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Directeur / Directrice des systèmes d'information (H/F)
Description du poste : Le Directeur des Systèmes d'Information sera chargé de définir et de déployer la stratégie informatique en cohérence avec les orientations générales de l'entreprise et ses objectifs de performance. Il veillera à assurer la continuité des services informatiques aux utilisateurs tout en anticipant les évolutions et leurs impacts sur le système d'information. À ce titre, vos principales missions incluront :***Concevoir la stratégie et la politique informatique de l'entreprise ; * Mettre en oeuvre la gouvernance du système d'information et garantir son alignement avec la stratégie globale ; * Élaborer et suivre les budgets de la Direction des Systèmes d'Information ; * Définir et superviser la politique d'externalisation des services ; * Structurer, organiser et diriger la DSI ; * Assurer le pilotage global de l'organisation et des projets informatiques. Poste évolutif. Description du profil : Issu d'une formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience solide en tant que RSI ou DSI, avec un intérêt marqué pour les projets stratégiques combinant technicité et relationnel. Compétences clés :***Maîtrise des infrastructures (réseaux, serveurs, sécurité), applications métiers (ERP, CRM) et solutions cloud (Office 365, Salesforce), * Planification, budgétisation et pilotage des ressources sur des projets SI, * Gestion des priorités dans un environnement dynamique, * Expertise en cybersécurité et protection des données, * Aisance relationnelle pour piloter des projets structurants avec les directions opérationnelles.
Chargé / Chargée de recrutement (H/F)
Description du poste : Dans un contexte dynamique, qualitatif et exigeant, vous prenez en charge l'intégralité du processus de recrutement pour le réseau magasins, notamment dans le cadre du développement du projet Mandat de Gestion pour la direction des magasins. Vous gérez ainsi :***Le sourcing et la préqualification téléphonique, * Les entretiens physiques en vous déplaçant dans votre zone géographique, * (Des déplacements toute France sont à prévoir selon les priorités définies), * La rédaction de notes de synthèse pour présenter vos candidats finalistes aux opérationnels internes, * Vous démarchez proactivement les partenaires potentiels (CCI, France Travail, écoles, mairies, collectivités, groupements d'entrepreneurs.), * Vous participez à différents salons de recrutements et projets transversaux. Salaire selon profil. Véhicule de société + téléphone + ordinateur + remboursement des frais. Description du profil : Vous justifiez d'une expérience solide d'au moins 4 ans en recrutement pur, idéalement de profils managers dans la distribution. Au-delà de votre savoir-faire, vos qualités d'adaptation, vos qualités relationnelles ainsi qu'une forte autonomie vous permettront de réussir dans ce poste. Votre lieu d'habitation est libre dans la zone. De fréquents déplacements au niveau régional ou national sont à prévoir, avec des découchés parfois à la semaine. Poste en télétravail avec retours fréquents au siège de Laval (53). CDI (39h), statut agent de maîtrise. Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.
Assistant en formation (H/F)
Description du poste : Spécialiste de l'assurance du 2-3 roues à moteur, l'Assurance Mutuelle Des Motards (480 salariés, 36 Maisons Motardes en France et 85 délégués bénévoles) est reconnue sur son marché en tant que spécialiste et notamment pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2 roues. Acteur de l'Economie sociale et fidèle à ses valeurs de respect et de solidarité, l'Assurance Mutuelle Des Motards recherche un(e) : Assistant(e) Formation F/H Rattaché(e) à la Responsable Formation, l'assistant(e) formation a pour mission de coconstruire et mettre en oeuvre le plan de développement des compétences de la Mutuelle, dans le cadre de la politique de développement RH. L'assistant(e) de formation a la charge de la gestion d'un budget formation total. Pour cela, vous aurez comme principales missions : Être l'interlocuteur privilégié des collaborateurs et managers pour le choix et la mise en oeuvre des besoins en formation - Participer au recueil des besoins des collaborateurs et des managers et challenger les besoins émis en identifiant les formations correspondantes - Participer à l'élaboration des contenus de formation, à la rédaction de cahiers des charges et à l'analyse des offres, en lien avec les organismes de formation ou les formateurs internes - Conseiller et orienter les collaborateurs vers les dispositifs externes (CPF, VAE.) Participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre du plan de développement des compétences - S'assurer du respect des obligations de formation règlementaires - Assurer la logistique des actions de formation inscrites au plan, en lien avec les managers et collaborateurs - Sélectionner les dispositifs de formation et intervenants puis assurer l'Interface avec les prestataires de formation et l'organisme collecteur (OPCO), - Être garant de la gestion administrative de la formation (convocation, convention, attestation, évaluation, facturation.) - Effectuer le suivi des formations réalisées par les collaborateurs (outil SIRH, dossiers formation, certifications) Participer au suivi des budgets - Participer à la validation des factures et notes de frais, retracer les actions sur l'outil de gestion de la formation - Veillez au respect des budgets préétablis, Analyser les bilans annuels de formation - Assurer le suivi des indicateurs de réalisation du plan de développement des compétences, - Analyser les retours d'évaluation des formations réalisées dans une démarche d'amélioration continue, - Effectuer les bilans annuels obligatoires et participer à leur présentation auprès des instances représentatives du personnel Participer au pilotage et à l'administration des plateformes dédiées à la formation - Administrer les droits et les contenus des actions de formation - S'assurer de la mise à jour des module Description du profil : Profil recherché : - Une formation supérieure, minimum Bac +3 en gestion RH, - Une première expérience significative d'au moins 3 ans sur une fonction similaire au sein d'un service RH, - Connaissance des différents dispositifs de formation et leur champ règlementaire, - Excellente maitrise des outils informatiques et appétence pour le digital, - Rigueur, force de proposition, esprit d'analyse et de synthèse. Handi-accueillante et engagée dans la prise en compte de toutes les diversités, notre politique d'embauche s'engage à promouvoir les compétences, dans le respect des principes de non-discrimination.
Développeur ERP (H/F)
Description du poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié. Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers. Up Skills Lille recherche pour son client, un intégrateur d'ERP, un Chef de Projet Informatique sur la partie Service Client. Poste situé à Lezennes (59). Missions : - Concevoir, préparer et suivre la réalisation des projets clients dont vous avez la charge sous la responsabilité du Directeur de projets, - Intervenir chez les clients pour de l'analyse fonctionnelle, des études d'adéquation, des formations, des prestations d'assistance et/ou de mise en place et du paramétrage, - Assurer la tenue de votre planning, des délais et des budgets en fonction des attentes, - Participer en avant-vente avec les commerciaux pour répondre aux cahiers des charges et réaliser des démonstrations, -Être garant des engagements pris pour le bon déroulement des projets. Description du profil : De formation en informatique de gestion, vous justifiez d'une expérience en tant que Chef de Projet ERP de 3 ans, - Idéalement, vous connaissez l'ERP Sage X3, - Vous faites preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse, - Vous avez un bon relationnel et un sens du service client,
Consultant ERP (H/F)
Description du poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié. Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers. Up Skills Lille recherche pour son client, un intégrateur d'ERP, un Consultant Sage X3. Poste situé à Lezennes (59). Missions : - Intervenir sur l'étude du besoin, la définition et l'assistance au paramétrage de la solution, - Intervenir pour la formation et l'assistance aux utilisateurs (sur site ou à distance), - Effectuer le traitement support des demandes clients, - Participer à des astreintes ponctuelles (soirée, nuit, WE) pour des missions ne pouvant être effectuées durant les temps d'exploitation de l'ERP. Vous pourrez être amené à travailler sur différents modules (Achat, Vente, Production, Négoce...). Description du profil : De formation en Informatique de gestion, vous bénéficiez d'une expérience de 3 ans minimum en tant que Consultant Fonctionnel ERP, - Vous avez des compétences en gestion et informatique, - Vous avez une bonne connaissance du secteur industriel, - Vous êtes rigoureux, autonome, - Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse et un excellent relationnel,
Responsable service clients (H/F)
Description du poste : DPD France remporte L'Élection du Service Client de l'Année (ESCDA) pour la 5ème année consécutive, dans la catégorie Distribution de plis et de colis. Cette distinction met en lumière nos engagements au service de la satisfaction client. En effet, la transformation du parcours client engagée par DPD France depuis 5 ans démontre notre volonté forte de positionner la satisfaction de nos clients au coeur de nos enjeux et c'est dans ce cadre que nous renforçons nos équipes Service Client et recherchons notre futur Coordinateur(-trice) Service Client H/F. Rejoignez-nous ! Rattaché(e) au Chef d'Agence, vous êtes garant(e) de la satisfaction des clients de votre périmètre. Vous animez l'équipe Service Client de l'établissement, et vous contribuez à la qualité de l'offre de ce dernier ainsi qu'aux réponses qui sont apportées aux clients. En étroite collaboration avec les équipes commerciales, exploitantes ainsi que le réseau, vous êtes responsable de l'exactitudes des informations et vous êtes le (la) garant(e) du respect des règles et procédures de la Direction Client. Entre autres, vos principales missions seront : Planifier et animer au quotidien les équipes des services clients placées sous votre périmètre, Informer sur les résultats, Former les collaborateurs et les conseiller, Contribuer à la prise en charge des demandes spécifiques, Contrôler et évaluer la bonne exécution des tâches et missions, Mettre en place des plans d'actions en collaboration avec les équipes commerciales ou Grand Comptes en cas de démarrages clients, nouvelles offres, litiges... Description du profil : De formation Bac + 2, vous avez une première expérience de 5 ans minimum dans le domaine du service clients mais aussi une expérience managériale. Vous êtes organisé(e), doté(e) d'un bon relationnel, d'une expression maîtrisée et d'une grande aisance téléphonique. Vous avez un véritable sens de la relation clients et du management. Réactif(ve) et autonome, vous savez prendre en compte le besoin du client et mettez tout en oeuvre pour y répondre. Doté(e) de bonnes capacités d'adaptation, vous êtes proactif(ve) et aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel, Power Point).
Responsable de centre de profit (H/F)
Description du poste : Vos missions : En tant que Chef d'Agence Robinetterie, vous serez le garant de la performance et du bon fonctionnement de notre agence d'Aubagne. Vous aurez pour principales responsabilités : -Gestion des travaux de plomberie : Planifier, coordonner et superviser les interventions pour garantir leur qualité et leur efficacité. -Gestion budgétaire : Définir, répartir et suivre les budgets annuels pour optimiser les performances financières de l'agence. -Management : Manager une équipe de 8 à 15 techniciens de maintenance spécialisés en plomberie, robinetterie, VMC et multi-services ainsi qu'un Manager Opérationnel. Fixer et suivre leurs objectifs, tout en veillant à leur montée en compétences -Respect des process de sécurité : Garantir un environnement de travail sécurisé et conforme aux normes en vigueur. Description du profil : -Expérience réussie dans la gestion d'équipe et/ou la direction d'une agence, idéalement dans le domaine de la plomberie ou de la maintenance immobilière. -Capacités organisationnelles, sens du leadership, et orientation résultats. -Bonne connaissance des enjeux liés à la sécurité et à la gestion budgétaire.
Gestionnaire RH (H/F)
Description du poste : Poste Placé(e) sous l'autorité du responsable des services de soins, le Gestionnaire administratif/RH (H/F) assure un rôle d'interface entre la direction et les autres services de l'établissement sur le volet Administratif (secrétariat, paie et support RH), il sera en charge de : Administration du personnel et la paie : Mise à jour des affichages obligatoires et contrôle Constituer les obligations administratives et le dossier du salarié à son entrée Tenir à jour le dossier du personnel suite aux changements de situation personnelle Rassembler les informations relatives à la sortie du salarié et les archiver Effectuer un suivi des échéances des fins de période d'essai et planifier l'entretien de validation de la période d'essai (Cette liste n'est pas exhaustive) Secrétariat : Taches de secrétariat divers (gestion du courrier) Accueil physique/téléphonique Assurer le suivi des factures des services : Faire le lien avec le service comptabilité en respectant le calendrier des campagnes de règlement Assurer le suivi et la maintenance des lieux : Assurer le suivi des petits travaux Rejoignez-nous Vous souhaitez rejoindre une grande association qui œuvre quotidiennement auprès des personnes vulnérables ! Vous recherchez du sens et souhaitez vous épanouir au sein d'une entreprise engagée et porteuse de valeurs. Vous donnez de l'importance aux principes et valeurs défendus et portés par la Croix-Rouge française (Humanité, Impartialité, Neutralité, Indépendance, Volontariat, Unité, Universalité) La Croix-Rouge Française favorise le bien-être au travail des salariés et leur épanouissement en accompagnant leur évolution professionnelle (accès à de nombreux dispositifs de formation, ateliers) Une équipe dédiée accompagne les salariés dans leur évolution professionnelle et personnelle. Les salariés bénéficient de divers avantages (CET, prime de fin d'année, mutuelle et prévoyance). Enfin, soucieuse du bien-être de ses salariés et de l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, la Croix-Rouge française vous accompagne aussi individuellement sur toutes les problématiques que vous pourriez rencontrer, et favorise notamment l'accompagnement et la recherche de logement sans critère d'ancienneté. Date de prise de poste souhaitée Prise de poste immédiat Description du profil : Titulaire d'un BAC+2, avec une expérience de minimum 3 ans sur un poste similaire, Rigoureux(se) et organisé(e) vous disposez de connaissances solides en droit social. Capable de gérer des priorités, vous savez faire preuve d'initiative et de discrétion dans votre activité professionnelle. Disposant d'un sens de l'observation et d'aptitude à travailler en équipe, vous êtes sensible à l'activité associative et avez un sens aigu du service. Vous appréciez l'administratif et maîtrisez les outils informatiques (tableur, logiciels de paie, outil de GTA ...)
Assistant / Assistante ressources humaines (H/F)
Description du poste : FONCTION : ASSISTANT(E) RESSOURCES HUMAINES Niveau 5 MISSION Votre mission consiste à assurer la gestion administrative et à assister votre Direction dans la mise en oeuvre de sa politique de gestion des Ressources Humaines, sous la responsabilité directe de l'Adhérent et en collaboration avec l'équipe d'encadrement, dans l'esprit Leclerc (proximité, satisfaction clients, ...) ACTIVITES FONCTION COMMERCIALE Relations extérieures La relation avec les organismes ou administrations est un élément fondamental de votre fonction. Vous représentez l'image du magasin et recherchez un excellent niveau de satisfaction. A ce titre, vous devez : § Maintenir de bonnes relations avec vos interlocuteurs § Veiller à préserver au mieux les intérêts de l'entreprise § Remonter à votre Direction les informations susceptibles de l'intéresser Vous pourrez être amené(e) à : § Traiter les appels téléphoniques avec efficacité en respectant la procédure définie FONCTION TECHNIQUE Recrutement Vous devez : § Aider les Managers à définir le profil recherché § Organiser la diffusion des offres d'emplois (Pôle emploi, Site Leclerc-emploi, Agences d'intérim, Presse,...) § Sélectionner des candidatures en fonction des critères de tri définis avec votre Direction § Mener les entretiens de recrutement des Employés Commerciaux et Hôtesses en relation avec les Managers concernés § Gérer les demandes de stages § Veiller à ce que soit systématiquement apportée une réponse aux candidatures reçues par le magasin Communication interne Vous devez : § Tenir à jour l'affichage obligatoire (règlement intérieur, plannings, consignes de sécurité,... ) § Participer aux réunions du personnel et préparer certains dossiers relatifs à votre domaine d'activité § Etre force de proposition auprès de la Direction en matière de communication interne § Etre à l'écoute de l'ensemble des salariés et faire le lien avec la Direction Législation sociale Vous devez : § Suivre les évolutions de la législation sociale et en informer la Direction § Veiller au respect de la législation sociale par les Managers, notamment en matière de plannings horaires et de pauses conventionnelles § Contrôler la validité des plannings horaires établis par les Managers Instances représentatives Vous devez : § Assurer l'organisation des élections des représentants du personnel § Faciliter le fonctionnement des instances représentatives Formation Vous devez : § Etablir le plan de formation à partir des besoins recensés par la Direction § Organiser la mise en oeuvre du plan de formation (choix des prestataires, inscription, convention, recueil des attestations de stage, remboursement,...) § Suivre les actions de formation et les différents dispositifs § Veiller à l'accompagnement des stagiaires par leur responsable hiérarchique avant leur départ en formation ainsi qu'à l'issue de celle-ci § Faire le bilan des actions de formation réalisées selon la périodicité définie par votre Direction Gestion administrative du personnel Vous devez : § Préparer les contrats de travail à l'aide des outils dédiés et selon les instructions données par votre Direction, § Superviser et participer à la réalisation de la procédure de paie (mise à jour du logiciel de paie, du fichier du personnel, saisie des variables de paie, édition des bulletins, règlement des salaires, traitement des éventuelles réclamations,...) § Mener les formalités administratives d'embauche et de fin de contrat § Tenir à jour le registre du personnel § Préparer et effectuer les paiements correspondants aux déclarations sociales (URSSAF, Pôle Emploi, Caisse de retraite) et aux cotisations (Mutuelles, Médecine du travail, ...) Gestion du personnel Vous devez. Description du profil : RIGOUREUX(SE) - AUTONOME - IMPLIQUE(E)
Chargé / Chargée de recrutement (H/F)
Description du poste : Votre quotidien en tant que Responsable de compte : Vous gérez la relation client au quotidien. Vous mettrez en avant vos talents en rédigeant et en diffusant des annonces. Vous rechercherez les perles rares pour votre client dédié. Vous jouerez un rôle important dans l'accompagnement et la fidélisation du client et de nos intérimaires. Vous serez également amené(e) à jouer un rôle clé dans le développement de partenariats avec les acteurs de l'emploi, les écoles ou les associations. Nous sommes faits pour nous entendre si : Vous savez anticiper les besoins client pour sélectionner et déléguer les candidats, Vous êtes capable de travailler dans l'urgence et sous pression, Vous avez des aptitudes à manager une équipe et la faire évoluer, Vous savez faire preuve de polyvalence et d'organisation, Vous voyez toujours le verre à moitié plein, Vous avez un esprit positif, Vous savez jongler avec les outils digitaux, Vous prenez du recul, Vous savez gérer vos émotions, En revanche, nous ne pourrons pas travailler ensemble si : Vous préférez jouer solo plutôt que collectif, vous avez peur ou n'aimez pas les contacts humains et le téléphone. La satisfaction client n'est pas votre priorité. Vous détestez les imprévus. Ce que nous pourrons vous apporter tout de suite : Salaire + variable Tickets restaurant Mutuelle prise en charge à 60 % 13ème mois soumis à conditions De nombreux avantages via un CSE national Horaires de journées 12 RTT/an Matériel informatique mis à disposition Création d'un réseau Découverte de plusieurs secteurs et divers profils Et à l'avenir ? Des perspectives de carrières au sein du groupe en France mais aussi à l'international ! Intégrer Synergie, c'est faire partie d'un groupe où chaque personne à sa place, où vos compétences sont mises en avant et valorisées, alors n'hésit Description du profil : Les petits plus pour réussir à ce poste : Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2 dans le domaine Commercial ou des Ressources Humaines et vous disposez d'une expérience dans le recrutement acquise en agence d'emploi seront des atouts pour réussir au poste mais non indispensable. Chez Synergie, nous sommes persuadés qu'avec une formation adaptée ainsi qu'une bonne intégration, vous pourrez vous épanouir et réussir sur ce poste.
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