des demandes d'évolution - de garantir l'application des processus de gestion de configuration et de la qualité des arborescences produit mises à disposition des utilisateurs - de vous assurer que les contraintes réglementaires environnementales (Reach/Rohs), d'obsolescences, de Navigabilité, et de gestion des données sensibles entre les différentes pays sont appliquées et respectées - d'établir et de suivre les dossiers d'évolutions des équipements de design authority autre que MBDA - de mener des audits de configuration en collaboration étroite avec la qualité programme chez les différents coopérants de votre périmètre Pour les programmes en cours de développement vous êtes en charge : - d'établir et de mettre à jour les plans de gestion de configuration qui intègrent les spécificités de chaque programme - de mener et de piloter les activités en lien avec le passage des jalons de gestion de configuration - d'apporter un support aux métiers lors de la construction des arborescences produits afin qu'elles répondent à l'ensemble des besoins, et qu'elles soient représentatives du découpage industriel - d'apporter votre support dans la gestion des matériels prototypes de développement - d'intervenir dans les dossiers d'évolutions afin d'assurer une traçabilité et de préparer le passage en production série   Au sein du service de gestion de Gestion de Configuration, vous : - êtes amené(e) à intégrer des groupes de travail (nationaux et ou internationaux) pour mettre à jour ou établir de nouveaux processus dans le but d'accroître la performance de la gestion de configuration ; notamment dans le cadre de la continuité numérique et le déploiement de nouveaux outils - établissez un reporting régulier de vos activités - participez au chiffrage des nouvelles activités, et la consolidation du plan de charge de votre périmètre Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels (une part variable pour nos salariés cadres et une prime d'ancienneté ainsi qu'une prime annuelle pour nos salariés non

La maitrise de la qualité de nos systèmes et de nos équipements est cruciale pour la performance de nos avions. Cette maitrise s'appuie sur le pilotage de la qualité des produits (systèmes, sous-systèmes et équipements) et de l'organisation qualité de nos fournisseurs (systémiers/équipementiers). Les principales missions du Département Systèmes et Equipements de la Direction Générale de Qualité Totale (DGQT) sont le renforcement du pilotage de la performance qualité de nos fournisseurs, l'établissement des conditions en terme de suivi de développement, de réalisation de tests d'intégration de nos systèmes avion, et la mise en place d'un référentiel des méthodes qualité communes aux systèmes et équipements (tels que les types de déverminage, le suivi et l'approbation des ATP et de leurs évolutions, les conditions d'acceptation des FAI....). Au sein du Département Systèmes et Equipements, vous aurez en charge l'Assurance Qualité des Logiciels et CEH (Complex Electronic Hardware) des nouveaux Falcon ainsi que des avions militaires (Rafale, Mirage 2000, ATL, ...), qu'ils soient réalisés par Dassault Aviation ou commandés à des fournisseurs systémiers externes. Dans un premier temps, vous serez affecté à des activités d'Assurance Qualité Logiciel et d'Electronique Complexe (CEH). Les activités nombreuses et diverses au sein de la DGQT vous offriront des perspectives d'évolution. En relation avec les Ingénieurs Qualité en charge de la qualité fournisseur, les équipes du Bureau d'Etudes et de Certification, les missions principales seront de s'assurer de la qualité des développements des logiciels et de l'Electronique Complexe en interne et auprès de nos fournisseurs. A ce titre, vous devrez conduire des revues documentaires et des revues sur site du fournisseur pour évaluer l'adhérence des développements aux plans ainsi que la maturité de l'Assurance Qualité Logiciel et CEH du fournisseur, puis piloter les actions jusqu'à leur clôture. Vous devrez également maintenir et améliorer la méthodologie de surveillance mise en place par la DGQT (Domaines couverts: Avions civils (tous Falcon) et militaires, systèmes avion, avionique, commandes de vol, commandes moteur). Ces travaux nécessitent quelques déplacements en France et à l'étranger.

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique. Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2023 » du magazine TIME. Safran Electronics & Defense est une entreprise internationale de plus de 12 000 collaboratrices et collaborateurs, qui mobilisent expertises et esprit de corps pour concevoir des solutions de haute technologie dans les domaines de l'aéronautique, de la défense et du spatial. En combinant intelligence humaine et technologique, l'entreprise développe les produits et services pour aider les acteurs civils et militaires à observer, décider et guider sur terre, en mer, dans le ciel et dans l'espace. Et ainsi contribuer à un monde plus sûr. Descriptif missionRejoignez Asterios Technologies en tant qu'Ingénieur(e) Développement Logiciel Embarqué Expérimenté(e) ! Vous avez envie de concevoir des solutions innovantes dans des secteurs critiques comme l'aéronautique, le spatial, et la défense ? Vous souhaitez travailler dans une entreprise à taille humaine, avec l'agilité d'une start-up et la force d'un grand groupe comme Safran ? Alors cette opportunité est faite pour vous ! Votre rôle : En tant qu'ingénieur(e) développement logiciel embarqué, vous serez au coeur de la Direction R&D d'Asterios Technologies. Vous interviendrez dans un environnement dynamique et agile, avec des missions stimulantes, telles que : o Concevoir et développer des logiciels embarqués bas niveau (RTOS) dans un environnement Agile ; o Proposer des choix techniques innovants et participer au déploiement des meilleures pratiques de développement ; o Garantir la qualité des modules logiciels via des tests approfondis (unitaires, fonctionnels, intégration) ; o Assurer la conformité des livrables, en termes de documentation et de respect des processus.

RESPONSABILITÉS : Le technicien de proximité aura pour missions : Etre le référent technique de son client : tant sur site qu'à distance - Garantir la connaissance client et s'intégrer comme un membre de son équipe ; - Traiter les demandes de support du client ; - Se rendre chez le client environ 50% de son temps pour les urgences ou projets. Identifier et qualifier les besoins du client - Alerter et escalader sur les problèmes & anomalies récurrentes ; - Faire vivre la documentation. Avoir le réflexe proactivité et automatisation PROFIL RECHERCHÉ : C'est ton profil ? - Formation qualifiante en informatique qui atteste de ta qualité d'analyse et capacité à prendre en charge et résoudre les problèmes. - Doté d'une forte aisance relationnelle, tu sauras créer du lien avec le client et instaurer une relation de confiance. - Une 1ère expérience chez un prestataire de service ayant eu pour mission de déployer/migrer et d'exploiter les technologies suivantes : o Système : Windows Serveur (Rôles d'infrastructure, Virtualisation, RDP, Gestion de fichiers et d'impression), Windows 7, 10. o Réseau : Switch (Vlan), Routeur/firewall (configuration, gestion de ports, règles de NAT, VPN IP SEC, VPN SSL) o Applicatif : Office 365, applications tierces en lien avec le support de l'éditeur - Un vrai plus : des compétences en téléphonie - Partage de nos valeurs : Engagement, Compétence, Valeur, Imagination Notre package : - Prime d'intéressement et prime de vacances - Télétravail - RTT - Carte ticket restaurant - Une voiture à disposition pour l'ensemble de vos déplacements !

RESPONSABILITÉS : Être le référent technique de ton portefeuille de clients dédiés - S'intégrer comme un membre de l'équipe du client & garantir sa connaissance (Ne faire qu'un avec vos clients) - Déployer et maintenir l'infrastructure du client pour assurer la disponibilité de son informatique - Standardiser l'environnement du client (Windows, Office365...) - Sécuriser l'environnement du client (EDR, EPDR, anti-Spam, ...) Identifier et qualifier les besoins des clients - Faire des propositions d'évolution et faire vivre la documentation (ITGlue) - Aligner les besoins fonctionnels avec les besoins technologiques Avoir le réflexe proactivité et automatisation - Anticiper les problèmes (Prévenir plutôt que guérir) - Proposer de l'amélioration au client (téléphonie IP, MFA...) PROFIL RECHERCHÉ : Savoir-faire et savoir-être : Votre expérience dans les infrastructures (Active Directory, Serveur de fichier, Serveur Bureau à distance, Relais SMTP, Serveur d'impression) et votre maîtrise du réseau (switch, routeur, wifi, VLAN) sont des atouts majeurs. Si vous avez une expertise en virtualisation (Microsoft HyperV, Vmware ESX) et une solide connaissance des systèmes d'exploitation (Windows Serveur, Windows 10, Windows 11, ESX), alors vous pourriez être la personne que nous recherchons. Si vous adoptez une posture active, soignée et ouverte, que le relationnel est une de vos forces et que vous faites preuve d'une grande autonomie dans votre approche du travail, alors transmettez-nous votre CV ! Votre package - Une voiture de service - Prime d'intéressement avec l'accès au Plan épargne groupe - Prime de vacances - Accord de télétravail - RTT - Carte ticket restaurant Choisir KMS, c'est - Une structure à taille humaine - De la convivialité, du dynamisme et de l'entraide - Une grande importance accordée à l'évolution des collaborateurs - Une hiérarchie accessible et ouverte à la communication KMS vue d'un membre de l'équipe Une société où il fait bon vivre, avec une vraie volonté de bien-être pour les collaborateurs. Une grande variété de missions. Si tu veux devenir un couteau suisse, tu y trouveras facilement ta place. Chaque jour, chaque mission, apporte une diversité, une nouveauté. Il n'y a rien de platonique et apporte une grande fierté sur le travail réalisé. Un process de recrutement simple et rapide - Vous postulez pour rejoindre l'aventure... - L'équipe RH vous contacte afin de mieux vous connaître... - Vous rencontrez votre futur manager et la direction KoesioRecrute

RESPONSABILITÉS : Au sein de la Direction des Ressources Humaines, le/la Responsable Recrutement et développement RH devra prendre en charge le pilotage, la gestion et le développement des ressources humaines des salariés France (recrutement, développement RH, ADP, relations sociales etc.). Il/Elle aura la charge de la conception du pilotage et du suivi des projets RH transversaux en relation avec d'autres fonctions et départements du SIF. Vos principales missions seront les suivantes (liste non exhaustive et évolutive): - Piloter la stratégie recrutement et marque employeur - Gestion de la formation professionnelle continue et de la GPEC - Référent RH pour divers groupes de travail internes (procédures et projets RH) - Piloter la communication RH interne et externe (extranet, RS, newsletter etc.) - Management d'une équipe de 2 personnes PROFIL RECHERCHÉ : - Diplôme requis : Bac+5 en RH ou École de commerce - Un minimum de 3 à 5 ans à un poste similaire - Maitrise des techniques de recrutement, GPEC, management, droit social et gestion de projets RH - Compétences managériales, décisionnelles, très bonne capacité d'analyse, autonomie et prise d'initiative - Pratique courante des outils bureautiques, d'internet, du sourcing, du e-sourcing (notamment CVthèques, réseaux sociaux), des logiciels de gestion des CV et de reporting - Rigueur, professionnalisme et réactivité, excellentes capacités rédactionnelles, persévérance et diplomatie sont vos principales qualités - Anglais courant CONDITIONS : - CDI, temps plein à pourvoir immédiatement - Statut cadre, forfait jour - 15 jours de récupération dans le cadre du forfait jour - Titres restaurant / Complémentaire santé et prévoyance compétitive / Remboursement à 50% de l'abonnement des transports en commun - Déplacements ponctuels en IDF voire au niveau national - Possibilité de télétravail selon accord en vigueur (2 jours par semaine)

RESPONSABILITÉS : Vous cherchez un poste où la routine n'existe pas ? Rejoignez-nous pour piloter les infrastructures IT de vos clients. Entre la gestion proactive, le support technique et la participation à des projets, vos journées seront toujours variées, le tout directement sur site chez vos clients. En tant que référent technique, vous êtes en charge du Maintien en Conditions Opérationnelles pour vos clients, ainsi que de la participation à des mini-projets. ���� Vos journées MCO varient selon les besoins de vos clients, ce qui vous permet d'alterner entre différentes tâches : - Lors de vos journées MCO, vous réalisez des contrôles sur les systèmes des clients (serveurs, sauvegardes, sécurité...) pour garantir la stabilité de leurs infrastructures. - Vous gérez les incidents techniques ou demandes des utilisateurs, sur site, pour résoudre des problèmes complexes qui nécessitent votre expertise. - Vous identifiez des axes d'amélioration techniques (nouveaux équipements, solutions divers...) et remontez ces propositions au service commercial, qui se charge de les présenter au client. Ensuite, vous pouvez participer à la mise en œuvre de ces solutions. ���� En dehors du MCO, vous serez amené à participer à des mini-projets : - Vous intervenez sur le remplacement de firewalls, la mise à jour de serveurs, ou encore la migration vers des solutions plus récentes. - Vous accompagnez vos clients dans la mise en place de nouvelles technologies (MFA, téléphonie IP...) et assurez un suivi pour leur garantir des solutions toujours à jour. Vos interventions se déroulent exclusivement chez les clients, ce qui vous permet d'avoir un contact direct avec leurs équipes, de mieux comprendre leurs besoins, et d'être réactif face à leurs urgences. Vous gérez un portefeuille de clients, ce qui signifie que chaque jour vous intervenez chez un client différent, en fonction de leurs besoins spécifiques. Vous faites donc partie intégrante de leur environnement ! Ce qu'on attend de vous : - Gestion d'un portefeuille clients : Vous êtes le point de contact principal, capable de maintenir l'infrastructure tout en apportant des solutions innovantes et adaptées aux besoins. - Expertise technique : Qu'il s'agisse de VLAN, VPN, ou de téléphonie, vous maîtrisez les environnements réseaux et êtes à l'aise sur le terrain. - Proactivité et rigueur : Vous savez jongler entre le support quotidien et la participation à des projets, tout en respectant les objectifs de qualité de service (SLA). PROFIL RECHERCHÉ : Savoir-faire et savoir-être : Votre expérience dans les infrastructures (Active Directory, Serveur de fichier, Serveur Bureau à distance, Relais SMTP, Serveur d'impression) et votre maîtrise du réseau (switch, routeur, wifi, VLAN) sont des atouts majeurs. Si vous avez une expertise en virtualisation (Microsoft HyperV, Vmware ESX) et une solide connaissance des systèmes d'exploitation (Windows Serveur, Windows 10, Windows 11, ESX), alors vous pourriez être la personne que nous recherchons. Si vous adoptez une posture active, soignée et ouverte, que le relationnel est une de vos forces et que vous faites preuve d'une grande autonomie dans votre approche du travail, alors transmettez-nous votre CV ! Votre package - Une voiture de service - Prime d'intéressement avec l'accès au Plan épargne groupe - Prime de vacances - Accord de télétravail - RTT - Carte ticket restaurant Choisir KMS, c'est - Une structure à taille humaine - De la convivialité, du dynamisme et de l'entraide - Une grande importance accordée à l'évolution des collaborateurs - Une hiérarchie accessible et ouverte à la communication KMS vue d'un membre de l'équipe : Une société où il fait bon vivre, avec une vraie volonté de bien-être pour les collaborateurs. Une grande variété de missions. Si tu veux devenir un couteau suisse, tu y trouveras facilement ta place. Chaque jour, chaque mission, apporte une diversité, une nouveauté. Il n'y a rien de platonique et apporte une grande fierté sur le travail réalisé. Un process de recrutement simple et rapide ����Vous postulez pour rejoindre l'aventure... ����L'équipe RH vous contacte afin de mieux vous connaître... ����Vous rencontrez votre futur manager et la direction.

RESPONSABILITÉS : Vous cherchez un poste où la routine n'existe pas ? Rejoignez-nous pour piloter les infrastructures IT de vos clients. Entre la gestion proactive, le support technique et la participation à des projets, vos journées seront toujours variées, le tout directement sur site chez vos clients. En tant que référent technique, vous êtes en charge du Maintien en Conditions Opérationnelles pour vos clients, ainsi que de la participation à des mini-projets. ���� Vos journées MCO varient selon les besoins de vos clients, ce qui vous permet d'alterner entre différentes tâches : - Lors de vos journées MCO, vous réalisez des contrôles sur les systèmes des clients (serveurs, sauvegardes, sécurité...) pour garantir la stabilité de leurs infrastructures. - Vous gérez les incidents techniques ou demandes des utilisateurs, sur site, pour résoudre des problèmes complexes qui nécessitent votre expertise. - Vous identifiez des axes d'amélioration techniques (nouveaux équipements, solutions divers...) et remontez ces propositions au service commercial, qui se charge de les présenter au client. Ensuite, vous pouvez participer à la mise en œuvre de ces solutions. ���� En dehors du MCO, vous serez amené à participer à des mini-projets : - Vous intervenez sur le remplacement de firewalls, la mise à jour de serveurs, ou encore la migration vers des solutions plus récentes. - Vous accompagnez vos clients dans la mise en place de nouvelles technologies (MFA, téléphonie IP...) et assurez un suivi pour leur garantir des solutions toujours à jour. Vos interventions se déroulent exclusivement chez les clients, ce qui vous permet d'avoir un contact direct avec leurs équipes, de mieux comprendre leurs besoins, et d'être réactif face à leurs urgences. Vous gérez un portefeuille de clients, ce qui signifie que chaque jour vous intervenez chez un client différent, en fonction de leurs besoins spécifiques. Vous faites donc partie intégrante de leur environnement ! Ce qu'on attend de vous : - Gestion d'un portefeuille clients : Vous êtes le point de contact principal, capable de maintenir l'infrastructure tout en apportant des solutions innovantes et adaptées aux besoins. - Expertise technique : Qu'il s'agisse de VLAN, VPN, ou de téléphonie, vous maîtrisez les environnements réseaux et êtes à l'aise sur le terrain. - Proactivité et rigueur : Vous savez jongler entre le support quotidien et la participation à des projets, tout en respectant les objectifs de qualité de service (SLA). PROFIL RECHERCHÉ : Savoir-faire et savoir-être : Votre expérience dans les infrastructures (Active Directory, Serveur de fichier, Serveur Bureau à distance, Relais SMTP, Serveur d'impression) et votre maîtrise du réseau (switch, routeur, wifi, VLAN) sont des atouts majeurs. Si vous avez une expertise en virtualisation (Microsoft HyperV, Vmware ESX) et une solide connaissance des systèmes d'exploitation (Windows Serveur, Windows 10, Windows 11, ESX), alors vous pourriez être la personne que nous recherchons. Si vous adoptez une posture active, soignée et ouverte, que le relationnel est une de vos forces et que vous faites preuve d'une grande autonomie dans votre approche du travail, alors transmettez-nous votre CV ! Votre package - Une voiture de service - Prime d'intéressement avec l'accès au Plan épargne groupe - Prime de vacances - Accord de télétravail - RTT - Carte ticket restaurant Choisir KMS, c'est - Une structure à taille humaine - De la convivialité, du dynamisme et de l'entraide - Une grande importance accordée à l'évolution des collaborateurs - Une hiérarchie accessible et ouverte à la communication KMS vue d'un membre de l'équipe : Une société où il fait bon vivre, avec une vraie volonté de bien-être pour les collaborateurs. Une grande variété de missions. Si tu veux devenir un couteau suisse, tu y trouveras facilement ta place. Chaque jour, chaque mission, apporte une diversité, une nouveauté. Il n'y a rien de platonique et apporte une grande fierté sur le travail réalisé. Un process de recrutement simple et rapide ����Vous postulez pour rejoindre l'aventure... ����L'équipe RH vous contacte afin de mieux vous connaître... ����Vous rencontrez votre futur manager et la direction.

RESPONSABILITÉS : Au sein du service relation donateurs et sous l'autorité du Responsable relation donateurs, l'hôte.sse est le premier contact vis-à-vis de l'extérieur, il/elle assure l'accueil physique et téléphonique des personnes, la gestion du courrier et des dons. Vos principales missions seront les suivantes (liste non exhaustive et évolutive) : -Assurer l'accueil téléphonique (réception, filtrage et transfère des appels aux personnes concernées) ; -Réceptionner les demandes et les dons des donateurs ; -Assurer l'accueil physique et orienter les visiteurs (fournisseurs, transporteurs, expatriés et candidats) ; -Réceptionner, trier et répartir le courrier ; -Assurer la relation avec les donateurs par courrier, mail, téléphone et les réseaux sociaux sur les sujets liés aux activités de l'organisation ; -Enrichir et mettre à jour la base de données des donateurs ; -Assurer le suivi des demandes et des dossiers donateurs. PROFIL RECHERCHÉ : - Diplôme requis Bac professionnel métiers de l'accueil. - Expérience d'1 an dans un poste similaire. - Très bonne maîtrise du français à l'écrit comme à l'oral. - Anglais professionnel, l'arabe est un plus. - Maîtrise du pack office (Word, Excel). - Expérience dans l'usage d'un CRM (idéalement Salesforce). - Sens du relationnel, du travail en équipe et de l'organisation. - Qualité d'écoute et de conseil. Conditions : - Statut employé. - CDI, temps plein, 35h. - Planning rotatif (horaires : 10h00-18h00) et samedi travaillé. - Déplacements ponctuels en Île-de-France. - Démarrage dès que possible. - Titres restaurant / Complémentaire santé et prévoyance compétitive / Remboursement à 50% de l'abonnement des transports en commun.