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Description du poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié. Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers. Up Skills Lille recherche pour son client, un intégrateur d'ERP, un Consultant Sage X3. Poste situé à Lezennes (59). Missions : - Intervenir sur l'étude du besoin, la définition et l'assistance au paramétrage de la solution, - Intervenir pour la formation et l'assistance aux utilisateurs (sur site ou à distance), - Effectuer le traitement support des demandes clients, - Participer à des astreintes ponctuelles (soirée, nuit, WE) pour des missions ne pouvant être effectuées durant les temps d'exploitation de l'ERP. Vous pourrez être amené à travailler sur différents modules (Achat, Vente, Production, Négoce...). Description du profil : De formation en Informatique de gestion, vous bénéficiez d'une expérience de 3 ans minimum en tant que Consultant Fonctionnel ERP, - Vous avez des compétences en gestion et informatique, - Vous avez une bonne connaissance du secteur industriel, - Vous êtes rigoureux, autonome, - Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse et un excellent relationnel,

Description du poste : Rattaché à la Direction Marketing, au sein du pôle Global Experience, vous êtes chargé de créer une relation durable avec les talents et les clients. Le but est de créer un sentiment de préférence, d'allonger la relation, pour ainsi augmenter la fidélité et la rétention des cibles. Vos missions sont les suivantes : Conception des programmes de fidélisation - identifier les publics promoteurs interne de la marque ou qui pourraient l'être - concevoir des mécaniques de fidélisation pour développer le sentiment d'appartenance et l'engagement de talents et clients (segmentation et adaptation des programmes de fidélisation) - rédiger des scripts et argumentaires de fidélisation et planifier des opérations - être le relais de notre politique et ainsi fidéliser cette audience stratégique - coordonner le déploiement des programmes de fidélisation auprès des différents acteurs internes (marketing, direction, opérationnels.) Déploiement des emailings ad-hoc - challenger et définir les objectifs des emailings - déterminer la cible et procéder au ciblage dans les bases - organiser le contenu (wordings, design) et assurer la coordination des différents contenus (éléments graphiques, images, vidéos.) - assurer le déploiement des emailings promotionnels et informationnels - veiller à la bonne diffusion des campagnes emailings (tests, etc) Pilotage des indicateurs de fidélisation et plus globalement des outils relationnels - définir et piloter des kpis de fidélisation - effectuer le bilan des campagnes et les présenter auprès des interlocuteurs internes Description du profil : De formation supérieure type bac +5 en marketing, vous avez une expérience de 2 ans minimum en marketing et idéalement, avez déjà conçu des offres de services et/ou programme de fidélisation. Vous bénéficiez de bonnes compétences en coordination de projets et data driven. Vous aimez développer un relationnel efficace avec vos interlocuteurs. Vous êtes rigoureux et organisé, et faites preuve d'initiative et d'esprit créatif. Vous avez un bon niveau d'anglais.

Description du poste : DPD France remporte L'Élection du Service Client de l'Année (ESCDA) pour la 5ème année consécutive, dans la catégorie Distribution de plis et de colis. Cette distinction met en lumière nos engagements au service de la satisfaction client. En effet, la transformation du parcours client engagée par DPD France depuis 5 ans démontre notre volonté forte de positionner la satisfaction de nos clients au coeur de nos enjeux et c'est dans ce cadre que nous renforçons nos équipes Service Client et recherchons notre futur Coordinateur(-trice) Service Client H/F. Rejoignez-nous ! Rattaché(e) au Chef d'Agence, vous êtes garant(e) de la satisfaction des clients de votre périmètre. Vous animez l'équipe Service Client de l'établissement, et vous contribuez à la qualité de l'offre de ce dernier ainsi qu'aux réponses qui sont apportées aux clients. En étroite collaboration avec les équipes commerciales, exploitantes ainsi que le réseau, vous êtes responsable de l'exactitudes des informations et vous êtes le (la) garant(e) du respect des règles et procédures de la Direction Client. Entre autres, vos principales missions seront : Planifier et animer au quotidien les équipes des services clients placées sous votre périmètre, Informer sur les résultats, Former les collaborateurs et les conseiller, Contribuer à la prise en charge des demandes spécifiques, Contrôler et évaluer la bonne exécution des tâches et missions, Mettre en place des plans d'actions en collaboration avec les équipes commerciales ou Grand Comptes en cas de démarrages clients, nouvelles offres, litiges... Description du profil : De formation Bac + 2, vous avez une première expérience de 5 ans minimum dans le domaine du service clients mais aussi une expérience managériale. Vous êtes organisé(e), doté(e) d'un bon relationnel, d'une expression maîtrisée et d'une grande aisance téléphonique. Vous avez un véritable sens de la relation clients et du management. Réactif(ve) et autonome, vous savez prendre en compte le besoin du client et mettez tout en oeuvre pour y répondre. Doté(e) de bonnes capacités d'adaptation, vous êtes proactif(ve) et aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel, Power Point).

Description du poste :***Administration du personnel (contrats et avenants, DPAE, affiliation mutuelle, visite médicale, parcours d'intégration, etc.) et diverses tâches administratives***Recrutement et gestion des stagiaires et alternants : analyse des besoins avec les managers, poster les annonces, sourcing, effectuer les pré-entretiens téléphoniques, participer aux entretiens de recrutement avec le manager, formalités d'entrées et de sorties, entretiens de bilan de fin de stage, participation aux forums de recrutement.***Paie et avantages sociaux (suivi des variables stagiaires/alternants, commande mensuelle des tickets restaurants, remboursement transport.)***Contrôle de gestion RH : tableaux de bord et indicateurs sociaux***Formation : gestion de la partie administrative (saisie des dossiers, convocations.)***Communication interne***Participation conjointement avec la responsable des ressources humaines à des sujets de développement RH***Veille sociale***Aide ponctuelle à la gestion des services généraux conjointement avec la responsable RH Description du profil :***Tu as un bon relationnel, de l'autonomie, tu fais preuve de rigueur, de réactivité et de discrétion***Une première expérience en RH est un plus !***Tu sais travailler en équipe, avec une bonne communication et dans le respect des autres.

Description du poste : Vos missions : En tant que Chef d'Agence Robinetterie, vous serez le garant de la performance et du bon fonctionnement de notre agence d'Aubagne. Vous aurez pour principales responsabilités : -Gestion des travaux de plomberie : Planifier, coordonner et superviser les interventions pour garantir leur qualité et leur efficacité. -Gestion budgétaire : Définir, répartir et suivre les budgets annuels pour optimiser les performances financières de l'agence. -Management : Manager une équipe de 8 à 15 techniciens de maintenance spécialisés en plomberie, robinetterie, VMC et multi-services ainsi qu'un Manager Opérationnel. Fixer et suivre leurs objectifs, tout en veillant à leur montée en compétences -Respect des process de sécurité : Garantir un environnement de travail sécurisé et conforme aux normes en vigueur. Description du profil : -Expérience réussie dans la gestion d'équipe et/ou la direction d'une agence, idéalement dans le domaine de la plomberie ou de la maintenance immobilière. -Capacités organisationnelles, sens du leadership, et orientation résultats. -Bonne connaissance des enjeux liés à la sécurité et à la gestion budgétaire.

Description du poste : Poste Placé(e) sous l'autorité du responsable des services de soins, le Gestionnaire administratif/RH (H/F) assure un rôle d'interface entre la direction et les autres services de l'établissement sur le volet Administratif (secrétariat, paie et support RH), il sera en charge de : Administration du personnel et la paie : Mise à jour des affichages obligatoires et contrôle Constituer les obligations administratives et le dossier du salarié à son entrée Tenir à jour le dossier du personnel suite aux changements de situation personnelle Rassembler les informations relatives à la sortie du salarié et les archiver Effectuer un suivi des échéances des fins de période d'essai et planifier l'entretien de validation de la période d'essai (Cette liste n'est pas exhaustive) Secrétariat : Taches de secrétariat divers (gestion du courrier) Accueil physique/téléphonique Assurer le suivi des factures des services : Faire le lien avec le service comptabilité en respectant le calendrier des campagnes de règlement Assurer le suivi et la maintenance des lieux : Assurer le suivi des petits travaux Rejoignez-nous Vous souhaitez rejoindre une grande association qui œuvre quotidiennement auprès des personnes vulnérables ! Vous recherchez du sens et souhaitez vous épanouir au sein d'une entreprise engagée et porteuse de valeurs. Vous donnez de l'importance aux principes et valeurs défendus et portés par la Croix-Rouge française (Humanité, Impartialité, Neutralité, Indépendance, Volontariat, Unité, Universalité) La Croix-Rouge Française favorise le bien-être au travail des salariés et leur épanouissement en accompagnant leur évolution professionnelle (accès à de nombreux dispositifs de formation, ateliers) Une équipe dédiée accompagne les salariés dans leur évolution professionnelle et personnelle. Les salariés bénéficient de divers avantages (CET, prime de fin d'année, mutuelle et prévoyance). Enfin, soucieuse du bien-être de ses salariés et de l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, la Croix-Rouge française vous accompagne aussi individuellement sur toutes les problématiques que vous pourriez rencontrer, et favorise notamment l'accompagnement et la recherche de logement sans critère d'ancienneté. Date de prise de poste souhaitée Prise de poste immédiat Description du profil : Titulaire d'un BAC+2, avec une expérience de minimum 3 ans sur un poste similaire, Rigoureux(se) et organisé(e) vous disposez de connaissances solides en droit social. Capable de gérer des priorités, vous savez faire preuve d'initiative et de discrétion dans votre activité professionnelle. Disposant d'un sens de l'observation et d'aptitude à travailler en équipe, vous êtes sensible à l'activité associative et avez un sens aigu du service. Vous appréciez l'administratif et maîtrisez les outils informatiques (tableur, logiciels de paie, outil de GTA ...)

Description du poste : L'équipe de notre entreprise est à la recherche d'un(e) conseiller(e) de vente en alternance pour notre boutique à Annecy, afin de rejoindre une équipe motivée et engagée dans la réduction des émissions de carbone. Le poste est à pourvoir à partir de mars 2025. En postulant à ce poste, nous te demanderons d'être le plus apte à :***Réaliser ta mission au sein de l'entreprise en tant que conseiller(e) de vente. * Contribuer à la mission de notre entreprise : comment engager notre génération contre le dérèglement climatique. Plus concrètement, en tant qu'ambassadeur de la marque, tu interviendras sur les différents aspects suivants :***Le développement du CA et la réalisation des objectifs fixés chaque jour, en travaillant au mieux les indicateurs de performance retail. * La fidélisation de notre clientèle à travers une expérience authentique et personnalisée. * La transmission aux clients de notre mission et de l'engagement carbone positif. * La gestion optimale des stocks et la mise en application de notre politique commerciale. * Le respect de l'identité visuelle et l'application de notre politique merchandising. * L'encaissement et la bonne gestion de toutes les opérations liées à la caisse. * La tenue impeccable du point de vente. Nous serons parfaits pour ce poste si tu te reconnais dans cette description :***Doté(e) d'une excellente présentation, tu bénéficies d'une première expérience similaire qui t'a permis d'affirmer ton sens du service client. * Tu gères bien tes priorités, tu as une vraie notion de « service », tu es rigoureux(se). * Tu as envie d'apprendre et de grandir dans une entreprise à mission. Pourquoi cette opportunité est à ne pas rater ? Vivre cette aventure c'est :***Faire partie d'une marque forte et pionnière de la mode responsable, où l'engagement éco-responsable se vit au quotidien et où nous incarnons le changement pour la mode de demain. * Rejoindre une entreprise moteur sur la diversité et l'égalité. * Évoluer dans un cadre de travail dynamique qui fait la part belle à la qualité de vie au travail et au lifestyle de la marque. * Continuer à développer tes compétences à travers de la formation continue sur les produits, les matières, et les enjeux de la marque. * Se challenger dans tes rôles et faire évoluer ta carrière professionnelle : formation, intégration, mobilité et promotion interne. Nos avantages :***Une prime de participation en fonction des résultats de l'entreprise à partir de 3 mois d'ancienneté. * Remboursement à hauteur de 50% des abonnements de transport ou un forfait de mobilité durable de 240€ par an. * Mutuelle 100% digitale, réactive et intuitive via une application unique garantissant un accès 7/7 à des professionnels de santé sans rendez-vous. * Dotation produit 2 fois par an et des coupons de réduction pour être les premiers ambassadeurs de la marque.

Description du poste : FONCTION : ASSISTANT(E) RESSOURCES HUMAINES Niveau 5 MISSION Votre mission consiste à assurer la gestion administrative et à assister votre Direction dans la mise en oeuvre de sa politique de gestion des Ressources Humaines, sous la responsabilité directe de l'Adhérent et en collaboration avec l'équipe d'encadrement, dans l'esprit Leclerc (proximité, satisfaction clients, ...) ACTIVITES FONCTION COMMERCIALE Relations extérieures La relation avec les organismes ou administrations est un élément fondamental de votre fonction. Vous représentez l'image du magasin et recherchez un excellent niveau de satisfaction. A ce titre, vous devez : § Maintenir de bonnes relations avec vos interlocuteurs § Veiller à préserver au mieux les intérêts de l'entreprise § Remonter à votre Direction les informations susceptibles de l'intéresser Vous pourrez être amené(e) à : § Traiter les appels téléphoniques avec efficacité en respectant la procédure définie FONCTION TECHNIQUE Recrutement Vous devez : § Aider les Managers à définir le profil recherché § Organiser la diffusion des offres d'emplois (Pôle emploi, Site Leclerc-emploi, Agences d'intérim, Presse,...) § Sélectionner des candidatures en fonction des critères de tri définis avec votre Direction § Mener les entretiens de recrutement des Employés Commerciaux et Hôtesses en relation avec les Managers concernés § Gérer les demandes de stages § Veiller à ce que soit systématiquement apportée une réponse aux candidatures reçues par le magasin Communication interne Vous devez : § Tenir à jour l'affichage obligatoire (règlement intérieur, plannings, consignes de sécurité,... ) § Participer aux réunions du personnel et préparer certains dossiers relatifs à votre domaine d'activité § Etre force de proposition auprès de la Direction en matière de communication interne § Etre à l'écoute de l'ensemble des salariés et faire le lien avec la Direction Législation sociale Vous devez : § Suivre les évolutions de la législation sociale et en informer la Direction § Veiller au respect de la législation sociale par les Managers, notamment en matière de plannings horaires et de pauses conventionnelles § Contrôler la validité des plannings horaires établis par les Managers Instances représentatives Vous devez : § Assurer l'organisation des élections des représentants du personnel § Faciliter le fonctionnement des instances représentatives Formation Vous devez : § Etablir le plan de formation à partir des besoins recensés par la Direction § Organiser la mise en oeuvre du plan de formation (choix des prestataires, inscription, convention, recueil des attestations de stage, remboursement,...) § Suivre les actions de formation et les différents dispositifs § Veiller à l'accompagnement des stagiaires par leur responsable hiérarchique avant leur départ en formation ainsi qu'à l'issue de celle-ci § Faire le bilan des actions de formation réalisées selon la périodicité définie par votre Direction Gestion administrative du personnel Vous devez : § Préparer les contrats de travail à l'aide des outils dédiés et selon les instructions données par votre Direction, § Superviser et participer à la réalisation de la procédure de paie (mise à jour du logiciel de paie, du fichier du personnel, saisie des variables de paie, édition des bulletins, règlement des salaires, traitement des éventuelles réclamations,...) § Mener les formalités administratives d'embauche et de fin de contrat § Tenir à jour le registre du personnel § Préparer et effectuer les paiements correspondants aux déclarations sociales (URSSAF, Pôle Emploi, Caisse de retraite) et aux cotisations (Mutuelles, Médecine du travail, ...) Gestion du personnel Vous devez. Description du profil : RIGOUREUX(SE) - AUTONOME - IMPLIQUE(E)

Description du poste : Nous recherchons pour notre client acteur dans l'électricité un Team Leader H/F pour démarrer dès que possible Ce job se situe à Chartres de Bretagne Le rythme de travail pour cette mission sera en journée Avantages de la mission Acomptes dès le 1er jour travaillé Une épargne rémunérée à 10% Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET Diverses primes Directement rattaché au responsable d'entrepôt, vous assurez les tâches suivantes : - Piloter en temps réel le bon déroulement du cycle de fabrication : - Animer fonctionnellement son équipe (6 à 15 personnes). - Réaliser les opérations de production de l'ilot en fonction des besoins en se donnant pour objectif une polyvalence personnelle d'au moins 75% sur l'ilot - Proposer à son hiérarchique les mesures d'adaptation charge / capacité de son ilot (de S et S+1). - Gérer le lissage de charge durant la semaine, etc. - Assurer quotidiennement - Gérer la mise à jour de la QS jalon / du séquenceur / du suivi affaires / du suivi 5S, le contrôle des préparations de kit de matériels, la cohérence & le contrôle des temps de pointage (activité) - Constater les écarts de performance (positifs et négatifs) & les remonter au REF quotidiennement - Remonter les priorités de la journée pour l'AIC2 - Participer à la gestion des intérims - Organiser la formation des intérims sur l'ilot avec le référent métier - Evaluer les intérims en fin de mission La rémunération brute sans IFM et indemnités de congé payé est 2064€ / mois. Description du profil : Nous recherchons des profils: - Vous detenez une expérience sur un poste similaire - Vous etes force de proposition dans la sélection

Description du poste : Votre quotidien en tant que Responsable de compte : Vous gérez la relation client au quotidien. Vous mettrez en avant vos talents en rédigeant et en diffusant des annonces. Vous rechercherez les perles rares pour votre client dédié. Vous jouerez un rôle important dans l'accompagnement et la fidélisation du client et de nos intérimaires. Vous serez également amené(e) à jouer un rôle clé dans le développement de partenariats avec les acteurs de l'emploi, les écoles ou les associations. Nous sommes faits pour nous entendre si : Vous savez anticiper les besoins client pour sélectionner et déléguer les candidats, Vous êtes capable de travailler dans l'urgence et sous pression, Vous avez des aptitudes à manager une équipe et la faire évoluer, Vous savez faire preuve de polyvalence et d'organisation, Vous voyez toujours le verre à moitié plein, Vous avez un esprit positif, Vous savez jongler avec les outils digitaux, Vous prenez du recul, Vous savez gérer vos émotions, En revanche, nous ne pourrons pas travailler ensemble si : Vous préférez jouer solo plutôt que collectif, vous avez peur ou n'aimez pas les contacts humains et le téléphone. La satisfaction client n'est pas votre priorité. Vous détestez les imprévus. Ce que nous pourrons vous apporter tout de suite : Salaire + variable Tickets restaurant Mutuelle prise en charge à 60 % 13ème mois soumis à conditions De nombreux avantages via un CSE national Horaires de journées 12 RTT/an Matériel informatique mis à disposition Création d'un réseau Découverte de plusieurs secteurs et divers profils Et à l'avenir ? Des perspectives de carrières au sein du groupe en France mais aussi à l'international ! Intégrer Synergie, c'est faire partie d'un groupe où chaque personne à sa place, où vos compétences sont mises en avant et valorisées, alors n'hésit Description du profil : Les petits plus pour réussir à ce poste : Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2 dans le domaine Commercial ou des Ressources Humaines et vous disposez d'une expérience dans le recrutement acquise en agence d'emploi seront des atouts pour réussir au poste mais non indispensable. Chez Synergie, nous sommes persuadés qu'avec une formation adaptée ainsi qu'une bonne intégration, vous pourrez vous épanouir et réussir sur ce poste.