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Nous recrutons un Contrôleur de Gestion (H/F) pour une PME du BTP spécialisée en Gros Œuvre et Tous Corps d'Etats. Vous êtes passionné(e) par les chiffres et aimez travailler au cœur des projets concrets ? Rejoignez une PME familiale, spécialisée dans le gros œuvre, où chaque projet compte et où votre rôle aura un véritable impact ! Vos missions : En tant que contrôleur de gestion, vous serez un acteur clé dans le pilotage financier des chantiers et des activités. Vos principales responsabilités seront : Suivre et analyser les coûts des projets et des chantiers. Mettre en place et piloter des indicateurs de performance (KPIs). Participer à la préparation des budgets, forecasts, et reportings mensuels. Analyser les écarts entre prévisionnel et réalisé, et proposer des actions correctives. Accompagner les responsables de chantier dans le suivi financier et optimiser les processus existants. Contribuer activement à la digitalisation et à l'automatisation de la gestion des données financières. Profil recherché : Formation en finance, contrôle de gestion ou comptabilité (Bac +3/+5). Expérience de 3 ans minimum en contrôle de gestion, idéalement dans le secteur du BTP ou une industrie technique. Connaissance des spécificités des chantiers et des enjeux financiers liés au gros œuvre. Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion (Excel, ERP). Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés. Organisation, rigueur, et esprit d'analyse sont vos principaux atouts. Pourquoi rejoindre l'entreprise? Une structure à taille humaine Une ambiance conviviale et un esprit d'équipe fort. La possibilité de contribuer à des projets d'envergure tout en évoluant dans un environnement bienveillant et stimulant.

Rejoignez une agence d'architecture indépendante et contribuez à des projets inspirants ! Qui sommes-nous ? Notre cliente est une agence d'architecture indépendante reconnue pour sa créativité et son engagement envers des projets d'excellence. En plein développement, elle recherche un(e) Architecte H/F pour enrichir son équipe et travailler sur une diversité de projets : établissements de santé, espaces tertiaires, logements, projets publics ou privés. Votre mission : concevoir et donner vie à des projets ambitieux Sous la responsabilité des associés et en collaboration avec une équipe talentueuse, vous serez au cœur des projets architecturaux de l'agence. Vos responsabilités incluront : Conception créative et technique : Élaborer des concepts innovants dès les phases concours, esquisses et études de faisabilité. Réaliser des esquisses APS et APD, des plans d'ensemble et de détail pour les permis de construire et les autorisations administratives. Pilotage de projets : Gérer les phases de conception jusqu'aux dossiers de consultation des entreprises (DCE). Assurer le suivi architectural des ouvrages en chantier, traiter les modifications et rectifications nécessaires en cours de réalisation. Collaboration étroite avec la maîtrise d'ouvrage (MOA) : Être l'interlocuteur privilégié des clients pour définir leurs besoins et intégrer les exigences techniques et réglementaires des projets. Votre profil : un architecte passionné et expérimenté Formation : Diplôme d'Architecte (HMONP idéalement). Expérience : Minimum 5 ans en agence d'architecture à un poste similaire. Compétences techniques : Maîtrise des logiciels de conception et dessin (Revit, AutoCAD, SketchUp, etc.). Qualités personnelles : Créativité, rigueur, capacité à gérer plusieurs projets simultanément, et aisance relationnelle pour collaborer avec les clients et les équipes. Pourquoi nous rejoindre ? Diversité des projets : Évoluez dans un environnement où chaque projet est une opportunité de repousser vos limites créatives. Responsabilité et autonomie : Prenez des décisions clés et pilotez vos projets de A à Z. Environnement stimulant : Travaillez dans une équipe passionnée et bienveillante, avec un réel esprit de collaboration. Développement professionnel : Relevez des défis qui enrichiront votre expertise et propulseront votre carrière. Vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à participer à des projets qui marqueront leur époque ? Rejoignez-nous et façonnez des espaces où fonctionnalité et esthétique se rejoingnent harmonieusement.

L'agence CRIT SAINT OUEN recherche pour l'un de ses clients, qui est l'operateur du service Vélib'' Métropole un conseiller relation client expert H/F sur la ville de la VILLENEUVE-LA-GARENNE. Votre mission: Rattaché(e) au Manager Qualité et Relation Client, le/la Conseiller(.ère) Relation Clients Expert a pour missions principales: - Gérer des cas financiers, voire cas complexes (litiges et réclamations) Abonnés transmis par le Service Clients ou des cas ayant pour périmètre de traitement exclusif le Service Abonnement - Gérer des cas juridiques en fonction des consignes communiquées par le supérieur hiérarchique - Être le garant de la satisfaction clients et contribuer au développement de l'image de l'entreprise en optimisant la réponse donnée à l'abonné par tout canal/media jugé utile à la résolution définitive de la problématique : mail, appel sortant, chat, - Être force de proposition pour améliorer sans cesse les process internes : process, d'information Service Clients, outils, communication avec les abonnés. Vous avez une expérience au sein d'un service clients multicanal - chez un donneur d'ordre ou en prestation de services ; - Vous êtes capable de résoudre des cas clients en escalade et la gestion de la réclamation, - Vous avez un très bon relationnel et une excellente communication, orale comme écrite (qualité rédactionnelle et très bonne orthographe/syntaxe), - Autonome et force de proposition : avec vous il n'y a pas de problèmes, que des solutions, - Persévérant (.e), vous avez l'énergie et la motivation nécessaires pour atteindre vos objectifs. - Intelligence relationnelle, empathie et sens du service : vous êtes capable de comprendre les problématiques terrain et d'anticiper les besoins de vos interlocuteurs - Team spirit, vous avez un contact facile et aimez échanger - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et êtes agile dans l'utilisation des différents outils web et bureautiques - Diplômé d'un Bac+2 à orientation commerciale ou équivalent, vous êtes doté d'une forte culture du service client.

Le cabinet de recrutement SYNERGIE TERTIAIRE recherche pour son client, développeur de logiciel et vendeur de support, un.e téléprospecteur F/H pour une prise de poste dès que possible sur Nantes (44300).Intégré.e au sein de l'équipe en charge de l'acquisition de prospects, vous prenez contact avec des professionnels dans le commerce afin de proposer un rendez-vous avec un commercial. Horaires de journées Salaire : 13.19EUR brut horaire Vous êtes à l'aise oralement et l'aspect commercial à distance vous plait car vous l'avez eu dans une précédente expérience ? Contactez-nous !Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

Teletech International, spécialiste de la Relation Client multicanal, appartient à la branche centres de contacts du Groupe FINARE (courtage en assurance - 115 M€ de CA - 1350 collaborateurs France et International). Depuis 1993, cette entreprise met à disposition de ses clients des plateformes pour assurer la gestion de leur relation client (appels entrants et sortants, réclamations, précontentieux, qualification de contact, prise de rendez-vous.). Les équipes de Teletech International sont réparties sur 8 sites de production de France et 2 sites au Maroc. Dans le cadre de notre collaboration avec un acteur majeur du monde des Assurances, nous recherchons notre futur(e) Superviseur H/F (Manager d'équipe). Rattaché(e) aux Responsables de production du site, vous managez une équipe de Télévendeurs/Téléconseillers dont vous assurez l'intégration au sein de votre équipe, la formation, l'accompagnement, et le suivi opérationnel. Vos missions sont les suivantes : - Piloter l'équipe pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs - Garantir la rentabilité de l'opération en suivant les indicateurs conformément aux objectifs définis avec le client - Encadrer une équipe de Conseillers clients et Télévendeurs (suivi du temps de travail, suivi des objectifs individuels et collectifs) - Animer le plateau dans un climat positif et agréable (animations, réalisation de challenges, écoute active...) - Etre l'interlocuteur du client donneur d'ordre sur le périmètre production - Assurer la montée en compétences individuelle de chaque membre de votre équipe - Evaluer les compétences dans une finalité pédagogique. Réaliser des écoutes, assurer un suivi individuel. Réaliser des tests de validation des acquis. Homme ou Femme de solutions, vous êtes force de proposition pour dynamiser, motiver, challenger vos collaborateurs pour l'atteinte de leurs objectifs. Vous avez idéalement déjà mené des activités du même type auprès de conseillers commerciaux (en centre d'appels ou sur toute autre équipe commerciale). Vous êtes à l'aise avec les chiffres, les statistiques. Vous savez les analyser, les expliquer et les utiliser. Vous vous reconnaissez ? Alors vous êtes notre candidat(e) idéal(e) ! Poste basé à Chartres (28) Temps plein - CDI Salaire fixe + primes

EPIC ORIJIN GWADLOUP est une entité de droit public intervenant dans le secteur d'activité des établissements public industriel et commercial. L'EPIC ORIJIN GWADLOUP œuvre pour la valorisation touristique des sites patrimoniaux du département de la Guadeloupe. Il est composé d'un SPA (Service public administratif), et d'un SPIC (service public industriel et commercial). Dans le cadre de son développement, l'EPIC recherche un RESPONSABLE ADMINISTRATIF ET FINANCIER pour ces différents centres. Missions principales : - Coordonner le travail au sein du pôle administratif et technique - Assister le directeur dans l'élaboration du budget et en assurer le suivi - Gérer la partie administrative, statutaire et juridique de la structure - Analyser et expliquer les comptes de résultats - Tenir la comptabilité en relation avec le cabinet comptable et le comptable public Saisir les factures et les opérations comptables - Assurer le suivi de la trésorerie - Administrer la comptabilité analytique - Préparer les salaires en lien avec le cabinet comptable et RH. - Effectuer les déclarations périodiques fiscales et sociales en relation avec le cabinet comptable et le conseil RH - Arrêter le résultat fiscal et le taux de récupération de TVA nécessaires à l'établissement de la liasse fiscale - Préparer les réunions du CA (Convocation du CA, ...) - Rédiger les actes des régies d'avance et de recettes et en assurer le suivi - Assurer l'instruction administrative et le suivi des demandes de certains dispositifs - Animer les régies d'avance et mixte de l'EPIC Profil recherché : Formation et expérience : - Bac + 3 à Master dans le domaine de la comptabilité, finance, gestion ou droit public avec expériences significatives - Maîtrise de la comptabilité publique M57 et la comptabilité M4 et du contrôle de gestion. Prise de poste : Beauport, Pays de la canne

Vous aurez pour missions : - Enregistrer les litiges - Rassembler les pièces justificatives - Analyser et investiguer pour déterminer la responsabilité du litige - Déclencher les avoirs, les factures ou les retours de marchandises Contrat intérimaire pour 6 mois. Démarrage dès que possible. Horaires de journée du Lundi au vendredi Rémunération 14.60 EUR heure Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : - Expérience sur un poste similaire idéalement sur plateforme logistique - Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook,...) - Rigueur et autonomie Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez ! Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.

Nous recherchons pour l'un de nos clients, entreprise à taille humaine située sur la région de Rousset, un(e) assistant(e) commerciale H/F dans le cadre d'un CDD de 12 mois. Au sein d'une équipe et rattaché à la direction commerciale vos missions principales sont les suivantes : - Prise en charge des commandes clients - Gestion des délais de livraisons - Suivi des expéditions - Facturation Le profil recherché Issue d'une formation Bac +2 en assistanat commercial ou équivalent, vous justifiiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire. Vous appréciez le travail en équipe et êtes reconnu pour votre rigueur et vos capacités d'adaptation. Maîtrise de l'anglais écrit.

Vous travaillerez au sein du Service clients de la société, parmi une équipe de 15 conseillers clientèle. Après une formation initiale qui est constante dans l'exercice de vos missions, sur les fonctionnalités de notre système et sur nos outils, vos tâches principales seront : - L'assistance et le support téléphonique : o Réceptionner les appels entrants de nos clients (campings), utilisateurs de notre plateforme. o Identifier, comprendre, analyser les demandes des clients et y répondre : conseil sur les actions à mettre en place, aide au paramétrage dans le système, résolution de dysfonctionnements. o Suivi des dossiers en cours - La saisie de données touristiques (tarifs, photos, descriptifs) et le contrôle qualité des informations à publier en ligne. - La formation téléphonique de nos clients à l'utilisation de notre système - L'activation sur le web des prestations marketing et e-commerce (visibilité sur les portails, systèmes de réservation en ligne.) Contrat - Temps de travail : - Type de contrat : CDI avec une période d'essai de 2 mois renouvelable - Date de prise de poste : Immédiate - Temps de travail : 35h, du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 18h. Charte du télétravail applicable : 2 jours de télétravail possible par semaine après une phase de formation initiale de deux mois Ce que nous vous offrons : - Une formation continue par le biais de rendez-vous réguliers - Un domaine d'activité passionnant chez un acteur innovant et renommé de la branche - Atmosphère de travail ouverte et basée sur la confiance - Une équipe multiculturelle, toujours de bonne humeur et dynamique - Événements communs à l'équipe ainsi qu'à l'entreprise

Vous travaillerez au sein du Service clients de la société, parmi une équipe de 15 conseillers clientèle. Après une formation initiale qui est constante dans l'exercice de vos missions, sur les fonctionnalités de notre système et sur nos outils, vos tâches principales seront : - L'assistance et le support téléphonique : o Réceptionner les appels entrants de nos clients (campings), utilisateurs de notre plateforme. o Identifier, comprendre, analyser les demandes des clients et y répondre : conseil sur les actions à mettre en place, aide au paramétrage dans le système, résolution de dysfonctionnements. o Suivi des dossiers en cours - La saisie de données touristiques (tarifs, photos, descriptifs) et le contrôle qualité des informations à publier en ligne. - La formation téléphonique de nos clients à l'utilisation de notre système - L'activation sur le web des prestations marketing et e-commerce (visibilité sur les portails, systèmes de réservation en ligne.) Contrat - Temps de travail : - Type de contrat : CDI avec une période d'essai de 2 mois renouvelable - Date de prise de poste : Immédiate - Temps de travail : 35h, du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 18h. Charte du télétravail applicable : 2 jours de télétravail possible par semaine après une phase de formation initiale de deux mois Ce que nous vous offrons : - Une formation continue par le biais de rendez-vous réguliers - Un domaine d'activité passionnant chez un acteur innovant et renommé de la branche - Atmosphère de travail ouverte et basée sur la confiance - Une équipe multiculturelle, toujours de bonne humeur et dynamique - Événements communs à l'équipe ainsi qu'à l'entreprise