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Description du poste : VOS MISSIONS vous assurez une relation client d'excellence tout en respectant les indicateurs de performances et de qualité de service; vous informerez le client, vendrez des billets d'avion, solutionnerez les problèmes en fonction de la demande du client (modification de billets, ajout de bagages, etc..), tout en respectant les procédures en place Vous serez amené à promouvoir les produits et services de la marque, des partenaires aériens et non aériens et fidéliserez les clients Description du profil : Gérer les appels entrants et sortants -Identifier et comprendre les besoins du client -Principes de la relation client Techniques de vente par téléphone - Diplomatie - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à convaincre - Esprit d'analyse - Patience - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle - Ecoute active

Nous recherchons pour le compte de notre client un responsable administratif et financier F/H.Sous la responsabilité du Directeur Général, vous aurez pour tâche de définir et superviser la gestion administrative et financière de l'entreprise (trésorerie, comptabilité, contrôle de gestion, etc.), en accord avec les choix stratégiques de la Direction et les réglementations en vigueur. Vos principales tâches : Management : Encadrer et animer une équipe de 2 collaborateurs Comptabilité : Superviser la comptabilité clients et mettre en place un inventaire des immobilisations Contrôle financier : Assurer le contrôle de la balance générale et des flux inter-compagnies Déclarations fiscales : Valider les déclarations d'échange de biens (DEB) et de TVA Clôtures financières : Participer à l'élaboration des clôtures trimestrielles et annuelles Provisions exceptionnelles : Définir les provisions exceptionnelles en collaboration avec le service financier du Groupe, ainsi que les écritures comptables liées au résultat financier Planification stratégique : Élaborer un Business Plan annuel sur 5 ans glissants Budgets : Organiser et piloter l'élaboration du budget d'exploitation, du reporting mensuel de Chiffre d'Affaires et du reporting trimestriel du REX Investissements : Organiser, piloter et suivre le budget des investissements Crédit Impôt Recherche : Collecter et transmettre les données nécessaires à la déclaration CIR Inventaires : Participer à l'organisation des inventaires trimestriels des Achats et Produits Fabriqués Trésorerie : Contrôler les flux de trésorerie et élaborer le budget de trésorerie Poste basé à

Description du poste : Connaissez-vous GIF SUD EST ? Agence du groupe GIF emploi, acteur historique du recrutement en intérim et CDI, référent sur les métiers techniques, qui cultive la proximité avec ses candidats, ses clients et les acteurs de formation pour un accompagnement long terme. Notre équipe vous propose aujourd'hui de rejoindre une société spécialisée en machines spéciales en qualité de dessinateur projeteur électrique. Vous êtes issu(e) d'une formation en conception ? On vous décrit comme quelqu'un de dynamique et investit ? Vous avez répondu OUI à toutes ces questions ? Ce poste est fait pour vous ! Missions : - Réaliser la conception électrique - Rédiger la nomenclature et la documentation technique - Rechercher et récupérer les prix fournisseurs GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Profil : Diplômé au minima d'un Bac+2 type BTS CPI ou équivalent, ou d'une formation e electrotechnique. Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste identique, avec des connaissances avérées en CFO-CFA et autour des notions de contrôle commande, signalisation et incendie. Maitrise des outils suivants : SEE Electrical, CANECO, AUTOCAD, DIALUX. Vous faites preuve d'esprit critique, vous savez gérer des priorités et êtes dotés d'un bon sens de l'organisation. Anglais requis.

Description du poste : Lynx RH Nantes, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, un contrôleur de gestion (H/F) basé à Nantes (44) Vos missions Rattaché au responsable administratif et financier, vous intégrez une équipe dynamique et conviviale. Vos principales missions sont les suivantes :***Etablir des prévisions * Elaborer et piloter les processus budgétaire * Etablir des tableaux de reporting * Analyser les performances et proposer des axes d'amélioration * Mettre en place ou optimiser les système d'information existants * Suivre les résultats Description du profil : Pré-requis Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques liés au contrôle de gestion Informations complémentaires :***Primes d'intéressement * Tickets restaurant * Télétravail * CSE * RTT * Mutuelle d'entreprise * Belle perspective d'évolution * Rémunération selon profil Profil recherché Issu d'une formation Bac +5 , vous bénéficiez d'au moins une première expérience sur un poste similaire. Vous êtes autonome, créatif, force de proposition, avec un excellent relationnel et de bonne qualité rédactionnelle. Alors n'hésitez plus ce poste est fait pour vous ! Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein

Description du poste : Votre profil : - Vous avez entre 18 et 29 ans - Vous êtes titulaire d'un Bac+2 (recommandé, pas obligatoire) - Vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum dans les secteurs de l'hôtellerie, la restauration ou le tourisme - Vous faites preuve de dynamisme, d'autonomie et d'adaptabilité - Vous avez un bon sens du service client et du relationnel - Vous parlez anglais ! Description du profil : Vos missions : Sous la responsabilité des équipes du site, vous participerez à la gestion globale d'un appart-hôtel et serez formé(e) aux compétences clés du métier : - Gestion opérationnelle : supervision des services (hébergement, service, étages, technique et commercial), respect des normes de sécurité et d'hygiène, suivi de la rentabilité du site. - Relation client : accueil, gestion et satisfaction client. - Management : animation, motivation et montée en compétences des équipes. - Événementiel et communication : mise en place d'animations commerciales et participation à la dynamique de la résidence. Ce que nous offrons : - Une formation certifiante en présentiel en 24 mois. - Un diplôme de niveau Bac+4 - Une expérience terrain au sein du leader de l'appart-hôtel en France. - Le logement pendant les périodes de formation et de stage. - Des avantages : carte tickets restaurant, mutuelle et mobilité nationale pour enrichir votre parcours. Rejoignez notre promotion 2025 ! Postulez dès maintenant et intégrez une formation dans un environnement dynamique et humain. Ensemble, contribuons à faire vivre des séjours inoubliables à nos clients ! L'Académie du Tourisme est un centre de formation, d'enseignement et d'apprentissage spécialisé dans les métiers de l'Hôtellerie, des Loisirs et du Voyage. Nous sommes présents sur l'ensemble du territoire.

Description du poste : Que vous soyez à l'écoute sur du court terme ou moyen terme nous saurons vous écouter. Le cabinet DUO-VENANDI recherche pour l'un de ses clients, Cabinet d'Expertise Comptable à taille humaine, un profil d'Expert-Comptable H/F - Cabinet en développement Intervenir sur des dossiers d'activités complexes a` thématique ou problématique particulière tant sur votre portefeuille qu'en réassurance auprès de certains collaborateurs. Encadrer les diverses délégations des travaux menés et attester la cohérence et la vraisemblance des comptes en lien avec les autres experts comptables et superviseurs. Participer a` l'organisation de la production des dossiers. Apporter appuis et compétences techniques, par votre présence auprès des équipes (animation de formations). Description du profil : Profil recherché : Diplômé du DEC, vous justifiez d'une forte expérience d'au moins 5 ans acquise en Cabinet d'Expertise Comptable en tant que collaborateur comptable, Chef de mission comptable ou Expert-comptable Rigoureux, organisé, autonome, faisant preuve d'initiatives et d'un bon relationnel, vous souhaitez intégrer une structure privilégiant les relations humaines et offrant un cadre de travail convivial. La rémunération sur ce poste d'Expert-comptable est comprise entre 45 et 80K à définir en fonction du profil et de l'expérience. Télétravail possible, à définir La confidentialité de votre candidature est assurée.

Description du poste : Nous recherchons un téléconseiller dans le secteur du service. Au quotidien, vous serez le point de contact privilégié des clients, assurant une expérience exceptionnelle. Vos missions seront :***Répondre aux appels téléphoniques des clients en leurs apportant des solutions adaptées***Veillez à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle***Assurer le suivi administratif des dossiers***Collaborer avec différents services pour garantir une satisfaction optimale***SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Nous recherchons une personne avec un excellent sens de la communication, ayant la capacité de gérer plusieurs tâches simultanément. Un bon esprit d'équipe ainsi qu'une volonté d'apprentissage constant seront des atouts majeurs. Qualités recherchées :***Excellente communication.***Maitrise des outils informatiques***Esprit d'équipe développé.***Aptitude à résoudre des problèmes.***Sens accru du service client.***Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale avec des valeurs humaines, soucieuse du bien-être de ses salariés et qui vous offre de nombreux avantages ( CET à 5 %, MUTUELLE, CSE..) alors rejoignez Samsic EMPLOI !

Description du poste : Administration des ventes : - Suivi des commandes : De la saisie initiale jusqu'au paiement final, y compris celles venant du web. Rien ne vous échappe ! - Gestion des réclamations clients : À l'écoute et proactif(ve), vous trouverez toujours une solution. - Support et conseil client : Les clients comptent sur vous pour des conseils avisés sur les tarifs, délais, etc. - Gestion des comptes clients : Créez et mettez à jour les comptes dans notre ERP/CRM comme un(e) pro. - Saisie des tarifs : Toujours à jour, les tarifs n'ont aucun secret pour vous. - Suivi des paiements : Relancez les paiements échus et gérez les impayés avec brio. - Réalisation des devis et envoi d'échantillons : Préparez des offres attractives et envoyez des échantillons qui feront craquer nos prospects. - Tâches administratives diverses : Parce que vous savez tout faire, même les tâches administratives sont dans vos cordes. Missions commerciales : - Actions commerciales : Appels entrants et sortants, vous saurez flairer les opportunités de vente. - Relance des devis : Transformez les devis en commandes fermes. - Promotion du site e-commerce : Soyez l'ambassadeur/drice de notre site internet. - Fidélisation client : Relancez les clients perdus, anticipez leurs besoins et construisez une relation durable. - Promotion des gammes écoresponsables : Mettez en avant nos produits green et faites un geste pour la planète. - Vente additionnelle : Vous saurez saisir toutes les opportunités pour proposer des ventes complémentaires. Liste non exhaustive. Salaire : à partir de 2 150€ bruts mensuels selon expérience. Description du profil : Nous cherchons une personne enthousiaste, avec un super sens du relationnel et une capacité à s'adapter en toutes circonstances. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et vous adorez relever des défis commerciaux. - Expérience : Une première expérience en administration des ventes ou en commercial serait un plus. - Compétences : Maîtrise des outils ERP/CRM, aisance téléphonique, capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe. - Qualités : Sens du service client, autonomie, dynamisme, et esprit d'initiative

Description du poste : Nous recrutons pour le compte de votre client un Chef de Mission Comptable H/F. et participez à une phase passionnante de croissance professionnelle. Votre expertise jouera un rôle clé dans notre expansion et votre développement personne. En étroite collaboration avec l'expert-comptable, le chef de mission aura pour mission : -Vous prendrez en charge la gestion complète d'un portefeuille de clients diversifiés sur des missions d'expertise comptable. -Vous superviserez les collaborateurs dans leurs travaux de tenue, rapprochement, d'établissement des déclarations fiscales, de révision et d'établissement des états financiers. -Vous accompagnerez les clients en leur apportant une assistance régulière et des conseils sur des missions à forte valeur ajoutée : contrôle de gestion, conseils en gestion, optimisation fiscale, montages juridiques, conseils aux dirigeants. Description du profil : De formation Comptable (BTS, DCG, DPECF, DECF, MSTCF, DESCF, DSCG, Master CCA, Stagiaire Expert-Comptable), vous justifiez d'une forte expérience d'au moins 4 ans acquise en Cabinet d'Expertise Comptable. Rigoureux, organisé, autonome, faisant preuve d'initiatives et d'un bon relationnel, vous souhaitez intégrer une structure privilégiant les relations humaines et offrant un cadre de travail convivial. La rémunération à ce poste de Chef de mission expertise comptable est comprise entre 35 et 50K à définir en fonction du profil et de l'expérience. Télétravail possible. La confidentialité de votre candidature est assurée. LAFFONT Eva

Description du poste : Chez Temporis, chaque talent est important! Sur Compiègne, nous faisons partie d'un réseau de 200 Agences franchisées en France. Notre indépendance est gage de qualité dans nos process de recrutement et de valeurs humaines. Nous recherchons, aujourd'hui, un Assistant Commercial et ADV H/F. Notre client est spécialisé dans le commerce de gros interentreprises en fournitures et équipements divers sur le secteur de Lacroix-Saint-Ouen (60610). Ton quotidien - Réceptionner et enregistrer les commandes clients ; relation client pour avancement des commandes - Proposer des remises ou autres actions commerciales - Créer et tenir à jour les comptes clients dans le système d'information - Contrôler la disponibilité des articles commandés ; éditer le bon de préparation pour les magasiniers - Informer des ruptures ou insuffisances de stock et proposer un nouveau délai de livraison - Organiser la livraison de la commande au client avec les prestataires identifiés - Préparer les documents liés à la livraison - S'assurer de la bonne livraison au client et procéder à la facturation ; assurer le suivi des règlements - Traiter les différentes demandes et réclamations clients - Effectuer le suivi et organiser le réapprovisionnement des stocks de nouveautés et d'articles de démonstration et de dépannage des commerciaux - Établir les supports commerciaux à destination de l'équipe commerciale - Assister les différents services en fonction des besoins Afin d'assurer le bon fonctionnement de l'activité, une connaissance en administration des ventes (ADV) est requise. La maîtrise de l'anglais est un plus. Rythme de travail en semaine : 39h par semaine du Lundi au Vendredi ; pas de travail le week-end. Tu es polyvalent(te) et tu aimes travailler dans une structure à taille humaine, ce poste est fait pour toi. Postule et viens vite nous rencontrer ! Nos Agences de Compiègne et Noyon sont à ton écoute! Nous couvrons Compiègne et ses environs ainsi que Noyon/Roye/Montdidier/Chauny et alentours.