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Customer service (h/f/d)
Vous aspirez à évoluer dans le domaine du service client et à relever de nouveaux défis ? Notre client recrute un Customer service (H/F) pour un poste à temps plein de 35 heures par semaine sur 4 jours, avec une prise de poste rapide. Dans le cadre de vos fonctions, vous aurez la responsabilité de gérer un portefeuille client dans un environnement dynamique. Vous serez amené à accomplir les missions suivantes : - Gérer les commandes et assurer la prévision des besoins, - Suivre l'équilibre des stocks et effectuer les ajustements nécessaires, - Organiser et superviser la gestion du transport, (aérien et terrestre) - Assurer une communication fluide avec les clients dans un anglais courant, - Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Responsable de base locale d'intervention (h/f/d)
Vous recherchez un nouveau challenge dans le secteur de l'exploitation ? Nous avons une opportunité captivante pour vous. Notre client recrute un Responsable de Base Locale d'Intervention (BLI) (H/F) pour superviser l'ensemble des activités des exploitations qui lui sont confiées. Description de poste En tant que Responsable BLI, vous jouerez un rôle clé dans l'organisation et le pilotage des activités de plusieurs parcs de stationnement. Vous serez chargé de gérer une équipe mobile et de garantir la qualité des interventions ainsi que la sincérité des recettes. Vos missions comprendront : - Planification et gestion courante des équipes et des parcs, - Suivi et optimisation du développement commercial des parcs auprès des clients, - Coordination des activités d'exploitation, y compris maintenance et sécurité, - Gestion administrative et comptable (encaissements, facturation, suivi des recettes), - Management et animation de l'équipe pour garantir cohésion et performance. Les avantages : un cadre de travail dynamique avec des perspectives d'évolution de carrière et un environnement honorant la sécurité. Pourquoi rejoindre Samsic Emploi ? Samsic Emploi, filiale du Groupe Samsic, recrute depuis 25 ans dans de nombreux secteurs d'activité sur tout type de contrats. Notre équipe accorde une importance toute particulière à l'accompagnement personnalisé et à la proximité avec nos candidats et clients. Samsic Emploi a été classé N°1 par le magazine Capital comme "Meilleure enseigne de Travail Temporaire" pour la cinquième année consécutive en et a obtenu 5 étoiles dans le classement Les Echos pour la qualité de son réseau de 320 agences. Si vous êtes prêt à relever ce défi, n'hésitez pas à nous rejoindre et à donner un nouvel élan à votre carrière ! SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Assistant(e) adv (h/f/d)
Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle dans un environnement dynamique et orienté client ? Notre client, spécialisé dans la commercialisation d'équipements, recrute un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) pour accompagner le développement de son activité. Description de poste Dans ce rôle clé, vous ferez partie intégrante de l'équipe Service Clients. Votre mission principale sera d'aider, de renseigner et d'accompagner les clients tout au long du processus de commande jusqu'à la livraison. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des équipes pour garantir un service impeccable. Les missions attendues du poste incluent : - Suivi des commandes à toutes les étapes - Renseignement des clients en réponse à leurs questions sur les commandes ou les projets de commande - Suivi des livraisons et gestion des échéances - Gestion des réclamations de manière efficace et professionnelle - Gestion administrative des services après-vente (SAV) Type d'emploi : CDD Horaires : Du lundi au vendredi Repos le week-end Travail en journée SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Charge de relatoin client (h/f/d)
En tant que Chargé de clientèle téléconseiller, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction des clients d'un leader des services de télécommunications. Vous interagirez avec les clients pour résoudre leurs problèmes, répondre à leurs questions et fournir des solutions adaptées à leurs besoins. Répondre aux appels entrants et fournir une assistance de premier ordre. Identifier et comprendre les besoins des clients pour proposer des solutions pertinentes. Assurer le suivi et la résolution des réclamations client de manière efficace et professionnelle. Maintenir les bases de données client à jour avec les informations les plus récentes. Collaborer avec l'équipe interne pour améliorer continuellement la qualité du service client. Ce poste nécessite un excellent sens de la communication et une capacité à travailler dans un environnement dynamique et rapide. environ 70 appels par jour (entant et sortant). Travail du lundi au samedi (5 jours de travail par semaine avec 2 samedis travaillés par mois). planning: 7h-15h ou 12h-20h 2 mois de mission, CDI possible après mission.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Adjoint responsable exploitation (h/f/d)
Vous avez l'occasion d'intégrer un leader dans le secteur du transport et de la logistique, en tant qu'adjoint du responsable exploitation. Vous serez au cœur du fonctionnement logistique et contribuerez activement à la gestion quotidienne des opérations. Vos principales missions incluront : ACTIVITES PRINCIPALES
Gestionnaire service client (h/f/d)
Notre client, spécialisé dans le développement et la mise en marché de contrôle des nuisibles recrute dans le cadre d'un accroissement de l'activité un-e gestionnaire service client pour la partie EXPORT. Vos missions seront les suivantes : - Gérer un portefeuille client pour l'EXPORT ; - Elaborer et suivre l'état des commandes en cours ; - Coordonner les commandes avec les disponibilités des produits ; - Contrôler les conditions commerciales et la facturation ; - Assister les commerciaux dans leurs fonctions ; - Traiter les réclamations des clients (livraisons, facturations) et optimiser la satisfaction client. Contrat de 6 mois. Poste à pourvoir à mi-temps. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Agent de service (h/f/d)
Agent de Service - Pro du Nettoyage Vous avez le souci du détail et l'envie de maintenir des locaux impeccables ? SAMSIC Aucamville recherche le Roi ou la Reine de la propreté ! Vos missions : Effectuer des livraisons et gérer le stock client, incluant le port de charges lourdes. Nettoyer et entretenir les locaux, y compris les bureaux, les espaces communs et les sanitaires, comme un chef cuisinier nettoie sa cuisine. Réapprovisionner les consommables (savon, papier toilette, etc.) Gérer les stocks de produits d'entretien avec l'organisation d'un pro du rangement. Respecter les protocoles d'hygiène et de sécurité SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Assistant adv (h/f/d)
Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi dans le secteur agricole ? Une belle opportunité s'offre à vous. Notre client recrute un Assistant ADV (H/F) pour une entreprise dynamique située en milieu agricole. Dans ce rôle, vous aurez l'occasion de participer activement à la gestion des opérations administratives de l'entreprise. Voici les missions qui vous attendent : - Garantir le traitement et le suivi des commandes clients, - Assurer la liaison entre les différents départements pour une bonne circulation de l'information, - Gérer les factures et les litiges éventuels, - Mettre à jour les bases de données clients, - Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale pour optimiser la relation client. Les avantages : Un emploi stable dans un secteur en pleine croissance, horaires de journée du lundi au vendredi, et une bonne ambiance de travail. Pourquoi rejoindre Samsic Emploi ? Samsic Emploi, filiale du Groupe Samsic, recrute depuis 25 ans dans de nombreux secteurs d'activité sur tout type de contrats. Notre équipe accorde une importance toute particulière à l'accompagnement personnalisé et à la proximité avec nos candidats et clients. - Accès au CSE dès la première heure travaillée - Mutuelle - Participation aux bénéfices Samsic Emploi a été classé N°1 par le magazine Capital comme "Meilleure enseigne de Travail Temporaire" pour la cinquième année consécutive en et a obtenu 5 étoiles dans le classement Les Echos pour la qualité de son réseau de 320 agences. Si cette opportunité vous intéresse, n'hésitez pas à vous engager dans cette voie passionnante ! SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Responsable adjoint de maintenance (h/f/d)
Responsable de Maintenance H/F Découvrez une carrière enrichissante au sein d'une usine agroalimentaire innovante ! Chez notre client nous transformons l'agroalimentaire avec passion et ambition. En intégrant notre équipe, vous prendrez part à une aventure internationale où l'excellence, l'innovation et le bien-être de nos employés sont au cœur de notre stratégie. Vos Missions : Prévention : - Gardien(ne) des Installations : Surveillez notre écosystème technologique (froid, vapeur, air comprimé, électricité) pour garantir un fonctionnement optimal. - Expert(e) en Froid : Assurez le suivi rigoureux de nos installations de froid, en veillant sur chaque détail (fuite de CO², régulation). - Surveillance Proactive : Anticipez et gérez les interventions préventives grâce à un plan de maintenance efficace, soutenu par une documentation technique adaptée. Intervention : - Leader des Réparations : Supervisez et exécutez les réparations des équipements défectueux, tout en encadrant votre équipe pour une résolution rapide et efficace des problèmes. - Gestion de l'Historique : Tenez à jour les historiques d'interventions et gérez les demandes de pièces détachées. Achats et Gestion : - Maître des Approvisionnements : Assurez la gestion stratégique du stock de pièces détachées et du petit outillage, garantissant à votre équipe tout le matériel nécessaire à son efficacité. Management : - Coach de Talents : Menez une équipe de 7 techniciens et 1 opérateur de maintenance, en cultivant un esprit d'équipe fort et en favorisant la croissance professionnelle de chacun.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Animateur d'equipe (h/f/d)
Notre réseau d'agences d'emploi propose une offre complète dans les métiers du recrutement en CDD, CDI, Travail temporaire. Créée en , Samsic Emploi compte aujourd'hui un réseau de 230 agences réparties sur le territoire national et est le partenaire Emploi qui vous accompagne durablement dans votre vie professionnelle. Notre client recrute dans le cadre de son développement, un ANIMATEUR D'EQUIPE (H/F). Vos missions : - Participer à l'organisation et à la planification des activités de son secteur - Analyser les documents et moyens mis à disposition de son équipe et faire remonter les éventuelles anomalies - Animer son équipe en s'assurant de l'atteinte des objectifs en matière de sécurité, environnement, qualité, coûts, délai - Former et / ou s'assurer de la formation des opérateurs de l'équipe et organiser le développement de la polyvalence - S'assurer du respect des procédures - Assurer le suivi de la gestion des temps de son équipe - S'assurer de la bonne affectation des heures travaillées dans l'outil dédié - Participer aux entretiens individuels annuels - Suivre quotidiennement les indicateurs de son secteur - Suivre la consommation de son budget - Rédiger des Rapports de Non-Conformités internes ou externes dès lors qu'un problème qualité est identifié - Pour la production : faire l'état des lieux d'avancement des véhicules : s'assurer que les informations saisies dans les outils sont conformes et réaliser les mises à jour si nécessaire - Gérer les erreurs humaines de son secteur - Participer à des chantiers d'amélioration continue et y associer des membres de son équipe - Challenger son équipe sur les suggestions idées et faire le retour de leur avancement - Planifier et réaliser les quick audits de son secteur - Participer aux réunions prototypes ou aux réunions de production - S'assurer du respect des consignes de sécurité et environnementales
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