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Responsable ADV (H/F)
CRIT INTERIM
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la logistique et du transport, un Responsable ADV à Blaringhem en CDI. Le poste requiert une expérience de 2 à 5 ans, ainsi qu'un diplôme de niveau BAC+5. En tant que responsable de l'équipe ADV, vous encadrez une équipe de 6 collaborateurs et avez en charge les missions suivantes : Organiser et superviser la gestion administrative, l'accueil physique et téléphonique Informer et orienter les clients (et/ou fournisseurs) et/ou transporteurs Contrôler les bordereaux de suivi des déchets, la saisie des bons de pesées Contrôler les prestations réalisées (pointage des tournées chauffeurs, pointages des réceptions des installations...) Rédiger divers courriers Renseigner le client (suivi de prestation, délai...) Renvoyer vers le commercial référent pour toute demande (technique, commerciale...) Superviser la rédaction des documents commerciaux (devis, attestations, certificats d'acceptation, contrats...) Garantir la mise à jour la base de données clients (création de contrats...) Assurer le suivi des incidents (déclassement...) et gérer les litiges clients Valider et pointer les factures (sous-traitants, fournisseurs) Garantir la bonne facturation des clients - Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire - Diplôme de niveau BAC+5 en commerce, logistique ou domaine similaire - Excellentes compétences en gestion de la relation client - Capacité à travailler en équipe et à coordonner des projets - Maîtrise des outils informatiques liés à l'ADV Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance, où vos compétences pourront pleinement s'épanouir et contribuer au succès de l'entreprise.
Contrôleur de Gestion H/F (H/F)
QUADIENT FRANCE
Entretenir des relations avec Quadient Quadient, acteur majeur dans le domaine des solutions de communication client, brille par son héritage de plus d'un siècle. Bénéficiant d'une réputation mondiale solidement établie, notre objectif est d'incarner l'excellence dans les interactions client. Chez Quadient, l'innovation est notre moteur, et notre croissance commerciale découle de relations humaines authentiques, aussi bien avec nos clients qu'entre collègues. Rejoindre notre équipe, c'est plonger dans un environnement exceptionnel où les opportunités de développement professionnel sont aussi vastes que stimulantes. Ensemble, nous ouvrons la voie vers un avenir où l'excellence est la norme. PARIS - IDF Finalité de la fonction Le contrôleur de gestion sera chargé de fournir un soutien aux équipes du périmètre IT de Quadient et, en particulier, d'établir un partenariat avec l'organisation d'entreprise pour l'analyse et la consolidation des OPEX et CAPEX. Pour réussir dans ce rôle, il faudra être capable de cultiver un partenariat commercial efficace entre l'équipe de direction de l'entreprise et les services financiers Missions principales Facturation de l'entité QISA sur le périmètre IT: Calculer et coordonner les envois, réceptions de factures intra-groupe IT Calculer les montants de refacturation internes des contrats AWS, Azure, autres (centralisés à l'IT mais utilisés dans le groupe) Clôture de l'entité QISA sur le périmètre IT : Coordonner les réceptions de PO chaque fin de mois Passer les provisions de clôture Analyser les comptes (OPEX et CAPEX) pour refléter l'activité du mois Demandes d'achat et projets : Approuver les demandes d'achats des projets en s'assurant du respect du budget et de la bonne affectation Reporting IT consolidé : Produire la présentation de clôture sur tout le périmètre de l'IT, incluant KPI Expliquer les écarts vs budget et vs l'année précédente Analyser et communiquer suivant différents axes d'analyse : projets vs run, OPEX vs CAPEX, drivers d'écarts. Analyser et donner de la visibilité sur les couts de projets Estimés : Prépare Budget/Forecast Identifier/alerter sur les risques et opportunités Interlocuteurs : Interne : Partenaires métier, finance et back-office, comité de direction Externe : Direction financière groupe Compétences et qualités requises Un minimum de 2 ans d'expérience, ayant occupé une première expérience probante sur un poste similaire. Une expérience dans le domaine du contrôle financier est fortement souhaitée idéalement sur le périmètre IT. Un BS ou BA est requis. Une expérience préalable dans des secteurs similaires est fortement souhaitée : Leasing, location, logiciels, Saas, équipements, haute technologie. Maîtrise approfondie des aspects de la comptabilité et de la finance FP&A. Expérience dans une organisation multinationale à forte croissance, un atout. Axé sur les résultats et doit s'épanouir dans un environnement dynamique et rapide. Il/elle doit être capable d'obtenir des résultats et posséder une forte volonté d'atteindre et de dépasser les objectifs, et être prêt(e) à s'approprier les problèmes et à prendre des décisions judicieuses. Excellentes compétences interpersonnelles, esprit curieux et capacité à travailler efficacement avec de multiples fonctions. La capacité à établir rapidement sa crédibilité auprès de divers publics et à être perçu comme un leader est requise. Sens des affaires et sens financier, possédant des connaissances techniques en matière d'analyse, de prévision commerciale et de résolution de problèmes.
Responsable administratif et pédagogique (H/F)
ADONIS - ROSE CARMIN
Présentation du Groupe Adonis Éducation : Adonis Éducation est un acteur majeur de la formation post-bac depuis 25 ans. Le groupe regroupe trois marques : IESCA ; Rose Carmin ; Adonis Nous sommes en plein développement, notamment grâce à nos titres professionnels, qui nous permettent aujourd'hui d'être Centre d'Examen pour une vingtaine de certifications. Nos formations sont éligibles au CPF et bénéficient de divers financements institutionnels. Nos atouts : Une équipe dynamique et à taille humaine : environ 20 collaborateurs au siège, permettant une forte implication et des prises de décision rapides. Une expansion rapide : après avoir géré 9 écoles physiques, nous accélérons notre développement avec les formations certifiantes et l'apprentissage en alternance. Une approche technologique avancée : nous intégrons des solutions innovantes (plateformes interactives, correction automatisée, IA pour l'optimisation des cours). Une formation en phase avec les attentes des entreprises : grâce à l'alternance et un ancrage fort dans le monde professionnel. Missions principales 1. Gestion Pédagogique et Qualité des Cours Superviser la qualité des enseignements et veiller à leur conformité avec les attendus des examens finaux. S'assurer de la correction des devoirs dans les délais et du bon suivi des étudiants. Manager une équipe de formateurs et garantir leur engagement dans la transmission des savoirs. Veiller à l'actualisation des supports de cours en lien avec les réformes et évolutions réglementaires. Collaborer avec notre service éditorial pour intégrer les nouvelles normes dans nos supports pédagogiques, en associant intelligence artificielle et expertise humaine. 2. Suivi des Financements et Relations avec les Financeurs Garantir la conformité des dossiers des étudiants financés par des organismes tiers (CPF, OPCO, Pôle Emploi, etc.).* Superviser les processus administratifs liés aux financements (fiches de présence, bulletins de notes, attestations.). Travailler en lien avec le service comptabilité et RH pour optimiser la gestion des financements et éviter les blocages. 3. Organisation et Suivi Opérationnel Coordonner les outils de suivi (plateforme numérique, automatisation des notations, suivi des emplois du temps). Mettre en place des indicateurs de performance pour s'assurer du respect des délais et de la qualité des enseignements. Assurer une veille sur les évolutions réglementaires et adapter nos processus pédagogiques en conséquence. Participer au recrutement et à la montée en compétence des formateurs. Profil recherché Expérience : Minimum 5 ans dans un poste similaire en gestion pédagogique, suivi de formations financées et management d'équipe. Compétences techniques : Maîtrise des outils numériques de gestion pédagogique et des systèmes de financement (CPF, OPCO, etc.). Organisation & Rigueur : Gestion optimale des échéances, validation des contenus pédagogiques et suivi des dossiers de financement Management & Leadership : Capacité à encadrer des formateurs, garantir la qualité des enseignements et optimiser les process pédagogiques. Veille & Réactivité : Mise à jour des référentiels et anticipation des évolutions réglementaires. Excellentes compétences relationnelles : Travail en collaboration avec les financeurs, formateurs et services internes. Pourquoi nous rejoindre ? - Un poste stratégique au sein d'une structure en pleine mutation et en forte croissance. - Un environnement agile et dynamique avec des collaborateurs jeunes et engagés. - Une mission clé pour structurer notre développement et accompagner notre expansion. -Un groupe tourné vers l'innovation, toujours à la pointe des nouvelles technologies et des attentes du monde professionnel.
Contrôleur de gestion IT (H/F)
SPVIE
En tant que Contrôleur de Gestion au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation des performances financières des projets informatiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes IT et les départements financiers pour assurer une gestion efficace des ressources et des budgets. Vos principales missions seront : Analyse financière et pilotage financier - Budget et prévisions : Élaboration et suivi des budgets annuels et des prévisions financières pour la DSI. - Reporting : Production de rapports financiers réguliers pour la direction, incluant des analyses de rentabilité et des indicateurs de performance. - Optimisation des coûts : Identification des opportunités de réduction des coûts et d'amélioration de l'efficacité opérationnelle Relation avec les CAC : interlocuteur des CAC pour toutes les questions financières relatives à la DSI, notamment sur les CAPEX, OPEX - Gestion des amortissements CAPEX : Suivi des plans d'amortissement des actifs IT pour garantir leur bonne comptabilisation et leur intégration dans les projections financières. Pilotage du Plan Projet - Suivi et analyse des coûts des projets IT, identification des écarts et proposition de mesures correctives. - Support aux équipes IT : Accompagnement des chefs de projet dans la gestion financière de leurs projets, conseil sur les aspects budgétaires et financiers. Pointage des CRA : Vérification et validation des Comptes-Rendus d'Activité des équipes. - Élaboration des contrats : Préparation et suivi des contrats en lien avec les projets IT et le juridique. - Suivi de Fitnet : Gestion des données et suivi financier via l'outil Fitnet pour garantir une vision claire de l'état des projets. Anticipation et communication proactive en cas de détection de dépassements du budget alloué à un projet via Fitnet ou d'une augmentation inattendue des charges d'exploitation en cours d'année. - Reporting hebdomadaire : Communication régulière à la DSI sur l'écoulement du budget et l'état des dépenses. Relation fournisseurs : Suivi des factures et ACS : - Gestion rigoureuse des factures, suivi des Accords de Service Client (ACS). - Suivi des paiements fournisseurs : Coordination (échéanciers)/relance avec la trésorerie SPVIE pour le suivi des paiements fournisseurs et gestion des éventuels impayés vis-à-vis des fournisseurs. Contrôle interne : - Mise en place et suivi des procédures de contrôle interne pour garantir la conformité et l'efficacité des processus financiers. Profil recherché : - Vous êtes diplômé(e) Bac+5 en finance, contrôle de gestion, ou équivalent. - Vous avez au minimum 7 ans d'expériences professionnelles en contrôle de gestion IT, idéalement dans le secteur de l'assurance et du courtage. - Vous maîtrisez des outils de gestion financière (ERP, Excel avancé), connaissance des systèmes d'information. - Vous êtes rigoureux(se) - Vous avez une bonne capacité d'analyse - Vous avez une bon esprit d'équipe - Vous avez une bonne aisance relationnelle Informations complémentaires : - CDI à pourvoir dès que possible Avantages : - Accord interne de participation - Contrat mutuelle, prévoyance et PERO, - Remboursement du Pass Navigo à 60%, - Carte ticket restaurant, - Accès possible à notre salle de sport interne Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'égalité des chances, ainsi tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Télétravail : - 1 jour de télétravail par semaine
Téléconseiller F/H
SYNERGIE
Synergie Nantes Tertiaire recherche pour son client, un.e téléconseiller F/H pour son client spécialisé dans le domaine bancaire. Le poste est à pourvoir sur Nantes (44000) en CDI.Au sein du service client, vous renseignez, conseillez et accompagnez les clients en leur apportant une solution efficace dans le respect des procédures. Vous interviendrez par téléphone (60%) et par mail (40%). Vous devrez promouvoir l'autonomie de nos clients en valorisant l'espace client, le centre d'aide... Formule possible entre 35h par semaine sur 5 jours : L/M 9h-17h30, M/J/V 9h-17h OU Formule 37h par semaine sur 5 jours : SOIT 4 journées de 8h30-17h30 et 1 journée de 8h30-15h30 (Mardi ou Jeudi) OU 4 journées de 9h-17h45 et 1 journée de 9h-17h (Mardi ou Jeudi) OU Formule 39h par semaine: 3 semaines d'ouverture (8h30-17h30) et 1 semaine de fermeture (9h30-18h30). Salaire : 21 622EUR bruts annuels (base 35h) + 10% de variable selon l'atteinte de vos objectifs (primes trimestrielles) + prime de participation / intéressement Vous avez un véritable sens du service client et un très bon relationnel qui ont été reconnu dans votre parcours professionnel. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avec l'orthographe.
Secrétaire commercial(e) polyvalent(e) temps partiel (H/F)
ATTARD MENUISERIE
En tant que secrétaire commercial(e) polyvalent(e), vous serez un soutien clé pour la direction et contribuerez activement au bon fonctionnement de l'entreprise. Vous combinerez des tâches administratives exigeantes avec des missions opérationnelles. Gestion organisationnelle : - Planifier et coordonner l'agenda - Préparer, classer et archiver les documents importants. Gestion administrative et commerciale - Accueil physique et téléphonique - Gestion du courrier et envois - Prise de rendez-vous - Aide à l'administration des ventes (devis, factures, règlements, commandes, notes de frais.) - Produire des contenus courants (courriers, compte-rendu réunions, notes.) - Mettre en forme des éléments de suivi - Recherches documentaires - Assistance logistique liée à l'organisation d'événements - Rédaction et diffusion de postes sur les réseaux sociaux Une expérience dans le commerce et dans le secteur de la menuiserie serait un plus.
Responsable comptable (H/F)
PARTNAIRE
Votre agence Partnaire Mâcon recrute un Responsable Comptable H/F pour son client situé à Mâcon, entreprise réputée pour son savoir-faire et la qualité de son environnement de travail. Poste à pourvoir en CDI. Rattaché au directeur, vous prendrez en charge la comptabilité générale de l'entreprise Vos principales missions seront de : Diriger la comptabilité générale et analytique tout en veillant aux échéances légales (fiscales, sociales), Gérer les aspects comptables et financier relatifs à la paie en lien avec la RH, Gérer les domaines juridiques et fiscaux en relation avec les intervenants extérieurs. Superviser la trésorerie et gérer les relations avec les banques. Gérer une équipe de 6 personnes. Vous possédez une expérience significative sur un poste similaire et en management Rigoureux et organisé, vous savez travailler en respectant les priorités que ce métier impose. Votre agence Partnaire vous propose de réaliser votre ambition. N'attendez plus pour postuler !
Collaborateur comptable (H/F)
Notre cabinet d'expertise comptable à taille humaine est à la recherche d'un collaborateur comptable confirmé pour rejoindre notre située à Pernes-les-Fontaines (84210). Si vous êtes autonome, efficace et passionné par le domaine de la comptabilité, cette opportunité est faite pour vous. Responsabilités : Gérer de manière autonome les dossiers comptables attribués Effectuer toutes les déclarations relatives à la comptabilité, y compris les bilans, la TVA, etc. Assurer un suivi rigoureux des opérations financières Collaborer avec l'équipe pour garantir la conformité aux normes comptables et fiscales en vigueur Fournir un service client de haute qualité en répondant aux questions et en offrant des conseils avisés Exigences : Expérience professionnelle minimale de 2 ans en cabinet comptable dans un poste similaire Capacité à travailler de manière autonome et à respecter les délais Maîtrise des outils informatiques et des logiciels comptables Diplôme comptable apprécié Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles Sens de l'organisation et de la rigueur Conditions : 35 heures avec modulation de la durée de travail (haute activité en période fiscale et basse activité à l'issue de la période fiscale, ce qui vous permettra d'avoir des semaines de 4 jours et de 4,5 jours en dehors de la période fiscale) Rémunération entre 32 000 et 38 000 euros annuels (selon profil) Ambiance de travail conviviale au sein d'une équipe engagée et collaborative Le poste est à pourvoir rapidement donc si notre annonce vous intéresse, n'hésitez pas à postuler.
Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)
LINKLI
Pour accompagner sa croissance LINKLI recrute des conseillers clients motivés et expérimentés. Vos missions et activités : Réalisation de prestations de traitement des contacts et des flux confiés à LINKLI par ses clients. Traitement des flux entrants de type "services clients" : - Conseiller et aider le client ou le prospect selon le besoin détecté : gestion des réclamations, SAV, assistance commerciale, suivi de commandes - Assurer l'accueil téléphonique Traitement des flux sortants : - Réaliser des enquêtes - Assurer la fidélisation et la satisfaction des clients - Proposer des solutions d'optimisation - Mener des campagnes de promotion Vos qualités et compétences : - Maîtrise des logiciels de bureautique et dextérité dans l'utilisation - Maîtrise parfaite de l'expression écrite et orale - Implication, esprit d'équipe, rigueur, adaptabilité Vous vous reconnaissez et vous avez envie de rejoiidre une équipe dynamique et motivée, alors postulez !
Chargé/Chargée d'Affaires Services Généraux (H/F)
CYCLIFE FRANCE SA
La société Cyclife France, entité du groupe Cyclife, filiale du groupe EDF, par ses activités sur le site de Centraco et sur les CNPE, contribue au respect de l'environnement en réduisant le volume, en valorisant et en conditionnant les matières et les déchets radioactifs, et en agissant sur la performance énergétique. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, participent à une meilleure gestion des déchets faiblement et très faiblement radioactifs en réduisant leur volume. Au sein du Service Maintenance de la Direction d'Exploitation Centraco (DEC), nous recherchons un(e) Chargé/Chargée d'Affaires Services Généraux. Cette personne sera intégrée dans l'équipe des services généraux composé de trois personnes. A ce titre, vous effectuez notamment les missions suivantes : - Pilotage du contrat ou suivi des commandes individuelles relatif aux portes coupe-feu, portails et portes automatiques ; - Gestion de l'entretien et de l'optimisation de l'exploitation du parc immobilier et mobilier de l'installation (suivi avancement travaux, amélioration de la fiabilité et de la disponibilité des équipements .) dans le respect des référentiels sûreté, sécurité, qualité et environnement ; - Réalisation de l'inspection et du rapport annuel de génie civil ; - Surveillance des installations Centraco (contrôles réglementaires, gestion des écarts) ; - Gestion et surveillance contractuelle de la sous-traitance (entretien bâtiment et espace verts, pompage, nettoyage et transport d'effluents, Logistique Nucléaire, échafaudages, calorifuges, travaux de peintures et revêtements de sol, multi-services, climatisation et chauffage) ; - Gestion et pilotage des activités de logistiques et servitudes (maintenance réseau filaire téléphonie, interphonie, sonorisation, traitement linge, vestiaires, prestations liées à la restauration, etc.) ; - Pilotage de la gestion des déchets conventionnels générés sur le site (acceptation, conditionnement, stockage et expédition des déchets conventionnels de l'installation, exploitation de la déchetterie, suivi Trackdechets) ; - Avoir la fonction de Chargé/Chargée d'exploitation et de chargé/Chargée de consignation du périmètre hors INB de Centraco ; - Suivi et entretien des réseaux VRD, génie civil, étanchéité, station d'épuration, réseau d'eau potable, eaux pluviales, eaux de toitures, déshuileurs du site ; - Rédaction de cahier des charges, participation aux appels d'offres, lancement de contrats ; - Gestions des modifications liées aux activités des services généraux.
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